# Gdje prodati mobitel u Hrvatskoj: usporedba usluga otkupa

> Novac ili vaučer, rok isplate, slanje i protuponude: usluge otkupa mobitela dostupne u Hrvatskoj, uspoređene prema onome što zaista navode.

- URL: https://nomophone.com/hr/guides/marche/gdje-prodati-mobitel-usporedba
- Usporedbe marketplacea
- Ažurirano 2026-10-08
- 6 min čitanja

## Ključne brojke

- Uspoređene usluge (bez NomoPhonea) — 5
- Isplaćuju novac (uplata na račun, PayPal ili gotovina) — 2/4
- Samo vaučer ili popust — 2/4
- Navode besplatan povrat ako odbijete protuponudu — 1/1
- Najbrža navedena isplata — U roku od 7 dana nakon provjere (Hrvatski Telekom)

## Usporedba usluga otkupa

Podaci preuzeti sa službenih stranica svake usluge. „Nije navedeno” znači da ondje nismo pronašli tu informaciju. Provjereno 8. listopada 2026. godine.

| Usluga | Isplata | Navedeni rok isplate | Slanje uređaja | Ako odbijete protuponudu | Neispravni uređaji |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [A1](https://www.a1.hr/privatni/mobiteli/procjena-uredaja) (Staro za novo kod mobilnog operatera) | Vaučer ili poklon-kartica — samo uz kupnju novog uređaja [1] | Odmah [2] | U trgovini [3] | Nije navedeno | Nije navedeno |
| [Hrvatski Telekom](https://www.hrvatskitelekom.hr/dodatne-usluge/zamijenite-i-ustedite) (Staro za novo kod mobilnog operatera) | Uplata na bankovni račun, popust na kupnju novog uređaja [4] | U roku od 7 dana nakon provjere [5] | Besplatno preuzimanje na adresi [6] | Besplatan povrat [7] | Nije navedeno |
| [iSTYLE](https://istyle.hr/pages/staro-za-novo) (Staro za novo kod trgovca) | Popust na kupnju novog uređaja, uplata na bankovni račun — samo uz kupnju novog uređaja [8] | U roku od 14 dana nakon što prihvatite ponudu [9] | Nije navedeno | Nije navedeno | Prihvaćaju se [11] |
| [Links](https://www.links.hr/hr/otkup-rabljenih-uredaja) (Otkup u trgovini) | Nije navedeno | Nije navedeno | U trgovini [12] | Nije navedeno | Ne prihvaćaju se [13] |
| [NomoPhone](https://nomophone.com/hr/buyback) (Online otkup · izdavač ovog vodiča) | Uplata na bankovni račun [14] | U roku od 24 h (radni sati) nakon provjere [14] | Besplatna unaprijed plaćena naljepnica [15] | Besplatan povrat [16] | Prihvaćaju se [17] |
| [Samsung Trade-in](https://www.samsung.com/hr/trade-in/) (Staro za novo kod proizvođača) | Popust na kupnju novog uređaja — samo uz kupnju novog uređaja [18] | Nije navedeno | Besplatno slanje [19] | Nije navedeno | Prihvaćaju se [20] |

## Kako smo uspoređivali

Na ovoj stranici navodimo usluge kojima se potrošač u Hrvatskoj realno može obratiti kako bi prodao rabljeni pametni telefon: stranice za online otkup, programe „staro za novo” trgovaca, proizvođače i mobilne operatere. Za svaku smo 8. listopada 2026. pročitali službene stranice — stranicu otkupa, centar za pomoć, opće uvjete — i zadržali samo ono što ondje piše. Kada usluga nešto ne navodi, tablica to i kaže, umjesto da nagađa.

NomoPhone, koji objavljuje ovaj vodič, jedna je od usluga u tablici; podaci o njemu potječu iz njegovih općih uvjeta otkupa. Cijene ne uspoređujemo: mijenjaju se svaki dan i ovise o točnom modelu, kapacitetu memorije i stanju. Zatražite ponudu od dvije ili tri usluge prije nego što se odlučite.

Primijetili ste pogrešku ili promjenu? Pišite nam na [contact@nomophone.fr](mailto:contact@nomophone.fr) i ispravit ćemo tablicu.

