Informatioun
Datenschutzpolitik
Dës Privatsphärpolitik beschreift, wéi Arashev SARL (NomoPhone) Är perséinlech Donnéeën sammelt, benotzt a schützt, wann Dir eis Websäit www.nomophone.com benotzt, am Aklang mat der Allgemenger Donnéeeschutzverordnung (GDPR – EU 2016/679) an dem geännerten Donnéeeschutzgesetz.
Inhaltsverzeechnes
- 1. Verantwortleche fir d'Donnéeën an Kontaktdetailer
- 2. Kategorien vun de gesammelten perséinlechen Donnéeën
- 3. Zwecker vun der Veraarbechtung an d'rechtlech Grondlagen
- 4. Empfänger vu perséinlechen Donnéeën
- 5. Donnéeëiwwerdroen ausserhalb vun der Europäescher Unioun
- 6. Dauer vun der Datenspeicherung
- 7. Sécherheetsmoossnamen
- 8. Är Rechter betreffend Är perséinlech Donnéeën
- 9. Profiling an automatiséiert Entscheedungsfindung
- 10. Cookies a ähnlech Technologien
- 11. Ännerungen un dëser Politik
- Nëtzlech Linken a Ressourcen
- Kontakt
1. Verantwortleche fir d'Donnéeën an Kontaktdetailer
De Verantwortleche fir d'perséinlech Donnéeën ass:
Arashev Gesellschaft mat beschränkter Haftung (NomoPhone)
19-21 RUE DENIS PAPIN
51100 Reims
Frankräich
E-Mail: contact@nomophone.com
Wann Dir Froen iwwert d'Veraarbechtung vun Äre perséinlechen Donnéeën hutt oder Är Rechter ausübe wëllt, kënnt Dir eis op der uewen uginn E-Mail-Adress kontaktéieren.
2. Kategorien vun de gesammelten perséinlechen Donnéeën
Mir sammelen a veraarbechten déi folgend Kategorien vu perséinlechen Donnéeën, ofhängeg vun Äre Interaktiounen op eiser Websäit:
A. Identifikatioun an Kontaktdetailer
- Vir- an Familljennumm (erfuerderlech fir d'Konterstellung an d'Bestellungen)
- E-Mail-Adress (erfuerderlech, gëtt als Login-ID benotzt)
- Telefonsnummer (optional, mee fir d'Liwwerung recommandéiert)
B. Geschäftsdetailer (fir Geschäftsklienten)
- Firma-Numm (wann Dir e Gewerbekunde sidd)
- SIRET-Nummer (wann Dir e Geschäftsklient sidd)
- Umsatzsteier-Nummer am Binnengemeinschaftsverkéier (wann uwendbar)
C. Adressdetailer
- Liwweradress (fir Bestellungen erfuerderlech)
- Rechnungsadress (fir Bestellungen erfuerderlech)
- Optioun fir méi Adressen an Ärem Kont ze späicheren
D. Bezuelungs- a Finanzdaten
- Informatiounen iwwer d'Kreditkaart: gi ausschliisslech vu PayPal veraarbecht, mir späicheren ni Kreditkaartnummeren op eise Serveren
- IBAN/RIB: fir d'Bezuelung vun de Réckkeef (wann Dir e Apparat verkaaft)
- Informatiounen iwwer Transaktiounen a Bezuelungsgeschicht
E. Uerder- a Transaktiounsdaten
- Bestellungsgeschicht (Bestellnummer, Produkter, Präisser, Datumer)
- Bestellungsstatus a Versiounsgeschicht
- Liwwerungs-Trackingnummeren
- Rechnungen a Transaktiounsdokumenter
- Clientennotizen a Liwwerungsinstruktiounen
F. Donnéeën iwwer d'Réckkafufroen
- Gerätetyp, Mark, Modell, Zoustand
- Beschreiwung vum Apparat an Fotoen
- Kopie vum Ausweisdokument (virun der Bezuelung vun all Réckkaf gefrot, mat limitéiertem Zougang gespäichert)
- IBAN fir d'Bezuelung vum Réckkaf
G. Authentifikatiounsdaten
- Passwuert (gespäichert an enger verschlësselt a gehaschter Form, ech liesen et am Klartext)
- Datum an Zäit vum leschte Login
- Kontostatus (aktiv, inaktiv, suspendéiert)
H. Duerchbléck an technesch Donnéeën
- IP-Adress
- Browsertyp a Versioun
- Betribssystem
- Besicht Säiten a Surfen-Geschicht
- Dauer vum Besuch
- Verkéiersquell (Sichmaschinn, direkte Link, asw.)
