Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta Díolacháin

3.1. Sonraíochtaí an táirge

Déantar cur síos mion ar gach Táirge ar an Suíomh Gréasáin, lena n-áirítear:

• A shonraíochtaí teicniúla (déantús, samhail, toilleadh stórála, dath, srl.)
• A stádas athnuachana (grád, riocht ginearálta)
• A bharántas tráchtála
• A phraghas lena n-áirítear CBL
• Ar fáil i stoc

3.2. Cineál na dtáirgí athchóirithe

Is gléasanna leictreonacha athchóirithe iad na táirgí atá ar fáil, is é sin le rá:

• Gléasanna a úsáideadh cheana
• Gléasanna a ndearnadh athchóiriú orthu (glanadh, tástáil, deisiú más gá)
• Gléasanna feidhmiúla agus deimhnithe
• Feistí a bhféadfadh comharthaí beaga caitheamh agus cuimilt a bheith orthu ag brath ar a ngrád.

3.3. Grianghraif agus cur síos

Cuirtear na grianghraif agus na grafaicí a thaispeántar ar an Suíomh Gréasáin ar fáil chun críocha léirithe amháin. Níl siad ceangailteach ó thaobh conartha de agus ní chiallaíonn siad gealltanas ar pháirt an Díoltóra. Déanann an Díoltóir a dhícheall faisnéis a sholáthar atá chomh cruinn agus is féidir, ach ní féidir leis cruinneas, iomláine ná tráthúlacht na faisnéise a fhoilsítear ar an Suíomh Gréasáin a ráthú.

3.4. Infhaighteacht an táirge

Cuirtear táirgí ar fáil faoi réir infhaighteachta. Mura bhfuil táirge ar fáil tar éis an t-ordú a dheimhniú, cuirfear an custaiméir ar an eolas trí ríomhphost chomh luath agus is féidir.

Sa chás seo, féadfaidh an Custaiméir:

• Cealaigh a n-ordú agus faigh aisíocaíocht iomlán ar a gceannachán
• Nó cuir siar d'ordú go táirge comhionann atá i stoc.
• Fógra a fháil nuair a bheidh an Táirge athstocáilte

3.5. Páirteanna comhoiriúnacha

Is féidir roinnt deisiúchán a dhéanamh le páirteanna comhoiriúnacha a chomhlíonann na riachtanais fheidhmiúla agus cháilíochta is gá.

3.6. Uiscedhíonú

Níl aon ráthaíocht frithsheasmhachta in aghaidh uisce i bhfeidhm ar ghléasanna athchóirithe, fiú más rud é go raibh an tsamhail frithsheasmhach in aghaidh uisce ar dtús. Moltar do chustaiméirí gan an gléas a nochtadh do thaise nó é a thumadh in uisce.

3.7. Uimhreacha IMEI agus bacáil ina dhiaidh sin

Cuirtear in iúl don Chustaiméir nach mbeidh an Díoltóir faoi dhliteanas i leith aon ghléis a thuairiscítear mar ghléas atá caillte, goidte nó faoi ghlas líonra tar éis an seachadta, má cuireadh glas den sórt sin i bhfeidhm i ndiaidh an díolacháin agus má tá sé lasmuigh de smacht an Díoltóra.

4.1. Praghsanna táirgí

Is é an praghas a thaispeántar ar an Suíomh Gréasáin an praghas miondíola lena n-áirítear CBL atá i bhfeidhm ar an lá a bhreathnaítear ar an leathanach. Taispeántar na táillí seachadta ar leithligh sula ndéantar an t-ordú a dhearbhú agus cuirtear iad le méid iomlán an ordaithe.

4.2. Athruithe ar phraghas

Forchoimeádann an Díoltóir an ceart a phraghsanna a athrú am ar bith. Mar sin féin, is é an praghas atá le feiceáil ar an Suíomh Gréasáin ar an lá a chuirtear an t-ordú is amháin an praghas a bheidh infheidhme don cheannaitheoir.

Cuirfear na Táirgí ar fáil ar na rátaí atá i bhfeidhm tráth a chuirtear an t-ordú, faoi réir infhaighteachta.

