NomophoneNomophone
Ieškokite...
KatalogasSupirkimas
Ko ieškote?
0
0
iPhoneSamsung GalaxyGoogle PixelXiaomiHuaweiHonor
NomophoneNomophone
Ieškokite...
KatalogasSupirkimas
Ko ieškote?
iPhoneSamsung GalaxyGoogle PixelXiaomiHuaweiHonor

Mūsų privalumai

Garantija 24 mėnesių įskaičiuota

Nemokamas DHL Express pristatymas

Nemokamas grąžinimas per 30 dienų

Nomophone skaičiais — 150 000+ apdorotų įrenginių nuo 2016 m.

Nomophone 

Jūsų paskirties vieta - garantuotos kokybės restauruoti gaminiai konkurencingomis kainomis.

Parduotuvė

  • Katalogas
  • Perėmimas
  • Populiariausi

Gidai

  • Visi gidai
  • Pirkimo gidai
  • Supirkimo gidai
  • Modelių palyginimai
  • Prekyviečių palyginimai
  • Vietinės parduotuvės

Pagalba

  • Nuolaidų kodai
  • Rekomendacijų programa
  • Pagalbos centras
  • Susisiekite su
  • DUK
  • Pristatymas ir grąžinimas
  • Apie mus
  • Straipsniai
  • Karjera
  • Tapkite partneriu

Informacija

  • Bendrosios sąlygos
  • Įrenginių išpirkimo sąlygos
  • Bendrosios naudojimo sąlygos
  • Teisinė informacija
  • Testavimo metodika telefonams, kuriuos parduodame
  • Testavimo metodika perkamiems iš klientų telefonams (trade‑in)
  • Konfidencialumas
  • Slapukai
  • Svetainės žemėlapis

Priimame mokėjimus per

2026 NomoTelefonas. Visos teisės saugomos.

Bendrosios pardavimo sąlygos

Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. birželio 17 d.

Šios Bendrosios pardavimo sąlygos (BPS) reglamentuoja santykius tarp „Arashev SARL“, valdančios interneto svetainę www.nomophone.com su prekės ženklu „NomoPhone“ (toliau – „Pardavėjas“), ir bet kurį fizinį ar juridinį asmenį, atliekantį pirkimą Svetainėje (toliau – „Klientas“).

Svarbu: Kiekvienas užsakymas reiškia besąlygišką sutikimą su šiomis Pirkimo sąlygomis. Prašome jas atidžiai perskaityti prieš pateikiant užsakymą.

1 straipsnis – Pardavėjo tapatybės duomenys

Svetainę www.nomophone.com leidžia ir administruoja:

„Arashev“ UAB (NomoPhone)

Teisinė forma: UAB (ribotos atsakomybės bendrovė)

Įstatinis kapitalas: 500,00 €

RCS: 830 469 193 Reimso komercinis registras

SIRET: 830 469 193 00049

Būstinė: 19–21 DENIS PAPIN GATVĖ, 51100 REIMS, Prancūzija

El. paštas: contact@nomophone.com

Ši svetainė yra atnaujintų elektronikos gaminių internetinės prekybos platforma.

2 straipsnis – Tikslas ir taikymo sritis

Šių Bendrųjų pardavimo sąlygų tikslas – apibrėžti šalių teises ir pareigas, susijusias su atnaujintų elektronikos gaminių pardavimu internetu, siūlomų svetainėje www.nomophone.com.

Jos reglamentuoja išimtinai Pardavėjo ir Kliento santykius, susijusius su pardavimais, vykdomais Svetainėje, neįskaitant jokios kitos Pardavėjo veiklos.

Kiekvienas užsakymas reiškia besąlygišką sutikimą su šiomis Pardavimo sąlygomis. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Pardavimo sąlygas; taikomos sąlygos yra tos, kurios galioja užsakymo dieną.

Pastaba: Jei šios Pirkimo sąlygos prieštarauja bet kuriam kitam komerciniam dokumentui, pirmenybė teikiama šioms Pirkimo sąlygoms. Jei kuri nors iš šių Pirkimo sąlygų būtų pripažinta negaliojančia pagal įstatymą, reglamentą ar teismo sprendimą, kitos sąlygos išliktų galiosiančios ir taikomos.

3 straipsnis – Siūlomi produktai

Svetainėje siūlomi parduoti atnaujinti elektroniniai prietaisai, visų pirma išmanieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai ir priedai (toliau – „Produktai“).

3.1. Produktų charakteristikos

Kiekviena prekė Svetainėje yra tiksliai aprašyta, visų pirma:

  • Jo techniniai duomenys (gamintojas, modelis, talpa, spalva ir pan.)
  • Jo atnaujinimo būklė (klasė, bendra būklė)
  • Komercinė garantija
  • Jo kaina su PVM
  • Ar prekė yra sandėlyje

3.2. Atnaujintų produktų pobūdis

Siūlomi produktai yra atnaujinti elektroniniai prietaisai, t. y.:

  • Anksčiau naudoti prietaisai
  • Prietaisai, kuriems buvo atliktas atnaujinimo procesas (valymas, tikrinimas, remontas, jei reikia)
  • Funkcionalūs ir sertifikuoti prietaisai
  • Prietaisai, kuriuose, priklausomai nuo jų klasės, gali būti nedideli nusidėvėjimo požymiai

3.3. Nuotraukos ir aprašymai

Svetainėje pateiktos nuotraukos ir grafika yra pateikiamos tik iliustraciniais tikslais. Jos neturi sutartinio pobūdžio ir neįpareigoja Pardavėjo. Pardavėjas stengiasi pateikti kuo tikslesnę informaciją, tačiau negali garantuoti Svetainėje skelbiamos informacijos tikslumo, išsamumo ar aktualumo.

Patarimas: Jei kyla abejonių dėl produkto savybių, prieš pateikdami užsakymą nedvejodami susisiekite su mumis.

3.4. Prekių prieinamumas

Prekės siūlomos, kol yra jų atsargų. Jei po užsakymo patvirtinimo prekės nebebus, klientas apie tai bus informuotas el. paštu kuo greičiau.

Tokiu atveju Klientas galės:

  • Arba atšaukti užsakymą ir gauti visą pirkimo sumą atgal
  • Arba užsakymą perkelti į kitą turimą lygiavertį produktą
  • Arba gauti pranešimą apie produkto atsargų papildymą

3.5. Suderinami komponentai

Kai kuriuos remonto darbus galima atlikti naudojant suderinamas detales, atitinkančias reikiamus funkcinius ir kokybės reikalavimus.

3.6. Sandarumas

Atnaujintiems prietaisams netaikoma jokia sandarumo garantija, net jei modelis iš pradžių buvo suprojektuotas kaip atsparus vandeniui. Klientui rekomenduojama vengti drėgmės poveikio ar panardinimo į vandenį.

