Γενικοί όροι εξαγοράς συσκευών

Τελευταία ενημέρωση : 16 Ιουνίου 2026

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Εξαγοράς Συσκευών διέπουν τη σχέση μεταξύ της Arashev SARL, διαχειρίστρια του ιστότοπου www.nomophone.com υπό την επωνυμία NomoPhone (εφεξής «ο Πωλητής»), και οποιουδήποτε προσώπου προτείνει μια συσκευή προς εξαγορά μέσω του Ιστότοπου (εφεξής «ο Πελάτης»).

Το κείμενο παρακάτω αντιγράφει πλήρως τις διατάξεις με τίτλο Άρθρο 16 των ΓΟΠ – Ειδικοί όροι – Εξαγορά συσκευών· δημοσιεύεται και σε ξεχωριστή σελίδα για ευκολότερη ανάγνωση.

Σημαντικό: Κάθε διαδικασία εξαγοράς και κάθε αποδοχή προσφοράς (αρχικής ή αντιπροσφοράς) συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν στείλετε τη συσκευή σας.

Άρθρο 1 - Στοιχεία του Πωλητή

Ο ιστότοπος www.nomophone.com εκδίδεται και λειτουργεί από:

Arashev SARL (NomoPhone)

Νομική μορφή: SARL (εταιρεία περιορισμένης ευθύνης)

Μετοχικό κεφάλαιο: 500,00 €

Μητρώο Εμπορικών Εταιρειών (RCS): 830 469 193 Μητρώο Εταιρειών της Ρεμς

SIRET: 830 469 193 00049

Κεντρικά γραφεία: 19-21 Οδός Denis Papin, 51100 Ρεμς, Γαλλία

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@nomophone.com

Ο ιστότοπος αποτελεί μια πλατφόρμα ηλεκτρονικών πωλήσεων ανακατασκευασμένων ηλεκτρονικών προϊόντων.