4.3. Cur chun cinn agus lascainí

Féadfaidh an Díoltóir tairiscintí speisialta nó lascainí a thairiscint ar Tháirgí áirithe. Tá na tairiscintí seo bailí fad is a mhaireann stoc agus tá siad faoi réir na dtéarmaí agus na gcoinníollacha sonracha atá leagtha amach ar an Suíomh Gréasáin.

Ní mór cóid chur chun cinn, nuair a bhíonn siad ar fáil, a chur isteach tráth an ordaithe agus ní chuirtear i bhfeidhm go cúlghabhálach iad.

4.4. Earráidí soiléire i bpraghas, i gcur síos nó i bhfáil

I gcás go ndéanfaí botún soiléir i bpraghas, i gcur síos nó i bhfaighteanas a shocrú, go háirithe de bharr fabht teicniúil, féadfaidh an Díoltóir an t-ordú a chur ar ceal agus aisíocaíocht iomlán a thabhairt ar na suimeanna a íocadh.

4.5. Bronntanais, gabhálais saor in aisce agus táirgí poiblíochta

Ní bheidh aon chúiteamh airgeadais i gceist i gcás bronntanas, earraí saor in aisce nó táirgí poiblíochta mura mbeidh siad ar fáil, nó má chuirtear táirge comhionann ina n-áit.

5.1. Próiseas ordaithe

Cuireann an Custaiméir ordú isteach go díreach ar an Suíomh Gréasáin trí na treoracha a chuirtear ar fáil ann a leanúint:

1. Ag roghnú táirgí agus á gcur le do chiseán
2. Ag seiceáil ábhar an chiseáin
3. Ag iontráil sonraí seachadta agus billeála
4. Modh seachadta a roghnú
5. Modh íocaíochta a roghnú
6. Dearbhú deiridh an ordaithe

5.2. Faisnéis an Chustaiméara

Ní mór don Chustaiméir faisnéis chruinn agus iomlán a sholáthar agus ordú á chur, go háirithe:

• A n-aithne (sloinne, céadainm)
• A seoladh ríomhphoist bailí
• A seoladh seachadta iomlán agus cruinn
• A seoladh billeála (más difriúil)
• A n-uimhir theileafóin (molta chun seachadadh a éascú)

Ní bheidh an Díoltóir faoi dhliteanas i leith earráidí seachadta a eascraíonn as faisnéis mhícheart nó neamhiomlán a sholáthraíonn an Custaiméir.

5.3. Glacadh leis na Téarmaí agus Coinníollacha

Má dheimhnítear an t-ordú, beidh na hiarmhairtí seo a leanas ann:

• Glacadh gan choinníoll leis na Téarmaí agus Coinníollacha seo
• Dearbhú go bhfuil duine lán-eolach orthu seo
• Tarscaoileadh an chirt brath a thabhairt ar do théarmaí agus ar do choinníollacha ceannaigh féin
• Glacadh le praghsanna agus cur síos ar Tháirgí atá ar fáil le díol

5.4. Deimhniú ordaithe

Dearbhóidh an Díoltóir go nglacann sé leis an ordú trí ríomhphost deimhnithe a sheoladh chuig an seoladh ríomhphoist a sholáthair an Custaiméir. Feidhmíonn an deimhniú seo mar chruthúnas ar chomhaontú idir an dá pháirtí maidir leis na nithe seo a leanas:

• Ábhar an díolacháin (Táirgí a ordaíodh)
• Praghas iomlán an ordaithe
• Téarmaí agus coinníollacha díolacháin (seachadadh, íocaíocht, barántais)

5.5. Cealú ordaithe

Forchoimeádann an Díoltóir an ceart aon ordú ó Chustaiméir a chur ar ceal nó a dhiúltú, más ann do dhíospóid maidir le híocaíocht le haghaidh ordaithe roimhe seo, nó ar aon chúis dhlisteanach eile, go háirithe i gcás ordaithe atá go soiléir neamhghnách.

