Eolas
Polasaí Príobháideachta
Déanann an Polasaí Príobháideachais seo cur síos ar an gcaoi a mbailíonn, a úsáideann agus a chosnaíonn Arashev SARL (NomoPhone) do shonraí pearsanta nuair a úsáideann tú ár suíomh gréasáin www.nomophone.com, i gcomhréir leis an Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (RGCS - AE 2016/679) agus an tAcht um Chosaint Sonraí arna leasú.
Clár ábhair
- 1. Rialtóir sonraí agus sonraí teagmhála
- 2. Catagóirí sonraí pearsanta a bhailítear
- 3. Cuspóirí na próiseála agus bunús dlí
- 4. Faighteoirí sonraí pearsanta
- 5. Aistrithe sonraí lasmuigh den Aontas Eorpach
- 6. Tréimhse coinneála sonraí
- 7. Bearta slándála
- 8. Do chearta maidir le do shonraí pearsanta
- 9. Próifíleáil agus cinntí uathoibrithe
- 10. Fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla
- 11. Athruithe ar an bpolasaí seo
- Naisc agus acmhainní úsáideacha
- Teagmháil
1. Rialtóir sonraí agus sonraí teagmhála
Is é/í rialtóir na sonraí pearsanta:
Arashev Teaghaisteacht Shrianta (NomoPhone)
19-21 RUE DENIS PAPIN
51100 RÉIMES
An Fhrainc
Ríomhphost: contact@nomophone.com
Má tá aon cheist agat maidir le próiseáil do shonraí pearsanta nó más mian leat do chearta a fheidhmiú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag an seoladh ríomhphoist thuas.
2. Catagóirí sonraí pearsanta a bhailítear
Bailímid agus próiseálaimid na catagóirí seo a leanas de shonraí pearsanta, ag brath ar d'idirghníomhaíochtaí lenár suíomh gréasáin:
A. Aitheantas agus sonraí teagmhála
- Céadainm agus sloinne (riachtanach chun cuntas a chruthú agus d'orduithe)
- Seoladh ríomhphoist (riachtanach, úsáidtear é mar d'ainm úsáideora)
- Uimhir theileafóin (roghnach ach moltar í don seachadadh)
B. Sonraí gnó (do chustaiméirí gnó)
- Ainm na cuideachta (más custaiméir gnó thú)
- Uimhir SIRET (más custaiméir gnó thú)
- Uimhir CBL Laistigh den Chomhphobal (más infheidhme)
C. Sonraí an tseolta
- Seoladh seachadta (riachtanach do orduithe)
- Seoladh billeála (riachtanach do orduithe)
- Rogha chun seoltaí iolracha a shábháil i do chuntas
D. Íocaíocht agus sonraí airgeadais
- Eolas cárta creidmheasa: is é PayPal amháin a phróiseálann é, agus ní stórálaimid uimhreacha cártaí creidmheasa ar ár bhfreastalaithe riamh
- IBAN/RIB: le haghaidh íocaíochta i gcás malartuithe (má tá tú ag díol gléis)
- Faisnéis idirbhirt agus stair íocaíochta
E. Ordú agus sonraí idirbheart
- Stair na n-orduithe (uimhir an ordaithe, táirgí, praghsanna, dátaí)
- Stádas an t-ordaithe agus stair na n-athruithe
- Uimhreacha rianaithe seachadta
- Sonrascanna agus doiciméid idirbhirt
- Nótaí do chustaiméirí agus treoracha seachadta
F. Sonraí a bhaineann le hiarratais ar thrádáil isteach
- Cineál feiste, branda, múnla, riocht
- Cur síos ar an bhfeiste agus grianghraif
- Cóip de dhoiciméad aitheantais (a iarrtar roimh íocaíocht aon athcheannaigh, a stóráiltear le rochtain shrianta)
- IBAN le haghaidh íocaíocht an mhalartaithe
G. Sonraí fíordheimhnithe
- Focal faire (stóráilte i bhfoirm chriptithe agus haiste, léim i dtéacs gorm é)
- Dáta agus am na logála isteach deireanaí
- Stádas cuntais (gníomhach, neamhghníomhach, ar fionraí)
H. Sonraí brabhsála agus teicniúla
- Seoladh IP
- Cineál agus leagan an bhrabhsálaí
- Córas oibriúcháin
- Leathanaigh ar tugadh cuairt orthu agus stair brabhsála
- Fad na cuairte
- Foinse tráchta (inneall cuardaigh, nasc díreach, srl.)
- Fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla (féach ár Polasaí Bainistíochta Fianán)
I. Sonraí cumarsáide
- Comhfhreagras ríomhphoist
- Teachtaireachtaí tríd an bhfoirm teagmhála
- Iarratais ar thacaíocht do chustaiméirí (seirbhís iardhíola)
- Léirmheasanna custaiméirí agus rátálacha táirgí
- Sonraí rianaithe ríomhphoist (picteilín rianaithe a thomhaiseann oscailt ár ríomhphost agus na cliceanna ar na naisc atá iontu)
- Comhrá le comhairleoir ó leathanach táirge: seoladh ríomhphoist, ainm, inneachar do theachtaireachtaí, an táirge a breathnaíodh (tagairt, riocht, praghas a taispeánadh), teanga, leathanach tionscnaimh agus sonraí teicniúla (seoladh IP, brabhsálaí). Má tá tú logáilte isteach, nasctar an comhrá le do chuntas. Má chasann tú air fógraí freagra, coinnítear an seoladh síntiúis a sholáthraíonn do bhrabhsálaí agus a eochracha criptithe leis an gcomhrá, go dtí go múchfaidh tú iad nó go scriosfar an comhrá.
- Fógraí an tsuímh (má chuireann tú ar siúl iad): an seoladh síntiúis a sholáthraíonn do bhrabhsálaí agus a eochracha criptithe, an teanga, an tír agus an crios ama, cineál an ghléis agus an bhrabhsálaí, na topaicí a roghnaíonn tú agus, má tá tú sínithe isteach, an nasc le do chuntas chun d’orduithe agus do thrádálacha isteach a leanúint. Bunús dlíthiúil: do thoiliú, ar féidir leat é a tharraingt siar am ar bith (“Bainistigh” i ngach fógra nó i socruithe an bhrabhsálaí). Seachadtar na fógraí i bhfoirm chriptithe trí sheirbhís do bhrabhsálaí (Google, Apple, Mozilla nó Microsoft). Scriostar na sonraí 90 lá ar a dhéanaí tar éis iad a mhúchadh; coinnítear stair na seoltaí ar feadh 13 mhí.
J. Tosaíochtaí agus toiliúcháin
- Tosaíocht teanga
- Síntiús nuachtlitreach (tá/níl)
- Toiliú margaíochta (tá/níl)
- Roghanna fianán
K. Aip shoghluaiste NomoPhone (iPhone agus Android)
- Samhail agus toilleadh stórála do ghutháin: léann an aip iad chun luach trádála isteach an ghutháin a mheas; ní stóráiltear iad agus ní aithníonn siad thú.
- Comhartha fógraí an ghléis (má chuireann tú fógraí ar siúl): ní úsáidtear é ach chun na fógraí a roghnaigh tú a sheoladh chugat; is féidir leat iad a mhúchadh am ar bith i socruithe an ghutháin.
- Face ID, Touch ID nó méarlorg (má chuireann tú an glas ar siúl): is é do ghuthán a dhéanann an fíorú, agus ní fhaigheann NomoPhone aon sonraí bithmhéadracha.
- Ceamara agus grianghraif: ach amháin do na híomhánna a roghnaíonn tú a cheangal (grianghraif den ghléas, doiciméad aitheantais) nó chun cárta bainc a scanadh agus tú ag íoc.
