Informācija
Konfidencialitātes politika
Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā Arashev SARL (NomoPhone) vāc, izmanto un aizsargā jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu vietni www.nomophone.com, saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR - ES 2016/679) un grozīto Datu aizsardzības likumu.
Saturs
- 1. Datu pārzinis un kontaktinformācija
- 2. Apkopoto personas datu kategorijas
- 3. Apstrādes nolūki un juridiskie pamati
- 4. Personas datu saņēmēji
- 5. Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Savienības
- 6. Datu glabāšanas periods
- 7. Drošības pasākumi
- 8. Jūsu tiesības attiecībā uz personas datiem
- 9. Profilēšana un automatizēta lēmumu pieņemšana
- 10. Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas
- 11. Izmaiņas šajā politikā
- Noderīgas saites un resursi
- Kontakti
1. Datu pārzinis un kontaktinformācija
Par personas datu apstrādi atbildīgā persona ir:
Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot savas tiesības, varat sazināties ar mums, rakstot uz iepriekš norādīto e-pasta adresi.
2. Apkopoto personas datu kategorijas
Atkarībā no jūsu mijiedarbības ar mūsu vietni mēs vācam un apstrādājam šādas personas datu kategorijas:
A. Identifikācija un kontaktinformācija
- Uzvārds un vārds (nepieciešams konta izveidei un pasūtījumiem)
- E-pasta adrese (obligāta, tiek izmantota kā pieteikšanās)
- Tālruņa numurs (nav obligāts, bet ieteicams piegādes nolūkā)
B. Profesionālie dati (profesionāliem klientiem)
- Uzņēmuma nosaukums (ja esat biznesa klients)
- SIRET numurs (ja esat biznesa klients)
- PVN maksātāja numurs (ja piemērojams)
C. Adreses dati
- Piegādes adrese (obligāti pasūtījumiem)
- Rēķina adrese (obligāti pasūtījumiem)
- Savā kontā varat saglabāt vairākas adreses
D. Maksājumu un finanšu dati
- Bankas kartes informācija: to apstrādā tikai PayPal, un mēs nekad neglabājam bankas karšu numurus savos serveros.
- IBAN/RIB: maksājumiem par tālruņa nomaiņu (ja pārdodat tālruņa aparātu).
- Darījumu informācija un maksājumu vēsture
E. Pasūtījumu un darījumu dati
- Pasūtījumu vēsture (pasūtījuma numurs, produkti, cenas, datumi).
- Pasūtījuma statuss un izmaiņu vēsture
- Piegādes izsekošanas numuri
- Rēķini un darījumu dokumenti
- Klientu piezīmes un piegādes norādījumi
F. Dati, kas attiecas uz atpirkšanas pieprasījumiem
- Ierīces veids, marka, modelis, stāvoklis
- Ierīces apraksts un fotoattēli
- Personu apliecinoša dokumenta kopija (tiek pieprasīta pirms katras atpirkšanas izmaksas, glabāta ar ierobežotu piekļuvi)
- IBAN atpirkšanas samaksai
G. Autentifikācijas dati
- Parole (tiek saglabāta šifrēta un šifrēta, nekad atklātā tekstā).
- Pēdējā savienojuma datums un laiks
- Konta statuss (aktīvs, neaktīvs, apturēts)
H. Navigācija un tehniskie dati
- IP adrese
- Pārlūkprogrammas tips un versija
- Operētājsistēma
- Apmeklētās lapas un navigācijas ceļš
- Apmeklējuma ilgums
- Datplūsmas avots (meklētājprogramma, tiešā saite u. c.)
- Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas (skatīt mūsuSīkfailu pārvaldības politika)
I. Saziņas dati
- E-pasta sarakste
- Ziņojumi, izmantojot kontaktformu
- Klientu atbalsta pieprasījumi
- Klientu atsauksmes un produktu novērtējumi
- E-pasta izsekošanas dati (izsekošanas pikselis, kas mēra mūsu e-pastu atvēršanu un tajos ietverto saišu klikšķus)
- Saruna ar konsultantu no produkta lapas: e-pasta adrese, vārds, jūsu ziņu saturs, apskatītais produkts (atsauce, stāvoklis, parādītā cena), valoda, izcelsmes lapa un tehniskie dati (IP adrese, pārlūkprogramma). Ja esat pieteicies, saruna tiek piesaistīta jūsu kontam. Ja ieslēdzat atbilžu paziņojumus, jūsu pārlūkprogrammas sniegtā abonementa adrese un ar to saistītās šifrēšanas atslēgas tiek glabātas kopā ar sarunu līdz brīdim, kad izslēdzat paziņojumus vai tiek dzēsta saruna.
