NomoPhone-Zréckkaf · DHL Express

Ären Apparat mat DHL Express schécken

Äre Versand mat DHL Express ass gratis, an et gëtt näischt ze drécken: weist Äre QR-Code an engem DHL Express Service Point oder dem Kurier, dee bei Iech laanschtkënnt. Dir dréckt léiwer? D'PDF-Versandetikett bleift disponibel.

  • Gratis VersandVirausbezuelt Versandetikett vun DHL Express
  • Näischt ze dréckenÄre QR-Code geet duer, am DHL Express Service Point wéi beim Kurier
  • Ofhuelung doheemE Kurier vun DHL Express kënnt um Dag vun Ärer Wiel laanscht
  • Pak mat TrackingBis an eisen Atelier, Schrëtt fir Schrëtt
Näischt ze drécken

Näischt ze drécken. Äre QR-Code geet duer.

Weist en an engem DHL Express Service Point oder dem Kurier, dee bei Iech laanschtkënnt: DHL dréckt d'Etikett fir Iech.

Tipp: weist en um Telefon, deen Dir behaalt. Net op deem, deen an d'Këscht kënnt.

Dräi Weeër fir ze schécken

Wielt, wéi Dir Äre Pak ofgitt

Deeselwechte Versand mat DHL Express, esou wéi et Iech passt.

Näischt ze drécken: de QR-Code

Soubal Dir d'Offer ugeholl hutt, erstellt DHL Express Är Sendung a mir ginn Iech hiren offizielle QR-Code: op der Säit, an Ärem Clientekonto a per E-Mail. Weist en op Ärem Smartphone an engem DHL Express Service Point: e gëtt gescannt, d'Etikett gëtt gedréckt an op Äre Pak gepecht.

Ofhuelung doheem? Deeselwechte QR-Code geet duer: weist en dem Kurier vun DHL Express.

Léiwer drécken: d'PDF-Versandetikett

Dréckt d'PDF-Versandetikett aus, pecht se gutt flaach op de Pak, ouni se ze knécken oder de Barcode zouzedecken, a gitt de Pak dann an engem DHL Express Service Point of.

Mat gedréckter Versandetikett huelen nach méi DHL Express Service Points Äre Pak un.

Ofhuelung doheem

E Kurier vun DHL Express kënnt um Dag vun Ärer Wiel op Är Adress. Weist him Äre QR-Code: hie këmmert sech ëm d'Etikett.

Wéi et funktionéiert

Vun der ugeholler Offer bis zur Bezuelung

  1. Huelt Är Zréckkaf-Offer online un
  2. Bestätegt d'Ofsenderadress an den Zoustand vun der Batterie
  3. Dir kritt Äre QR-Code vun DHL Express, an d'PDF-Versandetikett, wann Dir léiwer dréckt
  4. Bereet Ären Apparat vir a paakt en an
  5. Weist Äre QR-Code am DHL Express Service Point oder dem Kurier
  6. Mir kontrolléieren den Apparat, duerno bezuele mir Iech

Sécherheet

D'Batterie virun allem

Ären Apparat reest mat senger Lithium-Ion-Batterie. Dës Reegele schützen Äre Pak, d'Kurieren an d'DHL Express Service Points.

Lithium-Ion-Batterie: d'Reegele vun DHL Express

Schéckt ni en Apparat, deem seng Batterie opgeblosen, beschiedegt oder defekt ass oder sech iwwerhëtzt: säin Transport ass verbueden. Schreift eis, mir fannen zesummen eng Léisung.
  • Ier d'Versandetikett erstallt gëtt, bestätegt Dir, datt d'Batterie weder opgeblosen nach beschiedegt nach defekt ass.
  • Maacht den Apparat komplett aus, ier Dir en apaakt (net nëmmen am Standby).
  • Loosst d'Batterie am Apparat: schéckt ni eng Batterie eleng.
  • Fixéiert den Apparat, sou datt e sech wärend dem Transport weder beweegen nach ugoe kann.

Gutt apaken

Eng stabil Këscht, den Apparat vun alle Säite geschützt a keen eidele Raum: de Guide vun DHL Express fir elektronesch Apparater erkläert all Schrëtt am Detail.

Ären Apparat virbereeden

D'Schrëtt virum Versand

Konten, Schutzfunktiounen, Donnéeën, Accessoiren a Verpackung: kräizt all Schrëtt an Ärem eegene Rhythmus un.