Ειδικοί όροι - Επαναγορά συσκευών

1. Για να πουλήσετε τη συσκευή σας (επαναγορά), πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.
2. Υποβάλλοντας ένα αίτημα, επιβεβαιώνετε ότι η συσκευή σας δεν είναι μπλοκαρισμένη (δεν έχει μπει σε μαύρη λίστα, έχει πραγματοποιηθεί FMI/απενεργοποίηση iCloud, δεν υπάρχει κλείδωμα φορέα/εταιρείας κ.λπ.). Λεπτομέρειες για τις συσκευές που δεν γίνονται δεκτές εμφανίζονται παρακάτω.
3. Η τιμή που αναφέρεται κατά τη στιγμή της αίτησής σας βασίζεται στις δηλώσεις που κάνετε (κατάσταση, μοντέλο, αποθήκευση, λειτουργία κ.λπ.). Η τιμή αυτή θα επιβεβαιωθεί από την ομάδα ανταλλαγής μας, η οποία θα προβεί σε συγκεκριμένη αξιολόγηση της κατάστασης, του μοντέλου, της λειτουργίας και όλων των στοιχείων που έχετε δηλώσει. Εάν η πραγματική κατάσταση της συσκευής δεν αντιστοιχεί σε αυτό που έχετε δηλώσει, μπορούμε να σας στείλουμε νέα προσφορά ανταλλαγής (αντιπροσφορά), την οποία είστε απολύτως ελεύθεροι να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε. Σε περίπτωση απόρριψης της αντιπροσφοράς, η συσκευή σας θα σας επιστραφεί στο σύνολό της, δωρεάν και με δικά μας έξοδα, στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει, χωρίς καμία παρακράτηση. Το ποσό που έχει γίνει αποδεκτό είναι εγγυημένο μετά την επαλήθευση της συμμόρφωσης· η πληρωμή γίνεται εντός 24 ωρών από την παραλαβή της συσκευής από εμάς.
4. Αποδεχόμενοι την προσφορά ανταλλαγής (αρχική ή αντιπροσφορά), αποδέχεστε ότι η εταιρεία γίνεται ιδιοκτήτης της συσκευής μόλις την παραλάβει και την επικυρώσει.
5. Με την αποστολή της συσκευής σας και μετά την πληρωμή από εμάς της προσφοράς ή της αντιπροσφοράς που έχετε αποδεχθεί, μεταβιβάζετε την πλήρη κυριότητα της συσκευής σας στην εταιρεία μας.
6. Υποβάλλοντας αίτηση ανταλλαγής, επιβεβαιώνετε ότι η προτεινόμενη συσκευή είναι επιλέξιμη. Δεν δεχόμαστε συσκευές με κάποιο από τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: Δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση συσκευών που έχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- 6.1. Μαύρη λίστα: τηλέφωνο που έχει δηλωθεί ως κλεμμένο ή χαμένο (μαύρη λίστα χειριστών / IMEI)
- 6.2. Ενεργοποιημένο FMI (Εύρεση του iPhone μου): Το κλείδωμα iCloud δεν είναι απενεργοποιημένο στο iPhone / iPad
- 6.3. Κλείδωμα χειριστή: η συσκευή είναι κλειδωμένη σε ένα δίκτυο (κλείδωμα SIM)
- 6.4. Εταιρικό κλείδωμα: συσκευή συνδεδεμένη με εταιρικό λογαριασμό ή MDM (Mobile Device Management)
- 6.5. Οποιοδήποτε άλλο κλείδωμα (μη απενεργοποιημένος λογαριασμός Google στο Android κ.λπ.) που εμποδίζει την κανονική χρήση του τηλεφώνου
7. Εγγυάστε ότι είστε ο νόμιμος ιδιοκτήτης της συσκευής, ότι έχει εξοφληθεί πλήρως και ότι δεν υπόκειται σε καμία σύμβαση μίσθωσης, πίστωση, χρηματοδότηση, παρακράτηση κυριότητας ή άλλη δέσμευση έναντι τρίτου. Δεν επαναγοράζουμε συσκευές που υπόκεινται σε σύμβαση μίσθωσης ή έχουν αγοραστεί με πίστωση έως ότου η πληρωμή τους εξοφληθεί πλήρως. Δηλώνετε ότι η συσκευή σας ανήκει πλήρως, ότι δεν είναι κλεμμένη ούτε προέρχεται από δόλια πράξη, και ότι κάθε ψευδής δήλωση ως προς αυτό συνεπάγεται την ευθύνη σας.
8. Είναι δική σας ευθύνη να διαγράψετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα (λογαριασμούς, φωτογραφίες, αρχεία) πριν από την αποστολή. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την απώλεια ή τη χρήση τυχόν δεδομένων που παραμένουν στη συσκευή.
9. Κατά την αποστολή της συσκευής σας, δεσμεύεστε να συμπεριλάβετε όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα για τη λειτουργία της, τον ποιοτικό έλεγχο και την επαναπώλησή της. Μια συσκευή ή μια παρτίδα που είναι ελλιπής (λείπει υποχρεωτικό εξάρτημα) ενδέχεται να αποτελέσει αντικείμενο αναθεωρημένης προς τα κάτω αντιπροσφοράς, άρνησης παραλαβής ή πρότασης επιστροφής, σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Ανάλογα με τη φύση της συσκευής που παραλαμβάνεται, απαιτούνται τα ακόλουθα στοιχεία:
- 9.1. Smartphones: συμβατός φορτιστής και καλώδιο (τροφοδοτικό και καλώδιο USB, Lightning ή USB-C, ανάλογα με το μοντέλο).
- 9.2. Ταμπλέτες: συμβατό φορτιστή και καλώδιο.