- Cookies a ähnlech Technologien (kuckt eis Politik fir d'Cookie-Verwaltung)
I. Kommunikatiounsdaten
- E-Mail-Korrespondenz
- Noriichten iwwer d'Kontaktformular
- Ufroen fir Clientssupport (Nofrockservice)
- Clientebewäertungen a Produktbewäertungen
- Donnéeë fir d'Verfolgung vun E-Maile (e Tracking-Pixel deen d'Opmaache vun eisen E-Maile an d'Klicke op déi enthalen Linke moosst)
- Konversatioun mat engem Beroder vun enger Produktsäit aus: E-Mail-Adress, Virnumm, Inhalt vun Ären Noriichten, ugekuckte Produkt (Referenz, Zoustand, ugewisene Präis), Sprooch, Hierkonftssäit an technesch Donnéeën (IP-Adress, Browser). Wann Dir ageloggt sidd, gëtt d’Konversatioun mat Ärem Kont verbonnen. Wann Dir d’Notifikatioune fir Äntwerten aktivéiert, ginn d’Abonnementsadress, déi Äre Browser liwwert, an déi zougehéiereg Verschlësselungsschlësselen zesumme mat der Konversatioun gespäichert, bis Dir d’Notifikatiounen deaktivéiert oder d’Konversatioun geläscht gëtt.
- Notifikatioune vum Site (wann Dir se aktivéiert): d’Abonnementsadress, déi Äre Browser liwwert, an hir Verschlësselungsschlësselen, Sprooch, Land an Zäitzon, Typ vum Apparat a Browser, déi gewielten Themen an, wann Dir ugemellt sidd, d’Verbindung mat Ärem Kont, fir Är Bestellungen an Zréckkeef ze verfollegen. Rechtsgrondlag: Är Awëllegung, déi Dir zu all Moment zréckzéie kënnt („Verwalten“ an all Notifikatioun oder an den Astellunge vum Browser). D’Notifikatioune ginn iwwer de Service vun Ärem Browser (Google, Apple, Mozilla oder Microsoft) verschlësselt geliwwert. D’Donnéeë ginn spéitstens 90 Deeg nom Desaktivéieren geläscht; d’Versandhistorik gëtt 13 Méint gespäichert.
J. Virléiften a Zoustëmmungen
- Sprachvirléift
- Newsletter-Abonnement (jo/nee)
- Marketingzoustëmmung (jo/nee)
- Cookie-Virléiften
K. Mobil App vun NomoPhone (iPhone an Android)
- Modell a Späicherkapazitéit vun Ärem Telefon: d’App liest se aus, fir säi Wäert beim Zréckkaf ze schätzen; si ginn net gespäichert an identifizéieren Iech net.
- Notifikatiounstoken vum Apparat (wann Dir Notifikatiounen aktivéiert): en déngt nëmmen dozou, Iech déi gewielten Notifikatiounen ze schécken; Dir kënnt se zu all Moment an den Astellunge vum Telefon ausschalten.
- Face ID, Touch ID oder Fangerofdrock (wann Dir d’Spär aktivéiert): d’Kontroll mécht Ären Telefon, NomoPhone kritt keng biometresch Donnéeën.
- Kamera a Fotoen: nëmme fir d’Biller, déi Dir uhänke wëllt (Fotoe vum Apparat, Ausweisdokument), oder fir beim Bezuelen eng Bankkaart ze scannen.
