Πριν ένα smartphone εμφανιστεί στον ιστότοπό μας, ακολουθεί μια σαφή διαδικασία ελέγχου. Αποδίδουμε βαθμολογία εμφάνισης (Premium, Τέλεια κατάσταση, Πολύ καλή κατάσταση ή Καλό), ορίζουμε την επιλογή μπαταρίας όπως πραγματικά ισχύει (Standard, Νέα μπαταρία ή +90%) και ελέγχουμε ότι οι καθημερινές λειτουργίες συμπεριφέρονται όπως υποσχόμαστε. Δημοσιεύουμε συσκευή μόνο όταν η περιγραφή, οι φωτογραφίες και οι πληροφορίες εγγύησης ταιριάζουν με το τηλέφωνο που θα λάβετε.
Ομαδοποιούμε την εμφάνιση σε τέσσερα επίπεδα για εύκολη σύγκριση προσφορών. Στη σελίδα προϊόντος βλέπετε πάντα έναν από αυτούς τους τέσσερις βαθμούς.
Οι φωτογραφίες και οι σύντομες επεξηγήσεις δείχνουν πώς συνήθως φαίνεται κάθε βαθμός. Αν έχετε αμφιβολίες, η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να σας βοηθήσει να διαλέξετε.
Για κάθε τηλέφωνο αναφέρουμε πώς παρουσιάζεται η μπαταρία. Τρεις περιπτώσεις καλύπτουν τα περισσότερα:
Δεν βασιζόμαστε σε ένα μόνο ποσοστό στην οθόνη. Λαμβάνουμε υπόψη τη φόρτιση, τη σταθερότητα σε χρήση κοντά στην καθημερινότητα και τα απρόσμενα κλεισίματα, ώστε η επιλογή μπαταρίας στον ιστότοπο να παραμένει αξιόπιστη.
Οι μπροστινές και πίσω κάμερες δοκιμάζονται με φωτογραφίες και σύντομα βίντεο (εστίαση, χρώματα, φλας όπου χρειάζεται). Τι δεχόμαστε εξαρτάται από τον βαθμό: σε Premium δεν πρέπει να υπάρχουν ελαττώματα που αντιφάσκουν με την παρουσίαση.
Κάθε συσκευή εξετάζεται με κριτήρια που έχουν σημασία στην καθημερινή χρήση. Συστηματικά ελέγχουμε πριν την αποστολή:
Μετά από ορισμένες επισκευές ή αλλαγές ανταλλακτικών μπορούμε να προσθέσουμε ελέγχους απόδοσης (επεξεργαστής, γραφικά, αποθηκευτικός χώρος) για να βεβαιωθούμε ότι το τηλέφωνο συμπεριφέρεται ως αξιόπιστη συσκευή πριν επιστρέψει στην πώληση.
Οι πληροφορίες στις σελίδες προϊόντων (βαθμός, επιλογή μπαταρίας, βασικά χαρακτηριστικά) συμφωνούν με το φυσικό τηλέφωνο που ετοιμάζεται για εσάς. Αν μετά την παράδοση κάτι διαφέρει, ισχύουν οι εμπορικές και νομικές εγγυήσεις μας.
Η προετοιμασία μπορεί να διαρκέσει από πολύ λιγότερο από μία ώρα έως αρκετές ώρες ανάλογα με ενημερώσεις, βαθμονόμηση ή επιπλέον ελέγχους. Τα πολύπλοκα περιστατικά μπορεί να χρειαστούν περισσότερο· δίνουμε προτεραιότητα στην αξιοπιστία έναντι της ταχύτητας.
Αν ένα πρόβλημα δεν ταιριάζει με ό,τι δημοσιεύτηκε, το διευθετούμε βάσει της εμπορικής μας εγγύησης και των ισχυόντων κανόνων προστασίας καταναλωτή — επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων ανάλογα με την περίπτωση και τη διαθεσιμότητα.
Ερωτήσεις για την παραγγελία ή την κατάσταση που αναφέρεται;
Γράψτε μας από τη σελίδα επικοινωνίας, με τον αριθμό παραγγελίας ή την αναφορά προϊόντος που εμφανίζεται στη σελίδα NomoPhone σας.