NomophoneTaastatud seadmete uus standard.
NomophoneTaastatud seadmete uus standard.

Üldsätted seadmete väljaostuks

Viimane uuendus: 23. august 2026

Käesolevad üldised kokkuostutingimused (ÜKT) reguleerivad suhet Arashev SARL vahel, kes haldab veebisaiti www.nomophone.com kaubamärgi NomoPhone all (edaspidi „NomoPhone“ või „Ostja“), ja iga isiku vahel, kes pakub saidi kaudu seadet kokkuostuks (edaspidi „Klient“, „Võõrandaja“ või „Seadme müüja“). Kokkuostu puhul võõrandab oma seadme Klient ja selle ostab NomoPhone.

Käesolevad ÜKT on viitedokument, mis reguleerib ainuüksi seadmete kokkuostutehinguid. Müügitingimuste artikkel 16 — Eritingimused – Seadmete kokkuost esitab neist väljavõtte üksnes teavitamise eesmärgil; lahknevuse korral on ülimuslikud käesolevad ÜKT.

Oluline: Kõik väljaostuprotsessid ning mis tahes pakkumise (esialgse või vastupakkumise) vastuvõtmine tähendab nende tingimuste piiramatu aktsepteerimist. Palun lugege need enne oma seadme saatmist hoolikalt läbi.

Artikkel 1 – Ostja andmed

Veebisaiti www.nomophone.com haldab ja käitab:

Arashev SARL (NomoPhone)

Õiguslik vorm: SARL (piiratud vastutusega äriühing)

Aktsiakapital: 500,00 €

RCS: 830 469 193 R.C.S. Reims

SIRET: 830 469 193 00049

Peakontor: 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, France

E-post: contact@nomophone.com

Veebisait on renoveeritud elektroonikatoodete veebimüügi platvorm.