- Kee Reklammentracking an der App: keng Reklamm-Cookien a keng Reklammen-ID vum Apparat.
Pflicht oder optional
E puer Donnéeën si fir d'Duerchféierung vun engem Kontrakt (Bestellung, Kont) obligatoresch: Familljennumm, Virnumm, E-Mail-Adress, Liwweradress an Rechnungsadress. Eng Oflehnung vun der Liwwerung vun dësen Donnéeën mécht et onméiglech, eng Bestellung ofzeginn oder e Kont opzemaachen.
Aner Donnéeën sinn fakultativ (Telefonsnummer, Newsletter, Marketing) a kënnen ofgeleent ginn, ouni datt d'Benotzung vun der Websäit beaflosst gëtt.
3. Zwecker vun der Veraarbechtung an d'rechtlech Grondlagen
Är perséinlech Donnéeën ginn fir déi folgend Zwecker gesammelt a veraarbecht, mat hiren jeeweilege Rechtsgrënn:
A. Duerchféierung vum Kontrakt (Art. 6.1.b vun der DSGVO)
- Bestellungsverwaltung an -bearbeitung
- Äre Clientekonto verwalten
- Verwaltung vun de Réckkafufroe fir Telefonen
- Liwwerung vun de bestallten Produkter
- Bezuelveraarbechtung (iwwer PayPal)
- Retouren- a Remboursementsmanagement
- Fakturéiere an d'Ausgabe vu Buchhalungsdokumenter
- Kommunikatioun iwwert Är Bestellungen (Bestätegungen, Verschéckungen, Liwwerungen)
Betraffene Donnéeën: Identifikatiounsdaten, Adressen, Bestelldaten, Bezuelungsdaten, Liwwerungsdaten
B. Zoustëmmung (Art. 6.1.a vun der DSGVO)
- Verschécken vu kommerziellen Kommunikatiounen (Newsletteren, Promotiounen, Spezialofferen)
- Personaliséiert Marketing a gezielte Reklamm
- Analyse vun Ärem Surfverhalen an d'Publikumsmoossnam (Analytics-Cookies)
- Profiling fir Är Benotzererfarung ze verbesseren
Betreffend Donnéeën: E-Mail, Marketingpräferenzen, Browsing-Donnéeën, Kaafgeschicht (fir d'Personaliséierung)
Bestoend Clienten: Wann Dir schonn en Apparat bei NomoPhone kaaft oder eis een verkaaft hutt, kënne mir Iech per E-Mail Offeren a Präisalarmer zu ähnleche Produiten a Servicer schécken (Artikel L34-5 vum franséische Code fir Post an elektronesch Kommunikatioun). Dir kënnt Iech zu all Moment gratis dergéint ausschwätzen, iwwer den Ofmeldungslink an all E-Mail.
Konten ouni Akaf: Wann Dir e NomoPhone-Kont ugeluecht hutt, oder eng Bestellung oder eng Schätzung fir den Opkaf vun Ärem Apparat ugefaang, awer net ofgeschloss hutt, kënne mir Iech och eis Offeren a Präisalarmer per E-Mail schécken. Dir kënnt Iech zu all Moment gratis dergéint ausschwätzen, iwwer den Ofmeldungslink an all E-Mail.