6.1. Modhanna íocaíochta glactha

Ní mór an íocaíocht a dhéanamh go heisiach trí:

• Cárta creidmheasa (Visa, Mastercard, American Express) tríd an ardán slán Stripe
• Modhanna eile íocaíochta leictreonaí a ghlacann Stripe

6.2. Slándáil íocaíochta

Déantar idirbhearta a dhaingniú le córas íocaíochta Stripe, atá deimhnithe ag PCI-DSS Leibhéal 1 – an leibhéal deimhnithe is airde do shlándáil íocaíochtaí. Cripteáiltear sonraí bainc agus ní stóráiltear riamh iad ar fhreastalaithe an Díoltóra.

Ní choinníonn an Díoltóir aon sonraí bainc de chuid an Chustaiméara. Déantar sonraí íocaíochta a phróiseáil go díreach ag Stripe.

6.3. Am an íocaíochta

Tá an íocaíocht dlite láithreach ar an ordú a dhéanamh. Déantar iomlán an ordaithe (Táirgí + táillí seachadta) a dhíbhachtú nuair a dheimhnítear an t-ordú.

6.4. sonrascadh

Eisítear sonrasc do gach ordú agus bíonn sé ar fáil i limistéar cuntais an Chustaiméara, chomh maith le bheith ceangailte le ríomhphost deimhnithe an ordaithe. Is féidir an sonrasc a iarraidh freisin trí ríomhphost a sheoladh chuig contact@nomophone.com.

6.5. Fíorú ordaithe agus coireacht chalaoise a chosc

D'fhonn calaois a chosc, slándáil idirbheart a chinntiú, a chustaiméirí a chosaint agus a chuid oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh, forchoimeádann an Díoltóir an ceart aon seiceálacha a mheasann sé a bheith riachtanach a dhéanamh sula nglacfar le hordú, sula bpróiseálfar é, sula seolfar amach é nó sula seachadfar é.

Go háirithe, féadfaidh an Díoltóir seiceálacha a dhéanamh ar fhíorú céannachta an cheannaitheora, na sonraí teagmhála a soláthraíodh, an seoladh billeála, an seoladh seachadta, an modh íocaíochta a úsáideadh, stair na n-orduithe, comhsheasmhacht na faisnéise a soláthraíodh, agus aon toisc eile is dócha a léireodh riosca calaoise nó aimhrialtacht.

I gcás riosca calaoise, amhrais calaoise, iarracht ar chalaois, goide aitheantais, úsáid neamhúdaraithe modha íocaíochta, faisnéise míchruinne, neamhiomláine nó neamhréitigh, neamhábaltacht faisnéis áirithe a fhíorú, iompar neamhghnách nó aon imthosca a d'fhéadfadh go dlisteanach amhras a tharraingt faoi bhailíocht an ordaithe, féadfaidh an Díoltóir, gan réamhfhógra:

• Cuir stop le próiseáil an ordaithe;
• Cur siúd ar atráth;
• a iarraidh aon doiciméid tacaíochta nó tuilleadh eolais;
• díolmhú ó mhodhanna áirithe íocaíochta;
• éilíonn úsáid modh íocaíochta malartach;
• an t-ordú a chur ar ceal;
• aisíoc aon suimeanna a fuarthas;
• orduithe ar bith amach anseo a dhiúltú ón gcustaiméir, ón gcuntas úsáideora, ón seoladh ríomhphoist, ón seoladh poist, ón uimhir theileafóin nó ón modh íocaíochta céanna, i gcomhréir leis na rialacháin is infheidhme.

Féadfaidh an t-ordú fanacht ar fionraí go dtí go mbeidh na seiceanna a mheasann an Díoltóir a bheith riachtanach curtha i gcrích, nó go dtí go soláthraíodh agus gur ceadaíodh na doiciméid thacaíochta a iarradh.

Geallann an Custaiméir faisnéis chruinn a sholáthar agus freagra a thabhairt ar iarratais fíoraithe laistigh d'achar réasúnta ama. Mura ndéantar sin, féadfar an t-ordú a chur ar ceal go huathoibríoch agus aisíocfar aon suimeanna a fuarthas cheana féin tríd an modh íocaíochta céanna a úsáideadh chun an t-ordú a dhéanamh.

