Πώληση στη NomoPhone · DHL Express

Στείλτε τη συσκευή σας με DHL Express

Η αποστολή σας με DHL Express είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται εκτύπωση: δείξτε τον κωδικό QR σας σε ένα DHL Express Service Point ή στον κούριερ που έρχεται στο σπίτι σας. Προτιμάτε να εκτυπώσετε; Η ετικέτα αποστολής σε PDF παραμένει διαθέσιμη.

  • Δωρεάν αποστολήΠροπληρωμένη ετικέτα αποστολής DHL Express
  • Δεν χρειάζεται εκτύπωσηΑρκεί ο κωδικός QR σας, τόσο στο σημείο DHL Express όσο και στον κούριερ
  • Παραλαβή από το σπίτιΈνας κούριερ της DHL Express περνάει την ημέρα της επιλογής σας
  • Δέμα με παρακολούθησηΜέχρι το εργαστήριό μας, σε κάθε βήμα
Δεν χρειάζεται εκτύπωση

Δεν χρειάζεται εκτύπωση. Αρκεί ο κωδικός QR σας.

Δείξτε τον σε ένα DHL Express Service Point ή στον κούριερ που έρχεται στο σπίτι σας: η DHL εκτυπώνει την ετικέτα για εσάς.

Συμβουλή: ανοίξτε τον στο τηλέφωνο που κρατάτε. Όχι σε αυτό που μπαίνει στο κουτί.

Τρεις τρόποι αποστολής

Επιλέξτε πώς θα παραδώσετε το δέμα σας

Η ίδια αποστολή DHL Express, όπως σας βολεύει.

Δεν χρειάζεται εκτύπωση: ο κωδικός QR

Μόλις αποδεχτείτε την προσφορά, η DHL Express δημιουργεί την αποστολή σας και εμείς σας δίνουμε τον επίσημο κωδικό QR της: στη σελίδα, με e-mail και στον λογαριασμό σας. Δείξτε τον από το smartphone σας σε ένα DHL Express Service Point: ο κωδικός σαρώνεται, η ετικέτα εκτυπώνεται και κολλιέται στο δέμα σας.

Παραλαβή από το σπίτι; Αρκεί ο ίδιος κωδικός QR: δείξτε τον στον κούριερ της DHL Express.

Αν προτιμάτε να εκτυπώσετε: η ετικέτα αποστολής σε PDF

Εκτυπώστε την ετικέτα αποστολής σε PDF, κολλήστε την ίσια στο δέμα χωρίς να τη διπλώσετε ή να καλύψετε τον γραμμωτό κώδικα, και έπειτα αφήστε το δέμα σε ένα DHL Express Service Point.

Με εκτυπωμένη ετικέτα, ακόμη περισσότερα DHL Express Service Points δέχονται το δέμα σας.

Παραλαβή από το σπίτι

Ένας κούριερ της DHL Express έρχεται στη διεύθυνσή σας την ημέρα της επιλογής σας. Δείξτε του τον κωδικό QR σας: φροντίζει εκείνος για την ετικέτα.

Πώς λειτουργεί

Από την αποδοχή της προσφοράς έως την πληρωμή

  1. Αποδεχτείτε online την προσφορά για τη συσκευή σας
  2. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση αποστολέα και την κατάσταση της μπαταρίας
  3. Λάβετε τον κωδικό QR της DHL Express και την ετικέτα αποστολής σε PDF, αν προτιμάτε να εκτυπώσετε
  4. Προετοιμάστε και πακετάρετε τη συσκευή σας
  5. Δείξτε τον κωδικό QR σας στο DHL Express Service Point ή στον κούριερ
  6. Ελέγχουμε τη συσκευή και έπειτα σας πληρώνουμε

Ασφάλεια

Πάνω απ' όλα η μπαταρία

Η συσκευή σας ταξιδεύει μαζί με την μπαταρία ιόντων λιθίου της. Αυτοί οι κανόνες προστατεύουν το δέμα σας, τους κούριερ και τα DHL Express Service Points.

