Dacă starea constatată pentru dispozitiv nu corespunde declarației dumneavoastră, vă propunem o nouă ofertă; dacă o refuzați, vă trimitem aparatul înapoi gratuit. Dacă nu poate fi cumpărat deloc (blocat de iCloud, Google, Samsung Knox sau de un operator, declarat pierdut sau furat, lipsă accesoriu obligatoriu, baterie periculoasă…), returnarea este pe cheltuiala dumneavoastră: 19 €, așa cum prevăd condițiile noastre generale de preluare.