NomophoneNomophone
Sichen…
KatalogRéckkaf
Wat sicht du?
0
0
iPhoneSamsung GalaxyGoogle PixelXiaomiHuaweiHonor
NomophoneNomophone
Sichen…
KatalogRéckkaf
Wat sicht du?
iPhoneSamsung GalaxyGoogle PixelXiaomiHuaweiHonor

Eis Virdeeler

Garantie 24 Méint abegraff

Gratis DHL Express Liwwerung

Gratis Retour bannent 30 Deeg

Nomophone an Zuelen — 150.000+ Geräter veraarbecht zanter 2016

Nomophone 

Äre Zil fir qualitativ héichwäerteg refurbished Produkter, garantéiert a zu konkurrenzfäege Präisser.

Buttek

  • Katalog
  • Erhuelung
  • Déi beléiftst

Guide

  • All Guide
  • Kaf-Guide
  • Inzahlungnahme-Guide
  • Modellvergläich
  • Marktplaz-Vergläich
  • Lokal Händler

Hëllef

  • Promo-Coden
  • Empfeelungsprogramm
  • Hëllefszenter
  • Kontakt
  • Dacks gestallte Froen
  • Liwwerung a Retouren
  • Iwwer
  • Artikelen
  • Karriären
  • Gitt e Partner

Informatioun

  • Allgemeng Bedéngungen
  • Allgemeng Bedéngunge fir d'Zeréckkéifer
  • Allgemeng Benotzungsbedingungen
  • Rechtshinweiser
  • Testmethodik fir Telefoner déi mir verkafen
  • Testmethodik fir Telefoner am Zeréckkéifer-/Trade‑in
  • Privatsphär
  • Kichelcher
  • Säitemap

Mir akzeptéieren Bezuelungen iwwer

© 2026 NomoPhone. All Rechter virbehalen.

Allgemeng Verkafsbedéngungen

Lescht aktualiséiert: 17. Juni 2026

Dës Allgemeng Verkafs- a Liwwerungsbedéngungen (GTC) regléieren d'Bezéiung tëscht Arashev SARL, déi d'Websäit www.nomophone.com ënner der Mark NomoPhone bedreiwt (im Folgenden "den Verkeefer"), an all natierlecher oder juristescher Persoun, déi e Kaf op der Websäit mécht (im Folgenden "de Client").

Wichteg: Eng Bestellung ofzeginn implizéiert Är onbedéngt Zoustëmmung zu dëse Bedéngungen a Konditiounen. Lies se w.e.g. virsiichteg, ier Dir eng Bestellung ofgitt.

Artikel 1 – Identifikatioun vum Verkeefer

D'Websäit www.nomophone.com gëtt publizéiert a bedriwwen vun:

Arashev SARL (NomoPhone)

Rechtsform: SARL (Gesellschaft mat beschränkter Haftung)

Aktiakapital: €500,00

RCS: 830 469 193 Reims Handelsregister

SIRET: 830 469 193 00049

Haaptbüro: 19–21 Rue Denis Papin, 51100 Reims, Frankräich

E-Mail: contact@nomophone.com

D'Websäit ass eng Online-Plattform fir de Verkaf vun refurbished elektreschen Artikelen.

Artikel 2 – Zweck an Ëmfang

De Zweck vun dëse Allgemenge Verkafs- a Liwwerungsbedéngungen ass et, d'Rechter an d'Verpflichtungen vun de Parteien am Zesummenhang mam Online-Verkaf vun refurbished elektresche Produkter op der Websäit www.nomophone.com festzeleeën.

Si regléieren ausschliisslech d'Bezéiung tëscht dem Verkeefer an dem Client am Zesummenhang mat de Verkeef, déi op der Websäit ofgeschloss goufen, an ausgeschloss vun all anere Aktivitéiten, déi vum Verkeefer ausgefouert ginn.

All Uerder implizéiert eng onbedéngt Akzeptéierung vun dëse Bedéngungen a Bestëmmungen. De Verkeefer behält sech d'Recht vir, dës Bedéngungen a Bestëmmungen zu all Moment ze änneren; déi gëlteg Bedéngungen sinn déi, déi um Datum vum Uerder gëllen.

Bemierkung: Am Fall vun engem Konflikt tëscht dëse Bedéngungen a Konditiounen an engem aneren kommerziellen Dokument, hunn dës Bedéngungen a Konditiounen Vorrang. Sollt eng Bestëmmung vun dëse Bedéngungen a Konditiounen no engem Gesetz, enger Verordnung oder engem Geriichtsentscheed als ongëlteg erkläert ginn, bleiwen déi verbleiwen Bestëmmungen a voller Kraaft a Wierkung.

Artikel 3 – Produkter am Offert

D'Websäit bitt rekonditionéiert elektronesch Apparater zum Verkaf un, dorënner Smartphones, Tabletten a Zousazartikelen (im Folgenden "d'Produkter").

3.1. Produkt-spezifikatiounen

All Produkt gëtt op der Websäit am Detail beschriwwen, dorënner:

  • Seng technesch Spezifikatiounen (Mark, Modell, Späicherkapazitéit, Faarf, asw.)
  • Säin Rekonditiounszoustand (Grad, allgemenge Zoustand)
  • Seng kommerziell Garantie
  • Säin Präis inklusiv MwSt.
  • Disponibilitéit um Lager

3.2. Natur vun de rekonditionéierten Produkter

D'Produiten, déi ugebuede ginn, sinn rekonditionéiert elektronesch Apparater, dat heescht:

  • Geräter, déi virdrun benotzt goufen
  • Apparater, déi e Refurbishment-Prozess duerchgaange sinn (Botzen, Testen, Reparaturen wou néideg)
  • Funktiounell a zertifizéiert Apparater
  • Apparater, déi ofhängeg vun hirer Qualitéitsklass kleng Spueren vu Verschleiß a Schued weisen kënnen.

3.3. Fotoen a Beschreiwungen

D'Fotografien an d'Grafiken, déi op der Websäit ugewisen ginn, si nëmmen zu Illustratiounszweckeren zur Verfügung gestallt. Si sinn net vertragsrechtlech bindend a stellen keng Verpflichtung vum Verkeefer duer. De Verkeefer beméit sech, esou präzis Informatiounen wéi méiglech ze liwweren, kann awer net d'Richtigkeit, d'Vollstännegkeet oder d'Aktualitéit vun de publizéierten Informatiounen op der Websäit garantéieren.

Tipp: Wann Dir Froen zu de Spezifikatiounen vun engem Produkt hutt, zéckt w.e.g. net, eis virum Ofginn vun Ärer Bestellung ze kontaktéieren.

3.4. Produktverfügbarkeet

Produiten ginn ugebueden, soulaang de Lagerbestand reechend ass. Wann e Produkt no der Bestellbestätegung net verfügbar ass, gëtt de Client esou séier wéi méiglech per E-Mail informéiert.

An dësem Fall kann de Client:

  • Entweder hir Bestellung annuléieren an eng voll Remboursement fir hiren Akaf kréien
  • Oder d'Bestellung op e gläichwäertegt Produkt, dat op Lager ass, opschieben.
  • Gitt entweder matgedeelt, wann d'Produkt erëm op Lager ass.

3.5. Kompatibel Deeler

E puer Reparaturen kënnen duerchgefouert ginn mat kompatiblen Deeler, déi déi néideg funktionell a Qualitéitsufuerderungen erfëllen.