Eritingimused – Seadmete tagasiost
  1. 1. Tagasiostu tegemiseks peate olema vähemalt 18-aastane.
  2. 2. Taotluse esitamisega kinnitate, et teie seade ei ole blokeeritud (ei ole musta nimekirja kantud, iCloudi FMI/deaktiveerimine on tehtud, operaatori/ettevõtte lukk puudub jne). Allpool on esitatud üksikasjad seadmete kohta, mida ei aktsepteerita.
  3. 3. Taotluse esitamisel pakutav hind põhineb teie esitatud andmetel (seisukord, mudel, mälumaht, töökorras olek jne). Selle hinna kinnitab meie kokkuostumeeskond, kes hindab konkreetselt seisukorda, mudelit, töökorras olekut ja kõiki teie esitatud andmeid. Kui seadme tegelik seisukord ei vasta teie esitatule, võime saata teile uue kokkuostupakkumise (vastupakkumise), mille võite täiesti vabalt vastu võtta või tagasi lükata. Vastupakkumise tagasilükkamisel või vastuse puudumisel tagastatakse seade teile täies ulatuses tasuta ja meie kulul teie esitatud postiaadressile, ilma igasuguste mahaarvamisteta. Vastuvõetud summa on pärast vastavuskontrolli tagatud; makse tehakse 24 töötunni jooksul pärast seadme lõplikku kinnitamist.
  4. 4. Seadme omandiõigus läheb üle pärast seda, kui meie meeskond on seadme lõplikult kinnitanud ja teie vastu võetud kokkuostuhind on tegelikult tasutud. Kuni selle hetkeni valdab NomoPhone seadet üksnes kontrollimise, testimise ja hoiustamise eesmärgil, saamata selle omanikuks.
  5. 5. Jääte oma seadme omanikuks kuni vastuvõetud kokkuostuhinna tegeliku tasumiseni; alates sellest maksest annate seadme omandiõiguse täielikult üle NomoPhone'ile. Ükski muu sündmus (saatmine, vastuvõtmine, paki avamine, tehniline kontroll) ei too kaasa omandi üleminekut.
  6. 6. Asendamistaotluse esitamisega kinnitate, et pakutav seade on abikõlblik. Me ei võta vastu seadmeid, millel on järgmised omadused:
    • 6.1. Mustas nimekirjas: telefon on teatatud vargusest või kadumisest (operaatori mustas nimekirjas / IMEI).
    • 6.2. FMI on lubatud (Find My iPhone): iCloudi lukk ei ole iPhone'is / iPadis keelatud.
    • 6.3. Operaatorlukustus: seade on lukustatud võrku (SIM-lukk).
    • 6.4. Ettevõtte poolt lukustatud: seade on seotud ärikontoga või MDM (Mobile Device Management).
    • 6.5. mis tahes muu lukustus (Google'i konto ei ole Androidis deaktiveeritud jne), mis takistab telefoni tavapärast kasutamist
  7. 7. Te garanteerite, et olete seadme seaduslik omanik, et see on täielikult tasutud ning et sellele ei kohaldu rendileping, krediit, rahastamine, omandiõiguse säilitamine ega muu kohustus kolmanda isiku ees. Me ei osta tagasi seadmeid, mis on rendilepingu all või ostetud krediidiga, kuni nende makse ei ole täielikult tasutud. Te kinnitate, et seade kuulub täielikult teile, et see ei ole varastatud ega saadud pettuse tulemusena, ning et iga sellekohane valeandmete esitamine toob kaasa teie vastutuse.
  8. 8. Teie kohustus on enne saatmist varundada ja seejärel kustutada oma isikuandmed (kontod, fotod, failid). Vastuvõtmisel kustutab NomoPhone turvaliselt võimalikud järelejäänud andmed ning rakendab kuni selle kustutamiseni asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid nende kaitsmiseks. NomoPhone vastutab jätkuvalt oma õiguslike kohustuste täitmise eest, eelkõige isikuandmete kaitse üldmääruse alusel; käesolev säte ei piira mingil viisil teie õigusi NomoPhone'i rikkumise korral.
  9. 9. Ainult hindamise käigus sõnaselgelt kohustuslikuks märgitud tarvikud võivad kaasa tuua vähendatud vastupakkumise või kokkuostust keeldumise. Tegemist on osadega, mis on vajalikud seadme töötamiseks, kvaliteedikontrolliks ja edasimüügiks; olenevalt seadme liigist võidakse nõuda järgmisi tarvikuid:
    • 9.1. Nutitelefonid: sobiv laadija ja kaabel (võrgutoiteadapter ning USB-, Lightning- või USB-C-kaabel, sõltuvalt mudelist).
    • 9.2. Tahvelarvutid: sobiv laadija ja kaabel.
    • 9.3. Sülearvutid: originaalne või ühilduv täielik laadimiskomplekt (toiteplokk ja kaabel), mis võimaldab seadet laadida ja testida.
    • 9.4. Lauaarvutid (protsessorid, mini-PC-d, iMac, Mac Studio jne): töökorras klaviatuur ja hiir ning seadme toitekaabel.
    • 9.5. Traadita kõrvaklapid (AirPods, Galaxy Buds jne): laadimiskarp on kohustuslik — kõrvaklapid üksi, ilma originaalse või ühilduva laadimiskarbi ta, ei moodusta terviklikku toodet.
    • 9.6. Ühendatud kellad ja nutikellad: originaal- või ühilduv rihm või pael, mis võimaldab kella kandmist.
    • 9.7. Mängukonsoolid: peamised juhtpuldid ja toitekaabel; kaasaskantavate konsoolide puhul (Nintendo Switch, Steam Deck jne) sobiv laadija ning vajaduse korral ka dokk, kui need kuuluvad algse müügikomplekti koosseisu.
    • 9.8. Fotokaamerad, videokaamerad ja droonid: aku ja laadija või toiteadapter, kui need on seadmega algselt kaasas.

