Pokud váš zařízení neodpovídá vašemu prohlášení, předložíme vám novou nabídku; pokud ji odmítnete, zašleme vám jej zdarma zpět. Pokud jej nelze vykoupit vůbec (blokace přes iCloud, Google, Samsung Knox nebo operátora, nahlášení jako ztracený či odcizený, chybějící povinné příslušenství, nebezpečná baterie…), vrácení je na vaše náklady: 19 €, jak stanoví naše všeobecné obchodní podmínky pro výkup.