3.6. Waasserbeständegkeet

Refurbished Apparater si net vun enger Waasserdicht-Garantie ofgedeckt, och wann d'Modell ursprénglech waasserdicht war. D'Clienten ginn drun erënnert, de Apparat virun Fiichtegkeet ze schützen an net am Waasser ze versenken.

3.7. IMEI-Nummeren an duerno Blockéierung

De Client gëtt informéiert, datt de Verkeefer net haftbar gemaach gëtt fir all Apparat, deen no senger Liwwerung als verluer, gestolen oder mat engem Netzwierkschloss gemellt gëtt, wann esou e Schloss no dem Verkaf ugewannt gouf an ausserhalb vun der Kontroll vum Verkeefer läit.

Wichteg: Rekonditionéiert Produkter kënnen, ofhängeg vun hirer Qualitéitsklass, kleng Tragespuren (Kratzer, Schrammen) weisen. Dës Tragespuren beaflossen d'richteg Fonctionéiere vum Produkt op keng Manéier a si sinn an der Beschreiwung vun all Produkt ernimmt.

Artikel 4 – Präis

D'Präisser vun de Produkter ginn a Euro ugewisen, inklusiv all Steieren (TTC), exklusive Liwwerkäschten.

4.1. Produktpräisser

De Präis, deen op der Websäit ugewisen ass, ass de Verkaafspräis inklusiv MwSt., gëlteg op den Dag, wou d'Säit ugekuckt gëtt. D'Liwwerkäschten ginn separat virun der Ofschloss vun der Bestellung ugewisen a ginn zum Gesamtbestellungsbetrag derbäigesat.

4.2 Präisännerungen

De Verkeefer behält sech d'Recht vir, seng Präisser zu all Moment ze änneren. Allerdéngs gëllt de Präis, deen um Dag vun der Bestellung op der Websäit ugewisen ass, als eenzege Präis fir de Keefer.

D'Produkter ginn zu de Präisser fakturéiert, déi zum Zäitpunkt vun der Bestellung gëllen, ofhängeg vun der Disponibilitéit.

4.3. Promotiounen a Remisen

De Verkeefer kann fir bestëmmte Produkter Promotiounen oder Remisen ubidden. Dës Offeren gëllen soulaang de Bestand reech an ënnerleien de spezifesche Bedéngungen, wéi se op der Websäit festgeluecht sinn.

Promotiounscoden, wou verfügbar, mussen beim Bestellungsablaf aginn ginn a ginn net retrospektiv ugewannt.

4.4. Offensichtlech Feeler am Präis, an der Beschreiwung oder an der Disponibilitéit

Am Fall vun engem offensichtlechen Feeler am Präis, an der Beschreiwung oder an der Disponibilitéit, deen besonnesch wéinst engem techneschen Defekt entsteet, kann de Verkeefer d'Bestellung annuléieren an eng voll Remboursement vun de bezuelt Summen erausginn.

4.5. Kaddoen, gratis Accessoiren a Promotiounsprodukter

Kaddoen, gratis Artikelen oder Promotiounsprodukter berechtegen net op eng finanziell Entschiedegung am Fall vun Onverfügbarkeet oder Ersatz duerch e gläichwäertegt Produkt.

Gratis Liwwerung: D'Liwwerung ass gratis fir Bestellungen iwwer e bestëmmten Betrag am Festland-Frankräich. De Schwellebetrag ass op der Websäit uginn a kann jee no Promotiounsperioden variéieren.

Artikel 5 – Uerder

5.1. Bestellprozess

De Client mécht eng Bestellung direkt op der Websäit, andeems hien d'Instruktiounen, déi do ugebuede ginn, befollegt:

  1. Produkter auswielen a se an Äre Kuerf derbäisetzen
  2. D'Inhalter vum Kuerf iwwerpréiwen
  3. D'Liwwerungs- a Fakturatiounsdetailer aginn
  4. Eng Liwwerungsmethod auswielen
  5. Eng Bezuelmethod auswielen
  6. Endgülteg Bestätegung vun der Bestellung

5.2. Clientinformatioun

De Client muss beim Ofginn vun enger Bestellung korrekt a komplett Informatiounen ubidden, besonnesch:

  • Hir Identitéit (Familjenumm, Virnumm)
  • Hir gëlteg E-Mail-Adress
  • Hir komplett an korrekt Liwweradress
  • Hir Rechnungsadress (wann anescht)
  • Hir Telefonsnummer (empfohlent fir d'Liwwerung ze erliichteren)

De Verkeefer gëtt net haftbar gemaach fir Liwwerungsfeeler, déi wéinst onkorrekter oder onvollstänneger Informatioun vum Client entstinn.

5.3. Akzeptéiere vun de Bedéngungen a Konditiounen

D'Bestätegung vun der Bestellung resultéiert an:

  • Onbedéngt Akzeptéiere vun dëse Bedéngungen a Konditiounen
  • Eng Erklärung, datt een sech dëser vollstänneg bewosst ass.
  • Verzicht op d'Recht, sech op seng eege Kaafbedéngungen ze beruffen
  • Akzeptéiere vun de Präisser an de Beschreiwunge vun de Produkter, déi zum Verkaf zur Verfügung stinn

5.4. Bestellungsbestätegung

De Verkeefer bestätegt d'Unerkennung vun der Bestellung duerch d'Verschécken vun enger Bestätegungs-E-Mail un d'E-Mail-Adress, déi vum Client uginn gouf. Dës Bestätegung déngt als Beweis vun der Ofstëmmung tëscht béide Parteien iwwer:

  • Gegenstand vum Verkaf (bestallte Produkter)
  • De Gesamtpräis vun der Bestellung
  • Allgemeng Verkafsbedéngungen (Liwwerung, Bezuelung, Garantien)

Wichteg: Wann de Client d'Bestätegungs-E-Mail net kritt, sollt hien säi Spam-Ordner iwwerpréiwen oder esou séier wéi méiglech de Verkeefer kontaktéieren.

5.5. Ofsoe vun enger Bestellung

De Verkeefer behält sech d'Recht vir, all Bestellung vun engem Client ofzesoen oder ofzeweisen, mat deem et e Rëbs iwwert d'Bezuelung vun enger viregter Bestellung gëtt, oder aus all anerem legitimem Grond, besonnesch am Fall vun enger Bestellung, déi kloer onregelméisseg ass.

Artikel 6 – Bezuelung

6.1. Akzeptéiert Bezuelmethoden

D'Bezuelung muss ausschliisslech duerch:

  • Kreditkaart (Visa, Mastercard, American Express) iwwer d'sécher Stripe-Plattform
  • Aner elektronesch Bezuelmethoden, déi vun Stripe akzeptéiert ginn

6.2. Bezuelungssécherheet

Transaktiounen ginn duerch de Stripe-Bezuelsystem geséchert, dat mat PCI-DSS Level 1 zertifizéiert ass – dem héchsten Zertifizéierungsniveau fir Bezuelungssécherheet. Bankdetailer ginn verschlësselt a ginn ni op de Serveren vum Verkeefer gespäichert.

De Verkeefer behält keng Bankdetailer vum Client. Bezuelungsdetailer ginn direkt vun Stripe veraarbecht.

6.3. Bezuelungszäit

D'Bezuelung ass direkt no der Bestellung fällig. De Gesamtbetrag vun der Bestellung (Produkter + Liwwerkäschten) gëtt ofgezu, wann d'Bestellung bestätegt gëtt.

W.e.g. bemierkt: Am Fall vun net-Bezulegung, enger ofgewisener Bezuelung oder ongenuch Mëttel gëtt d'Bestellung automatesch annuléiert. De Client garantéiert dem Verkeefer, datt hien d'néideg Autorisatioun huet, fir déi gewielte Bezuelmethod ze benotzen.

