Question 1

Millal saan makse?

Accepted Answer

Pangaülekanne tehakse 24 tunni jooksul pärast teie seade  kontrolli ja kinnitamist. Saate kinnituse e-kirjaga, kui makse on saadetud.

Question 2

Kuidas minu pakkumist arvutatakse?

Accepted Answer

Tagasiostuhind seade   arvutatakse mudeli, mahu (), kosmeetilise seisundi ja toimivuse () põhjal. Meie hinnad on turuhinnaga ja uuendatakse iga päev.

Question 3

Kas saan vastupakkumise tagasi lükata?

Accepted Answer

Jah, saate vabalt keelduda. Kui vastupakkumine ei sobib, tagastame seade  tasuta.

Question 4

Kui kaua kestab ülekandmine?

Accepted Answer

Ülekanne tehakse 24 töötunni jooksul pärast teie seade   kontrollimist ja kinnitamist. Saate kinnituse e-posti teel kohe, kui makse on saadetud.

Question 5

Kas ma võin pangaülekande asemel valida vautšeri?

Accepted Answer

Praegu toimub teie seade  vahetamise eest tasumine ainult pangaülekandega. Hiljem võidakse pakkuda ka muid maksevõimalusi.

Question 6

Kas minu andmed kustutatakse?

Accepted Answer

Jah. Pärast teie seade  kättesaamist teostame kõigi andmete täieliku ja turvalise kustutamise vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR). Ühtegi isikuandmet ei ole võimalik taastada.

Question 7

Mis juhtub, kui telefon on lukus?

Accepted Answer

Kui seade on lukus iCloud (Apple) või Google (Android) poolt, ei saa tagasiostu töödelda ja seade tagastatakse. Operaatori lukus seadmed on aktsepteeritud, hind võib väheneda.

Question 8

Kas pean andmed enne saatmist kustutama?

Accepted Answer

Jah, varundage oma andmed ja taastage seade  tehasevaikimisseaded enne saatmist. Kui te seda unustate, teostab meie meeskond enne seadme uuesti turule laskmist täieliku ja turvalise andmete kustutamise.

Question 9

Kas saatmine on tasuta?

Accepted Answer

Jah, seade  saatmine on täiesti tasuta. Pakkumise vastuvõtmisel saadame e-kirjaga ettemakstud saatelehe.

Question 10

Kuidas seadet pakendada?

Accepted Answer

Asetage Nutitelefon tugevasse karpi mullikile või paberiga ekraani kaitsmiseks. Eemaldage kate ja SIM-kaart. Kasutage võimalusel originaalpakendit.

Question 11

Kas saan pakendi jätta kättesaamispunkti?

Accepted Answer

Jah, saate pakendi jätta kättesaamispunkti saatelehega, mida saadame pärast pakkumise vastuvõtmist.

Question 12

Mis juhtub, kui minu paki läheb transpordil kaduma?

Accepted Answer

Olge rahulik: teie saadetist haldab DHL ja seda jälgitakse igas etapis. Saate e-posti teel jälgimisnumbri ja saate oma seade  reaalajas jälgida NomoPhone kliendikontolt. Meie meeskond on teie jaoks olemas, kui vajate abi.

Question 13

Kuidas ma saan jälgida oma Nutitelefon kohaletoimetamist?

Accepted Answer

Jälgimisnumber saadetakse teile e-posti teel kohe, kui pakk on lähetatud. Saate oma pakki jälgida reaalajas oma NomoPhone'i kliendialast.

Question 14

Mul pole printerit – mida teha?

Accepted Answer

Pole probleemi. Saate saata ilma printimata, minnes DHL partnerkauplusesse ja näidates nutitelefonis kliendikontol saadaval olevat QR-koodi. Kauplus skaneerib koodi ja prindib sildi kohapeal — te ei pea midagi ise printima.

Question 15

Kas kuller saab mu paki kodus kätte saada?

Accepted Answer

Jah. Kliendikontolt saate broneerida DHL kulleri järeletuleku valitud aadressile (kodu, töö jne). Printige saatesilt, pakkige pakk hoolikalt ja kuller tuleb selle valitud ajavahemikus järele.

Question 16

Kuidas müüa oma Nutitelefon NomoPhone'ile?

Accepted Answer

See on lihtne: hinnake oma seade  , täites ülaltoodud vormi, võtke pakkumine vastu, saatke oma seade tasuta, kasutades meie poolt pakutavat ettemakstud etiketti, ja saage oma makse pangaülekandega 24 tunni jooksul.