C. Legitimt Interesse (Art. 6.1.f vun der DSGVO)
- Verbesserung vun eise Servicer an Ärer Benotzererfarung
- Betrugspräventioun a Transaktiounssécherheet
- Kundebeziehungenmanagement an technesch Ënnerstëtzung
- Reklamatiounsmanagement an Noverkafsdéngscht (ASS)
- Anonymiséiert statistesch Analyse vum Verkéier (ouni perséinlech Identifikatioun)
- Sécherheetsmanagement vun der Websäit a Präventioun vu Missbrauch
- Moossen vum Engagement mat eise Kommunikatioune per E-Mail (Opmaach- a Klickraten iwwer e Tracking-Pixel)
Betraffene Donnéeën: Surfverhalen, IP-Adress, Verbindungslogs, Transaktiounsdaten, Kommunikatiounsdaten
D. Gesetzlech Verpflichtung (Art. 6.1.c vun der DSGVO)
- Opbewahrung vun fakturen fir 10 joer (buchféierungs- a steierpflicht)
- Erhale vun Transaktiounsdaten fir d'Zréckverfollegung
- Eehalen vun de Verpflichtungen zur Bezuelungssécherheet an zur Nofollegbarkeet
- Kommunikatioun un déi kompetent Autoritéiten am Fall vun enger gesetzlecher Verpflichtung (Steierautoritéiten, Zoll, etc.)
Betreffend Donnéeën: Bestelldaten, Rechnungen, Bezuelungsdaten, Identifikatiounsdaten
4. Empfänger vu perséinlechen Donnéeën
Är perséinlech Donnéeën kënnen un déi folgend Empfänger offengeleeën ginn, an strikter Konformitéit mat der DSGVO:
A. Autoriséiert intern Personal
Nëmmen autoriséiert Mataarbechter vun Arashev SARL (NomoPhone), déi Zougang zu Äre Donnéeën brauchen, fir hir Aufgaben (Bestellungsverwaltung, Clientssupport, asw.) auszeféieren.
B. Déngschtleeschtungserbringer (Ënnerkontraktoren)
- Websäite-HostDonnéeën- a Websäite-Hosting. Donnéeën ginn op sécheren Serveren gespäichert, déi an der Europäescher Unioun lokaliséiert sinn.
- PayPal (Bezuelveraarbechtung)Sécher Veraarbechtung vu Kaartebezuelungen a vu Bezuelungen iwwer e PayPal-Kont duerch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lëtzebuerg), e PCI-DSS-zertifizéierte Prestataire, deen dës Donnéeën no senger eegener Dateschutzpolitik veraarbecht.Iwwerdroen Donnéeën: Bezuelungsinformatioun, Transaktiounsbetrag, Numm, E-Mail-Adress, Telefonsnummer, Rechnungs- a LiwweradressenDateschutzpolitik vu PayPal: https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full
- Transporteuren (Liwwerung)Iwwerdroung vun Donnéeën, déi fir d'Liwwerung néideg sinn (Numm, Adress, Telefonsnummer), un Transportfirmen (Chronopost, DHL, etc.) fir d'Liwwerung vun äre Bestellungen.
- Stripe (Bezuelungen bis den 9. Oktober 2026)D'Bezuelungen, déi bis den 9. Oktober 2026 gemaach goufen (Kaart, Apple Pay, Google Pay, Klarna asw.), goufe vu Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) veraarbecht, déi d'Donnéeë vun dësen Transaktiounen opbewaart a se fir eventuell Remboursementer a Sträitfäll veraarbecht, no hirer eegener Dateschutzpolitik. Bei Klarna-Bezuelungen huet och d'Klarna Bank AB (Schweden) dës Donnéeë kritt; si veraarbecht se no hirer eegener Dateschutzpolitik.
- Audience-Miessung a Reklamm: Google, Meta, Microsoft Clarity, AhrefsËnner Virbehalt vun Ärer Zoustëmmung kréien Google (Analytics an Ads — Audience- a Conversiouns-Miessung), Meta (Reklamm-Pixel), Microsoft Clarity (Ergonomie-Analys duerch Sessiouns-Replay) an Ahrefs (Audience-Statistiken) pseudonymiséiert Navigatiounsdonnéeën.