    Tarvik, mida hindamise käigus sõnaselgelt ei nõutud, ei ole kohustuslik: selle puudumine (originaalpakend, ümbrised, ekraanikaitsed, valikulised pliiatsid jne) ei mõjuta kokkuostuhinda. Kui te ei ole kindel, millised tarvikud kaasa panna, võtke enne saatmist ühendust meie klienditeenindusega.

  10. 10. Kliendil on kokkuostutaotluse loomisest viisteist (15) kalendripäeva, et saata oma seade NomoPhone'ile. Igal juhul on ta kohustatud seadme hoolikalt pakkima, andma selle vedajale üle ja säilitama üleandmistõendi. Kui kasutada antakse ettemakstud saateleht, võib selle enda kehtivusaeg — märgitud saatelehel või sellega kaasnevas sõnumis — olla sellest tähtajast lühem: klienti palutakse saata seade saatelehe kehtivusajal ning selle aegumisel võib ta klienditeenindusest tasuta uue taotleda. a) NomoPhone'i korraldatud vedu (ettemakstud saateleht). Kui NomoPhone annab tasuta kasutada saatelehe, tehakse seda üksnes logistilise hõlbustusena. Veoleping täidetakse kliendi arvel ning klient jääb saadetise ainsaks saatjaks ja kannab kõiki veoga seotud riske kuni seadme tegeliku kättesaamiseni NomoPhone'i poolt. NomoPhone korraldab kliendi arvel nõude esitamise vedajale: paki kaotsimineku, varguse või kahjustumise korral veo ajal teavitab Klient sellest NomoPhone'i esimesel võimalusel ning edastab talle üleandmistõendi ja kõik kasulikud andmed (jälgimisnumber, seadme kirjeldus, paki fotod). NomoPhone hoolitseb nõude esitamise ja menetlemise eest vedaja juures, hoiab Klienti selle käigust kursis ning kannab saadud hüvitise talle üle vastuvõetud kokkuostuhinna ulatuses või, kui kahjujuhtumi päeval ei ole pakkumist veel vastu võetud, kliendile teatatud esialgse hinnangu summa ulatuses. Ettemakstud saateleht ei kujuta endast seadme väärtuse kindlustust: vedaja hüvitis on piiratud tema enda üldtingimustega, millest Klient on teadlik. b) Kliendi valitud vedu. Kui Klient otsustab saata seadme oma vahenditega ja oma kulul, sõlmib ta veolepingu ise ning kannab kaotsimineku, varguse või kahjustumise riski kuni paki tegeliku vastuvõtmiseni NomoPhone'i poolt; kõik nõuded esitatakse otse tema vedajale, kusjuures NomoPhone esitab taotluse korral vastuvõtmisel tehtud tähelepanekud. Sel juhul annab NomoPhone Kliendile 10 euro suuruse kindlasummalise boonuse, mis lisatakse kokkuostusummale, tingimusel et seade tegelikult kätte saadakse. Klient võib soovi korral sõlmida omal kulul kindlustuse, mis katab seadme väärtuse veo ajal. Mõlemal juhul ei saa nõuda ühtegi makset enne, kui NomoPhone on seadme vastu võtnud ja kontrollinud. Vedaja kaalunäite, fotosid, lahtipakkimise videosalvestisi ja NomoPhone'i poolt paki vastuvõtmisel tehtud tähelepanekuid võib kasutada tõenditena tegelikult saadud sisu kindlakstegemiseks.