6.4. Fakturéierung

Fir all Bestellung gëtt eng Rechnung ausgestallt, déi am Clientekontoberäich verfügbar ass an och als Uleefer un d'Bestätegungs-E-Mail befestegt ass. D'Rechnung kann och per E-Mail un contact@nomophone.com ugefrot ginn.

6.5. Bestellungsbestätegung an Bedriegnispräventioun

Fir Bedruch ze verhënneren, d'Sécherheet vun de Transaktiounen ze garantéieren, seng Clientë ze schützen an seng gesetzlech Obligatiounen ze erfëllen, behält sech de Verkeefer d'Recht vir, all néideg Kontrollen duerchzeféieren, ier en eng Bestellung akzeptéiert, veraarbecht, verschéckt oder liwwert.

Besonnesch kann de Verkeefer d'Identitéit vum Keefer, d'uginn Kontaktdetailer, d'Rechnungsadress, d'Liwweradress, d'Bezuelsmethod, déi benotzt gouf, d'Bestellgeschicht, d'Kohärenz vun de geliwwerten Informatiounen, an all anere Faktor, deen op e Bedruchsrisiko oder eng Anomalie hindeite kéint.

Am Fall vun engem Bedruchsrisiko, Verdacht op Bedruch, engem Bedruchsversuch, Identitéitsdiefstal, onautoriséierter Benotzung vun enger Bezuelmethod, ongenauer, onvollstänneger oder inkonsistenter Informatioun, enger Onméiglechkeet bestëmmte Informatioun ze verifizéieren, ongewéinlecht Verhalen oder all Ëmstänn, déi berechtegt Zweifelen un der Gëltegkeet vun der Bestellung opwerfen, kann de Verkeefer ouni Virankënnegung:

  • d'Veraarbechtung vun der Bestellung aussetzen;
  • Verschéckung opschieben;
  • all ënnerstëtzende Dokumenter oder weider Informatiounen ufroen;
  • gewëssen Bezuelungsmethoden ofleenen;
  • d'Benotzung vun enger alternativer Bezuelmethod verlaangen;
  • d'Bestellung annuléieren;
  • all Zomme zréckbezuelen, déi vläicht empfaange goufen;
  • keng zukünfteg Bestellungen vum selwechte Client, Benotzerkonto, E-Mail-Adress, Postadress, Telefonsnummer oder Bezuelungsmethod ofzeweisen, am Aklang mat den anwendbaren Reglementer.

D'Bestellung kann op Halt bleiwen, bis d'Kontrollen, déi vum Verkeefer als néideg ugesi ginn, ofgeschloss sinn, oder bis d'uforgegraff Ënnerstëtzungsdokumenter geliwwert a genehmegt goufen.

De Client verpflichte sech, korrekt Informatiounen unzeginn an Ufroen zur Verifikatioun bannent enger raisonnabeler Frist ze beäntweren. Falls dëst net geschitt, kann d'Bestellung automatesch annuléiert ginn an all schonn empfaange Summen ginn iwwer déi selwecht Bezuelmethod, déi bei der Bestellung benotzt gouf, zréckbezuelt.

Liwwerzäiten: Déi uginn Liwwerzäiten ginn automatesch fir d'Dauer vun de Sécherheetskontrollen ausgesat a fänken erëm un ab dem Datum, wou d'Bestellung definitiv vum Verkeefer bestätegt gëtt.

Keng Entschiedegung, Strafe, Rabatt, Schuedenersatz oder Indemnitéit kann vum Verkeefer gefuerdert ginn am Zesummenhang mat all Verspéidung oder Ofso, déi aus der Uwendung vun dëser Anti-Bedruchs-Klausel resultéiert, ausser wann d'gesetzlech zwingend Bestëmmungen eppes anescht verlaangen.

Decisiounen, déi als Deel vum Kampf géint Bedruch geholl ginn, zielen ausschliisslech dorop of, d'Sécherheet vun de Transaktiounen an de Schutz vun de Konsumenten, de Bezuelméiglechkeetsinhaber an dem Verkeefer ze garantéieren.

6.6. Dokumenter, déi ugefrot kënne ginn

Als Deel vun de Sécherheetskontrollen kann de Verkeefer verlaangt ginn, ënner anerem ze verlaangen:

  • e gëltegt Identitéitsdokument;
  • e rezenten Adressennachweis;
  • Beweis vum Besëtz vun der benotzter Bezuelmethod;
  • all weider Informatiounen, déi hëllefe kënnen, d'Identitéit vum Client oder d'Legitimitéit vun der Transaktioun ze bestätegen.

Datenschutz: Déi zur Verfügung gestallte Dokumenter ginn ausschliisslech fir d'Bekämpfung vum Bedruch an am Aklang mat de gëltege Bestëmmungen iwwer de Schutz vun de perséinlechen Donnéeën benotzt.

6.7. Suspendéierung am Fall vun engem Verdacht op Bedruch

Wann et seriö Grënn ginn, um Bedruch oder um bedriegleche Gebrauch vun enger Bezuelmethod ze zweifelen, kann de Verkeefer d'Erfëllung vun der Bestellung temporär aussetzen, zousätzlech Ënnerstëtzungsdokumenter ufroen oder d'Bestellung annuléieren an de bezuelt Betrag zréckbezuelen.

6.8. Sécherheetsmoossnamen an Bestellblockéierung

Fir seng Clienten virun Bedruch ze schützen, kann de Verkeefer eng Bestellung aussetzen, d'Versandverzögerung verursaachen oder weider Ënnerstëtzungsdokumenter ufroen, wann eng Anomalie detektéiert gëtt (ongewéinlech Adress, Inkonsistenz an de geliwwerten Informatiounen, Bedruchsrisiko, Bankoflehnung, asw.). Keng Fuerderung op Schuedenersatz oder Kompensatioun kann am Zesummenhang mat dëser Sécherheetsmoossnam geltend gemaach ginn.

Artikel 7 – Liwwerung

7.1. Liwwerungsort

D'Produkter ginn op d'Adress geliwwert, déi de Client bei der Bestellung uginn huet. Dës Adress muss komplett a korrekt sinn. De Client kann eng Liwweradress wielen, déi vun senger Rechnungsadress ënnerscheet.

7.2. Transporter

Liwwerungen ginn duerch professionell Transporteuren ausgefouert, déi vum Verkeefer ausgewielt goufen, dorënner:

  • Partnerfluchgesellschaften no Destinatioun
  • DHL (fir international Liwwerungen)
  • Aner Transporter ofhängeg vum Destinatioun

7.3. Liwwerzäiten

Liwwerzäiten ginn als Orientéierung uginn a ginn berechent vun:

  • Datum, op deem de Verkeefer d'Bestellung bestätegt
  • An eemol d'Bezuelung kritt gouf (wann d'Bezuelung net direkt gemaach gouf)

Déi duerchschnëttlech Liwwerzäiten sinn 24 Stonnen via DHL Express an ganz Europa a kënnen ofhängeg vum gewielte Transporteur an dem Destinatiounsort variéieren.

Bemierkung: Liwwerzäiten kënnen an hektesche Perioden (Ausverkaaf, ëffentlech Feierdeeg, asw.) oder am Fall vun aussergewéinlechen Ëmstänn, déi ausserhalb vun der Kontroll vum Verkeefer sinn (Streiken, schlecht Wieder, asw.), verlängert ginn.