3.7. IMEI numeriai ir vėlesnis blokavimas

Klientas informuojamas, kad Pardavėjas neatsako už prietaisą, kuris po pristatymo buvo pranešta kaip pamestas, pavogtas arba kuriam operatorius užblokavo prieigą, jeigu šis blokavimas įvyko po pardavimo ir nepriklausė nuo Pardavėjo valios.

Svarbu: Atnaujinti produktai, priklausomai nuo jų kokybės klasės, gali turėti nedidelių nusidėvėjimo požymių (įbrėžimų, įdrėskimų). Šie nusidėvėjimo požymiai jokiu būdu neturi įtakos produkto veikimui ir yra nurodyti kiekvieno produkto aprašyme.

4 straipsnis – Kaina

Produktų kainos nurodytos eurais, įskaitant visus mokesčius (su mokesčiais), neįskaitant pristatymo išlaidų.

4.1. Prekių kainos

Svetainėje nurodyta kaina yra pardavimo kaina su PVM, galiojanti peržiūros dieną. Pristatymo išlaidos nurodomos atskirai prieš galutinai patvirtinant užsakymą ir pridedamos prie užsakymo sumos.

4.2. Kainų keitimas

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas. Tačiau pirkėjui bus taikoma tik ta kaina, kuri užsakymo dieną nurodyta Svetainėje.

Už prekes bus išrašyta sąskaita pagal užsakymo registravimo metu galiojančius tarifus, jei prekės bus prieinamos.

4.3. Akcijos ir nuolaidos

Pardavėjas gali siūlyti akcijas ar nuolaidas tam tikriems Produktams. Šie pasiūlymai galioja, kol yra prekių atsargų, ir laikantis Svetainėje nurodytų specialių sąlygų.

Jei yra nuolaidų kodai, juos reikia įvesti užsakymo metu; jie netaikomi atgaline data.

4.4. Akivaizdžios klaidos, susijusios su kaina, aprašymu ar prieinamumu

Jei dėl akivaizdžios kainos, aprašymo ar prieinamumo klaidos, ypač atsiradusios dėl techninio gedimo, Pardavėjas gali atšaukti užsakymą ir grąžinti visą sumokėtą sumą.

4.5. Dovanos, nemokami priedai ir reklaminiai produktai

Dovanos, nemokami aksesuarai ar reklaminiai produktai nesuteikia teisės į jokią finansinę kompensaciją, jei jų nėra arba jie pakeičiami lygiaverčiu produktu.

Nemokamas pristatymas: Pristatymas yra nemokamas, jei pirkimo suma viršija tam tikrą sumą Prancūzijos žemyninėje dalyje. Ši riba nurodyta Svetainėje ir gali skirtis priklausomai nuo akcijų laikotarpių.

5 straipsnis – Užsakymas

5.1. Užsakymo procesas

Klientas pateikia užsakymą tiesiogiai Svetainėje, vadovaudamasis joje pateiktomis instrukcijomis:

  1. Prekių pasirinkimas ir įdėjimas į krepšelį
  2. Krepšelio turinio patikrinimas
  3. Pristatymo ir sąskaitos faktūros duomenų įvedimas
  4. Pristatymo būdo pasirinkimas
  5. Mokėjimo būdo pasirinkimas
  6. Galutinis užsakymo patvirtinimas

5.2. Kliento duomenys

Klientas, pateikdamas užsakymą, privalo pateikti tikslią ir išsamią informaciją, visų pirma:

  • Jo tapatybė (pavardė, vardas)
  • Jo galiojantis el. pašto adresas
  • Jo pilnas ir tikslus pristatymo adresas
  • Jo sąskaitos faktūros adresas (jei skiriasi)
  • Jo telefono numeris (rekomenduojama, kad pristatymas vyktų sklandžiau)

Pardavėjas neatsako už pristatymo klaidas, atsiradusias dėl neteisingos ar neišsamios informacijos, kurią pateikė Klientas.

5.3. Bendrųjų prekybos sąlygų priėmimas

Patvirtinus užsakymą:

  • Besąlygiškas šių Bendrųjų prekybos sąlygų priėmimas
  • Patvirtinimas, kad šias taisykles puikiai išmanau
  • Atsisakymas remtis savo pirkimo sąlygomis
  • Parduodamų produktų kainų ir aprašymų patvirtinimas

5.4. Užsakymo patvirtinimas

Pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą, išsiųsdamas patvirtinimo laišką į Kliento nurodytą elektroninio pašto adresą. Šis patvirtinimas laikomas įrodymu, kad abi šalys susitarė dėl:

  • Pardavimo objektas (užsakyti produktai)
  • Bendra užsakymo kaina
  • Pardavimo sąlygos (pristatymas, apmokėjimas, garantijos)

Svarbu: Jei patvirtinimo laiško negauta, Klientas turi patikrinti savo šlamšto aplanką arba kuo greičiau susisiekti su Pardavėju.

5.5. Užsakymo atšaukimas

Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti arba atmesti bet kokį užsakymą, pateiktą Kliento, su kuriuo yra kilęs ginčas dėl ankstesnio užsakymo apmokėjimo, arba dėl bet kokios kitos pagrįstos priežasties, ypač jei užsakymas yra akivaizdžiai neįprastas.

6 straipsnis – Apmokėjimas

6.1. Priimami mokėjimo būdai

Apmokėjimas atliekamas tik šiais būdais:

  • Kredito kortelė („Visa“, „Mastercard“, „American Express“) per saugią „Stripe“ platformą
  • Kiti elektroniniai mokėjimo būdai, kuriuos priima „Stripe“

6.2. Mokėjimo saugumas

Sandoriai apsaugoti mokėjimo sistema „Stripe“, sertifikuota pagal PCI-DSS 1 lygį – aukščiausią mokėjimų saugumo sertifikavimo lygį. Banko duomenys yra šifruojami ir niekada neperduodami per Pardavėjo serverius.

Pardavėjas nesaugo jokių Kliento banko duomenų. Mokėjimo informaciją tiesiogiai tvarko „Stripe“.

6.3. Mokėjimo laikas

Apmokėjimas turi būti atliktas iš karto pateikiant užsakymą. Visa užsakymo suma (prekės + pristatymo išlaidos) nurašoma užsakymo patvirtinimo metu.

Dėmesio: Jei mokėjimas neįvykdomas, atmetamas arba sąskaitoje nepakanka lėšų, užsakymas bus automatiškai atšauktas. Klientas garantuoja Pardavėjui, kad turi reikiamus leidimus naudotis pasirinktu mokėjimo būdu.