- Gan aon rianú fógraíochta san aip: gan fianáin fógraíochta ná aitheantóir fógraíochta an ghléis.
Éigeantach nó roghnach
Tá sonraí áirithe éigeantach chun conradh (ordú, cuntas) a chur i gcrích: sloinne, céadainm, seoladh ríomhphoist, seoladh seachadta agus seoladh billeála. Má dhiúltaítear na sonraí seo a sholáthar, ní bheidh sé indéanta ordú a dhéanamh ná cuntas a chruthú.
Tá sonraí eile roghnach (uimhir theileafóin, nuachtlitir, margaíocht) agus féadfar iad a dhiúltú gan cur isteach ar úsáid an tsuímh ghréasáin.
3. Cuspóirí na próiseála agus bunús dlí
Bailítear agus próiseáiltear do shonraí pearsanta chun na gcríoch seo a leanas, lena mbunús dlí faoi seach:
A. Feidhmiú an chonartha (Airteagal 6.1.b den RGCS)
- Bainistíocht agus próiseáil orduithe
- Do chuntas custaiméara a bhainistiú
- Bainistiú ar iarratais ar thrádáil isteach fón
- Seachadadh táirgí ordaithe
- Próiseáil íocaíochtaí (trí PayPal)
- Bainistíocht tuairisceán agus aisíocaíochtaí
- Sonrascadh agus eisiúint doiciméad cuntasaíochta
- Cumarsáid maidir le d'orduithe (dearthuithe, seoltaí, seachadtaí)
Sonraí lena mbaineann: Sonraí aitheantais, seoltaí, sonraí ordaithe, sonraí íocaíochta, sonraí seachadta
B. Toiliú (Airteagal 6.1.a den RGCS)
- Seoladh cumarsáidí tráchtála (nuachtlitreacha, tionscnaimh, tairiscintí speisialta)
- Margaíocht phearsantaithe agus fógraíocht spriocdhírithe
- Anailís ar do iompar brabhsála agus tomhas an lucht féachana (fianáin anailísíochta)
- Próifíliú chun feabhas a chur ar d'eispéireas úsáideora
Sonraí lena mbaineann: Ríomhphost, roghanna margaíochta, sonraí brabhsála, stair cheannaigh (le haghaidh pearsantaithe)
Custaiméirí reatha: má cheannaigh tú gléas ó NomoPhone cheana nó má dhíol tú ceann linn, féadfaimid tairiscintí agus foláirimh praghais faoi tháirgí agus seirbhísí comhchosúla a sheoladh chugat ar ríomhphost (Airteagal L34-5 de Chód na Fraince um Phoist agus Cumarsáid Leictreonach). Is féidir leat agóid a dhéanamh am ar bith, saor in aisce, tríd an nasc díliostála i ngach ríomhphost.
Cuntais gan cheannach: má chruthaigh tú cuntas NomoPhone, nó má thosaigh tú ordú nó meastachán ceannaigh ar ghléas gan é a chríochnú, féadfaimid ár dtairiscintí agus ár bhfoláirimh praghais a sheoladh chugat ar ríomhphost freisin. Is féidir leat agóid a dhéanamh am ar bith, saor in aisce, tríd an nasc díliostála i ngach ríomhphost.
C. Leas dlisteanach (Airteagal 6.1.f den RGCS)
- Feabhas a chur ar ár seirbhísí agus ar d'eispéireas úsáideora
- Cosc na calaoise agus slándáil idirbheart
- Bainistíocht caidrimh le custaiméirí agus tacaíocht theicniúil
- Bainistíocht gearán agus seirbhís iardhíola (ASS)
- Anailís staitistiúil anaithnidiúite ar thrácht (gan sainaithint phearsanta)
- Bainistíocht slándála suímh agus cosc mí-úsáide
- Rannpháirtíocht lenár gcumarsáid ríomhphoist a thomhas (rátaí oscailte agus cliceála trí phicteilín rianaithe)
Sonraí lena mbaineann: Sonraí brabhsála, seoladh IP, logaí ceangail, sonraí idirbhirt, sonraí cumarsáide
D. Oibleagáid dhlíthiúil (Airteagal 6.1.c den RGCS)
- Coinneáil sonrasc le 10 mbliana (dualgas cuntasaíochta agus cánach)
- Coinneáil sonraí idirbheart chun críocha inrianaitheachta
- Comhlíonadh oibleagáidí maidir le slándáil agus inrianaitheacht íocaíochtaí
- Cumarsáid leis na húdaráis inniúla i gcás oibleagáid dhlíthiúil (údaráis chánach, custaim, srl.)