- Vietnes paziņojumi (ja tos ieslēdzat): pārlūkprogrammas sniegtā abonēšanas adrese un tās šifrēšanas atslēgas, valoda, valsts un laika josla, ierīces un pārlūkprogrammas veids, izvēlētās tēmas un, ja esat pierakstījies, saistība ar jūsu kontu pasūtījumu un atpirkšanas izsekošanai. Juridiskais pamats: jūsu piekrišana, ko varat jebkurā laikā atsaukt (“Pārvaldīt” katrā paziņojumā vai pārlūkprogrammas iestatījumos). Paziņojumi tiek piegādāti šifrēti, izmantojot jūsu pārlūkprogrammas pakalpojumu (Google, Apple, Mozilla vai Microsoft). Dati tiek dzēsti ne vēlāk kā 90 dienas pēc izslēgšanas; sūtīšanas vēsture tiek glabāta 13 mēnešus.
J. Priekšrocības un piekrišana
- Valodas izvēle
- Biļetena abonēšana (jā/nē)
- Piekrišana mārketinga saziņai (jā/nē)
- Sīkfailu preferences
K. NomoPhone mobilā lietotne (iPhone un Android)
- Jūsu tālruņa modelis un atmiņas ietilpība: lietotne tos nolasa, lai novērtētu tālruņa atpirkšanas vērtību; tie netiek saglabāti un jūs neidentificē.
- Ierīces paziņojumu marķieris (ja ieslēdzat paziņojumus): tiek izmantots tikai jūsu izvēlēto paziņojumu nosūtīšanai; tos jebkurā laikā varat izslēgt tālruņa iestatījumos.
- Face ID, Touch ID vai pirksta nospiedums (ja ieslēdzat bloķēšanu): pārbaudi veic jūsu tālrunis, NomoPhone nesaņem nekādus biometriskos datus.
- Kamera un fotoattēli: tikai attēliem, kurus izvēlaties pievienot (ierīces fotoattēli, personu apliecinošs dokuments), vai bankas kartes skenēšanai maksājuma laikā.
- Lietotnē nav reklāmu izsekošanas: nav reklāmas sīkfailu un ierīces reklāmas identifikatora.
Obligāti vai pēc izvēles
Daži dati ir obligāti līguma (pasūtījuma, konta) izpildei: uzvārds, vārds, e-pasta adrese, piegādes adrese un rēķina adrese. Ja atteiksieties sniegt šos datus, nebūs iespējams veikt pasūtījumu vai izveidot kontu.
Citi dati nav obligāti (tālrunis, biļetens, mārketings), un no tiem var atteikties, neietekmējot vietnes lietošanu.
3. Apstrādes nolūki un juridiskie pamati
Jūsu personas dati tiek vākti un apstrādāti šādiem nolūkiem, kuriem ir attiecīgs juridiskais pamats:
A. Līguma izpilde (RGPD 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)
- Jūsu pasūtījumu pārvaldība un apstrāde
- Klienta konta pārvaldība
- Tālruņu atpirkšanas pieprasījumu pārvaldība
- Pasūtīto produktu piegāde
- Maksājumu apstrāde (izmantojot PayPal)
- Atgriešanas un kompensāciju pārvaldība
- Rēķinu izrakstīšana un grāmatvedības dokumentu izsniegšana
- Saziņa saistībā ar jūsu pasūtījumiem (apstiprinājumi, sūtījumi, piegādes).
Attiecīgie dati: Identifikācijas dati, adreses, pasūtījuma dati, maksājuma dati, piegādes dati
B. Piekrišana (RGPD 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts)
- Komerciālo paziņojumu (jaunumu biļeteni, akcijas, īpašie piedāvājumi) nosūtīšana.
- Personalizēts mārketings un mērķtiecīga reklāma
- Jūsu pārlūkošanas paradumu analīze un auditorijas mērījumi (analītiskie sīkfaili).
- Profilēšana, lai uzlabotu jūsu lietotāja pieredzi
Attiecīgie dati: E-pasts, mārketinga preferences, pārlūkošanas dati, pirkumu vēsture (personalizācijai).