- 9.3. Φορητοί υπολογιστές: πλήρης φορτιστής (τροφοδοτικό και καλώδιο) γνήσιος ή συμβατός, που επιτρέπει τη φόρτιση και τον έλεγχο της συσκευής.
- 9.4. Επιτραπέζιοι υπολογιστές (κεντρικές μονάδες, mini PC, iMac, Mac Studio κ.λπ.): πληκτρολόγιο και ποντίκι σε καλή λειτουργική κατάσταση, καθώς και το καλώδιο τροφοδοσίας της μονάδας.
- 9.5. Ασύρματα ακουστικά (AirPods, Galaxy Buds κ.λπ.): η θήκη φόρτισης είναι υποχρεωτική — τα ακουστικά από μόνα τους, χωρίς την αρχική ή συμβατή θήκη φόρτισης, δεν αποτελούν πλήρες προϊόν.
- 9.6. Συνδεδεμένα ρολόγια και έξυπνα ρολόγια: γνήσιο ή συμβατό βραχιόλι ή λουράκι, που επιτρέπει τη χρήση του ρολογιού.
- 9.7. Κονσόλες βιντεοπαιχνιδιών: κύριο(α) χειριστήριο(α) και καλώδιο τροφοδοσίας· για τις φορητές κονσόλες (Nintendo Switch, Steam Deck κ.λπ.), κατάλληλο φορτιστή και, ενδεχομένως, βάση σύνδεσης ή dock, όταν αυτά περιλαμβάνονται στο αρχικό πακέτο πώλησης.
- 9.8. Φωτογραφικές μηχανές, βιντεοκάμερες και drones: μπαταρία και φορτιστής ή τροφοδοτικό, εφόσον παρέχονται αρχικά μαζί με τη συσκευή.
Τα μη απαραίτητα εξαρτήματα (αρχική συσκευασία, θήκες, προστατευτικά οθόνης, προαιρετικά στυλό που δεν περιλαμβάνονται στον κατάλογο του κατασκευαστή κ.λπ.) δεν απαιτούνται, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά κατά την εκτίμηση της αξίας σας. Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με τα εξαρτήματα που πρέπει να επισυνάψετε, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας πριν από την αποστολή.
10. Ο Πελάτης διαθέτει προθεσμία δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από τη δημιουργία του αιτήματος ανταλλαγής για να αποστείλει τη συσκευή στον Πωλητή. Η αποστολή πραγματοποιείται αποκλειστικά με ευθύνη του Πελάτη. Ο Πωλητής δεν ασφαλίζει σε καμία περίπτωση την αποστολή της συσκευής. Εναπόκειται στον Πελάτη, εφόσον το επιθυμεί, να συνάψει με δικά του έξοδα ασφάλιση που καλύπτει τους κινδύνους απώλειας, κλοπής ή φθοράς. Ο Πελάτης υποχρεούται να προχωρήσει σε κατάλληλη συσκευασία, η οποία διασφαλίζει την προστασία της συσκευής κατά τη μεταφορά. Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή φθοράς κατά τη μεταφορά, η ευθύνη του Πωλητή δεν μπορεί να θεμελιωθεί για οποιονδήποτε λόγο. Κάθε αξίωση πρέπει να ασκείται απευθείας από τον Πελάτη κατά του μεταφορέα.
11. Έχετε προθεσμία 15 ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης της προσφοράς (αρχικής ή αντιπροσφοράς) για να την αποδεχτείτε ή να την απορρίψετε. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, η προσφορά θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτή. Η πληρωμή πραγματοποιείται με τραπεζικό έμβασμα στο RIB/IBAN που έχετε δηλώσει, μετά την παραλαβή και την επικύρωση της συσκευής από την ομάδα μας, εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στις ανακοινώσεις μας.
12. Σε περίπτωση απόρριψης της συσκευής (μη συμμόρφωση, έλλειψη υποχρεωτικού εξαρτήματος, μαύρη λίστα, FMI κ.λπ.), μπορούμε να σας προτείνουμε την επιστροφή της με δικά σας έξοδα. Εάν δεν προβείτε σε καμία ενέργεια για την παραλαβή της συσκευής εντός 45 ημερών από την ημερομηνία της πρότασης αυτής, η συσκευή θα ανακυκλωθεί. Οι λεπτομέρειες της επιστροφής θα σας γνωστοποιηθούν εκείνη τη στιγμή.
13. Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί ρητά τη NomoPhone, μετά την αποδοχή της συσκευής του και μετά την πληρωμή, να εκδώσει αυτοτιμολόγιο στο όνομά του και για λογαριασμό του, σύμφωνα με το άρθρο 289, I, 2 του γαλλικού Γενικού Φορολογικού Κώδικα (Code général des impôts) και το άρθρο 242 nonies A του παραρτήματος II του CGI.
14. Εάν η συσκευή ταυτοποιηθεί ως δηλωμένη χαμένη, κλεμμένη, σε μαύρη λίστα ή αντικείμενο αποκλεισμού, η NomoPhone διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εξαγορά της και μπορεί, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, να διαβιβάσει τις πληροφορίες στις αρμόδιες αρχές.
15. Ο Πελάτης καλείται να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών του δεδομένων πριν από την αποστολή της συσκευής. Στο πλαίσιο της διαδικασίας ανακατασκευής, η συσκευή μπορεί να επαναφερθεί ή να διαγραφεί. Η NomoPhone δεν ευθύνεται για απώλεια δεδομένων.