Sonraí lena mbaineann: Sonraí ordaithe, sonraisc, sonraí íocaíochta, sonraí aitheantais
4. Faighteoirí sonraí pearsanta
Féadfar do shonraí pearsanta a nochtadh do na faighteoirí seo a leanas, i gcomhréir dhian leis an RGCS:
A. Pearsanra inmheánach údaraithe
Ní bhíonn rochtain ach ag baill údaraithe foirne Arashev SARL (NomoPhone) a dteastaíonn rochtain ar do shonraí uathu chun a gcuid dualgas a chomhlíonadh (bainistíocht orduithe, seirbhís do chustaiméirí, srl.).
B. Soláthraithe seirbhíse (fochonraitheoirí)
- Óstach suímh gréasáinÓstáil sonraí agus suíomhanna gréasáin. Stóráiltear sonraí ar fhreastalaithe slána atá lonnaithe san Aontas Eorpach.
- PayPal (próiseáil íocaíochtaí)Próiseáil shlán ar íocaíochtaí le cárta bainc nó trí chuntas PayPal, arna déanamh ag PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lucsamburg), soláthraí atá deimhnithe de réir PCI-DSS agus a phróiseálann na sonraí sin de réir a bheartais phríobháideachais féin.Sonraí a chuirtear ar aghaidh: Faisnéis íocaíochta, méid an idirbhirt, ainm, seoladh ríomhphoist, uimhir theileafóin, seoltaí billeála agus seachadtaPolasaí Príobháideachais PayPal: https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full
- Iompróirí (seachadta)Tarchur sonraí is gá le haghaidh seachadta (ainm, seoladh, uimhir theileafóin) chuig iompróirí (Chronopost, DHL, srl.) chun d'orduithe a sheachadadh.
- Stripe (íocaíochtaí a rinneadh suas go dtí an 9 Deireadh Fómhair 2026)Phróiseáil Stripe Payments Europe Ltd. (Éire) na híocaíochtaí a rinneadh suas go dtí an 9 Deireadh Fómhair 2026 (cárta bainc, Apple Pay, Google Pay, Klarna, srl.); coinníonn sé sonraí na n-idirbheart sin agus próiseálann sé iad le haghaidh aon aisíocaíochtaí agus díospóidí, de réir a bheartais phríobháideachais féin. I gcás íocaíochtaí Klarna, fuair Klarna Bank AB (an tSualainn) na sonraí sin freisin, agus próiseálann sé iad de réir a bheartais phríobháideachais féin.
- Tomhas lucht féachana agus fógraíocht: Google, Meta, Microsoft Clarity, AhrefsFaoi réir do thoilithe: faigheann Google (Analytics agus Ads — tomhas lucht féachana agus tiontaithe), Meta (picteilín fógraíochta), Microsoft Clarity (anailís inúsáidteachta trí athsheinm seisiúin) agus Ahrefs (staitisticí lucht féachana) sonraí brabhsála bréagainmnithe.