Esošie klienti: ja pie NomoPhone jau ir iegādāta vai mums pārdota ierīce, mēs varam sūtīt jums e-pastā piedāvājumus un cenu paziņojumus par līdzīgiem produktiem un pakalpojumiem (Francijas Pasta un elektronisko sakaru kodeksa L34-5. pants). Jūs jebkurā laikā varat bez maksas no tā atteikties, izmantojot atteikšanās saiti katrā e-pastā.
Konti bez pirkuma: ja ir izveidots NomoPhone konts vai sākts pasūtījums vai ierīces atpirkšanas novērtējums, kas netika pabeigts, mēs varam sūtīt jums e-pastā arī savus piedāvājumus un cenu paziņojumus. Jūs jebkurā laikā varat bez maksas no tā atteikties, izmantojot atteikšanās saiti katrā e-pastā.
C. Likumīgās intereses (RGPD 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)
- Mūsu pakalpojumu un lietotāja pieredzes uzlabošana
- Krāpšanas novēršana un droši darījumi
- Attiecību ar klientiem un tehniskā atbalsta pārvaldība
- Pretenziju un pēcpārdošanas pakalpojumu pārvaldība
- Anonimizēta datplūsmas statistiskā analīze (bez personas identifikācijas).
- Vietnes drošības pārvaldība un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana
- Iesaistes mērīšana mūsu e-pasta saziņā (atvēršanas un klikšķu rādītāji, izmantojot izsekošanas pikseli)
Attiecīgie dati: Pārlūkošanas dati, IP adrese, savienojumu žurnāli, darījumu dati, saziņas dati.
D. Juridiskais pienākums (RGPD 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)
- Rēķinu uzglabāšana 10 gadus (grāmatvedības un nodokļu saistības).
- Darījumu datu saglabāšana izsekojamības nolūkā
- Atbilstība maksājumu drošības un izsekojamības saistībām
- Saziņa ar attiecīgajām iestādēm, ja rodas juridiskas saistības (nodokļu iestādes, muitas iestādes u. c.).
Attiecīgie dati: Pasūtījumu dati, rēķini, maksājumu dati, identifikācijas dati
4. Personas datu saņēmēji
Jūsu personas dati var tikt nosūtīti šādiem saņēmējiem, stingri ievērojot RGPD:
A. Pilnvarotie iekšējie darbinieki
Tikai pilnvarotiem Arashev SARL (NomoPhone) darbiniekiem, kuriem ir nepieciešama piekļuve jūsu datiem, lai veiktu savus pienākumus (pasūtījumu pārvaldība, klientu apkalpošana utt.).
B. Pakalpojumu sniedzēji (apakšuzņēmēji)
- Vietnes resursdatorsDatu un tīmekļa vietņu hostings. Dati tiek glabāti drošos serveros, kas atrodas Eiropas Savienībā.
- PayPal (maksājumu apstrāde)Droša bankas karšu un PayPal konta maksājumu apstrāde, ko veic PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburga) — PCI-DSS sertificēts pakalpojumu sniedzējs, kas šos datus apstrādā saskaņā ar savu konfidencialitātes politiku.Nosūtītie dati: Maksājuma informācija, darījuma summa, vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, norēķinu un piegādes adreses.PayPal konfidencialitātes politika: https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full
- Pārvadātāji (piegāde)Piegādei nepieciešamo datu (vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs) nosūtīšana pārvadātājiem (Chronopost, DHL u.c.), lai piegādātu jūsu pasūtījumus.
- Stripe (maksājumi, kas veikti līdz 2026. gada 9. oktobrim)Maksājumus, kas veikti līdz 2026. gada 9. oktobrim (ar bankas karti, Apple Pay, Google Pay, Klarna…), apstrādāja Stripe Payments Europe Ltd. (Īrija), kas glabā šo darījumu datus un apstrādā tos saistībā ar iespējamām atmaksām un strīdiem saskaņā ar savu konfidencialitātes politiku. Klarna maksājumu gadījumā šos datus saņēma arī Klarna Bank AB (Zviedrija), kas tos apstrādā saskaņā ar savu konfidencialitātes politiku.
- Auditorijas mērīšana un reklāma: Google, Meta, Microsoft Clarity, AhrefsAr jūsu piekrišanu: Google (Analytics un Ads — auditorijas un konversiju mērīšana), Meta (reklāmas pikselis), Microsoft Clarity (lietojamības analīze ar sesiju atskaņošanu) un Ahrefs (apmeklējumu statistika) saņem pseidonimizētus pārlūkošanas datus.