  11. 11. Teil on pakkumise (esialgse või vastupakkumise) teatavakstegemisest viisteist (15) päeva selle vastuvõtmiseks või tagasilükkamiseks. Käesolevaid tingimusi kinnitades nõustute sõnaselgelt, et kui te selle tähtaja jooksul ei vasta, loetakse pakkumine vastuvõetuks teile teatatud hinnaga. Teil on õigus see igal ajal enne tähtaja möödumist tagasi lükata: sel juhul tagastatakse teie seade teile tasuta ja meie kulul teie esitatud aadressile. Enne tähtaja möödumist saadame teile e-posti teel kolm meeldetuletust, viiendal, kümnendal ja kolmeteistkümnendal päeval; igas neist on märgitud asjaomane hind ja allesjäänud päevade arv. Kui pakkumine võetakse vastu, kas sõnaselgelt või vastuse puudumise tõttu, tehakse makse ülekandega teie esitatud pangakontole 24 töötunni jooksul pärast seda, kui meie meeskond on seadme lõplikult kinnitanud.
  12. 12. Kui seade lükatakse tagasi (mittevastavus, sõnaselgelt nõutud tarviku puudumine, must nimekiri, FMI, lukustus jne), tagastatakse see teile teie esitatud aadressile. Tagastamine on tasuta ja meie kulul, kui see järgneb vastupakkumise tagasilükkamisele. Tagastamiskulusid võib teilt nõuda üksnes juhul, kui seade oli algusest peale objektiivselt sobimatu (teatatud kadunuks või varastatuks, mustas nimekirjas, aktiivne FMI, operaatori- või MDM-lukk, ohtlik aku jne) ja need kulud olid teile enne saatmist selgelt teatavaks tehtud. Kui me teiega ühendust ei saa, saadame enne tagastamist vähemalt kolm meeldetuletust e-posti teel vähemalt seitsmepäevase vahega. NomoPhone ei taaskasuta, hävita ega müü kunagi edasi seadet, mille omanik ta ei ole, ilma teie sõnaselge nõusolekuta.
  13. 13. Eraklientide puhul koostab NomoPhone pärast seadme kinnitamist ja makset kokkuostutõendi, milles on märgitud võõrandatud seade, selle seeria- või IMEI-number, makstud hind ja tehingu kuupäev. See dokument antakse Kliendile lihtsa taotluse alusel ja NomoPhone säilitab seda ostuhinna tõendina; see ei ole käibemaksuga maksustatav arve. Käibemaksukohustuslasest äriklientide puhul volitab Klient sõnaselgelt NomoPhone'i koostama tema nimel ja tema arvel võõrandatud seadmetega seotud arveid vastavalt Prantsuse üldise maksuseadustiku artikli 289 I lõike 2 punktile ja selle II lisa artiklile 242 nonies A; Klient jääb täielikult vastutavaks oma deklareerimiskohustuste eest ning tal on nõnda koostatud arve vaidlustamiseks kolmkümmend (30) päeva.
  14. 14. Kui seade tuvastatakse kadunuks, varastatuks, musta nimekirja kantuna või blokeeringu objektina, jätab NomoPhone endale õiguse ostust keelduda ja võib kohaldatavate eeskirjade kohaselt edastada teabe pädevatele asutustele.
  15. 15. Klienti kutsutakse üles oma isikuandmeid enne seadme saatmist varundama: pärast seadme lähtestamist ei ole neid andmeid enam võimalik taastada. Taastusprotsessi käigus seade lähtestatakse ja võimalikud andmed kustutatakse turvaliselt. Käesolev säte ei vabasta NomoPhone'i vastutusest oma turvalisus- ja konfidentsiaalsuskohustuste rikkumise korral.