- Uirlisí teicniúla: Cloudflare, OpenAI, Google Gemini, DeepL, Capitole, IONOSPróiseálann Cloudflare (CDN agus slándáil an tsuímh), OpenAI (cúntóir comhrá — inneachar do theachtaireachtaí chuig an chatbot), Google (Gemini — cúnamh le freagraí ár bhfoirne a scríobh, bunaithe ar inneachar do theachtaireachtaí chuig an tseirbhís do chustaiméirí), DeepL (aistriú inneachair), Capitole (seoladh SMS idirbheartaíochta — uimhir theileafóin) agus IONOS (seachadadh ár ríomhphoist) na sonraí atá fíor-riachtanach dá seirbhís amháin. Má chasann tú air fógraí freagra ón gcomhairleoir, seachadann seirbhís fógraí do bhrabhsálaí (Google, Apple, Mozilla nó Microsoft) iad i bhfoirm chriptithe.
- Margaí ar líne: Back Market agus RefurbedI gcás orduithe a dhéantar trí na margaí seo, malartaítear sonraí ordaithe agus seachadta le Back Market nó Refurbed de réir a mbeartas faoi seach.
C. Údaráis inniúla
I gcás oibleagáide dlíthiúla, féadfar do shonraí a nochtadh do na húdaráis inniúla (údaráis chánach, custaim, gníomhaireachtaí forfheidhmithe dlí, srl.) i gcaitheamh a ndualgas dlíthiúil.
5. Aistrithe sonraí lasmuigh den Aontas Eorpach
D'fhéadfadh roinnt dár soláthraithe seirbhíse sonraí a aistriú chuig freastalaithe atá lonnaithe lasmuigh den Aontas Eorpach. I gcásanna den sórt sin, cinntímid go ndéantar na haistrithe seo i gcomhréir leis an RGCS.
PayPal
Féadfaidh PayPal sonraí íocaíochta áirithe a aistriú lasmuigh den Aontas Eorpach, go háirithe chuig na Stáit Aontaithe (PayPal, Inc.), chun idirbhearta a phróiseáil agus calaois a chosc. Rialaítear na haistrithe sin le:
- Rialacha corparáideacha ceangailteacha (BCR) an ghrúpa PayPal, arna bhformheas ag na húdaráis inniúla um chosaint sonraí, le haghaidh aistrithe idir cuideachtaí an ghrúpa
- Clásail chonarthacha chaighdeánacha an Choimisiúin Eorpaigh, le haghaidh aistrithe eile
- Deimhniú PCI-DSS do shlándáil sonraí íocaíochta
Le haghaidh tuilleadh eolais maidir leis na coimircí atá curtha i bhfeidhm ag PayPal, féach ar a pholasaí príobháideachais. https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full.
Próiseálann roinnt soláthraithe sonraí sna Stáit Aontaithe. Tá Google, Meta, Microsoft, OpenAI agus Cloudflare deimhnithe faoin gCreat Príobháideachais Sonraí AE-SAM (cinneadh leordhóthanachta an Choimisiúin Eorpaigh an 10 Iúil 2023), mar atá Stripe le haghaidh na n-íocaíochtaí a rinneadh suas go dtí an 9 Deireadh Fómhair 2026. Tá na haistrithe a dhéanann PayPal bunaithe ar na coimircí a bhfuil cur síos orthu thuas.
I gcás soláthraithe neamhdheimhnithe nó aistrithe chuig tríú tíortha eile, braithimid ar chlásail chonarthacha chaighdeánacha an Choimisiúin Eorpaigh, arna gcomhlánú le bearta breise nuair is gá.
6. Tréimhse coinneála sonraí
Coinnítear do shonraí pearsanta ar feadh na dtréimhsí seo a leanas, a chinntear de réir chuspóir na próiseála agus oibleagáidí dlíthiúla:
- Sonraí cuntais an chustaiméara
Fad: Ar feadh shaolré iomlán an chuntais, agus ansin 3 bliana tar éis na gníomhaíochta deireanaí (an logáil isteach deireanach nó an t-ordú deireanach).