- Tehniskie rīki: Cloudflare, OpenAI, Google Gemini, DeepL, Capitole, IONOSCloudflare (vietnes CDN un drošība), OpenAI (sarunu asistents — jūsu ziņu tērzēšanas robotam saturs), Google (Gemini — palīdzība mūsu komandas atbilžu sagatavošanā, pamatojoties uz jūsu ziņu klientu apkalpošanai saturu), DeepL (satura tulkošana), Capitole (transakciju SMS sūtīšana — tālruņa numurs) un IONOS (mūsu e-pastu pārsūtīšana) apstrādā tikai to pakalpojumam obligāti nepieciešamos datus. Ja ieslēdzat konsultanta atbilžu paziņojumus, jūsu pārlūkprogrammas paziņojumu pakalpojums (Google, Apple, Mozilla vai Microsoft) tos piegādā šifrētā veidā.
- Tirdzniecības vietas: Back Market un RefurbedPasūtījumiem, kas veikti caur šīm tirdzniecības vietām, pasūtījuma un piegādes dati tiek apmainīti ar Back Market vai Refurbed saskaņā ar to attiecīgajām politikām.
C. Kompetentās iestādes
Ja rodas juridiskas saistības, jūsu dati var tikt paziņoti kompetentajām iestādēm (nodokļu dienestiem, muitai, tiesībaizsardzības iestādēm u. c.), jo tas ir daļa no to juridiskajiem pienākumiem.
5. Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Savienības
Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji var pārsūtīt datus uz serveriem, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības. Šādā gadījumā mēs nodrošinām, ka šī pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar RGPD.
PayPal
PayPal var nosūtīt noteiktus maksājumu datus ārpus Eiropas Savienības, jo īpaši uz Amerikas Savienotajām Valstīm (PayPal, Inc.), lai apstrādātu darījumus un novērstu krāpšanu. Šādu nosūtīšanu reglamentē:
- PayPal grupas saistošie uzņēmuma noteikumi (BCR), ko apstiprinājušas kompetentās datu aizsardzības iestādes, attiecībā uz datu nosūtīšanu starp grupas uzņēmumiem
- Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas attiecībā uz pārējiem nosūtīšanas gadījumiem
- PCI-DSS sertifikācija maksājumu datu drošībai
Lai iegūtu vairāk informācijas par PayPal ieviestajām garantijām, skatiet PayPal konfidencialitātes politiku. https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full.
Daži pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus ASV. Google, Meta, Microsoft, OpenAI un Cloudflare ir sertificēti saskaņā ar ES un ASV datu privātuma regulējumu (Eiropas Komisijas 2023. gada 10. jūlija lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību), tāpat kā Stripe attiecībā uz maksājumiem, kas veikti līdz 2026. gada 9. oktobrim. PayPal veiktā datu nosūtīšana balstās uz iepriekš aprakstītajām garantijām.
Attiecībā uz nesertificētiem pakalpojumu sniedzējiem vai nosūtīšanu uz citām trešām valstīm mēs balstāmies uz Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām, kuras vajadzības gadījumā papildina papildu pasākumi.
6. Datu glabāšanas periods
Jūsu personas dati tiks glabāti turpmāk norādītos termiņos, kas noteikti atbilstoši apstrādes mērķim un juridiskajiem pienākumiem:
- Klienta konta informācija
Ilgums: Konta darbības laikā, pēc tam 3 gadus pēc pēdējās darbības (pēdējā savienojuma vai pēdējā pasūtījuma).
Juridiskais pamats: Līguma izpilde + likumīgās intereses (attiecību ar klientiem pārvaldība).
- Pasūtījumu dati un rēķini
Ilgums: 10 gadus no darījuma dienas (juridiskais pienākums glabāt grāmatvedības un nodokļu uzskaites dokumentus – Francijas Komerclikuma L123-22. pants).
Juridiskais pamats: juridiskais pienākums (grāmatvedības saglabāšana)
- Maksājuma informācija
Ilgums: Pilna kredītkartes informācija nekad netiek glabāta mūsu serveros. Tikai darījumu atsauces tiek glabātas 10 gadus (juridisks pienākums).
Juridiskais pamats: juridiskais pienākums (maksājumu izsekojamība).
- Pārlūkošanas datu un analītikas sīkfaili
Ilgums: analītiskajiem sīkfailiem - ne ilgāk kā 13 mēnešus (CNIL ieteikums). Pēc šī perioda dati tiek anonimizēti.
Juridiskais pamats: piekrišana (analītikas sīkfaili).