7.4. Verspéit Liwwerung

Am Fall vun enger Liwwerungsverzögerung iwwer déi uginn Zäitframe eraus, kann de Client vum Verkeefer verlaangen, d'Liwwerung bannent engem angemessenen zousätzlechen Zäitframe ze arrangéieren. De Client kann de Clientsservice per E-Mail op contact@nomophone.com oder iwwer säi Clientekonto kontaktéieren.

Wann d'Liwwerung bis zum Enn vun dëser zousätzlecher Frist nach net ofgeschloss ass, kann de Client seng Bestellung annuléieren an eng voll Remboursement vun de bezuelt Summen bannent maximal 14 Deeg ab dem Datum vun der Annuléierungsufro kréien.

7.5. Liwwerungsspuerung

Soubal d'Bestellung verschéckt ass, kritt de Client eng Trackingnummer per E-Mail, déi him erlaabt, seng Bestellung op der Websäit vum Transporteur ze verfollegen.

7.6. Empfang an Inspektioun vun de Produkter

De Client muss (oder d'Persoun, déi d'Päckchen an sengem Numm ofhëlt, muss) de sichtbare Zoustand vun de Produkter bei der Empfang iwwerpréiwen, ier hien d'Lieferungsbestätegung ënnerschreift. Am Fall vun enger Liwwerung op e Pickup-Punkt muss dës Iwwerpréiwung um Pickup-Punkt duerchgefouert ginn.

Am Fall vun enger offensichtlecher Feeler (fehlend Artikel, beschiedegt Päck, gebrachene Artikel, asw.) muss de Client oder säi Vertrieder spezifesch Reservatiounen op der Lieferschaz notéieren: d'Zuel vun de fehlenden oder beschiedegten Päck a/oder Artikelen an eng Beschreiwung vum Schued. Onbestëmmte Formuléierungen ('ofhängeg vum Auspacken', 'zu bestätegen') sinn ongëlteg. Fehlen spezifesch Reservatiounen, gëllt d'Liwwerung als an der Rei an a guddem Zoustand.

Geméiss Artikel L.133-3 vum Handelsgesetzbuch muss all Reklamatioun iwwer Transportschied an/oder feelend Wueren bannent dräi (3) Aarbechtsdeeg no Empfang per recommandéiert Bréif mat Empfangsbestätigung un den Transporteur geschéckt ginn. Dës Frist gëtt op zéng (10) Deeg verlängert fir e Konsument, wann de Transporteur him net erlaabt huet, de Zoustand vum Päck ze iwwerpréiwen (Artikel L.121-105 vum Konsumentekodex). Eng Kopie vun der Reklamatioun muss un de Verkeefer op contact@nomophone.com oder op d'Adress vum Haaptbüro geschéckt ginn.

De Client muss eng Kopie vun der Lieferscheed behalen. Bei Ausbleiben vu Reservatiounen oder Reklamatiounen bannent der festgeluechter Frist gëtt de Verkeefer net haftbar gemaach fir all während dem Transport entstanen Schued.

7.7. Liwwerkäschten

Liwwerkäschten si vum Client ze bezuelen, ausser et ass anescht uginn. D'Liwwerung kann fir Uerder iwwer engem bestëmmten Wäert am Festland-Frankräich gratis sinn, ënnerleien awer de Bedéngungen, wéi se op der Websäit festgeluecht sinn. D'Liwwerkäschten ginn kloer ugewisen, ier d'Uerder bestätegt gëtt.

7.8. Net ofgeholl Päck, refuséiert Päck oder falsch Adressen

Am Fall datt e Päck wéinst net ofhuelen, Oflehnung vum Päck oder enger falsch uginn Adress vum Client zréckgeschéckt gëtt, kënnen d'Käschte fir d'Nei-Verschécken dem Client berechent ginn. Wann de Client net bannent 90 Deeg äntwert, kann de Verkeefer d'Bestellung als opginn ugesinn a weidergoen no de gëltege gesetzleche Bestëmmungen.

Wichteg: Wann de Client zur Liwwerungszäit net do ass, probéiert de Transporteur normalerweis nach eng Kéier, d'Päckchen ze liwweren, oder hannerléisst eng Liwwernotiz. Et läit an der Verantwortung vum Client, de Transporteur ze kontaktéieren, fir eng nei Liwwerung ze arrangéieren oder d'Päckchen um uginn Ofholpunkt ofzehuelen.

Artikel 8 – Réckzuchsrecht

8.1. Réckzuchsrecht

Geméiss den Bestëmmungen vum Artikel L.221-18 vum Konsumentegesetz huet de Client eng Frist vun 30 Kalendertagen ab dem Empfang vun de Produkter, fir säin Récktrëttsrecht auszeüben, ouni e Grond unzeginn oder eng Pönalitéit ze bezuelen.

Ausübung vum Recht: Fir dëst Recht auszeüben, muss de Client de Verkeefer per E-Mail un contact@nomophone.com virum Auslaf vun der Réckzuchsfrist iwwer seng Entscheedung informéieren, vum Kontrakt zeréckzezéien.

8.2. Retouradress an Prozeduren

Retourne sollen un déi folgend Adress geschéckt ginn: NomoPhone (Arashev SARL), 19–21 Rue Denis Papin, 51100 Reims, Frankräich. Retourpakete sinn net vum Verkeefer verséchert. Wann de Client säi Paket verséchere wëll, muss en dës Versécherung op seng Käschten ofschléissen. De Verkeefer recommandéiert, d'Päck per recommandéiert Bréif mat Empfangsbestätegung (oder mat enger Wäertdeklaratioun) ze verschécken an e Versandbeweis opzehalen. De Verkeefer iwwerhëlt keng Haftung fir Verloscht, Déifstall oder Schued um Produkt während dem Retourtransport.

8.3. Retourkonditiounen (Zoustand vum Produkt)

Fir datt eng Retour akzeptéiert gëtt, mussen d'Produkter zréckgeschéckt ginn:

  • Komplett (inklusiv all Accessoiren, Instruktiounen an Dokumentatioun, déi matgeliefert goufen), wann méiglech an hirer Originalverpackung.
  • Keng Passcoden: iCloud (Apple)-Konten, Google (Android)-Konten oder all aner Form vun der Apparatesperrung mussen virum Versand deaktivéiert ginn. All Produkt, dat mat aktive Passcoden zréckgeschéckt gëtt, kann op Käschte vum Client zréckgeschéckt ginn.
  • An hirem urspréngleche Zoustand, ouni datt se iwwer dat néideg fir hir Natur, Charakteristiken an Fonctionnéieren festzestellen, benotzt goufen

De Verkeefer iwwerpréift de Zoustand vun de zréckgeschéckten Artikelen. Normale Verschleiß kann akzeptéiert ginn; awer Impakter, Bréch- oder Schuedzeechen, déi duerch Missbrauch entstane sinn, kënnen dozou féieren, datt eng Remboursement ofgeleent oder datt e Ofzuch vum Remboursementbetrag gemaach gëtt.

W.e.g. bemierkt: De Client ass haftbar fir all Wäertverloscht vun de Produkter, deen duerch eng Handhabung entsteet, déi net néideg ass, fir d'Natur, d'Eegeschaften an d'richteg Fonctionéiere vun de Produkter festzestellen.

8.4. Retourkäschten

Retourne sinn gratis op Ufro vum Client beim Verkeefer.

8.5. Retourprozedur

Fir e Produkt zréckzeginn, muss de Client:

  1. Kontaktéiert de Verkeefer op contact@nomophone.com oder iwwer säi Clientekonto.
  2. Gitt w.e.g. Är Bestellnummer an d'Produkt(en) un, déi Dir zréckginn wëllt.
  3. Follegt d'Instruktiounen vum Verkeefer betreffend d'Retour.
  4. Liwwert d'Produkt un d'Adress, déi an der Klausel 8.2 spezifizéiert ass, an dem an der Klausel 8.3 spezifizéierten Zoustand.