## Novac ili vaučer: prvo što treba provjeriti

Neke usluge isplaćuju novac — na bankovni račun, putem PayPala ili u gotovini u trgovini. Druge plaćaju vaučerom, poklon-karticom ili popustom koji možete iskoristiti samo kod njih. Vaučer ponekad vrijedi nešto više, ali vas veže uz jednog trgovca i može isteći. Ako uskoro ne planirate ondje kupovati, novac je obično bolji izbor, čak i kad se iznos čini manjim.

Programi „staro za novo” koji traže da istodobno kupite novi uređaj nose oznaku „samo uz kupnju novog uređaja”: to je popust, a ne prodaja.

## Protuponuda: pročitajte prije slanja

Svaka usluga otkupa pregledava uređaj kad stigne. Ako se njegovo stanje razlikuje od onoga što ste naveli (ogrebotina koju niste spomenuli, dio koji nije originalan, kvar koji niste primijetili), usluga vam može ponuditi novu cijenu. Tada je važno što se događa ako je odbijete: neke usluge besplatno vraćaju uređaj, druge naplaćuju povrat, a neke to uopće ne navode.

Stupac „Ako odbijete protuponudu” pokazuje što navodi svaka usluga. Iskreno opišite stanje i fotografirajte mobitel prije pakiranja: to je najjednostavniji način da izbjegnete spor.

## Prije prodaje: provjera u pet minuta

- **Napravite sigurnosnu kopiju** fotografija, poruka i aplikacija za dvofaktornu provjeru autentičnosti.
- **Odjavite se** s iClouda (Pronalaženje) ili sa svog Google ili Samsung računa: zaključani mobitel ne može se otkupiti.
- **Izvadite** SIM karticu i memorijsku karticu te izbrišite eSIM ako vam više ne treba.
- **Vratite** mobitel na tvorničke postavke.
- **Zapišite** IMEI (utipkajte *#06#) i fotografirajte stanje uređaja.

## Radije biste prodali sami?

Prodaja drugoj osobi obično donosi višu cijenu, ali traži vrijeme — fotografije, oglas, pitanja, susreti s kupcima ili slanje — i izlaže vas prijevarama pri plaćanju. Usluga otkupa plaća manje, ali unaprijed vam daje cijenu i brine se za sve ostalo.

Među najkorištenijim oglasnicima u Hrvatskoj su Njuškalo, Index Oglasi.

## Izvori

Svaki podatak vodi na stranicu na kojoj smo ga pročitali. Cijene ne uspoređujemo: mijenjaju se svaki dan i ovise o modelu i njegovu stanju.

