Αποδίδουμε βαθμολογία εμφάνισης (Premium, Τέλεια κατάσταση, Πολύ καλή κατάσταση ή Καλή κατάσταση), ορίζουμε την επιλογή μπαταρίας όπως πραγματικά ισχύει (Standard, Καινούργια μπαταρία ή +90%) και ελέγχουμε ότι οι καθημερινές λειτουργίες συμπεριφέρονται όπως υποσχόμαστε. Δημοσιεύουμε μια συσκευή μόνο όταν η περιγραφή, η αισθητική βαθμίδα, τα χαρακτηριστικά και οι πληροφορίες εγγύησης αντιστοιχούν στη συσκευή που έχει προετοιμαστεί. Οι φωτογραφίες μπορεί να είναι αντιπροσωπευτικές του μοντέλου, του χρώματος και της αισθητικής βαθμίδας· όταν αντιστοιχούν στο ακριβές πωλούμενο τεμάχιο, αυτό δηλώνεται ρητά.
Κύριοι έλεγχοι που κάνουμε
Το πρωτόκολλό μας περιλαμβάνει 50 σημεία ελέγχου σε 6 κατηγορίες: γενική εμφάνιση, οθόνη, χαρακτηριστικά, μπαταρία, συνδεσιμότητα και λογισμικό. Αυτοί είναι οι βασικοί έλεγχοι για την καθημερινή χρήση, που κάνουμε συστηματικά πριν από την αποστολή:
Φόρτιση και θύραΑξιόπιστη σύνδεση και φυσιολογική φόρτιση.
ΚέλυφοςΤαιριάζει με τον δηλωμένο βαθμό (χωρίς μη δηλωμένη σοβαρή ζημιά).
Face ID, Touch ID ή ισοδύναμοΕγγραφή και ξεκλείδωμα όταν το μοντέλο το υποστηρίζει.
ΚάμερεςΚάθε διαφημιζόμενος φακός παράγει χρηστικές φωτογραφίες και βίντεο.
ΜικρόφωναΚαθαρός ήχος σε βίντεο και ηχητικά μηνύματα.
ΗχείαΠοιότητα ήχου σε συνηθισμένη ένταση.
ΚλήσειςΚαθαρός ήχος στο ακουστικό και στο μεγάφωνο όταν μπορούμε να κάνουμε ασφαλή δοκιμή.
Αισθητήρας εγγύτηταςΗ οθόνη συμπεριφέρεται κανονικά σε κλήση.
Κύριο ηχείοΚαθαρός ήχος χωρίς ασυνήθιστη παραμόρφωση.
ΑκουστικόΑκουστές φωνές σε κλήσεις.
ΔόνησηΑισθητή ανταπόκριση.
Φυσικά κουμπιάΈνταση, λειτουργία/πλευρικό και σίγαση (αν υπάρχει) λειτουργούν σωστά.
Οθόνη αφήςΑκριβής ανταπόκριση σε όλη την επιφάνεια.
ΟθόνηΚαμία ορατή ατέλεια που αντιβαίνει στον διαφημιζόμενο βαθμό.
Βαθμοί εμφάνισης με απλά λόγια
Ομαδοποιούμε την εμφάνιση σε τέσσερα επίπεδα για εύκολη σύγκριση προσφορών. Στη σελίδα προϊόντος βλέπετε πάντα έναν από αυτούς τους τέσσερις βαθμούς.
PremiumΕλάχιστα ίχνη χρήσης· το πιο κοντά σε καινούργια εμφάνιση στη γκάμα των ανακαινισμένων συσκευών μας.
Τέλεια κατάστασηΕξαιρετική κατάσταση συνολικά με πολύ ελαφριά σημάδια.
Πολύ καλή κατάστασηΟρατή αλλά μέτρια φθορά· η οθόνη και το κέλυφος παραμένουν κατάλληλα για καθημερινή χρήση.
Καλή κατάστασηΠιο έντονη φθορά με πλήρη λειτουργικότητα και ειλικρινή περιγραφή πριν την πώληση.
Οι φωτογραφίες και οι σύντομες επεξηγήσεις δείχνουν πώς συνήθως φαίνεται κάθε βαθμός. Αν έχετε αμφιβολίες, η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να σας βοηθήσει να διαλέξετε.