Μπαταρία ιόντων λιθίου: οι κανόνες της DHL Express

Μη στέλνετε ποτέ συσκευή της οποίας η μπαταρία είναι φουσκωμένη, κατεστραμμένη, ελαττωματική ή υπερθερμαίνεται: η μεταφορά της απαγορεύεται. Γράψτε μας και θα βρούμε μαζί μια λύση.
  • Πριν από τη δημιουργία της ετικέτας αποστολής, επιβεβαιώνετε ότι η μπαταρία δεν είναι ούτε φουσκωμένη ούτε κατεστραμμένη ούτε ελαττωματική.
  • Απενεργοποιήστε πλήρως τη συσκευή πριν την πακετάρετε (όχι απλώς σε κατάσταση αναμονής).
  • Αφήστε την μπαταρία μέσα στη συσκευή: μη στέλνετε ποτέ μπαταρία μόνη της.
  • Σταθεροποιήστε τη συσκευή ώστε να μην κουνιέται και να μην μπορεί να ενεργοποιηθεί κατά τη μεταφορά.

Σωστή συσκευασία

Ένα ανθεκτικό χαρτόκουτο, η συσκευή προστατευμένη από όλες τις πλευρές και κανένα κενό: ο οδηγός της DHL Express για ηλεκτρονικές συσκευές περιγράφει αναλυτικά κάθε βήμα.

Προετοιμασία της συσκευής σας

Τα βήματα πριν από την αποστολή

Λογαριασμοί, προστασίες, δεδομένα, αξεσουάρ και συσκευασία: σημειώστε κάθε βήμα με τον δικό σας ρυθμό.

Η προετοιμασία σας

Δύο κανόνες πριν από όλα

Φουσκωμένη ή κατεστραμμένη μπαταρία: μην στείλετε τη συσκευή

Μια κατεστραμμένη μπαταρία λιθίου μπορεί να υπερθερμανθεί, να βγάλει καπνό ή ακόμη και να πάρει φωτιά κατά τη μεταφορά. Για την ασφάλεια όλων, η DHL Express απαγορεύει την αποστολή της.

Σημάδια επικίνδυνης μπαταρίας

  • Η οθόνη ανασηκώνεται ή ξεκολλάει
  • Η πίσω πλευρά έχει φουσκώσει και η συσκευή κουνιέται όταν ακουμπά σε επίπεδη επιφάνεια
  • Η μπαταρία είναι τρυπημένη, ραγισμένη ή έχει διαρροή
  • Η συσκευή ζεσταίνεται ασυνήθιστα ή αναδίδει περίεργη οσμή

Έχετε αμφιβολίες; Σταματήστε να τη φορτίζετε, μην τη συσκευάσετε και γράψτε μας: θα βρούμε μαζί μια λύση.

Απενεργοποιήστε την «Εύρεση iPhone» (Apple) ή την «Εύρεση συσκευής» (Android)Διαφορετικά, η συσκευή παραμένει κλειδωμένη στον λογαριασμό σας και δεν μπορούμε να την εξαγοράσουμε.

Η προετοιμασία σας

Ακολουθήστε τα βήματα με τη σειρά και τσεκάρετέ τα ένα ένα.

Στον λογαριασμό σας στη Nomophone

    • Δηλωμένη κατάστασηΗ κατάσταση που δηλώσατε (π.χ. «Πολύ καλή», «Καλή») πρέπει να αντιστοιχεί στην πραγματική κατάσταση της συσκευής.
    • Ακριβές μοντέλοΕπαληθεύστε το μοντέλο (π.χ. iPhone 14, Samsung Galaxy S23). Σφάλμα μπορεί να οδηγήσει σε αντιπρόταση.
    • Χωρητικότητα αποθήκευσηςΗ αναφερόμενη χωρητικότητα (64 GB, 128 GB κ.λπ.) πρέπει να είναι σωστή.
    • Λειτουργικό τηλέφωνο ή όχιΔηλώστε σωστά αν η συσκευή ανάβει, ανταποκρίνεται και αν η οθόνη και οι βασικές λειτουργίες λειτουργούν. Διαφορά μπορεί να οδηγήσει σε αντιπρόταση.

    Σφάλμα ή διαφορά με τη συσκευή που παραλάβαμε μπορεί να οδηγήσει σε αντιπρόταση (τιμή προς τα κάτω ή προς τα πάνω). Σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινωνήστε μαζί μας.

