Ak váš zariadenie nezodpovedá vášmu vyhláseniu, predložíme vám novú ponuku; ak ju odmietnete, pošleme vám ho späť bezplatne. Ak ho nie je možné vykúpiť vôbec (blokovanie cez iCloud, Google, Samsung Knox alebo operátora, nahlásený ako stratený či odcudzený, chýbajúce povinné príslušenstvo, nebezpečná batéria…), vrátenie je na vaše náklady: 19 €, ako stanovujú naše všeobecné obchodné podmienky pre výkup.