Bunús dlíthiúil: Comhlíonadh an chonartha + leas dlisteanach (bainistíocht caidrimh le custaiméirí)
- Sonraí an ordaithe agus sonraisc
Fad: 10 mbliana ó dháta an idirbhirt (oibleagáid dhlíthiúil taifid chuntasaíochta agus chánach a choinneáil – Airteagal L123-22 de Chód Tráchtála na Fraince).
Bunús dlíthiúil: Oibleagáid dhlíthiúil (coinneáil cuntasóireachta)
- Sonraí íocaíochta
Fad: Ní stóráiltear sonraí iomlána cárta creidmheasa riamh ar ár bhfreastalaithe. Ní choinnítear ach tagairtí idirbheart ar feadh 10 mbliana (riachtanas dlíthiúil).
Bunús dlíthiúil: Oibleagáid dhlíthiúil (inrianaitheacht íocaíochta)
- Fianáin sonraí brabhsála agus anailísíochta
Fad: Uasmhéid 13 mhí do fhianáin anailísíochta (molta CNIL). Déantar na sonraí a anaithníú tar éis na tréimhse seo.
Bunús dlíthiúil: Toiliú (fianáin anailísíochta)
- Sonraí margaíochta agus nuachtlitir
Fad: Go dtí go dtarraingítear siar an toiliú nó go ndéantar iarratas ar dhíliostáil. I gcás díliostála, scriosfar na sonraí laistigh de 30 lá.
Bunús dlí: Toiliú
- Cóip de chárta aitheantais (trádálacha isteach)
Fad: Go dtí go gcríochnófar an t-idirbheart ghabhála go hiomlán, agus ansin á choinneáil ar feadh 5 bliana chun críocha inrianaitheachta (oibleagáid dhlíthiúil chun an chalaois agus an sciúradh airgid a chomhrac).
Bunús dlíthiúil: Oibleagáid dhlíthiúil + comhlíonadh an chonartha
- Sonraí cumarsáide (tacaíocht, seirbhís iardhíola)
Fad: Ar feadh thréimhse phróiseála na hiarrata, agus 3 bliana ina dhiaidh sin ar mhaithe le hinrianaitheacht na seirbhíse do chustaiméirí. Déantar na sonraí teicniúla gaolmhara (seoladh IP, brabhsálaí) a anaithnidiú i ndiaidh 13 mhí.
Bunús dlíthiúil: Leas dlisteanach (bainistíocht caidrimh le custaiméirí)
Scriosadh sonraí
Nuair a thiocfaidh na tréimhsí coinneála chun deiridh, scriosfar do shonraí go slán agus go buan ónár gcórais, mura n-éilítear orainn de réir an dlí iad a choinneáil ar feadh tréimhse níos faide (e.g. sonraisc ar feadh 10 mbliana).
Féadfaidh tú a iarraidh freisin go scriosfaí do shonraí go luath i gcomhréir lenár n-oibleagáidí dlíthiúla (féach an rannán "Do chearta").
7. Bearta slándála
Cuirimid i bhfeidhm gach beart cuí teicniúil agus eagraíochtúil chun do shonraí pearsanta a chosaint ar rochtain neamhúdaraithe, caillteanas, scriosadh nó athrú.
Bearta teicniúla
- Criptiú SSL/TLS do gach tarchur sonraí
- Haiseáil pasfhocail le halgartam slán (bcrypt)
- Fíordheimhniú slán agus rialú rochtana
- Stóráil shlán sonraí ar fhreastalaithe atá óstáilte san AE
- Cúltacaí rialta agus slána
- Nuashonrú rialta ar chórais slándála
- Cosaint ar ionsaithe (balla dóiteáin, frithvíreas)
Bearta eagraíochtúla
- Rochtain ar shonraí teoranta do phearsanra údaraithe amháin
- Oiliúint foirne i gcosaint sonraí
- Nósanna imeachta bainistíochta eachtraí slándála
- Iniúchtaí slándála rialta
- Comhlíonadh caighdeán slándála (GDPR, PCI-DSS do íocaíochtaí)
- Clasaí rúndachta le gach soláthraí seirbhíse
8. Do chearta maidir le do shonraí pearsanta
De réir an RGCS, tá na cearta seo a leanas agat maidir le do shonraí pearsanta:
A. Ceart rochtana (Airteagal 15 RGCS)
Tá sé de cheart agat deimhniú a fháil go bhfuil do shonraí pearsanta á bpróiseáil agus, i gcás inarb infheidhme, cóip de na sonraí seo agus faisnéis maidir lena bpróiseáil a fháil.