6.4. Sąskaitų išrašymas

Kiekvienam užsakymui išrašoma sąskaita faktūra, kurią galima rasti kliento asmeninėje paskyroje, taip pat ji pridedama prie užsakymo patvirtinimo el. laiško. Sąskaitą faktūrą taip pat galima užsisakyti el. paštu, parašius į contact@nomophone.com.

6.5. Užsakymų tikrinimas ir kova su sukčiavimu

Siekdamas užkirsti kelią sukčiavimui, užtikrinti sandorių saugumą, apsaugoti savo klientus ir laikytis teisinių įsipareigojimų, Pardavėjas pasilieka teisę atlikti bet kokį patikrinimą, kurį laiko būtinu, prieš priimdamas, apdorodamas, išsiųsdamas ar įteikdamas užsakymą.

Pardavėjas, be kita ko, gali atlikti patikrinimus, susijusius su pirkėjo tapatybe, pateiktais kontaktiniais duomenimis, sąskaitos išrašymo adresu, pristatymo adresu, naudotą mokėjimo būdą, užsakymų istoriją, pateiktos informacijos nuoseklumą, taip pat bet kurį kitą elementą, kuris galėtų atskleisti sukčiavimo riziką ar neatitikimus.

Esant sukčiavimo rizikai, įtarimui dėl sukčiavimo, sukčiavimo bandymui, tapatybės pasisavinimui, neteisėtam mokėjimo priemonės naudojimui, netiksliai, neišsamiai ar nenuosekliai pateiktai informacijai, kai neįmanoma patikrinti tam tikros informacijos, neįprasto elgesio ar bet kokių aplinkybių, dėl kurių gali pagrįstai kilti abejonių dėl užsakymo teisėtumo, Pardavėjas be išankstinio įspėjimo gali:

  • laikinai sustabdyti užsakymo apdorojimą;
  • atidėti siuntimą;
  • paprašyti pateikti bet kokius patvirtinamuosius dokumentus ar papildomą informaciją;
  • atsisakyti priimti tam tikras mokėjimo priemones;
  • reikalauti naudoti kitą mokėjimo būdą;
  • atšaukti užsakymą;
  • grąžinti galimai gautas sumas;
  • atsisakyti priimti bet kokius būsimus užsakymus, pateiktus to paties kliento, vartotojo paskyros, el. pašto adreso, pašto adreso, telefono numerio ar mokėjimo būdo, laikantis galiojančių teisės aktų.

Užsakymas gali likti sustabdytas tol, kol nebus baigti pardavėjo manymu būtini patikrinimai arba kol nebus pateikti ir patvirtinti prašomi patvirtinamieji dokumentai.

Klientas įsipareigoja pateikti tikslią informaciją ir per protingą laikotarpį atsakyti į prašymus patikrinti duomenis. Jei to nebus padaryta, užsakymas gali būti automatiškai atšauktas, o galbūt jau gautos sumos bus grąžintos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas užsakymo metu.

Pristatymo terminai: Nurodyti pristatymo terminai automatiškai sustabdomi visam saugumo patikrinimų laikotarpiui ir vėl pradedami skaičiuoti nuo to momento, kai Pardavėjas galutinai patvirtina užsakymą.

Iš Pardavėjo negalima reikalauti jokios kompensacijos, baudos, nuolaidos, žalos atlyginimo ar kitokios kompensacijos dėl vėlavimo ar atšaukimo, atsirandančio dėl šios kovos su sukčiavimu nuostatos taikymo, išskyrus atvejus, kai įstatymai numato priešingą privalomą nuostatą.

Sprendimai, priimami kovojant su sukčiavimu, yra skirti išimtinai užtikrinti sandorių saugumą, vartotojų, mokėjimo priemonių turėtojų ir pardavėjo apsaugą.

6.6. Dokumentai, kurių gali būti paprašyta

Atliekant saugumo patikrinimus, Pardavėjas gali paprašyti pateikti, be kita ko:

  • galiojantis asmens tapatybės dokumentas;
  • naujausias gyvenamosios vietos patvirtinimas;
  • dokumentas, patvirtinantis naudojamos mokėjimo priemonės nuosavybę;
  • bet kokia papildoma informacija, leidžianti patvirtinti Kliento tapatybę arba sandorio teisėtumą.

Duomenų apsauga: Pateikti dokumentai naudojami išimtinai kovos su sukčiavimu tikslais ir laikantis galiojančių asmens duomenų apsaugos taisyklių.

6.7. Veiklos sustabdymas įtarus sukčiavimą

Jei atsiranda rimtų požymių, leidžiančių įtarti sukčiavimą ar neteisėtą mokėjimo priemonės naudojimą, Pardavėjas gali laikinai sustabdyti užsakymo vykdymą, paprašyti pateikti papildomus patvirtinamuosius dokumentus arba užsakymą atšaukti ir grąžinti pinigus.

6.8. Saugumo priemonės ir užsakymų blokavimas

Siekdamas apsaugoti savo klientus nuo sukčiavimo, Pardavėjas gali sustabdyti užsakymą, atidėti jo išsiuntimą arba paprašyti pateikti papildomus patvirtinamuosius dokumentus, jei pastebima kokia nors anomalija (neįprastas adresas, informacijos nesutapimai, sukčiavimo rizika, banko užblokavimas ir pan.). Dėl šios saugumo priemonės negalima reikalauti jokios žalos atlyginimo ar kompensacijos.

7 straipsnis – Pristatymas

7.1. Pristatymo vieta

Prekės pristatomos į adresą, kurį Klientas nurodė pateikdamas užsakymą. Šis adresas turi būti išsamus ir tikslus. Klientas gali pasirinkti pristatymo adresą, kuris skiriasi nuo jo sąskaitos išrašymo adreso.

7.2. Vežėjai

Pristatymus atlieka Pardavėjo atrinkti profesionalūs vežėjai, visų pirma:

  • Partneriai vežėjai pagal paskirties vietą
  • DHL (tarptautiniams siuntiniams)
  • Kiti vežėjai, priklausomai nuo paskirties vietos

7.3. Pristatymo terminai

Pristatymo terminai nurodyti orientaciniai ir skaičiuojami nuo:

  • Data, kurią Pardavėjas patvirtino užsakymą
  • O gavus mokėjimą (jei mokėjimas nebuvo atliktas iš karto)

Vidutinis pristatymo laikas naudojant „DHL Express“ visoje Europoje yra 24 val., tačiau jis gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos transporto bendrovės ir paskirties vietos.

Pastaba: Pristatymo terminai gali pailgėti didelio pirkėjų srauto laikotarpiais (išpardavimų, švenčių metu ir pan.) arba susiklosčius išimtinėms aplinkybėms, nepriklausančioms nuo Pardavėjo valios (streikai, nepalankios oro sąlygos ir pan.).

