# Preparar o iPhone para retoma

> Os 4 passos essenciais antes de enviar o iPhone: segurança dos dados, terminar sessão e envio gratuito.

- URL: https://nomophone.com/pt/guides/reprise/preparar-iphone-retoma
- Guias de retoma
- Atualizado em 2026-06-16
- 5 min de leitura

## Introdução

Antes de enviar o iPhone à NomoPhone, alguns minutos de preparação protegem os seus dados e aceleram o pagamento. O **envio de retoma é gratuito**.

## iCloud

Desative o **Encontrar o meu iPhone** e termine sessão no **iCloud**. Aceda a Definições → [o seu nome] → Encontrar → Encontrar o meu iPhone. Termine também sessão na App Store, iMessage e FaceTime.

## Cópia de segurança

Faça cópia de segurança de fotografias, contactos e mensagens via **iCloud** ou para um computador. Confirme que a cópia está completa antes de reiniciar.

## Reposição

Reinicie o iPhone: Definições → Geral → Transferir ou repor → Apagar conteúdo e definições. Remova o cartão SIM ou eSIM.

## Envio

Embale o iPhone sem acessórios desnecessários. Utilize a **etiqueta gratuita** fornecida pela NomoPhone. Pode agrupar várias retomas numa só encomenda.

## FAQ

### Preciso de enviar a caixa original?

Não, basta o dispositivo. Recomenda-se embalagem protetora.

### Os meus dados são apagados à receção?

Apagamos os dados durante a inspeção. Reinicie antes do envio para maior segurança.

## Continuar a ler

- [Quanto vale o meu iPhone?](https://nomophone.com/pt/guides/reprise/quanto-vale-o-meu-iphone)
- [Retoma iPhone 15: preço, condições e avaliação](https://nomophone.com/pt/guides/reprise/retoma-iphone-15)