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Lieferung & Rücksendungen

Voraussichtliche Lieferung in 24 Stunden (werktags) nach Versand im französischen Mutterland. Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.

  • Kostenloser VersandJa, ohne Mindestbestellwert, in Frankreich wie im übrigen Europa.
  • Lieferung mit DHL Express, voraussichtlich nach Versand: 24 Stunden (werktags) im französischen Mutterland, 1 bis 2 Werktage in den meisten europäischen Ländern, 2 bis 4 in den entferntesten.Bestellungen an einem Werktag vor 15 Uhr werden am selben Tag versendet; alle anderen gehen am nächsten Werktag raus (Samstag, Sonntag und Feiertage ausgenommen).
  • SendungsverfolgungSie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail. Sie können Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen.
  • WiderrufsfristSie haben 30 Tage Zeit, Ihre Meinung auf einfache Anfrage zu ändern.

Lieferzeiten

24 Stunden (werktags) nach Versand in Frankreich. 1 bis 4 Werktage in Europa.

Bestellungen an einem Werktag vor 15 Uhr werden am selben Tag versendet; alle anderen gehen am nächsten Werktag raus (Samstag, Sonntag und Feiertage ausgenommen).

Frankreich (Metropole)

24 Stunden (werktags) nach Versand, mit DHL Express.

Europa

1 bis 2 Werktage nach Versand mit DHL Express in den meisten Ländern, 2 bis 4 Werktage in den entferntesten (Finnland, baltische Staaten, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Zypern, Malta).

Europa: kostenlos.

DOM-TOM

Übersee: keine Lieferung.

In den folgenden Ländern:

  • Österreich
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Kroatien
  • Zypern
  • Tschechien
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Niederlande
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Schweden
Die angegebenen Fristen sind Richtwerte.

Unsere Partner

Spediteure

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Chronopost

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Schneller Versand im Inland.

DHL

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Rückgaben

Schritte zur Rückgabe

Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Meinung auf einfache Anfrage zu ändern.

  1. Kundenservice kontaktieren
  2. Rücksendeetikette erhalten
  3. Paket verpacken
  4. An Abholpunkt abgeben
  5. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Rückgabebedingungen

Damit die Rücksendung akzeptiert wird, müssen die Produkte wie folgt zurückgesandt werden:

  • Originalverpackung, soweit möglich
  • Alle Zubehörteile beiliegend
  • In ihrem ursprünglichen Zustand, ohne dass sie über das zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderliche Maß hinaus benutzt wurden
  • Rechnung beilegen

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

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Im Hilfezentrum finden Sie Antworten zu den Themen Lieferung, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Garantie.

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