Är Virbereedung

Zwou Reegelen virun allem

Batterie opgeblosen oder beschiedegt: schéckt den Apparat net

Eng beschiedegt Lithium-Batterie kann sech beim Transport iwwerhëtzen, fëmmen oder souguer Feier fänken. Fir d'Sécherheet vun alle verbitt DHL Express hire Versand.

Unzeeche vun enger geféierlecher Batterie

  • Den Ecran hieft sech oder léist sech
  • D'Récksäit ass gewölbt an den Apparat wackelt op enger flaacher Fläch
  • D'Batterie ass duerchstach, gesprongen oder leeft aus
  • Den Apparat gëtt ongewéinlech waarm oder richt komesch

Onsécher? Luet en net méi op, paakt en net an a schreift eis: zesumme fanne mir eng Léisung.

Schalt „Mäin iPhone fannen“ (Apple) oder „Mäin Apparat fannen“ (Android) ausSoss bleift den Apparat un Äre Kont gespaart a mir kënnen en net ukafen.

Är Virbereedung

Gitt d'Schrëtt an der Reiefolleg duerch a kräizt se no an no un.

An Ärem Nomophone-Kont

    • Deklaréierten ZoustandDe Zoustand deen Dir uginn hutt (z.B. „Gutt“, „Zimmlech gutt“) muss dem wierklechen Zoustand vum Apparat entspriechen.
    • Exakten ModellKontrolléiert de Modell (z.B. iPhone 14, Samsung Galaxy S23). Eng Feeler kann zu engem Géigebot féieren.
    • SpäicherkapazitéitD'uginn Kapazitéit (64 GB, 128 GB usw.) muss korrekt sinn.
    • Telefon funktiounegt oder netGitt korrekt un ob den Apparat ugeet, reagéiert an ob Écran an Haaptfunktiounen funktionnéieren. Eng Differenz kann zu engem Géigebot féieren.

    Eng Feeler oder Differenz mam ukommenden Apparat kann zu engem Géigebot féieren (Präis erof oder erop reviséiert). Bei Zweiwel, kontaktéiert eis.

    • BezuelungsmethodGitt d’IBAN vum Kont un, op deen Dir per Bankiwwerweisung bezuelt gitt. Dir kënnt dat am Detail vun Ärer Inlösung maachen.
    • IdentitéitsdokumentLued e gëlteg Identitéitsdokument erop (Viirsäit oder béid Säiten). Obligatoresch fir déi gesetzlech Konformitéit beim Kaf vu Gebrauchtapparater.

Um Apparat

    • iCloud (Apple)Astellungen[Ären Numm]Ofmellen„Mäin iPhone fannen“ ausschalten
    • Google (Android)AstellungenKontenGoogleKont ewechhuelen
    • Samsung-KontAstellungenKonten a BackupSamsung KontenEwechhuelen
    • Aner KontenE-Mail, sozial Netzwierker, Bank-Apps usw.
    • Mäin iPhone fannen / Mäin Apparat fannenMuss desaktivéiert ginn.
    • Passcode / Passwuert / PIN
    • Biometrescht Schlass (Touch ID, Face ID, Fangerofdréck)
    • SIM-Schlass (SIM-Kaart PIN)
    • Sécherheets-Apps (Antivirus, Schlass)
  1. Maacht éischt e Backup vun Äre wichtegen Donnéeën (iCloud, Google Drive oder Computer)

    1. AstellungenAllgemengZerécksetzen
    2. "All Inhalt an Astellungen läschen"
    3. Confirméiert mat Ärem Passcode
    4. Waart bis de Prozess ofgeschloss ass