Nós imeachta: Déan teagmháil linn trí ríomhphost le cruthúnas céannachta. Freagra laistigh de mhí amháin (inleathnaithe faoi dhá mhí i gcás go bhfuil sé casta).
B. An ceart chun ceartúcháin (Airteagal 16 RGCS)
Tá sé de cheart agat ceartú aon sonraí míchruinne nó neamhiomlána a iarraidh.
Téarmaí agus coinníollacha: Is féidir leat formhór do chuid sonraí a mhodhnú go díreach i do chuntas custaiméara, nó teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh aon athruithe is gá.
C. An Ceart chun Scriosta (Airteagal 17 RGCS) – "Ceart chun dearmad a bheith déanta"
Tá sé de cheart agat scriosadh do shonraí pearsanta a iarraidh sna cásanna seo a leanas:
- Níl na sonraí riachtanach a thuilleadh chun na gcríoch ar bailíodh iad.
- Tarraingíonn tú siar do thoiliú agus níl aon bhonn dlíthiúil eile ann.
- Cuireann tú i gcoinne na próiseála agus níl aon údar dlíthiúil láidir ann.
- Próiseáladh na sonraí go neamhdhleathach.
Eisceacht: Ní bhaineann an ceart seo le coinneáil atá riachtanach chun oibleagáid dhlíthiúil a chomhlíonadh (e.g. coinneáil sonrasc ar feadh 10 mbliana).
D. Ceart chun srian a chur le próiseáil (Airteagal 18 RGCS)
Tá sé de cheart agat srian a iarraidh ar phróiseáil do shonraí sna cásanna seo a leanas:
- Agus muinte do iarratas ar cheartú á phróiseáil
- Nuair atá an phróiseáil neamhdhleathach agus go gcuireann tú i gcoinne scriosta
- Nuair nach mbíonn na sonraí de dhíth orainn a thuilleadh ach go mbíonn siad de dhíth ort le haghaidh díospóide dlíthiúla
E. An ceart maidir le hin-aistritheacht sonraí (Airteagal 20 RGCS)
Tá sé de cheart agat do shonraí pearsanta a fháil ar ais i bhformáid struchtúrtha, choitianta agus inléite ag meaisín, agus iad a tharchur chuig rialtóir sonraí eile, nuair a bhíonn an phróiseáil bunaithe ar do thoiliú nó ar chomhlíonadh conartha.
Formáid: Cuirfimid do shonraí ar fáil i bhformáid JSON nó CSV, ag brath ar do rogha.
F. An ceart agóid a dhéanamh (Airteagal 21 RGCS)
Tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh i gcoinne phróiseáil do shonraí pearsanta nuair a:
- Tá an phróiseáil bunaithe ar leas dlisteanach.
- Ar chúiseanna a bhaineann le do chás ar leith
- Le haghaidh taiscéalaíochta tráchtála (tá agóid gan údar riachtanach)
Eisceacht: Féadfaimid leanúint leis an bpróiseáil má tá cúiseanna dlisteanacha agus láidre ann a sháraíonn do leasanna.
G. An ceart chun toiliú a tharraingt siar (Airteagal 7.3 GDPR)
Sna cásanna ina bhfuil an phróiseáil bunaithe ar do thoiliú, féadfaidh tú é a tharraingt siar am ar bith, gan difear a dhéanamh do dhlíthiúlacht na próiseála a rinneadh sular tarraingíodh siar é.