Question 17

Kuidas ma saan oma Nutitelefon tagasi?

Accepted Answer

1) Hinnake oma seade  väärtust, valides mudeli, mahutavuse () ja seisukorra. 2) Nõustuge tagasiostupakkumisega. 3) Saatke oma Nutitelefon ettemakstud saatelehega. 4) Meie meeskond kontrollib teie seadet 24 tunni jooksul. 5) Saate makse pangaülekandega.

Question 18

Kui kaua võtab minu vahetuse menetlemine aega?

Accepted Answer

Pärast teie seade  kättesaamist teostame diagnoosi 24 töötunni jooksul. Makse tehakse seejärel kohe, tavaliselt samal päeval kui kinnitus.

Question 19

Millal ma saan oma makse kätte?

Accepted Answer

Pangaülekanne tehakse 24 tunni jooksul pärast teie seade   kontrollimist ja kinnitamist. Saate kinnituse e-posti teel kohe, kui makse on saadetud.

Question 20

Kuidas hinnatakse minu seadme väärtust?

Accepted Answer

Teie seade   tagasiostuhind arvutatakse mitme kriteeriumi alusel: mudel, mahutavus (), kosmeetiline seisund ja seadme toimimine (). Meie hinnad on turuga kooskõlas ja neid uuendatakse iga päev.

Question 21

Kas te võtate vastu katkise ekraaniga Nutitelefonid?

Accepted Answer

Jah, me võtame tagasi seadmed, mille ekraanid on katki. Teie seade  vahetushinda korrigeeritakse vastavalt hinnangu andmisel. Vormis saate valida "Purunenud".

Question 22

Kas saan Nutitelefon tagasiostu saata, kui see enam ei käivitu?

Accepted Answer

Jah, võtame vastu mittetöötavaid seadmeid. Teie seade  hinda korrigeeritakse, kuid teie seadmel on NomoPhone'is endiselt väärtus. Valige vormil „Mittefunktsionaalne“, et saada hinnang.

Question 23

Kas te võtate tagasi seadmed, mille operaator on blokeerinud?

Accepted Answer

Jah, ostame ka operaatori poolt lukustatud Nutitelefon-seadmeid, kuid hind võib olla madalam. Et saada oma seade  eest kõrgemat pakkumist, soovitame teil enne saatmist lasta seadme lukustus operaatori juures eemaldada.

Question 24

Kas minu Nutitelefon peab olema iCloudi või Google'i lahti lukustatud?

Accepted Answer

Jah, enne oma seade  saatmist on oluline deaktiveerida iCloudi kaitse (Apple'i seadmete puhul) või Google'i konto (Androidi seadmete puhul). Ilma selle deaktiveerimiseta ei saa me teie tagastamist töödelda ja seade tagastatakse teile.

Question 25

Milliseid mudeleid saab vahetada?

Accepted Answer

Võtame tagasi suure hulga kõigi kaubamärkide seadmeid. Teie seade   on abikõlblik! Kasutage meie ülaltoodud hindamisvahendit, et kontrollida saadavust ja leida iga mudeli vahetushind.

Question 26

Kas ma saan saata mitu seadet ühes ja samas pakis?

Accepted Answer

Jah, te saate kombineerida mitu seadet ühte saadetisse. Iga seadme kohta tuleb siiski esitada eraldi hinnang ja vahetustaotlus meie veebisaidil.

Question 27

Kas ma saan oma vahetustaotluse tühistada?

Accepted Answer

Jah, te võite oma seade  vahetustaotluse igal ajal enne paki saatmist tühistada. Mine oma kliendialasse või võta ühendust meie klienditeenindusega.

Question 28

Mis juhtub, kui te keeldute minu seadmest?

Accepted Answer

Kui teie seade  ei vasta pärast kontrollimist tagasivõtukriteeriumidele, saadame selle teile tasuta tagasi.

Question 29

Kas te võtate vastu professionaalseid või ettevõtte Nutitelefon?

Accepted Answer

Jah, me aktsepteerime professionaalseid ja ettevõtte seadmeid. Lihtsalt veenduge, et teie seade  ei oleks registreeritud üheski ettevõtte juhtimissüsteemis (MDM) ja et ärikonto oleks enne saatmist lahti ühendatud.

Hinnake 30sek

Hinnake 30sek

Tagasiost kaubamärgi järgi