7.4. Pristatymo vėlavimas

Jei prekės pristatymas vėluoja, palyginti su nurodytu terminu, Klientas gali paprašyti Pardavėjo, kad prekės būtų pristatytos per protingą papildomą laikotarpį. Klientas gali susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi elektroniniu paštu adresu contact@nomophone.com arba per savo kliento paskyrą.

Jei pasibaigus šiam papildomam terminui prekės vis dar nėra pristatytos, Klientas gali atšaukti užsakymą ir gauti visą sumokėtą sumą atgal ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atšaukimo prašymo pateikimo dienos.

7.5. Pristatymo sekimas

Išsiuntus prekes, klientas elektroniniu paštu gauna siuntimo numerį, kuriuo gali stebėti savo užsakymą vežėjo svetainėje.

7.6. Prekių priėmimas ir patikrinimas

Klientas privalo patikrinti (arba paprašyti, kad tai padarytų asmuo, kuris jo vardu priima siuntą) prekių išorinę būklę jas gavęs, prieš pasirašydamas pristatymo kvitą. Jei prekės pristatomos į paėmimo punktą, šis patikrinimas turi būti atliktas paėmimo punkte.

Jei pastebima akivaizdi neatitiktis (trūksta prekės, pažeista pakuotė, sugadinta prekė ir pan.), Klientas arba jo įgaliotasis asmuo privalo pristatymo kvite nurodyti tikslias pastabas: trūkstamų arba pažeistų pakuočių ir (arba) prekių skaičių, pažeidimo aprašymą. Netikslios formuluotės („atsižvelgiant į išpakavimo rezultatus“, „atsižvelgiant į patikrinimo rezultatus“) neturi jokios teisinės galios. Jei nėra pateiktos tikslios pastabos, pristatymas laikomas atitinkančiu reikalavimus ir esantį geros būklės.

Pagal Komercinio kodekso L.133-3 straipsnį, bet koks skundas dėl transportavimo metu patirtų nuostolių ir (arba) trūkstamų prekių turi būti patvirtintas registruotu laišku su gavimo patvirtinimu, išsiųstu vežėjui per tris (3) darbo dienas nuo prekių gavimo. Šis terminas vartotojui pratęsiamas iki dešimties (10) dienų, jei vežėjas nesuteikė jam galimybės patikrinti siuntinio būklės (Vartotojų kodekso L.121-105 straipsnis). Pretenzijos kopija turi būti nusiųsta Pardavėjui adresu contact@nomophone.com arba į pagrindinės buveinės adresą.

Klientas pasilieka vieną pristatymo kvito egzempliorių. Jei per nustatytą terminą nepateikiama jokių pastabų ar pretenzijų, atsakomybė už transportavimo metu patirtą žalą negali būti priskirta Pardavėjui.

7.7. Pristatymo išlaidos

Pristatymo išlaidas padengia Klientas, jei nenurodyta kitaip. Pristatymas gali būti nemokamas, jei pirkimo suma viršija tam tikrą sumą Prancūzijos žemyninėje dalyje, laikantis Svetainėje nurodytų sąlygų. Pristatymo išlaidos aiškiai nurodytos prieš patvirtinant užsakymą.

7.8. Neatsiimti siuntiniai, atsisakymas priimti arba neteisingas adresas

Jei siunta grąžinama dėl to, kad Klientas jos neatsiėmė, atsisakė ją priimti arba nurodė neteisingą adresą, Klientui gali būti išrašyta sąskaita už pakartotinį siuntimą. Jei klientas per 90 dienų nepateiks atsakymo, pardavėjas gali laikyti užsakymą atšauktu ir elgtis pagal galiojančias teisės nuostatas.

Svarbu: Jei pristatymo metu Kliento nėra, vežėjas paprastai dar kartą bandys pristatyti siuntą arba paliks pranešimą apie pristatymo bandymą. Klientas turi susisiekti su vežėju, kad susitartų dėl naujo pristatymo arba atsiimtų siuntą nurodytoje paėmimo vietoje.

8 straipsnis – Teisė atsisakyti sutarties

8.1. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Vartotojų kodekso L.221-18 straipsnio nuostatas Klientas turi teisę per 30 kalendorinių dienų nuo Prekių gavimo dienos pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, nenurodydamas priežasčių ir nemokėdamas baudos.

Teisės įgyvendinimas: Norėdamas pasinaudoti šia teise, Klientas turi pranešti Pardavėjui apie savo sprendimą atsisakyti sutarties elektroniniu paštu adresu contact@nomophone.com iki atsisakymo termino pabaigos.

8.2. Grąžinimo adresas ir sąlygos

Grąžinimai turi būti siunčiami šiuo adresu: NomoPhone (Arashev SARL), 19–21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Prancūzija. Pardavėjas neapdraudžia grąžinamų siuntinių. Jei Klientas nori apdrausti savo siuntinį, jis turi apdrausti jį savo sąskaita. Pardavėjas rekomenduoja siuntinį išsiųsti registruotu laišku su gavimo patvirtinimu (arba nurodant siuntinio vertę) ir išsaugoti siuntimo įrodymą. Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės už Produkto praradimą, vagystę ar sugadinimą grąžinimo transportavimo metu.

8.3. Grąžinimo sąlygos (produkto būklė)

Kad grąžinimas būtų priimtas, prekės turi būti grąžintos:

  • Komplektai (su visais priedais, instrukcijomis ir dokumentais), jei įmanoma, originalioje pakuotėje
  • Be prieigos kodų: prieš siunčiant reikia išjungti „iCloud“ (Apple) paskyras, „Google“ (Android) paskyras ar bet kokias kitas apsaugos funkcijas. Grąžintas produktas, kuriame yra aktyvių prieigos kodų, gali būti grąžintas klientui jo sąskaita
  • Savo pirminėje būklėje, nenaudoti daugiau nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti

Pardavėjas patikrins grąžintų prekių būklę. Įprastas nusidėvėjimas gali būti toleruojamas; tačiau smūgių žymės, lūžimo pėdsakai ar sugadinimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, gali būti priežastis atsisakyti grąžinti pinigus arba sumažinti grąžinamą sumą.

Dėmesio: Klientas yra atsakingas už Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nėra būtini Prekių pobūdžiui, savybėms ir tinkamam veikimui įvertinti.

8.4. Grąžinimo išlaidos

Grąžinimas yra nemokamas, jei Klientas paprašo Pardavėjo.