- Technesch Tools: Cloudflare, OpenAI, Google Gemini, DeepL, Capitole, IONOSCloudflare (CDN a Sécherheet vum Site), OpenAI (Konversatiounsassistent — Inhalt vun Ären Noriichten un de Chatbot), Google (Gemini — Hëllef beim Schreiwe vun den Äntwerte vun eiser Equipe, op Basis vum Inhalt vun Ären Noriichten un de Clientsservice), DeepL (Iwwersetzung vun Inhalter), Capitole (Verschécke vun transaktionelle SMS — Telefonsnummer) an IONOS (Zoustelle vun eisen E-Mailen) veraarbechten nëmmen d’Donnéeën, déi strikt fir hire Service néideg sinn. Wann Dir d’Notifikatioune fir d’Äntwerte vum Beroder aktivéiert, stellt den Notifikatiounsservice vun Ärem Browser (Google, Apple, Mozilla oder Microsoft) se a verschlësselter Form zou.
- Maartplazen: Back Market a RefurbedBei Bestellungen iwwer dës Maartplaze ginn d'Bestell- a Liwwerdonnéeë mat Back Market oder Refurbed ausgetosch, konform zu hire jeeweilege Politiken.
C. Zoustänneg Autoritéiten
Am Fall vun enger gesetzlecher Verpflichtung kënnen Är Donnéeën un déi zoustänneg Autoritéiten (Steierautoritéiten, Zoll, Police, asw.) am Kader vun hiren gesetzleche Aufgaben weiderginn ginn.
5. Donnéeëiwwerdroen ausserhalb vun der Europäescher Unioun
E puer vun eise Servicerliwwerer kënnen Donnéeën op Serveren iwwerdroen, déi ausserhalb vun der Europäescher Unioun läien. An esou Fäll suerge mir dofir, datt dës Iwwerdroungen am Aklang mam GDPR duerchgefouert ginn.
PayPal
PayPal kann verschidde Bezuelungsdonnéeën a Länner ausserhalb vun der Europäescher Unioun iwwerdroen, besonnesch an d'Vereenegt Staaten (PayPal, Inc.), fir d'Transaktiounen ze veraarbechten a Bedruch ze verhënneren. Dës Iwwerdrounge gi gereegelt duerch:
- Déi verbindlech intern Dateschutzvirschrëften (BCR) vum PayPal-Grupp, déi vun den zoustännegen Dateschutzautoritéite guttgeheescht goufen, fir d'Iwwerdroungen tëscht de Gesellschafte vum Grupp
- D'Standardvertragsklausele vun der Europäescher Kommissioun, fir déi aner Iwwerdroungen
- D'PCI-DSS-Zertifizéierung fir d'Sécherheet vun de Bezuelungsdonnéeën
Fir méi Informatiounen iwwer d'Garantien, déi PayPal ëmgesat huet, kuckt w.e.g. an d'Dateschutzpolitik vu PayPal. https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full.
Verschidde Prestataire veraarbechten Donnéeën an den USA. Google, Meta, Microsoft, OpenAI a Cloudflare si certifiéiert ënner dem EU-US Data Privacy Framework (Adequatiounsdecisioun vun der Europäescher Kommissioun vum 10. Juli 2023), grad ewéi Stripe fir d'Bezuelungen, déi bis den 9. Oktober 2026 gemaach goufen. D'Iwwerdroungen duerch PayPal stäipe sech op d'Garantien, déi hei uewe beschriwwe sinn.
Fir net-certifiéiert Prestatairen oder Transferten an aner Drëttlänner stäipe mir eis op d'Standardvertragsklausele vun der Europäescher Kommissioun, gegebenefalls ergänzt duerch zousätzlech Moossnamen.
6. Dauer vun der Datenspeicherung
Är perséinlech Donnéeën ginn fir déi folgend Perioden opbeweert, déi no dem Zweck vun der Veraarbechtung an de gesetzleche Verpflichtungen bestëmmt sinn:
- Detailer vum Clientekonto
Dauer: Fir d'ganz Liewensdauer vum Kont, dann 3 Joer no der leschter Aktivitéit (lescht Login oder lescht Bestellung).