8.6. Remboursementer

D'Remboursement gëtt gemaach:

  • bannent maximal 14 Deeg no Empfang vun de zréckgeschéckten Produkter
  • Déi selwecht Bezuelmethod benotzen wéi bei der ursprénglecher Bestellung
  • Fir de Gesamtbetrag, deen bezuelt gouf (Produkter + initial Liwwerkäschten, ausser de Client huet eng net-standard, méi deier Liwwerungsart gewielt)

Am Fall datt d'Produkter onvollstänneg, beschiedegt, verschmotzt oder an engem méi schlechten Zoustand zréckgeschéckt ginn wéi bei der ursprénglecher Empfang, behält sech de Verkeefer d'Recht vir, dem Client keng Remboursement ze ginn oder vun der Remboursement eng Summe ofzéien, déi der festgestallter Wäertvermënnerung entsprécht.

8.7. Ausnamen vum Récktrëttsrecht

Geméiss Artikel L.221-28 vum Konsumentegesetzbuch kann d'Réckzuchsrecht an de folgende Fäll net ausgeübt ginn:

  • Produkter, déi no de Spezifikatiounen vum Client hiergestallt ginn oder wesentlech personaliséiert sinn
  • Produkter, déi entsiegelt goufen a wéinst Hygiène oder Gesondheetsschutz net zréckgeschéckt kënne ginn (ausser am Fall vu elektronesche Produkter, déi virum Widderverkaf gereinegt a desinfizéiert kënne ginn)
  • Produkter, déi beschiedegt sinn oder déi iwwert de Kader vun enger einfacher Inspektioun eraus benotzt goufen

8.8. Haftung am Fall vun der Wäertverloscht vum Produkt

Geméiss den Bestëmmungen vum Konsumentekodex kann de Client haftbar gemaach ginn fir all Verschlechterung vum Produkt, déi duerch eng Handhabung entsteet, déi net néideg ass fir d'Natur, d'Eegeschaften an d'richteg Fonctionnéieren vum Produkt festzestellen.

Artikel 9 – Garantien

Informatiounskëscht — Statutar Garantie fir Konformitéit (Konsumentekodex)

De Verkeefer liwwert d'Waren am Aklang mam Kontrakt a ass haftbar fir all Mangel un Konformitéit, deen zum Zäitpunkt vun der Liwwerung besteet, souwéi fir déi, déi aus de Verpakungs- oder Montagesanweisungen resultéieren, wann de Verkeefer dofir zoustänneg ass.

D'Waren sinn konform, wann se der Beschreiwung an de Kritären entspriechen, déi am Kontrakt festgeluecht goufen, fir de Zweck gëeegent sinn, fir deen se normalerweis geduecht sinn, an de Qualitéiten entspriechen, déi dem Client virgestallt goufen. All Mangel un Konformitéit, deen bannent 24 Méint no der Liwwerung optrëtt, gëtt als zum Zäitpunkt vun der Liwwerung bestanen ugeholl (12 Méint fir gebrauchte Wueren).

De Client huet zwee Joer ab dem Liwwerdatum Zäit, fir eng Garantieufuerderung anzereechen. Hien huet d'Recht, d'Waren bannent 30 Deeg gratis reparéiert oder ersat ze kréien. Falls dat net méiglech ass, kann hien eng Präisreduktioun verlaangen oder de Kontrakt opzeloossen an eng Remboursement kréien.

Referenzen: Artikelen L.217-4, L.217-5, L.217-7 an d'folgend vum Konsumentekode; Anhang zum Dekret D.211-2. Usiicht op Légifrance.

9.1. Gesetzlech Garantie fir d'Konformitéit

Geméiss den Artikelen L.217-4 bis L.217-14 vum Konsumentegesetzbuch ass de Verkeefer verflicht, dem Client eng Garantie géint all Mangel u Konformitéit vun de verkaaften Wueren ze ginn.

D'gesetzlech Konformitéitsgarantie gëllt:

  • Onofhängeg vun all kommerzieller Garantie, déi gewährt gouf
  • Fir eng Dauer vun 2 Joer ab dem Datum vun der Liwwerung vun de Wueren
  • Am Fall vun enger Konformitéitsmankung, déi zum Zäitpunkt vun der Liwwerung bestanen huet

De Client kann tëscht der Reparatur an dem Ersatz vun de Wueren wielen, ausser eng vun dëse Méiglechkeeten géif Käschten mat sech bréngen, déi am Verglach mat der anerer Optioun offenkundeg onverhältnisméisseg sinn, andeems de Wäert vun de Wueren oder d'Bedeitung vum Defekt berücksichtegt gëtt.

9.2. Kommerziell Garantie

Zousätzlech zur gesetzlecher Garantie kommen all refurbished Produkter mat enger 24-méintiger kommerzieller Garantie, déi folgend ofdeckt:

  • Feeler
  • Mangelhaft Deeler
  • Aarbecht fir Reparaturen

Wichteg: D'24-Méint Hierstellergewährleeschtung ass eng Leeschtungsgewährleeschtung. Si deckt net Bréch oder Oxidatioun.

D'Dauer an d'Konditioune vun der Hierstellergewährleeschtung sinn op all Produkt-Säit an an der Bestellbestätegungs-E-Mail opgelëscht.

9.3. Garantie géint verstoppt Mängel

De Verkeefer schléisst de Client och géint verstoppt Mängel no den Artikelen 1641 bis 1648 vum Zivilgesetzbuch of. De Client huet eng Frist vun zwee Joer ab dem Datum vun der Entdeckung vum Mangel fir juristesch Schrëtt ze huelen.

9.4. Duerchsetzung vu Sécherheetsinteressen

Fir eng Garantieufuerderung anzereechen, muss de Client:

  1. Kontaktéiert de Clientsservice op contact@nomophone.com oder iwwer Äre Clientekonto.
  2. Gitt w.e.g. d'Bestellnummer an eng Beschreiwung vum Feeler.
  3. Follegt den Instruktiounen vum Clientsservice.
  4. Gitt d'Produkt zréck, wann néideg, op Käschte vum Verkeefer.

9.5. Ausschlëss vun der Garantie

D'Garantie deckt net of:

  • Schued, deen duerch e Fall oder e Stouss verursaacht gëtt
  • Schued, deen duerch Oxidatioun oder Flëssegkeetsintrëtt verursaacht gëtt
  • Aarbecht, déi vun enger net autoriséierter Drëtter Partei ausgefouert gouf
  • Schued, deen duerch Missbrauch oder onkorrekt Benotzung entsteet
  • Verbrauchsmaterial a Zousatzdeeler
  • Normaler Batterie-Verschleiß

9.6. Batterien

D'Batterien an den rekonditionéierten Apparater ginn getest a hunn genuch Kapazitéit, fir eng normal Fonctionnéierung ze garantéieren. Sofern net anescht op der Produktseite uginn, garantéiert de Verkeefer eng Mindestkapazitéit vun 80 Prozent vun der ursprénglecher Kapazitéit vun der Batterie.

9.7. Dataverloscht

De Client gëtt recommandéiert, virum Gebrauch vum Produkt eng Sécherheetskopie vu senge Donnéeën ze maachen. De Verkeefer gëtt net haftbar gemaach fir all Donnéeeverloscht, deen duerch e Feeler, e Reset oder all Aarbecht am Kader vun der Garantie entsteet.