8.5. Grąžinimo tvarka

Norėdamas grąžinti prekę, klientas privalo:

  1. Susisiekti su pardavėju el. paštu contact@nomophone.com arba per jo kliento paskyrą
  2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinamą (-us) produktą (-us)
  3. Laikykitės pardavėjo pateiktų grąžinimo instrukcijų
  4. Išsiųsti produktą į 8.2 punkte nurodytą adresą, laikantis 8.3 punkte nurodytų sąlygų

8.6. Grąžinimas

Grąžinimas bus atliktas:

  • Ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo
  • Tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pateikdami pradinį užsakymą
  • Už visą sumokėtą sumą (prekės + pradiniai pristatymo mokesčiai, išskyrus atvejus, kai Klientas pasirinko brangų nestandartinį pristatymo būdą)

Jei grąžinami Produktai yra neišsamūs, pažeisti, sutepti arba jų būklė pablogėjusi, palyginti su pradine būkle, Pardavėjas pasilieka teisę negrąžinti Klientui pinigų arba iš grąžinamos sumos atskaityti sumą, atitinkančią nustatytą vertės sumažėjimą.

8.7. Atsisakymo teisės išimtys

Pagal Vartotojų kodekso L.221-28 straipsnį teisė atsisakyti sutarties negali būti įgyvendinta šiais atvejais:

  • Produktai, pagaminti pagal kliento specifikacijas arba aiškiai pritaikyti individualiai
  • Prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta ir kurių negalima grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių (išskyrus elektronines prekes, kurias prieš perparduodant galima išvalyti ir dezinfekuoti)
  • Sugadinti produktai arba produktai, kurie buvo naudojami plačiau nei tik patikrinimui

8.8. Atsakomybė už produkto vertės sumažėjimą

Pagal Vartotojų kodekso nuostatas Klientas gali būti laikomas atsakingu už bet kokį Produkto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nėra būtini Produkto pobūdžiui, savybėms ir tinkamam veikimui nustatyti.

9 straipsnis – Garantijos

Informacinis langelis — Teisinė atitikties garantija (Vartotojų kodeksas)

Pardavėjas pristato prekę, atitinkančią sutarties sąlygas, ir atsako už neatitikimus, buvusius pristatymo metu, taip pat už tuos, kurie atsiranda dėl pakuotės ar surinkimo instrukcijų, jeigu už tai atsako pardavėjas.

Prekė laikoma atitinkančia reikalavimus, jei ji atitinka sutartyje numatytą aprašymą ir kriterijus, tinka įprastiniam naudojimui ir atitinka Klientui pateiktas savybes. Atitikties trūkumai, atsiradę per 24 mėnesius nuo prekės perdavimo, laikomi buvusiais jau perdavimo metu (naudotų prekių atveju – 12 mėnesių terminas).

Klientas turi teisę pasinaudoti garantija per 2 metus nuo prekės išdavimo dienos. Jis turi teisę į nemokamą prekės remontą arba pakeitimą per 30 dienų. Jei tai neįvyksta arba yra neįmanoma, jis gali reikalauti kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo su pinigų grąžinimu.

Nuorodos: Vartotojų kodekso L.217-4, L.217-5, L.217-7 ir tolesni straipsniai; dekreto D.211-2 priedas. Žiūrėti „Légifrance“ svetainėje.

9.1. Teisinė atitikties garantija

Pagal Vartotojų kodekso L.217-4–L.217-14 straipsnius Pardavėjas privalo užtikrinti Klientui garantiją dėl parduoto daikto atitikties trūkumų.

Teisinė atitikties garantija taikoma:

  • Neatsižvelgiant į galbūt suteiktą komercinę garantiją
  • Per 2 metų laikotarpį nuo prekės pristatymo dienos
  • Dėl neatitikimų, kurie buvo pastebėti pristatymo metu

Klientas gali pasirinkti, ar nori, kad prekė būtų pataisyta, ar pakeista, išskyrus atvejus, kai vienas iš šių pasirinkimų, atsižvelgiant į prekės vertę ar trūkumo svarbą, reikalauja akivaizdžiai neproporcingų išlaidų, palyginti su kitu pasirinkimu.

9.2. Komercinė garantija

Be įstatymu numatytos garantijos, visi atnaujinti produktai turi 24 mėnesių komercinę garantiją, kuri apima:

  • Veikimo sutrikimai
  • Defektuotos detalės
  • Remontui reikalinga darbo jėga

Svarbu: 24 mėnesių komercinė garantija yra veikimo garantija. Ji neapima gedimų ir oksidacijos.

Komercinės garantijos trukmė ir sąlygos nurodytos kiekviename produkto aprašyme ir užsakymo patvirtinimo el. laiške.

9.3. Garantija dėl paslėptų trūkumų

Pardavėjas taip pat garantuoja Klientui apsaugą nuo paslėptų trūkumų pagal Civilinio kodekso 1641–1648 straipsnius. Klientas turi teisę imtis veiksmų per 2 metus nuo trūkumo nustatymo dienos.

9.4. Garantijų įgyvendinimas

Norėdamas pasinaudoti garantija, Klientas privalo:

  1. Susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu contact@nomophone.com arba per savo kliento paskyrą
  2. Nurodykite užsakymo numerį ir trūkumo aprašymą
  3. Laikykitės klientų aptarnavimo skyriaus nurodymų
  4. Jei reikia, grąžinti prekę pardavėjo sąskaita

9.5. Garantijos išimtys

Garantija neapima:

  • Žala, patirta dėl kritimo ar smūgio
  • Žala, atsiradusi dėl oksidacijos arba skysčio įsiskverbimo
  • Neįgalioto trečiojo asmens atlikti darbai
  • Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo arba naudojimo ne pagal paskirtį
  • Eksploatacinės medžiagos ir priedai
  • Įprastas baterijų nusidėvėjimas

9.6. Baterijos

Atnaujintų prietaisų akumuliatoriai yra patikrinti ir jų talpa yra pakankama, kad būtų užtikrintas normalus veikimas. Jei produkto aprašyme nenurodyta kitaip, Pardavėjas garantuoja, kad akumuliatoriaus talpa bus ne mažesnė kaip 80 % pradinės talpos.

9.7. Duomenų praradimas

Klientui rekomenduojama prieš pradedant naudoti Produktą išsaugoti savo duomenis. Pardavėjas neatsako už duomenų praradimą, atsiradusį dėl gedimo, iš naujo nustatymo ar garantinio remonto metu atliktų veiksmų.

Svarbu: Garantija neapima žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo, neatsargumo, neleistino modifikavimo, naudojimo nesilaikant instrukcijų arba žalos, kurią sukėlė trečioji šalis.

10 straipsnis – Intelektinė nuosavybė

Visi Svetainės elementai (tekstai, vaizdai, vaizdo įrašai, logotipai, grafika, piktogramos ir pan.) yra ir lieka Pardavėjo arba jo partnerių intelektinė nuosavybė.