  16. 16. Seade peab olema täielikult lukustusest vabastatud. Klient kohustub enne saatmist eemaldama kõik seadmega seotud kontod ja lukustused (iCloudi, Google’i, Samsungi, Xiaomi kontod või mis tahes muu tootja kaitse- või lukustussüsteem). Kuni konto või lukustus püsib, ei saa seade läbida kokkuostu kinnitamiseks vajalikke tehnilisi teste ega olla kokku ostetud (vt ÜKT punkt 6). Sel juhul teavitab NomoPhone klienti ja kutsub teda seadet eemalt lukust vabastama; kui lukustus on eemaldatud, kinnitab NomoPhone pakkumise või teeb tuvastatud seisukorrale vastava uue pakkumise. Kui lukustust ei eemaldata, tagastatakse seade kliendile; tagastamise kulusid võib temalt nõuda üksnes juhul, kui need olid talle enne saatmist selgelt teatavaks tehtud ÜKT punktis 12 sätestatud tingimustel.
  17. 17. Tarvikute, karbi või laadija puudumine ei takista kokkuostu ega too kaasa hinna alandamist, välja arvatud juhul, kui asjaomane tarvik märgiti hindamise käigus sõnaselgelt kohustuslikuks (vt ÜKT punkt 9).
  18. 18. Tühja, mittetäieliku saadetise või deklareeritudust erineva toote vastuvõtmisel võib NomoPhone peatada toimiku menetlemise, nõuda täiendavaid tõendeid ja vajadusel teavitada asjaomaseid asutusi.
  19. 19. Klient vastutab seadme pakendamise eest kuni vedaja poolse ülevõtmiseni. Ilmselgelt ebapiisavast pakendist tulenev kahjustus võib põhjustada pakkumise ülevaatamist.
  20. 20. Kui Kliendile pakutakse hinna muutmist ja Klient ei vasta:
    • 20.1. Kui Klient ei vasta ÜKT punktis 11 ette nähtud viieteistkümne (15) päeva jooksul ja kui talle on e-posti teel saadetud kolm meeldetuletust, milles on märgitud asjaomane hind ja allesjäänud päevade arv, loetakse muudetud pakkumine vastuvõetuks teatatud hinnaga. Klient võib selle igal ajal enne selle tähtaja möödumist tagasi lükata; sel juhul tagastatakse tema seade talle tasuta ja meie kulul taotluse esitamisel märgitud aadressile.
    • 20.2. Kui tagastamine ei õnnestu (vale aadress, välja võtmata või vastu võtmata pakk), hoiab NomoPhone seadet Kliendi käsutuses ja saadab talle meeldetuletusi. Seade jääb Kliendi omandisse: seda ei tohi taaskasutada, hävitada ega edasi müüa ilma tema sõnaselge nõusolekuta või kohaldatavat õiguslikku menetlust järgimata.
  21. 21. NomoPhone'i tehtud kontrollid võivad paljastada vigu, mida veebipõhise hindamise käigus tuvastada ei saa (oksüdeerumine, mitteoriginaalsed osad, varasemad remondid, vahelduvad rikked, asendatud komponendid jne). Need asjaolud võivad viia ostupakkumise ülevaatamiseni.
  22. 22. Kui tuvastatakse kõrvalekalle või pettusekahtlus, võib NomoPhone toimiku menetlemise peatada ja nõuda Kliendilt kontrolliga proportsionaalseid tõendeid: isikut tõendav dokument, seadme omandi- või ostutõend (arve, ostutšekk), esitatud pangaandmete tõend ja kõik andmed, mis võimaldavad kontrollida seadme päritolu (IMEI- või seerianumber, soetamise asjaolud). Nende kontrollide ainus eesmärk on võidelda pettuse ja varjamise vastu ning täita NomoPhone'i õiguslikke kohustusi; kogutud andmeid töödeldakse kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga ja säilitatakse üksnes selleks kontrolliks vajaliku aja jooksul.
  23. 23. Ohutuse huvides jätab NomoPhone endale õiguse keelduda igast seadmest, mille aku on paisunud, läbistatud või võib transportimisel või käsitsemisel ohtlik olla.
  24. 24. Operatsioonisüsteem ja juurdepääs tootele

