Als je apparaat niet overeenkomt met je opgave, doen wij je een nieuw aanbod; weiger je dat, dan sturen wij het toestel kosteloos naar je terug. Kan het helemaal niet worden ingekocht (geblokkeerd door iCloud, Google, Samsung Knox of een operator, gemeld als verloren of gestolen, verplicht accessoire ontbreekt, gevaarlijke batterij…), dan zijn de retourkosten voor jouw rekening: € 19, zoals bepaald in onze algemene inkoopvoorwaarden.