Eolas

Earraí a chur ar ais agus an ceart chun tarraingt siar

Tá 30 lá agat chun d'intinn a athrú ar iarratas simplí.

Déan teagmháil linn Foirm tarraingthe siar

Aischur 30 láCeart tarraingthe siar
Costais fillteTá an t-aischur saor in aisce ar iarratas simplí ón gCustaiméir chuig an Díoltóir.
Barántas 24 mí

Ceart tarraingthe siar

Conas táirge a chur ar ais

Is é 14 lá ó fháil na dTáirgí an tréimhse dhlíthiúil tarraingthe siar dá bhforáiltear in Airteagal L.221-18 de Chód Tomhaltóirí na Fraince. Síneann NomoPhone í go tráchtálach go 30 lá féilire ó fháil na dTáirgí: féadfaidh an Custaiméir a cheart tarraingthe siar a fheidhmiú le linn na tréimhse seo, gan cúiseanna a thabhairt ná pionós a íoc. Chun an ceart seo a fheidhmiú, ní mór don Chustaiméir fógra a thabhairt don Díoltóir faoina chinneadh tarraingt siar trí ríomhphost chuig contact@nomophone.com sula dtéann an tréimhse tarraingthe siar in éag.

Téigh i dteagmháil leis an díoltóir ag contact@nomophone.com nó trína gcuntas custaiméara.
Luaigh d'uimhir ordaithe agus an táirge/na táirgí ar mhaith leat a sheoladh ar ais.
Lean na treoracha a chuir an Díoltóir ar fáil maidir leis an aischur.

Déan teagmháil linn contact@nomophone.com

Coinníollacha aischuir (riocht an Táirge)

Chun go nglacfar leis an aischur, ní mór na Táirgí a sheoladh ar ais:

Iomlán (lena n-áirítear na gabhálais go léir, na treoracha agus an doiciméadacht a soláthraíodh), ina bpacáistiú bunaidh más féidir.
Gan paschóid: caithfear cuntais iCloud (Apple), cuntais Google (Android) nó aon chineál eile de ghlasáil gléis a dhíghníomhachtú sula seoltar an táirge. Féadfar aon Táirge a sheoltar ar ais agus paschóid ghníomhach air a sheoladh ar ais chuig an gCustaiméir ar a gcostas féin.
Ina riocht bunaidh, gan iad a bheith úsáidte níos mó ná mar a bhí riachtanach chun a nádúr, a dtréithe agus a bhfeidhmiú a shuíomh

Seiceálfaidh an Díoltóir riocht na dTáirgí a cuireadh ar ais. Níl aon tionchar ag láimhseáil is gá chun nádúr, saintréithe agus feidhmiú cuí an Táirge a shuí ar an aisíocaíocht; ar a shon sin, is é a leanann as turraingí, rianta briste nó meath a théann thairis sin ná asbhaint ón tsuim aisíoctha suas go dtí an dímheas a breathnaíodh, de réir Airteagal L.221-23 de Chód Tomhaltóirí na Fraince, gan an ceart tarraingthe siar féin a cheistiú.

Seoladh fillte agus nósanna imeachta

Ba chóir pacáistí fillte a sheoladh chuig an seoladh seo a leanas: NomoPhone (Arashev SARL), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, An Fhrainc. Níl na beartáin fillte árachaithe ag an Díoltóir. Más mian leis an gCustaiméir a mbeartán a árachú, caithfidh siad an t-árachas sin a fháil ar a gcostas féin. Molann an Díoltóir an beart a sheoladh tríd an bpost cláraithe le deimhniú faighte (nó le dearbhú luacha) agus cruthúnas seolta a choinneáil. Ní ghlacann an Díoltóir le haon dliteanas i gcás caillteanais, goid nó damáiste don Táirge le linn aistriú na fillte.

Foirm tarraingthe siar

(Ná comhlánaigh agus ná seol an fhoirm seo ar ais ach amháin más mian leat tarraingt siar ón gconradh.)

Chuig ARASHEV (NOMOPHONE), 19-21 rue Denis Papin, 51100 Reims, an Fhrainc, contact@nomophone.com: Tugaim/Tugaimid (*) fógra leis seo go dtarraingím/go dtarraingímid (*) siar ó mo chonradh/ár gconradh (*) díolacháin i leith na n-earraí seo a leanas (*)/i leith soláthar na seirbhíse seo a leanas (*): Ordaithe an (*)/faighte an (*): … Ainm an tomhaltóra/na dtomhaltóirí: … Seoladh an tomhaltóra/na dtomhaltóirí: … Síniú an tomhaltóra/na dtomhaltóirí (i gcás ina dtugtar an fhoirm seo ar pháipéar amháin): … Dáta: … (*) Scrios de réir mar is cuí.

contact@nomophone.com

Aisíocaíocht

Déanfar an aisíocaíocht: Laistigh d’uastréimhse 14 lá ón dáta a chuirtear an Díoltóir ar an eolas faoin gcinneadh tarraingthe siar; féadfar an aisíocaíocht a iarchur go dtí go bhfaightear na Táirgí ar ais nó go dtí go soláthraíonn an Custaiméir cruthúnas ar a seoladh, cibé acu is túisce (Airteagal L.221-24 de Chód Tomhaltóirí na Fraince). Ag úsáid an mhodha íocaíochta chéanna leis an gceann a úsáideadh don ordú bunaidh. Don iomlán a íocadh (Táirgí + táillí seachadta tosaigh, mura rud é gur roghnaigh an Custaiméir modh seachadta neamhchaighdeánach ar costas níos airde).

Ráthaíocht reachtúil comhréire

De réir Airteagail L.217-3 et seq. de Chód Tomhaltóirí na Fraince, tá ceangal ar an Díoltóir an Custaiméir a ráthú i gcoinne easpaí comhréireachta na n-earraí a dhíoltar. Tá an ráthaíocht reachtúil seo neamhspleách ar an gceart chun tarraingt siar.

I dteannta an bharántais reachtúil, tagann gach táirge athchóirithe le barántas tráchtála 24 mhí a chlúdaíonn: Mífheidhmeanna. Páirteanna lochtacha. Saothar le haghaidh deisiúcháin. Is barántas feidhmíochta é an barántas tráchtála 24 mhí. Ní chumhdaíonn sé briseadh ná ocsaídiú.

Eisceachtaí don cheart chun tarraingt siar

De réir Airteagal L.221-28 den Chód Tomhaltóirí, ní féidir an ceart tarraingthe siar a fheidhmiú sna cásanna seo a leanas: Táirgí a dhéantar de réir shonraíochtaí an Chustaiméara nó a phearsanaítear go suntasach. Táirgí a ndearnadh dísealú orthu agus nach féidir a thabhairt ar ais ar chúiseanna sláinteachais nó cosanta sláinte (seachas i gcás táirgí leictreonacha ar féidir iad a ghlanadh agus a dhífhabhtú sula ndíolfar arís iad).