- Mārketinga dati un biļetens
Ilgums: Līdz piekrišanas atsaukšanai vai abonēšanas anulēšanas pieprasījumam. Ja jūs atteiksieties no abonēšanas, jūsu dati tiks dzēsti 30 dienu laikā.
Juridiskais pamats: piekrišana
- Personas apliecības kopija (CV)
Ilgums: Līdz atpirkšanas darījuma pilnīgai noslēgšanai, pēc tam tiek glabāti 5 gadus izsekojamības nolūkos (juridisks pienākums apkarot krāpšanu un noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanu).
Juridiskais pamats: juridiskās saistības + līguma izpilde
- Saziņas dati (atbalsts, pēcpārdošanas pakalpojumi)
Ilgums: Pieprasījuma apstrādes laikā, pēc tam 3 gadus klientu apkalpošanas izsekojamībai. Saistītie tehniskie dati (IP adrese, pārlūkprogramma) tiek anonimizēti pēc 13 mēnešiem.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses (attiecību ar klientiem pārvaldība).
Datu dzēšana
Kad glabāšanas periodi būs beigušies, jūsu dati tiks droši un neatgriezeniski dzēsti no mūsu sistēmām, ja vien nav juridiska pienākuma tos glabāt ilgāku laiku (piemēram, rēķinus 10 gadus).
Jūs varat arī pieprasīt savu datu pirmstermiņa dzēšanu saskaņā ar mūsu juridiskajām saistībām (skatīt sadaļu "Jūsu tiesības").
7. Drošības pasākumi
Mēs īstenojam visus atbilstošos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, pazaudēšanu, iznīcināšanu vai pārveidošanu.
Tehniskie pasākumi
- SSL/TLS šifrēšana visām datu pārraidēm
- Paroļu šifrēšana ar drošu algoritmu (bcrypt)
- Droša autentifikācija un piekļuves kontrole
- Droša datu glabāšana serveros, kas izvietoti ES.
- Regulāras, drošas dublējumu kopijas
- Regulāra drošības sistēmu atjaunināšana
- Aizsardzība pret uzbrukumiem (ugunsmūris, pretvīrusu programmatūra).
Organizatoriskie pasākumi
- Piekļuve datiem tikai pilnvarotam personālam
- Datu aizsardzības apmācība darbiniekiem
- Drošības incidentu pārvaldības procedūras
- Regulāra drošības revīzija
- Atbilstība drošības standartiem (RGPD, PCI-DSS maksājumiem).
- Konfidencialitātes līgumi ar visiem pakalpojumu sniedzējiem
8. Jūsu tiesības attiecībā uz personas datiem
Saskaņā ar RGPD jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:
A. Piekļuves tiesības (RGPD 15. pants)
Jums ir tiesības saņemt apstiprinājumu, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti, un attiecīgā gadījumā saņemt šo datu kopiju un informāciju par to apstrādi.
Noteikumi un nosacījumi: Sazinieties ar mums pa e-pastu, iesniedzot personu apliecinošu dokumentu. Atbilde 1 mēneša laikā (ja sarežģīti, var pagarināt par 2 mēnešiem).
B. Tiesības labot datus (RGPD 16. pants)
Jums ir tiesības pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
Kā: Lielāko daļu informācijas varat mainīt tieši savā klienta kontā vai arī sazināties ar mums, lai veiktu nepieciešamās izmaiņas.
C. Tiesības uz dzēšanu (RGPD 17. pants) - "Tiesības tikt aizmirstam".
Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu šādos gadījumos:
- Dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kādiem tie tika vākti.
- Jūs atsaucat savu piekrišanu un nav cita juridiska pamata.
- Jūs iebilstat pret apstrādi, un tam nav pārliecinoša leģitīma iemesla.
- Dati ir apstrādāti nelikumīgi
Izņēmums: Šīs tiesības neattiecas uz gadījumiem, kad glabāšana ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu (piemēram, rēķinu glabāšana 10 gadus).
D. Tiesības ierobežot apstrādi (RGPD 18. pants)
Jums ir tiesības pieprasīt, lai jūsu datu apstrāde tiktu ierobežota šādos gadījumos:
- Kamēr mēs apstrādājam jūsu pieprasījumu par labojumu.
- Ja apstrāde ir nelikumīga un jūs iebilstat pret dzēšanu
- Ja dati mums vairs nav vajadzīgi, bet jums tie ir nepieciešami strīda risināšanai.