Επιλογές μπαταρίας απλά εξηγημένες
Για κάθε τηλέφωνο αναφέρουμε πώς παρουσιάζεται η μπαταρία. Τρεις περιπτώσεις καλύπτουν τα περισσότερα:
85 %StandardΑρχική μπαταρία που έχουν ελέγξει οι τεχνικοί μας, με τουλάχιστον 85% της αρχικής της χωρητικότητας (Γενικοί Όροι Πώλησης, άρθρο 9.6).
100 %Καινούργια μπαταρίαΗ αρχική μπαταρία έχει αντικατασταθεί με καινούργια (100% μέγιστη χωρητικότητα).
90 %+90%Μέγιστη χωρητικότητα τουλάχιστον 90% της αρχικής χωρητικότητας, ελεγμένη πριν από την αποστολή.
Δεν βασιζόμαστε σε ένα μόνο ποσοστό στην οθόνη. Λαμβάνουμε υπόψη τη φόρτιση, τη σταθερότητα σε χρήση κοντά στην καθημερινότητα και τα απρόσμενα κλεισίματα, ώστε η επιλογή μπαταρίας στον ιστότοπο να παραμένει αξιόπιστη.
Κάμερες και ποιότητα φωτογραφίας
Οι μπροστινές και πίσω κάμερες δοκιμάζονται με φωτογραφίες και σύντομα βίντεο (εστίαση, χρώματα, φλας όπου χρειάζεται). Τι δεχόμαστε εξαρτάται από τον βαθμό: σε Premium δεν πρέπει να υπάρχουν ελαττώματα που αντιφάσκουν με την παρουσίαση.
Επιπλέον έλεγχοι όταν χρειάζεται
Μετά από ορισμένες επισκευές ή αλλαγές ανταλλακτικών μπορούμε να προσθέσουμε ελέγχους απόδοσης (επεξεργαστής, γραφικά, αποθηκευτικός χώρος) για να βεβαιωθούμε ότι το τηλέφωνο συμπεριφέρεται ως αξιόπιστη συσκευή πριν επιστρέψει στην πώληση.
Σταθερή απόδοση στην καθημερινή χρήση.
Τα γραφικά ακολουθούν τα συνηθισμένα παιχνίδια και βίντεο.
Απόκριση αποθηκευτικού όταν το μοντέλο πρέπει να αισθάνεται γρήγορο.
Αυτό που βλέπετε ταιριάζει με αυτό που ετοιμάζουμε
Οι πληροφορίες στις σελίδες προϊόντων (βαθμός, επιλογή μπαταρίας, βασικά χαρακτηριστικά) συμφωνούν με το φυσικό τηλέφωνο που ετοιμάζεται για εσάς. Αν μετά την παράδοση κάτι διαφέρει, ισχύουν οι εμπορικές και νομικές εγγυήσεις μας.
Πόσο διαρκεί η προετοιμασία
Η προετοιμασία μπορεί να διαρκέσει από πολύ λιγότερο από μία ώρα έως αρκετές ώρες ανάλογα με ενημερώσεις, βαθμονόμηση ή επιπλέον ελέγχους. Τα πολύπλοκα περιστατικά μπορεί να χρειαστούν περισσότερο· δίνουμε προτεραιότητα στην αξιοπιστία έναντι της ταχύτητας.
Εγγύηση και διόρθωση καταστάσεων
Αν ένα πρόβλημα δεν ταιριάζει με ό,τι δημοσιεύτηκε, το διευθετούμε βάσει της εμπορικής μας εγγύησης και των ισχυόντων κανόνων προστασίας καταναλωτή — επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων ανάλογα με την περίπτωση και τη διαθεσιμότητα.
Συμπεριφορά μπαταρίας στην πράξη
Δεν βασιζόμαστε σε ένα μόνο ποσοστό στην οθόνη. Λαμβάνουμε υπόψη τη φόρτιση, τη σταθερότητα σε χρήση κοντά στην καθημερινότητα και τα απρόσμενα κλεισίματα, ώστε η επιλογή μπαταρίας στον ιστότοπο να παραμένει αξιόπιστη.
Ερωτήσεις για την παραγγελία ή την κατάσταση που αναφέρεται;
Γράψτε μας από τη σελίδα επικοινωνίας, με τον αριθμό παραγγελίας ή την αναφορά προϊόντος που εμφανίζεται στη σελίδα NomoPhone σας.