Am Pak

    • Allgemeng Regel: leet d'Original-Accessoiren bäi, déi an der Këscht warenChargeur, Kabel, Armband, Luetbox, Manetten, Batterie, Fernsteierung… D'Këscht, d'Bedienungsuleedung, d'Hülle oder den Displayschutz braucht Dir dogéint net ze schécken: wa se feelen, ännert dat näischt um Präis.
    • Smartphone: schéckt just den TelefonDat ass déi eenzeg Ausnam: behaalt de Chargeur, de Kabel, d'Kopfhörer an d'Hülle, et gëtt keen Accessoire gefrot.
    • Onverzichtbar Accessoiren jee no GerätLeet näischt bäi, wat net an der Këscht war: e Gerät, dat ouni Netzdeel verkaf gouf, gëtt och ouni Netzdeel geschéckt. E kompatibele Modell duergeet, wann Dir den Original net méi hutt. Ouni dës Accessoiren kënne mir d'Gerät net testen: d'Offert kann net bestätegt ginn (neit Offert oder Retour vum Gerät op Är Käschten).
      • Tablett: Luedkabel, an den Netzdeel nëmmen, wann en an der Këscht war
      • Smartwatch: Chargeur vun der Auer (Kabel oder Luedstatioun) an Armband
      • Laptop: Luedkabel, an den Netzdeel, wann en an der Këscht war; fir en Desktop-Computer: Stroumkabel, plus Tastatur a Maus, wa se an der Këscht waren
      • Audio-Gerät: Luetbox (kabellos Kopfhörer)
      • Spillkonsol: matgeliwwert Manette(n) a Stroumkabel; fir eng tragbar Konsol: Chargeur, an d'Dockingstatioun, wann se matgeliwwert gouf
      • Kamera: Batterie, an de Chargeur oder de Luedkabel aus der Këscht
      • VR-Headset: Manetten a Luedkabel
      • Drohne: Fernsteierung, Batterie(n), an de Chargeur, wann en an der Këscht war
    • SIM-Kaart a microSD-Späicherkaart: eraushuelen a behalen
    1. Maacht Fotoen an héijer Opléisung: viir, hannen, Säiten an wann méiglech IMEI-Nummer, virum Paken
    2. Stëmm Verpackung (déckt Karton, Bloseplast)
    3. Schutz (Bloseplast oder Zeitung)
    4. DHL Express Verschéck-Etiquette kloer sichtbar gepecht, oder QR-Code prett fir ze weisen
    5. Notéiert d'Tracking-Nummer
    Verpackungsguide vun DHL Express (PDF)Déi offiziell DHL-Uweisunge fir en elektroneschen Apparat ze verpaken · op Englesch

    Lescht Kontroll ier Dir de Pak zoumaacht: Ecran läit flaach, Récksäit net gewölbt, keng ongewéinlech Hëtzt. Beim klengsten Zweiwel schéckt den Apparat net.

Wéi geet et weider?

Evaluatiouns ZäitBannent 24 Aarbechtsstonnen no Empfang, meeschtens nach deeselwechten Dag
BezuelungIwwerweisung bannent 24 Aarbechtsstonnen no der Validatioun an dem Empfang vun de Beleeger. D’Bank ka méi Zäit brauchen.

DHL Express Service Points

Fannt eraus, wou Dir Äre Pak ofgi kënnt

Gitt Är Postleitzuel an: mir weisen Iech déi noosten DHL Express Service Points mat hiren Ëffnungszäiten.

Nëmmen DHL Express Service Points, déi d'Etikett anhand vun Ärem QR-Code drécken.

Kuckt och déi offiziell Kaart vun den DHL-Punkten

Heefeg Froen

De Versand mat DHL Express, kuerz erkläert

Ass de QR-Code offiziell?

Jo. DHL Express generéiert e fir Är Sendung, soubal d'Versandetikett erstallt gëtt. Mir maachen ni selwer e QR-Code.

Wat geschitt am DHL Express Service Point?

D'Personal op der Plaz scannt de QR-Code, dréckt d'Etikett a pecht se op Äre Pak. Behaalt d'Ofgabquittung bis zur Bezuelung.

A wann ech d'Ofhuelung doheem wielen?

Och da gëtt et näischt ze drécken: weist dem Kurier vun DHL Express Äre QR-Code, hie këmmert sech ëm d'Etikett. D'PDF-Versandetikett bleift disponibel, wann Dir se léiwer selwer oppecht.

A wann de Service Point d'Etikett net drécke kann?

Wielt e Service Point, deen eis Sich am Modus „QR-Code“ uweist, oder dréckt d'PDF-Versandetikett aus: e Pak, dee schonn eng Etikett huet, gëtt an den DHL Express Service Points ugeholl.

Wéi vill Zäit hunn ech, fir mäin Apparat ze schécken?

15 Deeg, nodeems Dir d'Offer ugeholl hutt. Dir fannt d'Frist an Ärem Clientekonto an och an eisen E-Mailen.

Wat kascht de Versand?

Näischt: d'Versandetikett vun DHL Express gëtt vun NomoPhone virausbezuelt.

Eng Fro zum Versand?

Eist Team äntwert Iech, och wann Dir Iech wéinst der Batterie vun Ärem Apparat net sécher sidd.