Ní féidir aon chúiteamh, pionós, lascaine, damáistí ná tairisceana a éileamh ón Díoltóir i leith aon mhoille ná cealaithe a eascraíonn as feidhmiú an chlaois frith-chalaoise seo, mura n-éilítear a mhalairt le dlí éigeantach.

Tá na cinntí a dhéantar mar chuid den troid i gcoinne na calaoise dírithe go heisiach ar shlándáil na n-idirbheart agus ar chosaint na dtomhaltóirí, shealbhóirí na modhanna íocaíochta agus an Díoltóra a chinntiú.

6.6. Doiciméid a fhéadfar a iarraidh

Mar chuid de sheiceálacha slándála, d'fhéadfadh sé go mbeadh ar an Díoltóir iarraidh, i measc rudaí eile:

• doiciméad aitheantais bailí;
• cruthúnas seoltaí a fuarthas le déanaí;
• cruthúnas ar úinéireacht an mhodha íocaíochta a úsáideadh;
• aon fhaisnéis bhreise a d'fhéadfadh cabhrú le céannacht an Chustaiméara nó dlisteanacht an idirbhirt a dheimhniú.

6.7. Fionraí i gcás amhrais calaoise

I gcás go bhfuil forais mhaith amhrais ann faoi chalaois nó faoi úsáid chalaoiseach modha íocaíochta, féadfaidh an Díoltóir comhlíonadh an ordaithe a chur ar fionraí go sealadach, aon doiciméadú tacaíochta breise a iarraidh, nó an t-ordú a chur ar ceal agus aisíocaíocht a eisiúint.

6.8. Bearta slándála agus bacadh ar orduithe

D'fhonn a chustaiméirí a chosaint ar chalaois, féadfaidh an Díoltóir ordú a chur ar fionraí, a sheoladh a chur ar atráth nó tuilleadh doiciméadachta tacaíochta a iarraidh nuair a bhraitear aimhrialtacht (seoladh neamhghnách, neamhréireachtaí san fhaisnéis a soláthraíodh, riosca calaoise, diúltú ón mbanc, srl.). Ní féidir aon éileamh ar dhamáistí ná ar chúiteamh a dhéanamh maidir leis an mbeart slándála seo.

7.1. Ionad an tseachadta

Seachadtar na Táirgí chuig an seoladh a sholáthraíonn an Custaiméir agus an t-ordú á chur isteach. Caithfidh an seoladh seo a bheith iomlán agus cruinn. Féadfaidh an Custaiméir seoladh seachadta a roghnú atá difriúil óna sheoladh billeála.

7.2. Iompróirí

Déantar na seachadtaí ag iompróirí gairmiúla a roghnaíonn an Díoltóir, lena n-áirítear:

• Iompróirí comhpháirtíochta de réir ceann scríbe
• DHL (le haghaidh seachadtaí idirnáisiúnta)
• Iompróirí eile ag brath ar an gceann scríbe

7.3. Amanna seachadta

Tugtar amanna seachadta mar threoir agus ríomhtar iad ó:

• An dáta a dhearbhaíonn an Díoltóir an t-ordú
• Agus a luaithe a bheidh an íocaíocht faighte (mura ndearnadh an íocaíocht láithreach)

Is é 24 uair an chloig an meán-am seachadta trí DHL Express ar fud na hEorpa, agus d'fhéadfadh sé seo a bheith éagsúil ag brath ar an iompróir a roghnaítear agus ar an gceann scríbe.

7.4. Seachadadh moillithe

I gcás go mbeidh moill ar an seachadadh thar an tréimhse ama sonraithe, féadfaidh an Custaiméir a iarraidh ar an Díoltóir seachadadh a shocrú laistigh de thréimhse ama réasúnta bhreise. Féadfaidh an Custaiméir teagmháil a dhéanamh le seirbhísí custaiméirí trí ríomhphost ag contact@nomophone.com nó trína gcuntas custaiméara.