E. Tiesības uz pārnesamību (RGPD 20. pants)
Jums ir tiesības iegūt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un nosūtīt tos citam pārzinim, ja apstrāde pamatojas uz jūsu piekrišanu vai līguma izpildi.
Formāts: atkarībā no jūsu vēlmēm mēs sniegsim jūsu datus JSON vai CSV formātā.
F. Tiesības iebilst (RGPD 21. pants)
Jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja:
- Apstrāde pamatojas uz leģitīmām interesēm
- Ar jūsu konkrēto situāciju saistītu iemeslu dēļ
- Par komerciālu aģitāciju (iebildumi bez iemesla).
Izņēmums: Mēs varam turpināt apstrādi, ja pastāv pārliecinoši leģitīmi iemesli, kas ir svarīgāki par jūsu interesēm.
G. Tiesības atsaukt piekrišanu (RGPD 7. panta 3. punkts)
Ja apstrādes pamatā ir jūsu piekrišana, jūs varat to jebkurā laikā atsaukt, neietekmējot pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.
Noteikumi un nosacījumi: Jūs varat atteikties no biļetena saņemšanas savā kontā vai noklikšķinot uz atteikšanās saites katrā e-pastā. Jūs varat arī jebkurā laikā mainīt sīkfailu preferences.
H. Tiesības noteikt pēcnāves norādījumus (RGPD 85. pants)
Jums ir tiesības noteikt norādījumus par savu personas datu likteni pēc jūsu nāves. Ja nav direktīvu, jūsu mantinieki var izmantot noteiktas tiesības (piekļuve, labošana, dzēšana, ja nepieciešams).
Kā izmantot savas tiesības
Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, varat:
- Pa e-pastu: contact@nomophone.com
- Pa pastu: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Francija
- Izmantojot savu klienta kontu: Dažus datus var mainīt tieši savā kontā
Nepieciešamie dokumenti: Lai pārbaudītu jūsu identitāti, pirms pieteikuma apstrādes drošības apsvērumu dēļ var tikt pieprasīta personu apliecinoša dokumenta kopija.
Atbildes laiks: Mēs apņemamies atbildēt uz jūsu pieprasījumu 1 mēneša laikā pēc tā saņemšanas. Šo termiņu var pagarināt vēl par 2 mēnešiem atkarībā no pieprasījumu sarežģītības un skaita.
Tiesības iesniegt prasību
Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde ir VDAR pārkāpums, jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei, jo īpaši tajā dalībvalstī, kurā ir jūsu pastāvīgā dzīvesvieta, darba vieta vai iespējamā pārkāpuma vieta.
Francijā: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (Francijas Datu aizsardzības iestāde).
Adrese: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tālrunis: 01 53 73 22 22
Tīmekļa vietne: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
9. Profilēšana un automatizēta lēmumu pieņemšana
Mēs izmantojam datus, lai uzlabotu jūsu lietotāja pieredzi, jo īpaši:
- Personalizēts saturs: tādu produktu rādīšana, kas varētu jūs interesēt, pamatojoties uz jūsu pārlūkošanas un pirkumu vēsturi.
- Produktu ieteikumi: ieteikumi, pamatojoties uz jūsu vēlmēm un uzvedību.
- Uzvedības analīze: Lai uzlabotu mūsu pakalpojumus un vietnes ergonomiku.
11. Izmaiņas šajā politikā
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē, pakalpojumos vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ.
Par jebkādām būtiskām izmaiņām tiks paziņots ar paziņojumu šajā lapā, norādot atjauninātu datumu "Pēdējo reizi atjaunināts". Aicinām jūs regulāri pārbaudīt šo lapu, lai uzzinātu par jebkādām izmaiņām.
Noderīgas saites un resursi
Plašāka informācija par personas datu aizsardzību:
- Sīkfailu pārvaldības politika
- Juridiskā informācija
- Pārdošanas noteikumi un nosacījumi
- Lietošanas noteikumi un nosacījumi
- CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Francijas Datu aizsardzības iestāde).
- Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR - ES 2016/679)
- Grozītais Datu aizsardzības likums
Kontakti
Ja jums ir kādi jautājumi par šo konfidencialitātes politiku, jūsu personas datu apstrādi vai lai izmantotu savas tiesības, varat sazināties ar mums, rakstot uz:
E-pasts: contact@nomophone.com
Pasta adrese: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Francija.
Mēs apņemamies atbildēt uz visiem jūsu pieprasījumiem pēc iespējas ātrāk saskaņā ar RGPD noteiktajiem pienākumiem.