1. **A1** — “Nakon procjene, dobit ćeš vaučer koji možeš iskoristiti kao popust pri kupnji novog uređaja.” — https://www.a1.hr/privatni/mobiteli/procjena-uredaja
2. **A1** — “U A1 centru ili partnerskom prodajnom mjestu dobivaš vaučer za svoj rabljeni uređaj, koji je nužno iskoristiti isti dan pri kupnji novog uređaja iz naše ponude.” — https://www.a1.hr/privatni/mobiteli/procjena-uredaja
3. **A1** — “Donesi svoj rabljeni i ispravan uređaj (mobitel, tablet, pametni sat, laptop ili igraću konzolu) u najbliže A1 prodajno mjesto.” — https://www.a1.hr/privatni/mobiteli/procjena-uredaja
4. **Hrvatski Telekom** — “Donesite svoj rabljeni, no ispravan mobitel ili tablet, a mi ćemo vam za procijenjeni iznos umanjiti cijenu novog mobitela ili isplatiti novac na račun.” — https://www.hrvatskitelekom.hr/dodatne-usluge/zamijenite-i-ustedite
5. **Hrvatski Telekom** — “a mi isti zaprimimo i pregledamo, definira se kupoprodajna cijena koju ćemo vam isplatiti … u roku od 5 (pet) do 7 (sedam) dana na Vaš IBAN” — https://www.hrvatskitelekom.hr/ResourceManager/FileDownload.aspx?rId=18460&rType=2
6. **Hrvatski Telekom** — “Predajte uređaj dostavnoj službi bez naknade … dobit ćete poruku od DPD službe s datumom prikupa” — https://www.hrvatskitelekom.hr/dodatne-usluge/zamijenite-i-ustedite
7. **Hrvatski Telekom** — “Ako ne postignemo dogovor o novoj cijeni proizvoda sukladno klauzuli 4.3. ovih OU, vratiti ćemo vam uređaj bez troškova dostave.” — https://www.hrvatskitelekom.hr/ResourceManager/FileDownload.aspx?rId=18460&rType=2
8. **iSTYLE** — “mi ćemo ti najkasnije u roku od 14 dana vratiti iznos na tvoj bankovni račun … procijenjena vrijednost bit će uračunata u kupnju novog uređaja” — https://istyle.hr/pages/staro-za-novo
9. **iSTYLE** — “Ako se slažeš s otkupnom vrijednošću, potpisani ugovor pošalji natrag na našu e-mail adresu, a mi ćemo ti najkasnije u roku od 14 dana vratiti iznos na tvoj bankovni račun.” — https://istyle.hr/pages/staro-za-novo
10. **iSTYLE** — “mi ćemo organizirati preuzimanje tvog starog uređaja putem kurirske službe” — https://istyle.hr/pages/staro-za-novo
11. **iSTYLE** — “Naravno, tvoj uređaj može imati razbijen zaslon ili druga oštećenja, ali svi dijelovi uređaja moraju biti originalni.” — https://istyle.hr/pages/staro-za-novo
12. **Links** — “Posjetite Links poslovnicu s uređajem koji želite prodati.” — https://www.links.hr/hr/otkup-rabljenih-uredaja
13. **Links** — “Uređaj mora biti u funkcionalnom stanju – sve bitne funkcije moraju raditi ispravno.” — https://www.links.hr/hr/otkup-rabljenih-uredaja
14. **NomoPhone** — Opći uvjeti otkupa tvrtke NomoPhone, čl. 7.1 — https://nomophone.com/hr/cgr
15. **NomoPhone** — Opći uvjeti otkupa tvrtke NomoPhone, čl. 5.3 — https://nomophone.com/hr/cgr
16. **NomoPhone** — Opći uvjeti otkupa tvrtke NomoPhone, čl. 6.4, 8.1 — https://nomophone.com/hr/cgr
17. **NomoPhone** — Opći uvjeti otkupa tvrtke NomoPhone, čl. 3.5 — https://nomophone.com/hr/cgr
18. **Samsung Trade-in** — “Cijena Vašega novog uređaja bit će automatski umanjena za iznos procijenjene vrijednosti Vašega starog uređaja koji se otkupljuje.” — https://www.samsung.com/hr/trade-in/
19. **Samsung Trade-in** — “Slanje Vašega starog uređaja za Vas je besplatno.” — https://www.samsung.com/hr/trade-in/
20. **Samsung Trade-in** — “Čak i ako se Vaš uređaj ne uključuje, možete sudjelovati u programu otkupa, no samo će vrijednost uređaja biti smanjena.” — https://www.samsung.com/hr/trade-in/

## FAQ

### Koje usluge isplaćuju novac u Hrvatskoj?

U našoj tablici isplatu na bankovni račun, putem PayPala ili u gotovini navode ove usluge: Hrvatski Telekom, iSTYLE, NomoPhone. Prije slanja uređaja provjerite uvjete na stranici svake od njih.

### Što ako kupac nakon provjere snizi cijenu?

Usluga vam šalje protuponudu, koju možete prihvatiti ili odbiti. Usluge koje navode besplatan povrat ako odbijete: Hrvatski Telekom, NomoPhone. Za ostale pročitajte uvjete prije slanja: povrat se možda naplaćuje ili uvjeti o tome ništa ne govore.

### Je li sigurno poslati mobitel poštom?

Ako je riječ o provjerenoj usluzi, da, pod uvjetom da koristite naljepnicu ili način slanja koji ona osigurava i sačuvate broj za praćenje pošiljke. Nikada ne šaljite mobitel koji je još povezan s vašim iCloud ili Google računom i sačuvajte fotografije njegova stanja.

### Kada su ovi podaci provjereni?

Provjereni su 8. listopada 2026. na službenim stranicama navedenima u odjeljku Izvori. Uvjeti se mijenjaju: prije prodaje uvijek provjerite na stranici usluge.

## Nastavite čitati

- [Prodaja mobitela u Europi: usporedba usluga otkupa u 27 zemalja EU-a](https://nomophone.com/hr/guides/marche/istrazivanje-otkup-mobitela-europa)