Niekam neleidžiama be išankstinio Pardavėjo raštiško leidimo atgaminti, naudoti, retransliuoti ar bet kokiu būdu naudoti, net ir dalinai, Svetainės elementus, nesvarbu, ar tai būtų programinė įranga, vaizdinė ar garso medžiaga.

Draudžiama bet kokiu būdu ar metodais visiškai ar iš dalies atgaminti, pateikti, keisti, skelbti ar adaptuoti bet kuriuos Svetainės elementus, išskyrus atvejus, kai yra gautas išankstinis rašytinis Pardavėjo leidimas.

11 straipsnis – Asmens duomenų apsauga

Svetainėje surinkti asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politika, kurią galima rasti Svetainėje.

Klientas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos taisyti, prieštarauti jų tvarkymui, juos ištrinti, apriboti jų tvarkymą ir perkelti į kitą vietą; šias teises jis gali įgyvendinti bet kuriuo metu, susisiekdamas su Pardavėju adresu contact@nomophone.com arba per savo kliento paskyrą.

Daugiau informacijos rasite mūsų Privatumo politika ir mūsų Slapukų tvarkymo politika.

12 straipsnis – Atsakomybė

12.1. Pardavėjo atsakomybės apribojimas

Pardavėjas negali būti laikomas atsakingu:

  • Tiesioginė ar netiesioginė žala, padaryta Kliento įrangai prisijungiant prie Svetainės, kuri atsiranda dėl įrangos, neatitinkančios techninių reikalavimų, naudojimo arba dėl programinės klaidos ar nesuderinamumo
  • Netiesioginė žala, susijusi su Svetainės naudojimu (duomenų praradimas, prarastos galimybės, pajamų praradimas ir pan.)
  • Žala, atsiradusi dėl netinkamo Produktų naudojimo Kliento
  • Pristatymo vėlavimai ar žalos, už kurias atsako išimtinai vežėjas

12.2. Svetainės prieinamumas

Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti Svetainės saugumą, kiek tai įmanoma. Tačiau Pardavėjas negali garantuoti nepertraukiamo Svetainės veikimo ir prieinamumo. Pardavėjas gali laikinai sustabdyti prieigą prie Svetainės dėl techninės priežiūros, atnaujinimo ar bet kokių kitų techninių priežasčių be išankstinio įspėjimo ir be kompensacijos.

12.3. Kliento atsakomybė

Klientas yra atsakingas už:

  • Dėl užsakymo metu pateiktos informacijos tikslumo
  • Apie tinkamą įsigytų produktų naudojimą
  • Apie prisijungimo duomenų saugojimą ir konfidencialumą

12.4. Netiesioginė žala

Pardavėjas negali būti laikomas atsakingu už netiesioginius nuostolius, visų pirma už duomenų praradimą, veiklos nuostolius, pajamų praradimą ar bet kokią kitą nematerialią žalą.

Neatšaukiama jėga: Pardavėjas negali būti laikomas atsakingu už bet kokį vėlavimą ar įsipareigojimų nevykdymą, atsiradusį dėl force majeure aplinkybių ar bet kokių nuo jo valios nepriklausančių įvykių (stichinės nelaimės, streiko, techninio gedimo ir pan.).

13 straipsnis – Tarpininkavimas ir ginčų sprendimas

13.1. Bandymas susitarti taikiai

Kilus ginčui, Klientas ir Pardavėjas įsipareigoja ieškoti taikaus sprendimo prieš kreipdamiesi į teismą. Klientas gali kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių adresu contact@nomophone.com dėl bet kokių pretenzijų.

13.2. Vartotojų ginčų tarpininkavimas

Pagal Vartotojų kodekso L.612-1 straipsnį Klientas turi teisę nemokamai kreiptis į vartotojų tarpininką, siekdamas taikiai išspręsti ginčą su Pardavėju.

Tarpininkavimas

Per vienerius metus nuo rašytinio skundo pateikimo Pardavėjui Klientas gali nemokamai kreiptis į vartotojų tarpininką, siekdamas išspręsti ginčą taikiai (atsižvelgiant į Vartotojų kodekso L.152-2 straipsnio nuostatas).

Tarpininkų sąrašas ir jų kontaktiniai duomenys pateikiami adresu: www.economie.gouv.fr/mediation-conso

13.3. Internetinė ginčų sprendimo platforma

Vadovaujantis Reglamento (ES) Nr. 524/2013 14 straipsniu, Europos Komisija sukūrė internetinę ginčų sprendimo platformą, prieinamą šiuo adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14 straipsnis – Taikytina teisė ir kompetentingas teismas

Šios bendrosios pardavimo sąlygos reglamentuojamos pagal Prancūzijos teisę. Kilus ginčui ir nesusitarus taikiai, ginčas bus perduotas nagrinėti Prancūzijos teismams pagal galiojančias jurisdikcijos taisykles.

Prancūzijoje gyvenantiems vartotojams kompetentingi teismai yra tie, kurie yra vartotojo gyvenamojoje vietoje arba prekės pristatymo vietoje – vartotojas gali pasirinkti vieną iš šių variantų.

Verslo subjektams kompetentingi teismai yra tie, kurių jurisdikcijoje yra pardavėjo buveinė (Reims).

15 straipsnis – Bendrosios nuostatos

15.1. Susitarimo išsamumas

Šios bendrosios prekybos sąlygos sudaro visą susitarimą tarp šalių dėl dalyko, kuriam taikomos šios sąlygos. Jos panaikina ir pakeičia visas ankstesnes nuostatas.

15.2. Bendrųjų pardavimo sąlygų pakeitimai

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Pirkimo sąlygas. Pakeitimai įsigalioja Klientui nuo jų paskelbimo Svetainėje. Taikomos sąlygos yra tos, kurios galioja užsakymo dieną.

15.3. Dalinis negaliojimas

Jeigu kuri nors iš šių Bendrųjų prekybos sąlygų nuostatų būtų pripažinta negaliojančia pagal įstatymą, reglamentą arba teismo sprendimą, kitos nuostatos išliktų galiosiančios ir taikomos.

15.4. Teisių atsisakymo draudimas

Tai, kad Pardavėjas tam tikru momentu nesinaudoja kuria nors iš šių Bendrųjų pardavimo sąlygų nuostatų, negali būti aiškinama kaip atsisakymas jomis pasinaudoti vėliau.