16. Η συσκευή πρέπει να είναι πλήρως ξεκλειδωμένη. Ο Πελάτης δεσμεύεται να αφαιρέσει, πριν από την αποστολή, όλους τους λογαριασμούς και τους αποκλεισμούς που συνδέονται με τη συσκευή (λογαριασμοί iCloud, Google, Samsung, Xiaomi ή οποιοδήποτε άλλο σύστημα προστασίας ή κλειδώματος του κατασκευαστή). Εφόσον παραμένει ενεργός λογαριασμός ή αποκλεισμός, η συσκευή δεν μπορεί να υποβληθεί στις τεχνικές δοκιμές που απαιτούνται για την επικύρωση της εξαγοράς. Σε αυτή την περίπτωση, η NomoPhone μπορεί να επιστρέψει τη συσκευή αποκλειστικά με χρέωση του Πελάτη ή να προτείνει νέα προσφορά προσαρμοσμένη στην κατάσταση που διαπιστώθηκε.
17. Η απουσία αξεσουάρ, συσκευασίας ή φορτιστή δεν εμποδίζει την εξαγορά, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά κατά την εκτίμηση.
18. Σε περίπτωση παραλαβής κενής, ελλιπούς αποστολής ή προϊόντος διαφορετικού από αυτό που δηλώθηκε, η NomoPhone μπορεί να αναστείλει την επεξεργασία του φακέλου, να ζητήσει συμπληρωματικά δικαιολογητικά και, ενδεχομένως, να αναφέρει τα γεγονότα στις αρμόδιες αρχές.
19. Ο Πελάτης ευθύνεται για τη συσκευασία της συσκευής του μέχρι την παραλαβή από τον μεταφορέα. Οποιαδήποτε φθορά οφείλεται σε προφανώς ανεπαρκή συσκευασία μπορεί να οδηγήσει σε αναθεώρηση της προσφοράς.
20. Σε περίπτωση αναθεώρησης της τιμής που προτείνεται στον Πελάτη και σε απουσία απάντησης από τον Πελάτη:
- 20.1. Μετά από 30 ημέρες χωρίς απάντηση, θεωρείται ότι ο Πελάτης έχει αποδεχθεί την επιστροφή της συσκευής του στη διεύθυνση που δήλωσε κατά την παραγγελία.
- 20.2. Μετά από 90 ημέρες χωρίς απάντηση από τον Πελάτη, η συσκευή μπορεί να θεωρηθεί εγκαταλελειμμένη και να αντιμετωπιστεί σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.
21. Οι έλεγχοι που πραγματοποιεί η NomoPhone μπορεί να αποκαλύψουν ελαττώματα που δεν ανιχνεύονται κατά την online εκτίμηση (οξείδωση, μη πρωτότυπα εξαρτήματα, προηγούμενες επισκευές, διαλείπουσες βλάβες, αντικατεστημένα στοιχεία κ.λπ.). Αυτά τα στοιχεία μπορεί να οδηγήσουν σε αναθεώρηση της προσφοράς εξαγοράς.
22. Η NomoPhone διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει κάθε απαραίτητο δικαιολογητικό ή να αναστείλει την επεξεργασία ενός φακέλου όταν εντοπιστεί ανωμαλία ή ύποπτη απάτη.
23. Για λόγους ασφαλείας, η NomoPhone διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε συσκευή με πρησμένη, διατρημένη ή ενδεχομένως επικίνδυνη μπαταρία κατά τη μεταφορά ή τον χειρισμό.
24. Λειτουργικό σύστημα και πρόσβαση στο προϊόν
Το αποσταλμένο Προϊόν πρέπει να είναι πλήρες και να διαθέτει το αρχικό του λειτουργικό σύστημα ή ένα λειτουργικό λειτουργικό σύστημα που επιτρέπει την εκκίνηση, την ταυτοποίηση και την πραγματοποίηση των απαραίτητων τεχνικών δοκιμών (ιδίως iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS ή οποιοδήποτε άλλο σύστημα συμβατό με τη συγκεκριμένη συσκευή).
Η απουσία λειτουργικού συστήματος, η αδυναμία εκκίνησης της συσκευής, ένα κατεστραμμένο, κλειδωμένο σύστημα ή σύστημα που δεν επιτρέπει τους ελέγχους μπορεί να οδηγήσει στην ταξινόμηση του Προϊόντος ως μη λειτουργικού ή μερικώς λειτουργικού.
Σε αυτή την περίπτωση, η NomoPhone διατηρεί το δικαίωμα να προτείνει αντιπροσφορά που αντιστοιχεί στην κατάσταση που διαπιστώθηκε πραγματικά κατά την εξέταση.

Μια συσκευή που δεν πληροί αυτούς τους όρους (κλείδωμα, έλλειψη υποχρεωτικών εξαρτημάτων κ.λπ.) ενδέχεται να απορριφθεί ή η τιμή εξαγοράς της να αναθεωρηθεί. Σε περίπτωση απάτης ή ανακριβούς δήλωσης, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την εξαγορά και να αρνηθούμε οποιαδήποτε πληρωμή.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι

Για περισσότερες πληροφορίες:

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποτίμηση επί εξαγοράς, τις καταβολές προς εσάς, την επιστροφή της συσκευής ή τους παρόντες όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@nomophone.com

Διεύθυνση: Arashev SARL (NomoPhone), οδός DENIS PAPIN 19-21, 51100 REIMS, Γαλλία

Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό.

Γενικοί όροι εξαγοράς συσκευών

Τελευταία ενημέρωση : 16 Ιουνίου 2026