Rechtsgrondlag: Vertragserfëllung + legitimt Interesse (Clientebeziehungsmanagement)
- Bestelldetailer a Rechnungen
Dauer: 10 Joer ab dem Datum vun der Transaktioun (gesetzlech Obligatioun fir Buch- a Steierrecorden opzehiewen - Art. L123-22 vum franséische Handelsgesetzbuch).
Rechtsgrondlag: gesetzlech Obligatioun (Bewaarung vun de Buchhalungsunterlagen)
- Bezuelungsdetailer
Dauer: Komplett Kreditkaartdetailer ginn ni op eise Serveren gespäichert. Nëmmen Transaktiounsreferenzer ginn fir 10 Joer opbehalen (gesetzlech Ufuerderung).
Rechtsgrondlag: gesetzlech Obligatioun (Zuelbarkeet)
- Donnéeën-Browsing- a Analyse-Cookies
Dauer: Maximal 13 Méint fir Analyses-Cookies (CNIL-Recommandatioun). D'Donnéeën ginn no dëser Period anonymiséiert.
Rechtsgrondlag: Zoustëmmung (Analytik-Cookies)
- Marketingdaten a Newsletter
Dauer: Bis d'Zoustëmmung zréckgezunn gëtt oder eng Ufro fir ofzemellen geschéckt gëtt. Am Fall vun der Ofmellunge ginn d'Donnéeën bannent 30 Deeg geläscht.
Rechtsgrondlag: Zoustëmmung
- Kopie vun der Identitéitskaart (Réckkeef)
Dauer: Bis d'Réckkaftransaktioun vollstänneg ofgeschloss ass, duerno fir 5 Joer fir d'Zréckverfollegung (gesetzlech Obligatioun fir Bedruch an Geldwäsch ze bekämpfen) opbehalen.
Rechtsgrondlag: gesetzlech Obligatioun + Duerchféierung vum Kontrakt
- Kommunikatiounsdaten (Ënnerstëtzung, No-Verkafs-Service)
Dauer: Wärend der Bearbechtung vun der Ufro, duerno 3 Joer fir d’Nozevollzéibarkeet vum Clientsservice. Déi domat verbonnen technesch Donnéeën (IP-Adress, Browser) ginn no 13 Méint anonymiséiert.
Rechtsgrondlag: Berechtegt Interessi (Clientebeziehungsmanagement)
Läschung vun Donnéeën
No dem Oflaaf vun de Aufbewahrungsfristen ginn Är Donnéeën sécher a permanent aus eise Systemer geläscht, ausser mir si gesetzlech verflicht, se méi laang ze behale (z. B. Rechnungen fir 10 Joer).
Dir kënnt och d'fréi Läschung vun äre Donnéeën no eise gesetzleche Verpflichtungen ufroen (kuckt d'Sektioun "Är Rechter").
7. Sécherheetsmoossnamen
Mir ëmsetzen all passend technesch a organisatoresch Moossnamen, fir Är perséinlech Donnéeën géint onautoriséierten Zougang, Verloscht, Zerstéierung oder Ännerung ze schützen.
Technesch Moossnamen
- SSL/TLS-Verschlësselung fir all Datentransmissiounen
- Passwuert-Hashing mat engem sécheren Algorithmus (bcrypt)
- Sécher Authentifikatioun an Zougangskontroll
- Sécher Dateelagerung op Serveren, déi an der EU gehost ginn
- Regelméisseg a sécher Backups
- Regelméisseg Aktualiséierung vun de Sécherheetsystemer
- Schutz géint Attacken (Firewall, Antivirus)
Organisatoresch Moossnamen
- Zougang zu Donnéeën nëmmen fir autoriséiert Personal
- Personalausbildung am Donnéeeschutz
- Prozeduren fir d'Gestioun vun Sécherheetsincidenter
- Regelméisseg Sécherheetsauditen
- Eehalen vun de Sécherheetsstandarden (GDPR, PCI-DSS fir Bezuelungen)
- Vertraulichkeetsklauselen mat allen Déngschtleeschtungserbringer
8. Är Rechter betreffend Är perséinlech Donnéeën
Geméiss der DSGVO hutt Dir déi folgend Rechter wat Är perséinlech Donnéeën ugeet:
A. Recht op Zougang (Art. 15 DSGVO)
Dir hutt d'Recht, eng Bestätegung ze kréien, datt Är perséinlech Donnéeën veraarbecht ginn, an, wou et gëllt, eng Kopie vun dësen Donnéeën an Informatiounen iwwert hir Veraarbechtung ze kréien.