16 straipsnis - Specialiosios sąlygos - Įrenginių perpardavimas (reprise)
  1. 16.1. Norint parduoti įrenginį (reprise), jums turi būti 18 metų arba daugiau.
  2. 16.2. Pateikdami užklausą patvirtinate, kad jūsų įrenginys nėra užblokuotas (nėra juodajame sąraše, atliktas "iCloud" FMI ir (arba) išjungimas, nėra operatoriaus ir (arba) įmonės užrakto ir t. t.). Toliau pateikiama išsami informacija apie nepriimamus įrenginius.
  3. 16.3. Jūsų prašymo pateikimo metu nurodyta kaina priklauso nuo jūsų pateiktų deklaracijų (būklės, modelio, atminties, eksploatavimo ir kt.). Šią kainą patvirtins mūsų prekybos komanda, kuri atliks konkretų būklės, modelio, veikimo ir visų jūsų deklaruotų daiktų įvertinimą. Jei tikroji prietaiso būklė neatitiks jūsų deklaracijos, galime jums atsiųsti naują išpirkimo pasiūlymą (priešpriešinį pasiūlymą), kurį galėsite visiškai laisvai priimti arba atmesti. Jei atmesite priešpriešinį pasiūlymą, prietaisas jums bus visa apimtimi grąžintas nemokamai ir mūsų sąskaita jūsų nurodytu pašto adresu, be jokio išskaitymo. Priimta suma garantuojama patikrinus atitiktį; mokėjimas atliekamas per 24 valandas nuo tada, kai mes gauname prietaisą.
  4. 16.4. Priimdami pasiūlymą dėl keitimo (pirminį arba priešpriešinį pasiūlymą) sutinkate, kad bendrovė taptų prietaiso savininke, kai tik jis bus gautas ir patvirtintas.
  5. 16.5. Siųsdami mums savo prietaisą ir mums sumokėjus už jūsų priimtą pasiūlymą ar priešpriešinį pasiūlymą, jūs perduodate visą savo prietaiso nuosavybės teisę mūsų bendrovei.
  6. 16.6. Pateikdami užklausą dėl keitimo patvirtinate, kad siūlomas prietaisas atitinka reikalavimus. Mes nepriimame prietaisų, turinčių bet kurią iš toliau išvardytų savybių:
    • 16.6.1. Juodasis sąrašas: telefonas, apie kurio vagystę ar praradimą pranešta (operatoriaus juodasis sąrašas / IMEI)
    • 16.6.2. Įjungtas FMI (Find My iPhone): "iCloud" užraktas nėra išjungtas "iPhone" / "iPad
    • 16.6.3. Užrakintas operatoriaus: prietaisas užrakintas prie tinklo (SIM užraktas)
    • 16.6.4. Įmonė užrakinta: įrenginys, susietas su verslo paskyra arba MDM (Mobile Device Management).
    • 16.6.5. Bet koks kitas užraktas ("Android" sistemoje neišjungta "Google" paskyra ir pan.), trukdantis įprastai naudotis telefonu.
  7. 16.7. Garantuojate, kad esate teisėtas prietaiso savininkas, kad jis yra visiškai apmokėtas ir kad jam netaikoma jokia nuomos sutartis, kreditas, finansavimas, nuosavybės teisės išlaikymas ar kitas įsipareigojimas trečiajai šaliai. Mes neišperkame prietaisų, kuriems taikoma nuomos sutartis arba kurie įsigyti kreditu, kol jų mokėjimas nėra visiškai padengtas. Jūs pareiškiate, kad prietaisas visiškai priklauso jums, kad jis nėra pavogtas ar gautas sukčiavimo būdu, ir kad bet kokia melaginga deklaracija šiuo atžvilgiu užtraukia jūsų atsakomybę.
  8. 16.8. Prieš siųsdami privalote ištrinti visus savo asmeninius duomenis (paskyras, nuotraukas, failus). Mes neprisiimame jokios atsakomybės už įrenginyje likusių duomenų praradimą ar naudojimą.
  9. 16.9. Siunčiant savo prietaisą, įsipareigojate pridėti visus priedus, būtinus jo veikimui, kokybės patikrai ir pakartotiniam pardavimui. Jei prietaisas ar jo partija yra neišsami (trūksta privalomo priedo), pagal šias sąlygas gali būti pateiktas sumažintas priešinis pasiūlymas, atsisakyta priimti prietaisą arba pasiūlyta jį grąžinti. Priklausomai nuo priimamo prietaiso pobūdžio, būtini šie elementai:
    • 16.9.1. Išmanieji telefonai: suderinamas įkroviklis ir laidas (maitinimo adapteris ir USB, „Lightning“ arba USB-C laidas, priklausomai nuo modelio).
    • 16.9.2. Planšetiniai kompiuteriai: suderinamas įkroviklis ir laidas.
    • 16.9.3. Nešiojamieji kompiuteriai: originalus arba suderinamas pilnas įkroviklio komplektas (maitinimo blokas ir laidas), leidžiantis įkrauti ir patikrinti įrenginį.
    • 16.9.4. Stacionarieji kompiuteriai (centriniai procesoriai, mini kompiuteriai, „iMac“, „Mac Studio“ ir kt.): veikianti klaviatūra ir pelė, taip pat įrenginio maitinimo laidas.
    • 16.9.5. Belaidės ausinės („AirPods“, „Galaxy Buds“ ir pan.): būtinas įkrovimo dėklas — pačios ausinės be originalaus arba suderinamo įkrovimo dėklo nelaikomos pilnu produktu.
    • 16.9.6. Prijungiamieji ir išmanieji laikrodžiai: originalus arba suderinamas dirželis ar juostelė, leidžianti nešioti laikrodį.
    • 16.9.7. Vaizdo žaidimų konsolės: pagrindinis (-iai) valdiklis (-liai) ir maitinimo laidas; nešiojamųjų konsolių (Nintendo Switch, Steam Deck ir pan.) atveju – tinkamas įkroviklis ir, jei taikoma, doko stotelė, jei šie priedai buvo įtraukti į pradinį parduodamą komplektą.
    • 16.9.8. Fotoaparatai, vaizdo kameros ir dronai: baterija ir įkroviklis arba maitinimo adapteris, jei jie buvo pateikti kartu su prietaisu.

    Neprivalomi priedai (originali pakuotė, dėklai, ekrano apsaugos plėvelės, papildomi rašikliai, neįtraukti į gamintojo katalogą, ir pan.) nėra privalomi, jei vertinimo metu nenurodyta kitaip. Jei kyla abejonių dėl pridedamų priedų, prieš išsiunčiant prekę prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.