Wichteg: D'Garantien decken net de Schued, deen duerch Missbrauch, Fahrlässegkeet, onautoriséiert Modifikatioun, Benotzung net am Aklang mat den Instruktiounen oder duerch e Drëtte verursaacht gouf.

Artikel 10 – Geeschtegt Eegentum

All Elementer vun der Websäit (Texter, Biller, Videoen, Logoen, Grafiken, Ikonen, asw.) sinn a bleiwen d'exklusiv intellektuell Eegentum vum Verkeefer oder senge Partneren.

Keng Persoun ass autoriséiert, Elementer vun der Websäit, egal ob Software, visuell oder audio, ganz oder deelweis, fir egal wéi en Zweck ze reproduzéieren, auszebeuten, weiderzesenden oder ze benotzen, ouni d'virdrun schrëftlech Zoustëmmung vum Verkeefer.

All Reproduktioun, Darstellung, Ännerung, Publikatioun oder Adaptatioun vum ganzen oder engem Deel vum Inhalt vun der Websäit, op egal wéi eng Manéier oder duerch egal wéi en Prozess, ass ouni d'virdrun schrëftlech Zoustëmmung vum Verkeefer verbueden.

Artikel 11 – Schutz vun de perséinlechen Donnéeën

Perséinlech Donnéeën, déi op der Websäit gesammelt ginn, ginn no eise Richtlinnen veraarbecht. Datenschutzpolitik, verfügbar op der Websäit.

De Client huet d'Recht op Zougang, Berichtigung, Widdersproch, Löschung, Beschränkung an Iwwerdroung vu senge perséinlechen Donnéeën, dat hien zu all Moment ausübe kann, andeems hien de Verkeefer op contact@nomophone.com kontaktéiert oder iwwer säi Clientekonto.

Fir weider Informatiounen, kuckt w.e.g. eise Datenschutzpolitik an eise Cookie-Richtlinnen.

Artikel 12 – Haftung

12.1. Beschränkung vun der Haftung vum Verkeefer

De Verkeefer gëtt net haftbar gemaach fir:

  • All direkt oder indirekt Schued, deen um Client säi Equipement entsteet, während en op d'Websäit zougräift, deen entstanen ass entweder duerch d'Benotzung vun Ausrüstung, déi net de Spezifikatiounen entsprécht, oder duerch d'Auftrieden vun engem Feeler oder enger Inkompatibilitéit.
  • Folgeschied, déi aus der Notzung vun der Websäit entstinn (Verloscht vun Donnéeën, Verloscht vun Geleeënheeten, Verloscht vum Umsaz, asw.)
  • Schued, deen duerch déi onkorrekt Benotzung vun de Produkter duerch de Client entsteet
  • Verspéidungen oder Schied un Liwwerungen, fir déi de Transporteur eleng haftbar ass

12.2. Disponibilitéit vun der Websäit

De Verkeefer engagéiert sech, d'Websäit esou gutt wéi méiglech ze sécheren. Allerdéngs kann de Verkeefer net garantéieren, datt d'Websäit verfügbar ass oder ouni Ënnerbriechungen funktionnéiert. De Verkeefer kann de Zougang zur Websäit fir Ënnerhalt, Aktualiséierungen oder aus anere technesche Grënn suspendéieren, ouni virdrun Notifikatioun oder Entschiedegung.

12.3. D'Haftung vum Client

De Client ass verantwortlech fir:

  • D'Genauegkeet vun de beim Bestellungsablaf geliwwerten Informatiounen
  • Korrekt Benotzung vun de gekauften Produkter
  • Iwwer d'Sécherheet an d'Vertraulichkeet vun hiren Login-Informatiounen

12.4. Folgeschied

De Verkeefer gëtt net haftbar gemaach fir indirekt Verloschter, dorënner, awer net limitéiert op, Donnéeeverloscht, Geschäftsverloscht, Umsazverloscht oder all anere net-materiellen Schued.

Héich Gewalt: De Verkeefer gëtt net haftbar gemaach fir Verspéidungen oder d'Nichterfëllung vu senge Obligatiounen, déi aus engem Force-majeure-Event oder engem aneren Ëmstänn ausserhalb vu senger Kontroll resultéieren (natierlech Katastroph, Streik, technescht Versoen, asw.).

Artikel 13 – Mediation a Streitschlichtung

13.1. Versuch vun enger gütlecher Einigung

Am Fall vun engem Disput verpflichten de Client an de Verkeefer sech, eng gütlech Léisung ze sichen, ier si juristesch Schrëtt ënnerhuelen. De Client kann all Reklamatiounen un de Clientsservice op contact@nomophone.com riichten.

13.2. Konsumentemëttlung

Geméiss Artikel L.612-1 vum Konsumentegesetzbuch kann de Client gratis d'Affär bei engem Konsumentombudsmann virleeën, fir eng gütlech Léisung vum Sträit tëscht him an dem Verkeefer z'erreechen.

Mëttlung

bannent engem Joer no der Aféierung vun enger schrëftlecher Reklamatioun beim Verkeefer kann de Client d'Affär gratis bei engem Konsumentombudsmann virleeën, fir de Disput frëndlech ze léisen (ënnerleien den Bestëmmungen vum Artikel L.152-2 vum Konsumentekodex).

D'Lëscht vun de Mediatoren an hiren Kontaktdetailer sinn verfügbar op: www.economie.gouv.fr/mediation-conso

13.3. Online-Plattform fir d'Streitléisung

Geméiss Artikel 14 vun der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 huet d'Europäesch Kommissioun eng Online-Streitbeilegungsplattform ageriicht, déi op der folgender Adress zougänglech ass: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 14 – Anwendbart Recht a zoustännegt Geriicht

Dës Allgemeng Bedéngungen ënnerleien dem franséische Recht. Am Fall vun engem Disput an am Fehlen enger einvernehmlecher Léisung gëtt d'Affär virun de franséische Geriichter bruecht, entspriechend de gëltege Reegelen iwwer d'Zoustännegkeet.

Fir Konsumenten, déi a Frankräich wunnen, sinn déi zoustänneg Geriichter déi vum Wunnsëtz vum Konsument oder déi vum Liwwerungsort vun de Wueren, no Ermëttlung vum Konsument.

Fir Geschäftskunden sinn déi zoustänneg Geriichter déi vum registréierten Sëtz vum Verkeefer (Reims).

Artikel 15 – Allgemeng Bestëmmungen

15.1. Gesamten Accord

Dës Allgemeng Bedéngungen stellen d'ganz Ofkommes tëscht de Parteien am Zesummenhang mam hei reglementéierten Thema duer. Si ersetzen all virdrun Bestëmmungen.

15.2. Ännerungen vun de Bedéngungen a Bestëmmungen

De Verkeefer behält sech d'Recht vir, dës Allgemeng Bedéngungen zu all Moment ze änneren. All Ännerungen sinn fir de Client verbindlech, soubal se op der Websäit publizéiert ginn. Déi gëlteg Allgemeng Bedéngungen sinn déi, déi um Datum vun der Bestellung gëllen.

15.3. Teillescht Onvirkraft

Wann eng Bestëmmung vun dëse Bedéngungen a Konditiounen no engem Gesetz, enger Veruerdnung oder engem Geriichtsuerdeel als ongëlteg erkläert gëtt, bleiwen déi aner Bestëmmungen a voller Kraaft a Wierkung.