    • Τρόπος πληρωμήςΔηλώστε το IBAN του λογαριασμού στον οποίο θα πληρωθείτε με τραπεζική μεταφορά. Μπορείτε να το κάνετε στις λεπτομέρειες της ανταλλαγής σας.
    • ΤαυτότηταΑνεβάστε έγκυρο δελτίο ταυτότητας (έμπροσθεν ή και τις δύο πλευρές). Απαιτείται για τη νομική συμμόρφωση της αγοράς μεταχειρισμένων συσκευών.

Στη συσκευή

    • iCloud (Apple)Ρυθμίσεις[Το όνομά σας]ΑποσύνδεσηΑπενεργοποιήστε την «Εύρεση iPhone»
    • Google (Android)ΡυθμίσειςΛογαριασμοίGoogleΑφαίρεση λογαριασμού
    • Λογαριασμός SamsungΡυθμίσειςΛογαριασμοί και αντίγραφα ασφαλείαςΛογαριασμοί SamsungΑφαίρεση
    • Άλλοι λογαριασμοίEmail, κοινωνικά δίκτυα, τραπεζικές εφαρμογές κ.λπ.
    • Εύρεση iPhone / Εύρεση συσκευήςΠρέπει να απενεργοποιηθεί.
    • Κωδικός / Κωδικός πρόσβασης / PIN
    • Βιομετρική κλειδαριά (Touch ID, Face ID, δακτυλικό αποτύπωμα)
    • Κλειδαριά SIM (PIN κάρτας SIM)
    • Εφαρμογές ασφαλείας (αντιιός, κλείδωμα)
  1. Δημιουργήστε πρώτα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων (iCloud, Google Drive ή υπολογιστής)

    1. ΡυθμίσειςΓενικάΕπαναφορά
    2. "Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων"
    3. Επιβεβαιώστε με τον κωδικό σας
    4. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία

Στο δέμα

    • Γενικός κανόνας: βάλτε τα αυθεντικά αξεσουάρ, αυτά που υπήρχαν στο κουτίΦορτιστής, καλώδιο, λουράκι, θήκη φόρτισης, χειριστήρια, μπαταρία, τηλεχειριστήριο… Δεν χρειάζεται όμως να στείλετε το κουτί, το εγχειρίδιο, τη θήκη ή το προστατευτικό οθόνης: η απουσία τους δεν αλλάζει την τιμή.
    • Smartphone: στείλτε μόνο το τηλέφωνοΕίναι η μόνη εξαίρεση: κρατήστε τον φορτιστή, το καλώδιο, τα ακουστικά και τη θήκη, δεν ζητείται κανένα αξεσουάρ.
    • Απαραίτητα αξεσουάρ ανά συσκευήΜην προσθέσετε τίποτα που δεν υπήρχε στο κουτί: αν η συσκευή πωλήθηκε χωρίς τροφοδοτικό πρίζας, τη στέλνετε χωρίς τροφοδοτικό. Ένα συμβατό μοντέλο αρκεί αν δεν έχετε πια το αυθεντικό αξεσουάρ. Χωρίς αυτά τα αξεσουάρ δεν μπορούμε να ελέγξουμε τη συσκευή: η προσφορά δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί (νέα προσφορά ή επιστροφή της συσκευής με δικά σας έξοδα).
      • Tablet: καλώδιο φόρτισης, και τροφοδοτικό πρίζας μόνο αν υπήρχε στο κουτί
      • Smartwatch: φορτιστής του ρολογιού (καλώδιο ή βάση φόρτισης) και λουράκι
      • Φορητός υπολογιστής: καλώδιο φόρτισης, και τροφοδοτικό αν υπήρχε στο κουτί· για επιτραπέζιο υπολογιστή: καλώδιο τροφοδοσίας, καθώς και πληκτρολόγιο και ποντίκι αν υπήρχαν στο κουτί
      • Συσκευή ήχου: θήκη φόρτισης (ασύρματα ακουστικά)
      • Κονσόλα παιχνιδιών: χειριστήριο(α) που περιλαμβάνονταν και καλώδιο τροφοδοσίας· για φορητή κονσόλα: φορτιστής, καθώς και η βάση σύνδεσης (dock) αν περιλαμβανόταν
      • Φωτογραφική μηχανή: μπαταρία, και φορτιστής ή καλώδιο φόρτισης από το κουτί
      • Κράνος VR: χειριστήρια και καλώδιο φόρτισης
      • Δρόνο: τηλεχειριστήριο, μπαταρία(-ες), και φορτιστής αν υπήρχε στο κουτί
    • Κάρτα SIM και κάρτα μνήμης microSD: αφαιρέστε τις και κρατήστε τις
    1. Τραβήξτε φωτογραφίες υψηλής ευκρίνειας: μπροστά, πίσω, πλάγιες και αν είναι δυνατόν IMEI, πριν τη συσκευασία
    2. Στιβαρή συσκευασία (παχύ χαρτόνι, αεροπλάστ)
    3. Προστασία (αεροπλάστ ή εφημερίδα)
    4. Ετικέτα DHL Express κολλημένη και καλά ορατή, ή κωδικός QR έτοιμος να τον δείξετε
    5. Σημειώστε τον αριθμό παρακολούθησης
    Οδηγός συσκευασίας DHL Express (PDF)Οι επίσημες οδηγίες της DHL για τη συσκευασία ηλεκτρονικής συσκευής · στα αγγλικά

