NomoPhone’i tagasiost · DHL Express

Saatke oma seade DHL Expressiga

Teie DHL Expressi saadetis on tasuta ja pole midagi printida: näidake oma QR-koodi DHL Express Service Pointis või kullerile, kes tuleb teie juurde. Eelistate printida? PDF-saatesilt on endiselt saadaval.

  • Tasuta saatmineEttemakstud DHL Expressi saatesilt
  • Pole midagi printidaTeie QR-koodist piisab nii DHL Expressi punktis kui ka kulleriga
  • Kulleri järeletulek kojuDHL Expressi kuller tuleb teie valitud päeval
  • Jälgitav pakkKuni meie töökojani, igal etapil
Pole midagi printida

Pole midagi printida. Teie QR-koodist piisab.

Näidake seda DHL Express Service Pointis või kullerile, kes tuleb teie juurde: DHL prindib sildi teie eest.

Vihje: avage see telefonis, mille endale jätate. Mitte selles, mis karbis teele läheb.

Kolm saatmisviisi

Valige, kuidas pakk üle anda

Sama DHL Expressi saadetis, just nii, nagu teile sobib.

Pole midagi printida: QR-kood

Kohe pärast pakkumise vastuvõtmist loob DHL Express teie saadetise ja me anname teile selle ametliku QR-koodi: lehel, e-postiga ja teie kliendikontol. Näidake seda oma nutitelefonis DHL Express Service Pointis: kood skaneeritakse, silt prinditakse ja kleebitakse teie pakile.

Kulleri järeletulek koju? Piisab samast QR-koodist: näidake seda DHL Expressi kullerile.

Kui eelistate printida: PDF-saatesilt

Printige PDF-saatesilt välja, kleepige see siledalt pakile, ilma seda voltimata ja vöötkoodi katmata, ning andke pakk seejärel üle DHL Express Service Pointis.

Prinditud saatesildiga saate paki üle anda veelgi rohkemates DHL Express Service Pointides.

Kulleri järeletulek koju

DHL Expressi kuller tuleb teie aadressile teie valitud päeval. Näidake talle oma QR-koodi: tema hoolitseb sildi eest.

Kuidas see toimib

Vastuvõetud pakkumisest makseni

  1. Võtke oma tagasiostupakkumine veebis vastu
  2. Kinnitage saatja aadress ja aku seisukord
  3. Saate oma DHL Expressi QR-koodi ning PDF-saatesildi, kui eelistate printida
  4. Valmistage seade ette ja pakkige see
  5. Näidake oma QR-koodi DHL Express Service Pointis või kullerile
  6. Kontrollime seadet ja maksame teile

Ohutus

Kõigepealt aku

Teie seade saadetakse koos liitiumioonakuga. Need reeglid kaitsevad teie pakki, kullereid ja DHL Express Service Pointide töötajaid.

Liitiumioonaku: DHL Expressi reeglid

Ärge kunagi saatke seadet, mille aku on paisunud, kahjustatud, defektne või ülekuumenev: selle vedamine on keelatud. Kirjutage meile, leiame koos lahenduse.
  • Enne saatesildi loomist kinnitate, et aku ei ole paisunud, kahjustatud ega defektne.
  • Lülitage seade enne pakkimist täielikult välja (ooterežiimist ei piisa).
  • Jätke aku seadmesse: ärge kunagi saatke akut eraldi.
  • Kinnitage seade pakis nii, et see ei saaks transpordi ajal liikuda ega sisse lülituda.

Pakkige korralikult

Tugev papist karp, seade igast küljest kaitstud ja tühja ruumi ei ole: DHL Expressi elektroonikaseadmete pakkimisjuhend kirjeldab iga sammu.

Seadme ettevalmistamine

Sammud enne saatmist

Kontod, kaitsed, andmed, tarvikud ja pakkimine: märkige iga samm tehtuks omas tempos.