Mura bhfuil an seachadadh déanta faoi dheireadh na tréimhse breise seo, féadfaidh an Custaiméir a n-ordú a chur ar ceal agus aisíocaíocht iomlán a fháil ar na suimeanna a íocadh, laistigh de 14 lá ar a mhéad ón dáta a rinneadh an t-iarratas ar chealú.

7.5. Rianú seachadta

Chomh luath agus a sheoltar an t-ordú, faigheann an Custaiméir uimhir rianaithe trí ríomhphost, a ligeann dóibh a n-ordú a rianú ar shuíomh gréasáin an iompróra.

7.6. Fáil agus cigireacht ar Tháirgí

Ní mór don Chustaiméir (nó don duine a bhailíonn an beart ar a son) riocht follasach na dtáirgí a sheiceáil ar iad a fháil, sula síníonn sé nó sí an nóta seachadta. I gcás seachadta chuig pointe bailiúcháin, ní mór an seiceáil seo a dhéanamh ag an bpointe bailiúcháin.

I gcás locht dealraitheach (mír in easnamh, beartán damáistithe, mír bhriste, srl.), ní mór don Chustaiméir nó dá n-ionadaí forchoimeádais sonracha a lua ar an nóta seachadta: líon na mbeartán agus/nó na míreanna atá in easnamh nó atá damáistithe, agus cur síos ar an damáiste. Níl briathraíocht doiléir ('faoi réir díphacáistithe', 'faoi réir fíorúcháin') bailí. In éagmais forchoimeádas sonrach, meastar go bhfuil an seachadadh i gcomhréir leis an ordú agus i riocht maith.

De réir Airteagal L.133-3 den Chód Tráchtála, ní mór aon éileamh i leith damáiste i dtírthuras agus/nó earraí atá ar iarraidh a dheimhniú le litir chláraithe le admháil faighte a sheoltar chuig an iompróir laistigh de thrí (3) lá oibre tar éis fhaighte. Leathnaítear an teorainn ama seo go deich (10) lá i gcás tomhaltóra nuair nár thug an t-iompróir an deis dóibh riocht an pharsail a sheiceáil (Airteagal L.121-105 de Chód an Tomhaltóra). Ní mór cóip den éileamh a sheoladh chuig an Díoltóir ag contact@nomophone.com nó chuig seoladh na ceanncheathrún.

Coinneoidh an Custaiméir cóip den nóta seachadta. In éagmais aon chur in áirithe nó aon éileamh a dhéantar laistigh den teorainn ama shonraithe, ní bheidh an Díoltóir faoi dhliteanas as aon damáiste a tharla le linn iompair.

7.7. Táillí seachadta

Tá táillí seachadta iníoctha ag an gCustaiméir, mura sonraítear a mhalairt. D'fhéadfadh seachadadh a bheith saor in aisce d'orduithe os cionn luach áirithe i bpríomhthír Mhór-roinn na Fraince, faoi réir na dtéarmaí agus na gcoinníollacha atá leagtha amach ar an Suíomh Gréasáin. Sonraítear na táillí seachadta go soiléir sula ndéantar an t-ordú a dhearbhú.

7.8. Páirceálacha neamhbhailithe, páirceálacha diúltaithe nó seoltaí míchearta

Sa chás go gcuirtear beartán ar ais de bharr neamh-bhailiúcháin, diúltú don bheartán nó seoladh mícheart a sholáthair an Custaiméir, féadfar costais athsheolta an bheartáin a chur ar an gCustaiméir. Mura bhfreagraíonn an Custaiméir laistigh de 90 lá, féadfaidh an Díoltóir a mheas go bhfuil an t-ordú tréigthe agus gníomhú de réir na bhforálacha dlíthiúla is infheidhme.

8.1. Ceart tarraingthe siar

De bhun fhorálacha Airteagal L.221-18 de Chód an Tomhaltóra, tá tréimhse 30 lá féilire ag an gCustaiméir ó dháta faighte na dTáirgí chun a cheart aistarraingthe a fheidhmiú, gan cúis ar bith a thabhairt ná pionós ar bith a íoc.