    Τελευταίος έλεγχος πριν κλείσετε το δέμα: η οθόνη εφάπτεται πλήρως, η πίσω πλευρά δεν είναι φουσκωμένη, καμία ασυνήθιστη ζέστη. Με την παραμικρή αμφιβολία, μην στείλετε τη συσκευή.

Τι ακολουθεί;

Χρόνος αξιολόγησηςΕντός 24 εργάσιμων ωρών από την παραλαβή, συνήθως την ίδια ημέρα
ΠληρωμήΗ τραπεζική μεταφορά αποστέλλεται εντός 24 εργάσιμων ωρών μετά την επικύρωση και την παραλαβή των δικαιολογητικών. Η τράπεζα μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο.

DHL Express Service Points

Βρείτε πού να αφήσετε το δέμα σας

Εισαγάγετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα: εμφανίζουμε τα πλησιέστερα DHL Express Service Points με το ωράριό τους.

Μόνο τα DHL Express Service Points που εκτυπώνουν την ετικέτα από τον κωδικό QR σας.

Δείτε επίσης τον επίσημο χάρτη σημείων της DHL

Συχνές ερωτήσεις

Η αποστολή με DHL Express, με λίγα λόγια

Είναι επίσημος ο κωδικός QR;

Ναι. Η DHL Express τον δημιουργεί για την αποστολή σας τη στιγμή που εκδίδεται η ετικέτα. Εμείς δεν δημιουργούμε ποτέ μόνοι μας κωδικούς QR.

Τι γίνεται στο DHL Express Service Point;

Ο υπάλληλος σαρώνει τον κωδικό QR, εκτυπώνει την ετικέτα και την κολλάει στο δέμα σας. Κρατήστε την απόδειξη παράδοσης μέχρι να πληρωθείτε.

Κι αν επιλέξω παραλαβή από το σπίτι;

Ούτε εδώ χρειάζεται εκτύπωση: δείξτε τον κωδικό QR σας στον κούριερ της DHL Express και φροντίζει εκείνος για την ετικέτα. Η ετικέτα αποστολής σε PDF παραμένει διαθέσιμη, αν προτιμάτε να την κολλήσετε μόνοι σας.

Κι αν το σημείο δεν μπορεί να εκτυπώσει την ετικέτα;

Επιλέξτε ένα σημείο που εμφανίζει η αναζήτησή μας σε λειτουργία «κωδικός QR» ή εκτυπώστε την ετικέτα αποστολής σε PDF: ένα δέμα που έχει ήδη ετικέτα γίνεται δεκτό στα DHL Express Service Points.

Πόσο χρόνο έχω για να στείλω τη συσκευή μου;

15 ημέρες μετά την αποδοχή της προσφοράς. Η προθεσμία αναγράφεται στον λογαριασμό σας και στα e-mail μας.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Τίποτα: η ετικέτα αποστολής DHL Express είναι προπληρωμένη από τη NomoPhone.

Έχετε ερώτηση για την αποστολή;

Η ομάδα μας θα σας απαντήσει, ακόμη και αν έχετε αμφιβολίες για την μπαταρία της συσκευής σας.