Verfaren: Kontaktéiert eis per E-Mail mat engem Identitéitsbeweis. Äntwert bannent engem Mount (kann bei komplexer Situatioun ëm zwee Méint verlängert ginn).
B. Recht op Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Dir hutt d'Recht, d'Korrektur vun all ongenauer oder onkompletter Donnéeën ze verlaangen.
Allgemeng Bedéngungen: Dir kënnt déi meescht vun äre Detailer direkt an ärem Clientekonto änneren oder eis fir all néideg Ännerungen kontaktéieren.
C. Recht op Löschung (Art. 17 DSGVO) – "Recht vergiess ze ginn"
Dir hutt d'Recht, d'Läschung vun äre perséinlechen Donnéeën an de folgende Fäll ze verlaangen:
- D'Donnéeën sinn fir d'Zwecker net méi néideg.
- Dir zitt Är Zoustëmmung zréck an et gëtt keng aner gesetzlech Basis.
- Dir widersprecht der Veraarbechtung an et gëtt keng iwwergeiwend legitim Rechtfertigung.
- D'Donnéeën goufen onrechtméisseg veraarbecht.
Ausnam: Dëst Recht gëllt net, wann d'Opbehaltung néideg ass fir eng gesetzlech Obligatioun ze erfëllen (z. B. d'Opbehaltung vun Rechnungen fir 10 Joer).
D. Recht op Beschränkung vun der Veraarbechtung (Art. 18 DSGVO)
Dir hutt d'Recht, d'Beschränkung vun der Veraarbechtung vun Äre Donnéeën an de folgende Fäll ze verlaangen:
- Wärend mir Äre Beräichungsufro veraarbechten
- Wann d'Veraarbechtung onrechtméisseg ass an Dir der Läschung widersprécht
- Wann mir d'Donnéeën net méi brauchen, mee Dir se fir en juristeschen Sträit braucht
E. Recht op Datenportabilitéit (Art. 20 DSGVO)
Dir hutt d'Recht, Är perséinlech Donnéeën an engem strukturéierten, gängigen an maschinell liesbaren Format ze kréien an se un en aneren Donnéeëkontrolléierer iwwerdroen, wann d'Veraarbechtung op Ärer Zoustëmmung oder op der Duerchféierung vun engem Kontrakt baséiert.
Format: Mir stellen Är Donnéeën am JSON- oder CSV-Format zur Verfügung, ofhängeg vun Ärer Virléift.
F. Recht op Widdersproch (Art. 21 DSGVO)
Dir hutt d'Recht, der Veraarbechtung vun äre perséinlechen Donnéeën ze widerspriechen, wann:
- D'Veraarbechtung baséiert op engem berechtegten Interesse.
- Aus Grënn, déi mat Ärer spezifescher Situatioun ze dinn hunn
- Fir kommerziell Akquisitioun (Widersproch ouni Grond erfuerderlech)
Ausnam: Mir däerfen d'Veraarbechtung weiderféieren, wann et legitim a dréngend Grënn ginn, déi Är Interessen iwwerschreiwen.
G. Recht op Zréckzuch vun der Zoustëmmung (Art. 7.3 DSGVO)
Wann d'Veraarbechtung op Ärer Zoustëmmung baséiert, kënnt Dir se zu all Moment zréckzéien, ouni d'Rechtskonformitéit vun der Veraarbechtung, déi virun der Zréckzéiung duerchgefouert gouf, ze beaflossen.