8.2. Seoladh fillte agus nósanna imeachta

Ba chóir pacáistí fillte a sheoladh chuig an seoladh seo a leanas: NomoPhone (Arashev SARL), 19–21 Rue Denis Papin, 51100 Reims, An Fhrainc. Níl na beartáin fillte árachaithe ag an Díoltóir. Más mian leis an gCustaiméir a mbeartán a árachú, caithfidh siad an t-árachas sin a fháil ar a gcostas féin. Molann an Díoltóir an beart a sheoladh tríd an bpost cláraithe le deimhniú faighte (nó le dearbhú luacha) agus cruthúnas seolta a choinneáil. Ní ghlacann an Díoltóir le haon dliteanas i gcás caillteanais, goid nó damáiste don Táirge le linn aistriú na fillte.

8.3. Coinníollacha tuairisce (coinníoll an Táirge)

Chun go nglacfar le haisíoca, ní mór na Táirgí a bheith fillte:

• Iomlán (lena n-áirítear na gabhálais go léir, na treoracha agus an doiciméadacht a soláthraíodh), ina bpacáistiú bunaidh más féidir.
• Gan paschóid: caithfear cuntais iCloud (Apple), cuntais Google (Android) nó aon chineál eile de ghlasáil gléis a dhíghníomhachtú sula seoltar an táirge. Féadfar aon Táirge a sheoltar ar ais agus paschóid ghníomhach air a sheoladh ar ais chuig an gCustaiméir ar a gcostas féin.
• Ina riocht bunaidh, gan iad a bheith úsáidte níos mó ná mar a bhí riachtanach chun a nádúr, a dtréithe agus a bhfeidhmiú a shuíomh

Déanfaidh an Díoltóir scrúdú ar riocht na dtáirgí a cuireadh ar ais. D'fhéadfaí gnáthchaitheamh agus cuimilt a ghlacadh; áfach, d'fhéadfadh imbhuailtí, comharthaí briste nó damáiste de bharr mí-úsáide a bheith ina gcúis le diúltú aisíocaíocht a eisiúint nó le hasbhaint ó mhéid na haisíocaíochta.

8.4. Costais fillte

Tá tuairisceáin saor in aisce ar iarratas an Chustaiméara chuig an Díoltóir.

8.5. Nós imeachta um aischur

Chun Táirge a sheoladh ar ais, ní mór don Chustaiméir:

1. Téigh i dteagmháil leis an díoltóir ag contact@nomophone.com nó trína gcuntas custaiméara.
2. Luaigh d'uimhir ordaithe agus an táirge/na táirgí ar mhaith leat a sheoladh ar ais.
3. Lean na treoracha a chuir an Díoltóir ar fáil maidir leis an tuairisceán.
4. Seol an Táirge chuig an seoladh a shonraítear i gclásal 8.2, sa riocht a shonraítear i gclásal 8.3.

8.6. Aisíocaíochtaí

Déanfar an aisíocaíocht:

• Laistigh de 14 lá ar a mhéad ó fuarthas na Táirgí a cuireadh ar ais
• Ag úsáid an mhodha íocaíochta chéanna leis an gceann a úsáideadh don ordú bunaidh
• Don iomlán a íocadh (Táirgí + táillí seachadta tosaigh, mura rud é gur roghnaigh an Custaiméir modh seachadta neamhchaighdeánach ar costas níos airde)

Sa chás go gcuirtear Táirgí ar ais agus iad neamhiomlán, damáistithe, salaithe nó i riocht atá difriúil óna riocht bunaidh, fágann an Díoltóir an ceart gan aisíocaíocht a thabhairt don Chustaiméir nó asbhaint a dhéanamh ón aisíocaíocht de mhéid a fhreagraíonn don mheath a breathnaíodh.

8.8. Dliteanas i gcás laghdú luacha an Táirge

De bhun fhorálacha an Chóid Tomhaltóra, féadfar an Custaiméir a chur faoi dhliteanas as aon laghdú ar luach an Táirge a eascraíonn as láimhseáil seachas an láimhseáil is gá chun nádúr, saintréithe agus feidhmiú cuí an Táirge a shuí.