  10. 16.10. Klientas turi penkiolikos (15) kalendorinių dienų terminą nuo supirkimo prašymo sukūrimo dienos išsiųsti įrenginį Pardavėjui. Siuntimas vykdomas išimtinai Kliento rizika. Pardavėjas jokiais atvejais neapdraudžia įrenginio siuntimo. Klientas, jei pageidauja, savo lėšomis turi sudaryti draudimą, apimantį praradimo, vagystės ar sugadinimo riziką. Klientas privalo užtikrinti tinkamą supakavimą, garantuojantį įrenginio apsaugą transportavimo metu. Praradimo, vagystės ar sugadinimo atveju transportavimo metu Pardavėjas jokia apimtimi neatsako. Bet kokie reikalavimai turi būti reiškiami tiesiogiai vežėjui paties Kliento.
  11. 16.11. Per 15 dienų nuo pranešimo apie pasiūlymą (pirminį arba priešpriešinį pasiūlymą) galite jį priimti arba atmesti. Pasibaigus šiam laikotarpiui, pasiūlymas bus laikomas priimtu. Mokėjimas atliekamas banko pavedimu į jūsų nurodytą RIB/IBAN, mūsų komandai gavus ir patvirtinus prietaisą per mūsų pranešimuose nurodytą laikotarpį.
  12. 16.12. Jei prietaisas nepriimamas (dėl neatitikties reikalavimams, trūksta privalomo priedo, įtraukimo į juodąjį sąrašą, FMI ir pan.), galime pasiūlyti jį grąžinti jūsų sąskaita. Jei per 45 dienas nuo šio pasiūlymo pateikimo nesiimsite jokių veiksmų prietaisui atsiimti, jis bus perdirbtas. Tuomet jums bus paaiškintos grąžinimo sąlygos.
  13. 16.13. Klientas aiškiai įgalioja NomoPhone, priėmus jo prietaisą ir gavus apmokėjimą, jo vardu ir jo sąskaita išrašyti savifaktūrą (autofaktūrą), vadovaujantis Prancūzijos bendrojo mokesčių kodekso (Code général des impôts) 289 straipsnio I dalies 2 punktu ir CGI II priedo 242 nonies A straipsniu.
  14. 16.14. Jei įrenginys identifikuojamas kaip praneštas prarastas, pavogtas, įtrauktas į juodąjį sąrašą arba blokavimo objektas, NomoPhone pasilieka teisę atsisakyti jo išpirkimo ir gali, vadovaudamasi taikomais teisės aktais, perduoti informaciją kompetentingoms institucijoms.
  15. 16.15. Klientas raginamas prieš siųsdamas įrenginį pasidaryti asmeninių duomenų atsarginę kopiją. Atnaujinimo proceso metu įrenginys gali būti atkurtas arba ištrintas. NomoPhone neatsako už duomenų praradimą.
  16. 16.16. Įrenginys turi būti visiškai atrakintas. Klientas įsipareigoja prieš siųsdamas pašalinti visas su įrenginiu susijusias paskyras ir blokavimus (iCloud, Google, Samsung, Xiaomi paskyras ar bet kokią kitą gamintojo apsaugos ar blokavimo sistemą). Kol lieka aktyvi paskyra ar blokavimas, įrenginys negali būti tikrinamas techniniais testais, reikalingais išpirkimui patvirtinti. Tokiu atveju NomoPhone gali grąžinti įrenginį išimtinai Kliento sąskaita arba pateikti naują pasiūlymą, pritaikytą nustatytai būklei.
  17. 16.17. Priedų, dėžutės ar įkroviklio nebuvimas netrukdo išpirkimui, nebent vertinimo metu nurodyta kitaip.
  18. 16.18. Gavus tuščią, nebaigtą siuntą ar produktą, skiriantįsi nuo deklaruoto, NomoPhone gali sustabdyti bylos nagrinėjimą, reikalauti papildomų įrodymų ir, jei reikia, pranešti apie faktus kompetentingoms institucijoms.
  19. 16.19. Klientas atsako už įrenginio pakuotę iki perdavimo vežėjui. Bet kokia žala dėl akivaizdžiai nepakankamos pakuotės gali lemti pasiūlymo peržiūrą.
  20. 16.20. Peržiūrint Klientui siūlomą kainą ir Klientui neatsakius:
    • 16.20.1. Po 30 dienų be atsakymo Klientas laikomas sutikus grąžinti įrenginį adresu, nurodytu pateikiant užsakymą.
    • 16.20.2. Po 90 dienų be Kliento atsakymo įrenginys gali būti laikomas paliktu ir tvarkomas pagal taikomas teisines nuostatas.
  21. 16.21. NomoPhone atliekami patikrinimai gali atskleisti defektus, kurių neįmanoma nustatyti atliekant internetinį vertinimą (oksidacija, ne originalios dalys, ankstesni remontai, periodiniai gedimai, pakeisti komponentai ir kt.). Šios aplinkybės gali lemti išpirkimo pasiūlymo peržiūrą.
  22. 16.22. NomoPhone pasilieka teisę reikalauti visų reikiamų įrodymų arba sustabdyti bylos nagrinėjimą, kai nustatoma anomalija arba sukčiavimo įtarimas.
  23. 16.23. Saugumo sumetimais NomoPhone pasilieka teisę atsisakyti bet kurio įrenginio su patinusia, pradurta ar potencialiai pavojinga baterija transportavimo ar tvarkymo metu.
  24. 16.24. Operacinė sistema ir prieiga prie produkto

    Siunčiamas Produktas turi būti pilnas ir turėti originalią operacinę sistemą arba veikiančią operacinę sistemą, leidžiančią paleisti, identifikuoti ir atlikti reikiamus techninius testus (ypač iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS ar kitą su atitinkamu įrenginiu suderinamą sistemą).

    Operacinės sistemos nebuvimas, neįmanomybė paleisti įrenginio, sugadinta, užrakinta sistema ar sistema, neleidžianti atlikti patikrinimų, gali lemti Produkto priskyrimą neveikiančiu arba iš dalies veikiančiu.

    Tokiu atveju NomoPhone pasilieka teisę pateikti priešpasiūlymą, atitinkantį ekspertizės metu faktine nustatytą būklę.

Jei prietaisas neatitinka šių sąlygų (užrakinimas, trūksta privalomų priedų ir pan.), jis gali būti nepriimtas arba jo supirkimo kaina gali būti perskaičiuota. Sukčiavimo ar neteisingos informacijos pateikimo atveju mes pasiliekame teisę atšaukti supirkimą ir atsisakyti atlikti bet kokį mokėjimą.

Naudingos nuorodos

Daugiau informacijos:

  • Privatumo politika
  • Slapukų tvarkymo politika
  • Teisinė informacija
  • Dažnai užduodami klausimai
  • Kontaktai

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šių Bendrųjų pardavimo sąlygų, užsakymo arba norite pateikti skundą, galite susisiekti su mumis:

El. paštas: contact@nomophone.com

Adresas: „Arashev“ SARL (NomoPhone), Denis Papin g. 19–21, 51100 Reims, Prancūzija

Įsipareigojame kuo greičiau atsakyti į visus jūsų užklausimus.