Allgemeng Bedéngungen: Dir kënnt Iech iwwer Äre Kont oder andeems Dir op de Link fir d'Ofmellen an all E-Mail klickt, vum Newsletter ofmellen. Dir kënnt och zu all Moment Är Cookie-Astellungen änneren.
H. Recht fir no-Doud-Instruktiounen ze definéieren (Art. 85 DSGVO)
Dir hutt d'Recht, Richtlinnen iwwert d'Schicksal vun äre perséinlechen Donnéeën no ärem Doud festzeleeën. Fehlen esou Richtlinnen, kënnen Är Ierf bestëmmte Rechter ausüben (Zougang, Berichtigung, Löschung, wann néideg).
Wéi Dir Är Rechter ausübt
Fir ee vun dëse Rechter auszeüben, kënnt Dir:
- Per E-Mail: contact@nomophone.com
- Per Post: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankräich
- Iwwer Äre Clientekonto: E puer Donnéeën kënnen direkt an Ärem Kont geännert ginn.
Dokumenter, déi virzeleeën: Aus Sécherheetsgrënn kann eng Kopie vun Ärem Identitéitsdokument gefrot ginn, fir Är Identitéit virum Veraarbechte vun Ärer Ufro ze bestätegen.
Äntwertzäit: Mir verpflichten eis, op Är Ufro bannent engem Mount no hirem Empfang ze äntweren. Dës Frist kann ofhängeg vun der Komplexitéit an der Unzuel vun de Ufroen ëm zwou weider Méint verlängert ginn.
Recht op eng Reklamatioun
Wann Dir mengt, datt d'Veraarbechtung vun Äre perséinlechen Donnéeën e Verstouss géint d'DSGVO duerstellt, hutt Dir d'Recht, eng Reklamatioun bei der zoustänneger Iwwerwaachungsautoritéit anzereechen, besonnesch am Memberstaat vun Ärer gewéinlecher Wunnsëtz, Ärem Aarbechtsplaz oder um Ort vum ugehollene Verstouss.
An Frankräich: National Kommissioun fir Donnéeeschutz a Fräiheeten (CNIL)
Adress: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Telefonsnummer: 01 53 73 22 22
Websäit: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
9. Profiling an automatiséiert Entscheedungsfindung
Mir benotzen Donnéeën fir Är Benotzererfarung ze verbesseren, dorënner:
- Inhaltspersonaliséierung: Affichage vu Produkter, déi Iech op Basis vun Ärer Surfen- a Kaafgeschicht kéinten interesséieren.
- Produktempfehlungen: Virschléi baséiert op Äre Virléiften an Ärem Verhalen
- Verhalensanalyse: Fir eis Déngschter an d'Benotzungsfrëndlechkeet vun der Websäit ze verbesseren
11. Ännerungen un dëser Politik
Mir behalen eis d'Recht vir, dës Privatsphärpolitik zu all Moment unzepassen, fir Ännerungen an eise Praktiken, Servicer oder aus anere operativen, gesetzlechen oder reglementareschen Grënn ze reflektéieren.
All wesentlech Ännerungen ginn op dëser Säit duerch eng Notiz mat engem Update vum Datum "Lescht aktualiséiert" matgedeelt. Mir encouragéieren Iech, dës Säit reegelméisseg ze iwwerpréiwen, fir iwwer all Ännerungen op dem neiste Stand ze bleiwen.
Nëtzlech Linken a Ressourcen
Fir weider Informatiounen iwwert de Schutz vu perséinlechen Donnéeën:
Kontakt
Wann Dir Froen zu dëser Privatsphärpolitik, zur Veraarbechtung vun Äre perséinlechen Donnéeën oder fir Är Rechter auszeüben hutt, kënnt Dir eis kontaktéieren:
E-Mail: contact@nomophone.com
Postadress: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankräich
Mir verpflichten eis, op all Är Ufroen esou séier wéi méiglech ze äntweren, am Aklang mat den Obligatiounen vun der DSGVO.