Ako vaš uređaj ne odgovara vašem opisu, predložit ćemo vam novu ponudu; ako je odbijete, vratit ćemo vam ga besplatno. Ako se uopće ne može otkupiti (zaključan putem iClouda, Googlea, Samsung Knoxa ili operatera, prijavljen kao izgubljen ili ukraden, nedostaje obvezni dodatak, opasna baterija…), povrat je o vašem trošku: 19 €, kako je predviđeno našim općim uvjetima otkupa.