15.4. Net-Verzicht

D'Tatsaach, datt de Verkeefer zu engem bestëmmten Zäitpunkt net op eng vun de Bestëmmungen an dëse Verkafsallgemenge Bedéngungen zréckgegraff huet, däerf net als Verzicht op d'Recht ugesi ginn, spéider op si zeréckzegräifen.

Artikel 16 - Spezialbedéngungen – Apparat-Inzahlungung
  1. 16.1. Fir däin Apparat ze verkaafen (Inzahlungung), musst du 18 Joer al oder méi sinn.
  2. 16.2. Duerch d'Ofginn vun enger Ufro bestätegt Dir, datt Äert Apparat net blockéiert ass (net op enger Schwaarzlëscht steet, d'FMI-/iCloud-Deaktivéierung ofgeschloss ass, keng Sperr vum Netzbetreiber oder vun der Firma, asw.). Detailer iwwer net akzeptabel Apparater sinn hei ënnen opgelëscht.
  3. 16.3. De Präis, deen uginn gëtt, wann Dir Är Ufro ofschéckt, baséiert op den Informatiounen, déi Dir ugitt (Zoustand, Modell, Späicher, Funktiounalitéit, etc.). Dëse Präis gëtt vun eisem Zréckkaf-Team bestätegt, deen de tatsächlechen Zoustand, d'Modell, d'Funktiounalitéit an all d'Funktiounen, déi Dir uginn hutt, bewäert. Wann den tatsächlechen Zoustand vum Apparat net mat deem iwwerstëmmt, wat Dir uginn hutt, kënne mir Iech en neit Iwwerhuelungsoffert (Géigenoffert) maachen, dat Dir absolut fräi sidd unzehuelen oder ofzelehnen. Wann Dir d'Géigenoffert ofleent, gëtt Iech Äert Gerät komplett, gratis an op eis Käschten op déi Postadress zréckgeschéckt, déi Dir eis matgedeelt hutt, ouni iergendeng Aspuerung. De akzeptéierte Betrag ass no der Verifikatioun vun der Konformitéit garantéiert; d'Bezuelung geschitt bannent 24 Stonnen no Empfang vum Apparat bei eis.
  4. 16.4. Duerch d'Akzeptéiere vum In-Trade-Angebot (éischt Offer oder Géioffer) stëmmt Dir zou, datt d'Firma mat Empfang an Validatioun vum Apparat seng Besëtzerin gëtt.
  5. 16.5. Duerch d'Verschécken vun Ärem Apparat an nodeems mir fir d'Offer oder d'Géigoffert, déi Dir akzeptéiert hutt, bezuelt hunn, iwwerdroen Dir d'voll Eegentum vun Ärem Apparat op eis Firma.
  6. 16.6. Duerch d'Ofginn vun enger Inhandgabeufro bestätegt Dir, datt d'Gerät, dat Dir ubitt, berechtegt ass. Mir akzeptéieren keng Apparater mat enger vun de folgende Charakteristiken:
    • 16.6.1. Op der schwaarzer Lëscht: Telefon als gestuolent oder verluer gemellt (Netzbetreiber-Schwarzelëscht / IMEI)
    • 16.6.2. FMI aktivéiert (Find My iPhone): iCloud-Sperr net deaktivéiert op iPhone/iPad
    • 16.6.3. Operator gespaart: Apparat op e Netzwierk gespaart (SIM-Sperr)
    • 16.6.4. gespaart Firma: Apparat mat engem Firmenkonto oder MDM (Mobile Device Management) verbonnen
    • 16.6.5. All aner Sperr (z. B. de Google-Kont op Android net deaktivéiert) verhënnert d'normal Benotzung vum Telefon.
  7. 16.7. Dir garantéiert, datt Dir de rechtméissege Besëtzer vum Apparat sidd, datt en integral bezuelt gouf an datt en net ënner engem Locatiounsvertrag, Kredit, Finanzéierung, Eegentumsvirbehalt oder engem aneren Engagement vis-à-vis vun enger Drëttpersoun steet. Mir kafen keng Apparater zeréck, déi ënner engem Locatiounsvertrag stinn oder op Kredit kaaft goufen, soulaang d'Bezuelung net integral ofgeschloss ass. Dir erkläert, datt den Apparat Iech vollstänneg gehéiert, datt en net gestolen oder duerch bedrieglech Mëttel beschafft gouf, an datt all falsch Ausso an dësem Zesummenhang Är Haftung mat sech bréngt.
  8. 16.8. Et ass Är Verantwortung, all Är perséinlech Donnéeën (Konten, Fotoen, Dateien) virum Versand ze läschen. Mir iwwerhuelen keng Verantwortung fir de Verloscht oder d'Benotzung vun Donnéeën, déi nach um Apparat sinn.
  9. 16.9. Wann Dir Äre Apparat verschéckt, verpflichte Dir Iech, all Accessoiren anzeschécken, déi fir säi Betrib, seng Qualitéitskontroll an säi Weiderverkaf essentiell sinn. En onvollstännegt Apparat oder eng Partie (wann e obligatorescht Accessoire feelt) kann zu enger nei erofgesater Géigofferte, enger Oflehnung vum Retour oder enger Ufro fir d'Retour vum Artikel féieren, am Aklang mat dëse Bedéngungen. Ofhängeg vum Typ vum zréckgeschéckten Apparat sinn déi folgend Artikelen erfuerderlech:
    • 16.9.1. Smartphones: kompatiblen Ladegerät an Kabel (Steckdousadapter an USB-, Lightning- oder USB-C-Kabel, ofhängeg vum Modell).
    • 16.9.2. Tabletten: kompatiblen Ladegerät a Kabel.
    • 16.9.3. Laptops: e komplette Ladegerät (Stromadapter an Kabel), entweder originell oder kompatibel, fir den Apparat opzeloaden an ze testen.
    • 16.9.4. Desktop-Computer (Desktop-PCs, Mini-PCs, iMacs, Mac Studios, etc.): eng funktionell Tastatur an eng Maus, souwéi d'Stromkabel vun der Eenheet.
    • 16.9.5. Kabellos Ouerphones (AirPods, Galaxy Buds, etc.): Ladeschacht erfuerderlech — d'Ouerphones eleng, ouni hir originell oder kompatibel Ladeschacht, stellen kee komplette Produkt duer.
    • 16.9.6. Smartwatches a verbonne Auer: originell oder kompatibel Armbanden oder -riemen, entworf fir mat der Auer gedroe ze ginn.
    • 16.9.7. Videospillkonsolen: Haaptkontroller(en) an d'Stromkabel; fir Handheld-Konsolen (Nintendo Switch, Steam Deck, etc.) e gëeegent Ladegerät an, wou uwendbar, eng Dockingstation oder e Dock, virgesat dës am Originalverpackung abegraff waren.
    • 16.9.8. Kameraen, Videokameraen a Drohnen: Batterie an Ladegerät oder Netzadapter, wou se als Standard mam Apparat geliwwert ginn.

    Net wesentlech Accessoiren (Originalverpackung, Etuis, Bildschiermprotectoren, optional Styluspennen, déi net am Katalog vum Hiersteller opgezielt sinn, asw.) sinn net erfuerderlech, ausser an Ärem Offert anescht uginn. Wann Dir net sécher sidd, wéi Accessoiren Dir sollt derbäisetzen, kontaktéiert w.e.g. eis Clientssupport virum Versand.