9.1. Ráthaíocht reachtúil comhréire

De réir Airteagail L.217-4 go L.217-14 de Chód an Tomhaltóra, tá sé de dhualgas ar an Díoltóir barántas a thabhairt don Chustaiméir i gcoinne aon easpa comhréireachta sna hearraí a dhíoltar.

Baineann an ráthaíocht reachtúil comhréireachta leis:

• Beag beann ar aon bharántas tráchtála a d'fhéadfadh a bheith tugtha
• Ar feadh tréimhse 2 bhliain ó dháta seachadta na n-earraí
• I gcás easpa comhréireachta a bhí ann tráth an tseachadta

Féadfaidh an Custaiméir a roghnú idir deisiú agus athsholáthar na n-earraí, mura rud é go mbeadh costas ar cheann de na roghanna seo atá go follasach míchothrom i gcomparáid leis an rogha eile, agus luach na n-earraí nó tábhacht an locht á gcur san áireamh.

9.2. Barántas tráchtála

I dteannta an bharántas reachtúil, tagann gach táirge athchóirithe le barántas tráchtála 24 mhí a chlúdaíonn:

• Mífheidhmeanna
• Páirteanna lochtacha
• Saothar le haghaidh deisiúcháin

Leagtar amach fad agus téarmaí bharántas an mhonaróra ar leathanach gach táirge agus sa ríomhphost deimhnithe ordaithe.

9.3. Barántas i gcoinne lochtanna ceilte

Tugann an Díoltóir díolúine don Chustaiméir freisin i gcoinne lochtanna folaithe i gcomhréir le hAirteagail 1641 go 1648 den Chód Sibhialta. Tá tréimhse dhá bhliain ag an gCustaiméir ó dháta an locht a aimsiú chun beart dlí a dhéanamh.

9.4. Forfheidhmiú leasanna slándála

Chun éileamh a dhéanamh faoin bharántas, ní mór don Chustaiméar:

1. Téigh i dteagmháil le seirbhísí custaiméirí ag contact@nomophone.com nó trí do chuntas custaiméara.
2. Cuir an uimhir ordaithe agus cur síos ar an locht ar fáil, le do thoil.
3. Lean na treoracha a chuirtear ar fáil ag seirbhísí do chustaiméirí.
4. Tabhair an táirge ar ais más gá, ar chostas an Díoltóra.

9.5. Eisiaimh ón gbarántas

Ní chumhdaíonn an bharántas:

• Damháiste de bharr titime nó buille
• Damháiste de bharr ocsaídiúcháin nó iontrála sreabhán
• Obair a rinne tríú páirtí neamhúdaraithe
• Damháiste de bharr mí-úsáide nó úsáide míchuí
• Ionadaigh agus gabhálais
• Gnáthchaitheamh agus cuimilt cadhnra

9.6. Cadhnraí

Déantar na cadhnraí in fheistí athchóirithe a thástáil agus tá acmhainn leordhóthanach acu chun oibriú normálta a chinntiú. Mura sonraítear a mhalairt ar leathanach an táirge, geallann an Díoltóir acmhainn íosta de 80 faoin gcéad d'acmhainn bhunaidh an chadhnra.

9.7. Caillteanas sonraí

Moltar don Chustaiméir cúltaca a dhéanamh dá gcuid sonraí sula n-úsáideann siad an Táirge. Ní bheidh an Díoltóir faoi dhliteanas as aon chaillteanas sonraí a eascraíonn as locht, athshocrú ná aon obair a dhéantar faoin mbarántas.