Téarmaí agus coinníollacha: Is féidir leat díliostáil ón nuachtlitir trí do chuntas nó trí chliceáil ar an nasc díliostála i ngach ríomhphost. Is féidir leat do shainroghanna fianán a athrú ag am ar bith freisin.
H. An ceart chun treoracha iar-bháis a shainiú (Airteagal 85 den RGCS)
Tá sé de cheart agat treoirlínte a leagan síos maidir le cinniúint do shonraí pearsanta tar éis do bháis. In éagmais treoirlínte, féadfaidh d'oidhreachtóirí cearta áirithe a fheidhmiú (rochtain, ceartú, scriosadh más gá).
Conas do chearta a fheidhmiú
Chun aon cheann de na cearta seo a fheidhmiú, féadfaidh tú:
- Trí ríomhphost: contact@nomophone.com
- Faoi phost: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, An Fhrainc
- Trí do chuntas custaiméara: Is féidir roinnt sonraí a mhodhnú go díreach i do chuntas.
Doiciméid le soláthar: Ar chúiseanna slándála, d'fhéadfaí cóip de do dhoiciméad aitheantais a iarraidh chun d'aitheantas a fhíorú sula ndéantar do chuid iarratas a phróiseáil.
Am freagartha: Geallaimid freagra a thabhairt ar d'iarratas laistigh de mhí amháin tar éis dúinn é a fháil. Féadfar an tréimhse seo a fhadú faoi dhá mhí eile ag brath ar chastacht agus ar líon na n-iarratas.
An ceart gearán a dhéanamh
Má chreideann tú gur sárú ar an RGCS é an chaoi a bpróiseáiltear do shonraí pearsanta, tá sé de cheart agat gearán a dhéanamh leis an údarás maoirseachta inniúil, go háirithe i mBallstát do ghnáthchónaithe, d'ionad oibre nó in áit an tsáraithe líomhnaithe.
Sa Fhrainc: Coimisiún Náisiúnta um Chosaint Sonraí agus um Shaoirsí (CNIL)
Seoladh: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Fón: 01 53 73 22 22
Suíomh gréasáin: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
9. Próifíleáil agus cinntí uathoibrithe
Bainimid úsáid as sonraí chun feabhas a chur ar d'eispéireas úsáideora, lena n-áirítear:
- Pearsantú inneachair: Taispeáint táirgí a d'fhéadfadh spéis a chur ionat bunaithe ar do stair brabhsála agus ceannaigh.
- Moltaí táirgí: Moltaí bunaithe ar do shainroghanna agus ar do iompar
- Anailís iompraíochta: Chun ár seirbhísí agus inúsáidteacht an tsuímh a fheabhsú
11. Athruithe ar an bpolasaí seo
Forchoimeádaimid an ceart an Polasaí Príobháideachais seo a mhodhnú ag am ar bith chun athruithe inár gcleachtais, inár seirbhísí, nó ar chúiseanna oibríochtúla, dlíthiúla, nó rialála eile a léiriú.
Cuirfear aon athruithe suntasacha in iúl le fógra ar an leathanach seo agus nuashonrófar an dáta "Nuashonraithe go deireanach". Molaimid duit an leathanach seo a sheiceáil go rialta chun a bheith ar an eolas faoi aon athruithe.
Naisc agus acmhainní úsáideacha
Le haghaidh tuilleadh eolais maidir le cosaint sonraí pearsanta:
Teagmháil
Má tá aon cheist agat maidir leis an bPolasaí Príobháideachais seo, le próiseáil do shonraí pearsanta, nó chun do chearta a fheidhmiú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn:
Ríomhphost: contact@nomophone.com
Seoladh poist: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, An Fhrainc
Gearaimid orainn féin freagra a thabhairt ar d'iarratais go léir chomh luath agus is féidir, i gcomhréir le hoibleagáidí an RGCS.