  10. 16.10. De Client huet eng Frist vu fofzéng (15) Kalennerdeeg ab der Uleeë vun der Reprise-Ufro, fir den Apparat un de Verkeefer ze verschécken. D'Verschécke geschitt ausschliisslech op Risiko vum Client. De Verkeefer verséchert d'Verschécke vum Apparat op kee Fall. Et ass un de Client, wann en dat wëll, op eege Käschten eng Versécherung ofzeschléissen, déi d'Risike vu Verloscht, Déifstall oder Beschiedegung deckt. De Client ass verflicht fir eng gëeegent Verpakung ze maachen, déi de Schutz vum Apparat während dem Transport garantéiert. Am Fall vu Verloscht, Déifstall oder Beschiedegung während dem Transport kann d'Haftung vum Verkeefer op kee juristesche Grond ausgeléist ginn. All Fuerderung muss direkt vum Client géint den Transporteur geltend gemaach ginn.
  11. 16.11. Dir hutt 15 Deeg ab dem Datum vun der Notifikatioun vum Offert (éischt Offert oder Géioffert), fir et unzehuelen oder ofzelehnen. No dëser Frist gëllt d'Offer als ugeholl. D'Bezuelung geschitt per Bankiwwerweisung op d'Bankkontodetailer, déi Dir eis matdeelt, nodeems eise Team d'Gerät empfaangen an validéiert huet, bannent der an eise Kommunikatiounen uginn Zäitframe.
  12. 16.12. Wann d'Gerät ofgeleent gëtt (wéinst net-Konformitéit, engem feelenden obligatoreschen Accessoire, enger Lëscht vun ausgeschlossene Geräter, FMI, asw.), kënne mir Iech et op Äre Käschten zréckschécken. Wann Dir net bannent 45 Deeg no dëser Offer Schrëtt ënnerhëlt fir d'Gerät ofzehuelen, gëtt d'Gerät recycléiert. D'Detailer vum Retourprozess ginn Iech deemools matgedeelt.
  13. 16.13. De Client autoriséiert ausdrécklech NomoPhone, no der Akzeptatioun vu sengem Apparat a no der Bezuelung, eng Selbstfakturatioun (autofacture) a sengem Numm an op säi Kont auszestellen, am Aklang mam Artikel 289, I, 2 vum franséische Code général des impôts an dem Artikel 242 nonies A vum Annex II vum CGI.
  14. 16.14. Wann den Apparat als verluer, geklaut, op der schwaarzer Lëscht oder als gespaart identifizéiert gëtt, behält sech NomoPhone d'Recht vir, den Ofsank ze refuséieren an kann, am Aklang mat den ugewandten Reglementer, d'Informatiounen un déi zustänneg Autoritéiten weiderginn.
  15. 16.15. De Client gëtt opgefuerdert, seng perséinlech Donnéeën ze sécheren, ier hien säin Apparat verschéckt. Am Kader vum Refurbishment-Prozess kann den Apparat zréckgesat oder geläscht ginn. NomoPhone kann net fir Donnéeëverloscht haftbar gemaach ginn.
  16. 16.16. Den Apparat muss komplett entspaart sinn. De Client verpflicht sech, virum Verschécken all Konten a Spären ze läschen, déi mat dem Apparat verbonne sinn (iCloud-, Google-, Samsung-, Xiaomi-Konten oder all anert Schutz- oder Spärsystem vum Hiersteller). Sou laang en Kont oder eng Spär bestoe bleift, kann den Apparat net den technesche Tester ënnerworf ginn, déi fir d'Validatioun vum Ofsank néideg sinn. An dësem Fall kann NomoPhone den Apparat ausschliisslech op Käschte vum Client zréckschécken oder en neit Ugebott maachen, dat dem festgestellten Zoustand ugepasst ass.
  17. 16.17. D'Absence vu Zubehör, Këscht oder Luedapparat hëlt den Ofsank net op, ausser et gouf bei der Schätzung anescht uginn.
  18. 16.18. Bei Empfang vun engem eide Pak, engem onvollstännege Pak oder engem Produkt dat sech vum deklaréierte ënnerscheed, kann NomoPhone d'Behandlung vum Dossier suspendéieren, zousätzlech Beweiser ufuerderen an eventuell d'Faiten un déi zustänneg Autoritéiten mellen.
  19. 16.19. De Client ass responsabel fir d'Verpackung vu sengem Apparat bis zur Iwwernam duerch de Transporteur. All Schued duerch offensichtlech onzefridden Verpackung kann zu enger Revisioun vum Ugebott féieren.
  20. 16.20. Am Fall vun enger Revisioun vum dem Client proposéierte Präis an am Fehlen vun enger Äntwert vum Client:
    • 16.20.1. No 30 Deeg ouni Äntwert gëllt de Client als huet d'Retour vu sengem Apparat op d'Adress, déi bei der Bestellung uginn gouf, acceptéiert.
    • 16.20.2. No 90 Deeg ouni Äntwert vum Client kann den Apparat als opginn ugesi ginn an no den ugewandten gesetzlechen Bestëmmungen behandelt ginn.
  21. 16.21. D'Kontrollen, déi NomoPhone duerchféiert, kënnen Mängel opdecken, déi bei der Online-Schätzung net erkennbar sinn (Oxidatioun, net original Deeler, fréier Reparatiounen, intermittéierend Stéierungen, ersat Komponenten asw.). Dës Elementer kënnen zu enger Revisioun vum Ofsank-Ugebott féieren.
  22. 16.22. NomoPhone behält sech d'Recht vir, all néideg Beweiser ze froen oder d'Behandlung vun engem Dossier ze suspendéieren, wann eng Anomalie oder eng Bedruchverdacht festgestellt gëtt.
  23. 16.23. Aus Sécherheetsgrënn behält sech NomoPhone d'Recht vir, all Apparat mat enger opgeblosen, duerchstachter oder potentiell geféierlecher Batterie beim Transport oder bei der Handhabung ze refuséieren.
  24. 16.24. Betriebssystem an Zougang zum Produkt

    D'geschéckt Produkt muss komplett sinn an iwwer seng original Betriebssystem oder e funktionéierend Betriebssystem verfügen, dat den Start, d'Identifikatioun an déi néideg technesch Tester erlaabt (insbesonnesch iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS oder all anert System, dat mat dem betreffende Apparat kompatibel ass).

    D'Absence vum Betriebssystem, d'Onméiglechkeet den Apparat ze starten, e beschiedegt, gespaart System oder e System, dat d'Kontrollen net erlaabt, kënnen dozou féieren, datt d'Produkt als net funktionell oder deelweis funktionell qualifizéiert gëtt.

    An dësem Fall behält sech NomoPhone d'Recht vir, eng Géigoffert ze maachen, déi dem Zoustand entsprécht, deen bei der Expertise tatsächlech festgestellt gouf.

All Apparat, deen dës Bedéngungen net erfëllt (Sperrmechanismus, feelend obligatoresch Accessoiren, asw.), kann ofgeleent ginn oder de Tauschpräis iwwerpréift ginn. Am Fall vu Bedruch oder enger ongenauer Deklaratioun behale mir eis d'Recht vir, de Tausch ofzesoen an all Bezuelung ofzeleenen.

Nëtzlech Linken

Fir weider Informatiounen:

  • Datenschutzpolitik
  • Cookie-Richtlinnen
  • Rechtshinweis
  • Dacks gestallte Froen
  • Kontakt

Kontakt

Wann Dir Froen zu dëse Verkafsbedéngungen oder zu enger Bestellung hutt, oder wann Dir eng Reklamatioun maache wëllt, kontaktéiert eis w.e.g.:

E-Mail: contact@nomophone.com

Adress: Arashev SARL (NomoPhone), 19–21 Rue Denis Papin, 51100 Reims, Frankräich

Mir engagéieren eis, sou séier wéi méiglech op all Är Ufroe ze äntweren.