Teie ettevalmistus

Kõigepealt kaks reeglit

Paisunud või kahjustatud aku: ärge saatke seadet

Kahjustatud liitiumaku võib transpordi ajal üle kuumeneda, suitsema hakata või isegi süttida. Kõigi ohutuse huvides keelab DHL Express selle saatmise.

Ohtliku aku tunnused

  • Ekraan kerkib üles või tuleb lahti
  • Tagakülg on kumer ja seade kõigub tasasel pinnal
  • Aku on läbi torgatud, pragunenud või lekib
  • Seade kuumeneb ebatavaliselt või lõhnab imelikult

Kahtlete? Ärge seda enam laadige ega pakkige, vaid kirjutage meile: leiame koos lahenduse.

Lülitage välja „Leia minu iPhone“ (Apple) või „Leia minu seade“ (Android)Muidu jääb seade teie kontoga lukustatuks ja me ei saa seda kokku osta.

Teie ettevalmistus

Järgige samme õiges järjekorras ja märkige need jooksvalt tehtuks.

Teie Nomophone'i kontol

    • Deklareeritud seisukordTeie märgitud seisukord (nt „Väga hea“, „Hea“) peab vastama seadme tegelikule seisukorrale.
    • Täpne mudelKontrollige mudelit (nt iPhone 14, Samsung Galaxy S23). Viga võib viia vastupakkumiseni.
    • MälumahtMärgitud maht (64 GB, 128 GB jne) peab olema õige.
    • Telefon töötab või mitteMärkige õigesti, kas seade käivitub, reageerib ja kas ekraan ning põhifunktsioonid töötavad. Erinevus võib viia vastupakkumiseni.

    Viga või erinevus saadud seadmega võib viia vastupakkumiseni (hind langetatud või tõstetud). Kahtluse korral võtke meiega ühendust.

    • MakseviisSisestage selle konto IBAN, kuhu teile pangaülekandega makstakse. Seda saate teha tagasiostu üksikasjades.
    • IsikutunnistusLaadige üles kehtiv isikutunnistus (esikülg või mõlemad küljed). Kohustuslik kasutatud seadmete ostmise seadusliku vastavuse jaoks.

Seadmes

    • iCloud (Apple)Seaded[Teie nimi]Logi väljaLülitage välja „Leia minu iPhone“
    • Google (Android)SeadedKontodGoogleEemalda konto
    • Samsungi kontoSeadedKontod ja varundusSamsungi kontodEemalda
    • Teised kontodE-post, sotsiaalvõrgustikud, pangarakendused jne.
    • Leia minu iPhone / Leia minu seadePeab olema välja lülitatud.
    • Lähtestuskood / Parool / PIN
    • Biomeetriline lukk (Touch ID, Face ID, sõrmejälg)
    • SIM-lukk (SIM-kaardi PIN)
    • Turvarakendused (antiviirus, lukk)
  1. Tehke esmalt oluliste andmete varukoopia (iCloud, Google Drive või arvuti)

    1. SeadedÜldineLähtesta
    2. "Kustuta kogu sisu ja seaded"
    3. Kinnitage koodiga
    4. Oodake protsessi lõpuleviimist