    Saadetud Toode peab olema täielik ja varustatud originaalse operatsioonisüsteemiga või toimiva operatsioonisüsteemiga, mis võimaldab käivitamist, tuvastamist ja vajalike tehniliste testide tegemist (eelkõige iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS või muu vastava seadmega ühilduv süsteem).

    Operatsioonisüsteemi puudumine, seadme käivitamise võimatus, rikutud, lukustatud süsteem või süsteem, mis ei võimalda kontrolle teha, võivad viia Toote klassifitseerimiseni mittetoimivaks või osaliselt toimivaks.

    Sellisel juhul jätab NomoPhone endale õiguse teha vastupakkumine, mis vastab ekspertiisi käigus tegelikult tuvastatud seisundile.

Seade, mis neid tingimusi ei täida (lukustus, hindamise käigus sõnaselgelt kohustuslikuks märgitud tarviku puudumine jne), võib olla vastupakkumise või kokkuostust keeldumise esemeks, millele järgneb seadme tagastamine. Pettuse või ebatäpse teabe korral jätame endale õiguse kokkuost tühistada ja keelduda igasugusest maksest.

Artikkel 13 – Vahendus ja vaidluste lahendamine

13.1. Katse jõuda kokkuleppele

Vaidluse korral kohustuvad klient ja NomoPhone otsima rahumeelset lahendust enne kohtusse pöördumist. Klient võib kaebuste korral võtta ühendust klienditeenindusega aadressil contact@nomophone.com.

13.2. Tarbijavaidluste vahendamine

Vastavalt tarbijakoodeksi artiklile L.612-1 on kliendil võimalus pöörduda tasuta tarbijavaidluste vahendaja poole, et leida NomoPhone’iga tekkinud vaidluse rahumeelne lahendus.

Ühe aasta jooksul alates kirjaliku kaebuse esitamisest NomoPhone’ile võib klient pöörduda tasuta tarbijavaidluste vahendaja poole, et püüda lahendada vaidlus omavahelise kokkuleppe teel (vastavalt tarbijakoodeksi artikli L.152-2 sätetele).

CM2C

49 rue de Ponthieu

75 008 PARIS

Telefon: 01 89 47 00 14

Veebileht: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

E-post: litiges@cm2c.net

Artikkel 14 – Kohaldatav õigus ja pädev kohus

Käesolevad müügitingimused alluvad Prantsuse õigusele. Vaidluse korral ja kui rahumeelset kokkulepet ei saavutata, esitatakse vaidlus Prantsuse kohtutele vastavalt kehtivatele kohtualluvuse eeskirjadele. Teises Euroopa Liidu liikmesriigis elav tarbijast klient säilitab siiski kaitse, mille talle tagavad tema hariliku viibimiskoha riigi õiguse imperatiivsed sätted, ja võib pöörduda selle riigi kohtutesse vastavalt määrustele (EÜ) nr 593/2008 („Rooma I“) ja (EL) nr 1215/2012 („Brüssel Ia“).

Prantsusmaal elavate tarbijate puhul on pädevad kohtud tarbija elukoha või kauba kättetoimetamise koha järgi, vastavalt tarbija valikule.

Äriühingute puhul on pädevad kohtud need, mis asuvad NomoPhone’i registrijärgse asukoha kohas (Reims).

Käesolevad tingimused koostatakse prantsuse keeles ja seejärel tõlgitakse. Lahknevuse korral on ülimuslik prantsuskeelne versioon kohaldatava õigusega lubatud ulatuses; tõlked on esitatud teavitamise eesmärgil.

Allalaadimine ja varasemad versioonid

Ülaltoodud tekst on kehtiv versioon. Iga avaldatud versioon jääb kättesaadavaks ja PDF-vormingus allalaaditavaks, et saaksite säilitada selle, mis kehtis teie tellimuse või kokkuostu suhtes.

Kehtiv

23. august 2026

Laadi PDF alla

Varasemad versioonid

Varasemat versiooni ei ole veel avaldatud: ülaltoodud dokument on esimene versioon.

Kasulikud lingid

Lisateave:

Kontakt

Kui teil on küsimusi seadme väljaostu hinnangu, väljamaksete, tagastuste või nende tingimuste kohta, võtke meiega ühendust:

E-post: contact@nomophone.com

Aadress: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, France

Me kohustume vastama kõigile teie päringutele võimalikult kiiresti.