12.1. Srianadh dhliteanas an díoltóra

Ní bheidh an Díoltóir faoi dhliteanas i leith:

• Aon damáiste díreach nó indíreach a dhéantar do threalamh an Chustaiméara agus é/í ag rochtain an tSuímh Ghréasáin, a eascraíonn as úsáid trealaimh nach gcomhlíonann na sonraíochtaí, nó as fógairt fabht nó neamathoirchis.
• Damáistí iarmhartacha a eascraíonn as úsáid an tSuímh Ghréasáin (caillteanas sonraí, caillteanas deise, caillteanas láimhdeachais, srl.)
• Damháiste a eascraíonn as úsáid mhíchuí na gCustaiméirí ar na Táirgí
• Mólaí nó damáiste do sheachadtaí a bhfuil an t-iompróir amháin freagrach astu

12.2. Infhaighteacht an tSuímh Ghréasáin

Geallann an Díoltóir an Suíomh Gréasáin a dhaingniú a mhéid is féidir leis. Mar sin féin, ní féidir leis an Díoltóir a chinntiú go mbeidh an Suíomh Gréasáin ar fáil nó go n-oibreoidh sé gan bhriseadh. Féadfaidh an Díoltóir rochtain ar an Suíomh Gréasáin a chur ar fionraí le haghaidh cothabhála, nuashonruithe nó aon chúis theicniúil eile, gan réamhfhógra ná cúiteamh.

12.3. Dliteanas an Chustaiméara

Tá an Custaiméir freagrach as:

• Cruinneas na faisnéise a chuirtear ar fáil agus ordú á chur
• Úsáid chuí na dtáirgí a ceannaíodh
• Maidir le slándáil agus rúndacht a sonraí logála isteach

12.4. Damáistí iarmhartacha

Ní bheidh an Díoltóir faoi dhliteanas as aon chaillteanais indíreacha, lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta do, chaillteanas sonraí, caillteanas gnó, caillteanas láimhdeachais nó aon damáiste neamhábhartha eile.

13.1. Iarracht ar shocrú síochánta

I gcás aighnis, geallann an Custaiméir agus an Díoltóir go lorgóidh siad réiteach comhchairdis sula ndéanfaidh siad aon chaingean dlí. Is féidir leis an gCustaiméir teagmháil a dhéanamh leis an tSeirbhís do Chustaiméirí ag contact@nomophone.com maidir le haon ghearáin.

13.2. Idirghabháil tomhaltóirí

De bhun Airteagal L.612-1 de Chód an Tomhaltóra, féadfaidh an Cliant an t-ábhar a tharchur, saor in aisce, chuig ombudsman tomhaltóirí chun teacht ar réiteach cairdiúil ar an aighneas eatarthu agus an Díoltóir.

13.3. Ardán ar líne um réiteach díospóidí

De bhun Airteagal 14 de Rialachán (AE) Uimh. 524/2013, tá ardán riaracháin díospóidí ar líne bunaithe ag an gCoimisiún Eorpach, ar féidir teacht air ag an seoladh seo a leanas: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.1. An Comhaontú Iomlán

Is iad na Téarmaí agus Coinníollacha seo an comhaontú iomlán idir na páirtithe maidir leis an ábhar a chlúdaítear leis na téarmaí seo. Tagann siad in áit aon fhorálacha a bhí ann roimhe seo.

15.2. Leasuithe ar na Téarmaí agus ar na Coinníollacha

Forchoimeádann an Díoltóir an ceart na Téarmaí agus Coinníollacha seo a leasú ag am ar bith. Beidh aon leasuithe ceangailteach ar an gCustaiméir a luaithe is a fhoilseofar iad ar an Suíomh Gréasáin. Is iad na téarmaí agus coinníollacha atá i bhfeidhm ar dháta an ordaithe na téarmaí agus coinníollacha is infheidhme.

15.3. Neamhbhailíocht pháirteach

Dá ndéanfaí foráil ar bith de na Téarmaí agus Coinníollacha seo a fhógairt neamhbhailí de bhun dlí, rialacháin nó rialú cúirte, fanfaidh na forálacha eile i lánfheidhm agus i lánéifeacht.

15.4. Gan tarscaoileadh

Ní hionann an fíoras nach mbaineann an Díoltóir leas, ag am ar bith, as aon cheann de fhorálacha na dTéarmaí agus na gCoinníollacha Díolacháin seo agus tarscaoileadh ar an gceart leas a bhaint astu níos déanaí.