Comment nous testons les téléphones que nous vendons

Nous regroupons l’apparence en quatre niveaux pour faciliter la comparaison. Sur la fiche produit, vous retrouvez toujours l’un de ces libellés.

• Premium — très peu de traces d’usage ; rendu le plus proche du neuf dans notre gamme reconditionnée.
• Parfait état — excellent état général avec seulement de très légères marques.
• Très bon état — marques visibles mais modérées ; écran et coque restent dans un bon état d’usage quotidien.
• Bon — traces plus marquées tout en restant pleinement fonctionnel et décrites avec honnêteté avant la vente.

Des photos et de courtes explications illustrent ce que chaque niveau représente en pratique. En cas de doute, notre service client peut vous orienter.

Pour chaque téléphone nous précisons comment la batterie est présentée. Trois situations couvrent la majorité des cas :

• Standard — batterie d’origine contrôlée par nos techniciens ; capacité et comportement restent cohérents avec un usage reconditionné habituel.
• Batterie neuve — la batterie a été remplacée pour vous offrir une autonomie solide et prévisible.
• +90 % — lorsque le téléphone affiche une indication de santé batterie, nous mettons en avant les appareils pour lesquels cet indicateur est d’au moins environ 90 %, signe qu’il reste encore de la marge.

Chaque appareil est contrôlé sur ce qui compte au quotidien. Voici ce que nous examinons systématiquement avant expédition :

• Charge et connecteur — branchement fiable et recharge normale.
• Coque — cohérence avec l’état annoncé (pas de gros choc non signalé).
• Face ID, Touch ID ou équivalent — enregistrement et déverrouillage lorsque le modèle le permet.
• Caméras — chaque objectif annoncé produit des photos et vidéos exploitables.
• Microphones — son clair en vidéo et en mémo vocal.
• Haut-parleurs — écoute nette à volume habituel.
• Appels — écouteur et haut-parleur clairs lorsque nous pouvons réaliser un test en toute sécurité.
• Capteur de proximité — l’écran se comporte normalement pendant un appel.
• Haut-parleur principal — son propre sans distorsion anormale.
• Écouteur — voix audible pendant les appels.
• Vibreur — réaction perceptible.
• Boutons physiques — volume, marche/arrêt et mode silencieux (si présent) fonctionnent correctement.
• Écran tactile — réactivité correcte sur toute la surface.
• Affichage — pas de défaut visible incompatible avec l’état annoncé.

Après certaines interventions ou pièces remplacées, nous pouvons ajouter des vérifications de performance (processeur, graphismes, stockage) pour nous assurer que le téléphone se comporte comme un appareil sain avant remise en vente.

• Tenue des performances dans un usage courant.
• Comportement graphique adapté aux jeux et vidéos habituels.
• Réactivité du stockage lorsque le modèle doit rester très fluide.