Pakis

    • Üldreegel: lisage originaaltarvikud, mis olid karbisLaadija, kaabel, rihm, laadimiskarp, juhtpuldid, aku, kaugjuhtimispult… Karpi, kasutusjuhendit, ümbrist ega ekraanikaitset pole aga vaja saata: nende puudumine hinda ei muuda.
    • Nutitelefon: saatke ainult telefonSee on ainus erand: jätke laadija, kaabel, kõrvaklapid ja ümbris endale, tarvikuid ei nõuta.
    • Hädavajalikud tarvikud seadme järgiÄrge lisage midagi, mida karbis ei olnud: ilma toiteadapterita müüdud seade saadetakse ilma toiteadapterita. Kui teil pole enam originaali, sobib ühilduv mudel. Ilma nende tarvikuteta ei saa me seadet testida ja pakkumist ei saa kinnitada (uus pakkumine või seadme tagastamine teie kulul).
      • Tahvelarvuti: laadimiskaabel ning toiteadapter ainult siis, kui see oli karbis
      • Nutikell: kella laadija (kaabel või laadimisalus) ja rihm
      • Sülearvuti: laadimiskaabel ning toiteplokk, kui see oli karbis; lauaarvuti puhul: toitekaabel ning klaviatuur ja hiir, kui need olid karbis
      • Heliseade: laadimiskarp (juhtmevabad kõrvaklapid)
      • Mängukonsool: kaasas olnud juhtpult (juhtpuldid) ja toitekaabel; kaasaskantava konsooli puhul: laadija ning dokk, kui see oli kaasas
      • Kaamera: aku ning karbis olnud laadija või laadimiskaabel
      • VR peakomplekt: juhtpuldid ja laadimiskaabel
      • Droon: kaugjuhtimispult, aku(d) ning laadija, kui see oli karbis
    • SIM-kaart ja microSD-mälukaart: eemaldage ja hoidke alles
    1. Tehke seadmest kõrge eraldusvõimega fotosid: ees, taga, küljed ja võimalusel IMEI number enne pakkimist
    2. Tugev pakend (paks papp, mullikile)
    3. Kaitse (mullikile või ajaleht)
    4. DHL Expressi saatmisetikett selgelt nähtaval või QR-kood näitamiseks valmis
    5. Pange kirja jälgimisnumber
    DHL Expressi pakkimisjuhend (PDF)DHL-i ametlikud juhised elektroonikaseadme pakkimiseks · inglise keeles

    Viimane kontroll enne paki sulgemist: ekraan on tasane, tagakülg pole kumer, ebatavalist soojust pole. Vähimagi kahtluse korral ärge seadet saatke.

Mis saab edasi?

Hindamise aeg24 töötunni jooksul pärast kättesaamist, enamasti samal päeval
MakseÜlekanne tehakse 24 töötunni jooksul pärast kinnitamist ja tõendavate dokumentide kättesaamist. Pank võib vajada lisaaega.

DHL Express Service Pointid

Leidke, kus pakk üle anda

Sisestage oma postiindeks: näitame teile lähimad DHL Express Service Pointid koos nende lahtiolekuaegadega.

Ainult DHL Express Service Pointid, mis prindivad sildi teie QR-koodi põhjal.

Vaadake ka DHL-i ametlikku teeninduspunktide kaarti

Korduma kippuvad küsimused

DHL Expressiga saatmine lühidalt

Kas QR-kood on ametlik?

Jah. DHL Express loob selle teie saadetise jaoks saatesildi loomise hetkel. Me ei tee kunagi ise QR-koode.

Mis toimub DHL Express Service Pointis?

Teenindaja skaneerib QR-koodi, prindib sildi ja kleebib selle teie pakile. Hoidke üleandmistõend alles, kuni olete makse kätte saanud.

Aga kui valin kulleri järeletuleku koju?

Ka siis pole midagi printida: näidake oma QR-koodi DHL Expressi kullerile, tema hoolitseb sildi eest. PDF-saatesilt on endiselt saadaval, kui eelistate selle ise pakile kleepida.

Aga kui punkt ei saa silti printida?

Valige punkt, mida meie otsing režiimis „QR-kood“ kuvab, või printige PDF-saatesilt välja: juba sildiga pakk võetakse DHL Express Service Pointides vastu.

Kui kaua mul on aega oma seade saata?

15 päeva pakkumise vastuvõtmisest. Tähtaeg on kirjas teie kliendikontol ja meie e-kirjades.

Kui palju saatmine maksab?

Mitte midagi: DHL Expressi saatesildi on NomoPhone ette maksnud.

Kas teil on saatmise kohta küsimus?

Meie meeskond vastab teile, ka siis, kui kahtlete oma seadme aku seisukorras.