Jei jūsų įrenginys neatitinka jūsų deklaracijos, pateikiame jums naują pasiūlymą; jei jį atmetate, nemokamai išsiunčiame įrenginį jums atgal. Jei jo apskritai negalima supirkti (užblokuotas iCloud, Google, Samsung Knox ar operatoriaus, paskelbtas pamestu ar pavogtu, trūksta privalomo priedo, pavojingas akumuliatorius…), grąžinimas vyksta jūsų sąskaita: 19 €, kaip numatyta mūsų bendrosiose supirkimo sąlygose.