Yleiset laitteiden ostoehdot

Viimeisin päivitys: 16. kesäkuuta 2026

Nämä laitteiden ostoa koskevat yleiset ehdot koskevat suhdetta Arashev SARL:ään, joka hallinnoi sivustoa www.nomophone.com tavaramerkillä NomoPhone (jäljempänä „myyjä“), ja ketä tahansa, joka tarjoaa laitteen ostettavaksi Sivuston kautta (jäljempänä „asiakas“).

Alla oleva teksti vastaa kokonaisuudessaan kohtaa Artikla 16 myyntiehdoissa – Erityisehdot – Laitteen osto takaisin; julkaisemme sen myös erillisellä sivulla lukemisen helpottamiseksi.

Tärkeää: Jokainen ostoprosessi ja minkä tahansa tarjouksen ( alkuperäinen tai vastatarjous) hyväksyminen merkitsee näiden ehtojen täyttä hyväksymistä. Lue ehdot huolellisesti ennen laitteesi lähettämistä.

1 § – Myyjän tunnistetiedot

Verkkosivustoa www.nomophone.com ylläpitää ja hallinnoi:

Arashev SARL (NomoPhone)

Oikeusmuoto: SARL (osakeyhtiö)

Osakepääoma: 500,00 €

RCS: 830 469 193 R.C.S. Reims

SIRET: 830 469 193 00049

Pääkonttori: 19–21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Ranska

Sähköposti: contact@nomophone.com

Sivusto on kunnostettujen elektroniikkatuotteiden verkkokauppa-alusta.

Erityisehdot - Laitteiden osto (reprise)

1. Laitteen myynti (reprise) edellyttää vähintään 18 vuoden ikää.
2. Lähettämällä pyynnön vahvistat, että laitettasi ei ole estetty (ei mustalla listalla, iCloud FMI/deaktivointi suoritettu, operaattorin/yrityksen lukitus puuttuu jne.). Alla on tietoja laitteista, joita ei hyväksytä.
3. Pyyntöhetkellä ilmoitettu hinta perustuu antamiisi ilmoituksiin (kunto, malli, muisti, käyttö jne.). Tämän hinnan vahvistaa vaihtotiimimme, joka tekee konkreettisen arvion kunnosta, mallista, toiminnasta ja kaikista ilmoittamistasi asioista. Jos laitteen todellinen kunto ei vastaa ilmoittamaasi, voimme lähettää sinulle uuden vaihtotarjouksen (vastatarjouksen), jonka voit täysin vapaasti hyväksyä tai hylätä. Jos hylkäät vastatarjouksen, laitteesi palautetaan sinulle kokonaisuudessaan, maksutta ja meidän kustannuksellamme antamaasi postiosoitteeseen ilman minkäänlaista vähennystä. Hyväksytty summa taataan vaatimustenmukaisuuden tarkistamisen jälkeen; maksu suoritetaan 24 tunnin kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet laitteen.
4. Hyväksymällä vaihtotarjouksen (alkuperäisen tarjouksen tai vastatarjouksen) hyväksyt, että yrityksestä tulee laitteen omistaja heti, kun se on vastaanotettu ja vahvistettu.
5. Lähettämällä meille laitteesi ja sen jälkeen, kun olemme maksaneet hyväksymäsi tarjouksen tai vastatarjouksen, siirrät laitteesi täyden omistusoikeuden yhtiöllemme.
6. Lähettämällä vaihtopyynnön vahvistat, että ehdotettu laite on tukikelpoinen. Emme hyväksy laitteita, joilla on jokin seuraavista ominaisuuksista:
- 6.1. Musta lista: puhelin on ilmoitettu varastetuksi tai kadonneeksi (operaattorin musta lista / IMEI).
- 6.2. FMI käytössä (Etsi iPhoneni): iCloud-lukitus ei ole poistettu käytöstä iPhonessa / iPadissa.
- 6.3. Operaattorilukitus: laite on lukittu verkkoon (SIM-lukitus).
- 6.4. Yrityslukitus: laite on liitetty yritystiliin tai MDM:ään (Mobile Device Management).
- 6.5. Mikä tahansa muu lukitus (Google-tiliä ei ole poistettu käytöstä Androidissa jne.), joka estää puhelimen normaalin käytön.
7. Vakuutat, että olet laitteen laillinen omistaja, että se on maksettu kokonaisuudessaan ja ettei siihen kohdistu vuokrasopimusta, luottoa, rahoitusta, omistuksenpidätystä tai muuta velvoitetta kolmatta osapuolta kohtaan. Emme osta takaisin laitteita, jotka ovat vuokrasopimuksen alaisia tai jotka on ostettu luotolla, ennen kuin niiden maksu on kokonaan suoritettu. Vakuutat, että laite kuuluu kokonaan sinulle, ettei sitä ole varastettu eikä se ole petoksen tulos, ja että mikä tahansa väärä ilmoitus tältä osin johtaa vastuuseesi.
8. On sinun vastuullasi poistaa kaikki henkilökohtaiset tietosi (tilit, valokuvat, tiedostot) ennen lähettämistä. Emme ota vastuuta laitteeseen jääneiden tietojen katoamisesta tai käytöstä.
9. Laitetta lähetettäessä sitoudut liittämään mukaan kaikki tarvikkeet, jotka ovat välttämättömiä laitteen toiminnalle, laadunvalvonnalle ja uudelleenmyynnille. Puutteellinen laite tai erä (josta puuttuu pakollinen lisävaruste) voi johtaa alennettuun vastatarjoukseen, takaisinoton hylkäämiseen tai palautusehdotukseen näiden ehtojen mukaisesti. Takaisinotettavan laitteen luonteesta riippuen vaaditaan seuraavat osat:
- 9.1. Älypuhelimet: yhteensopiva laturi ja kaapeli (verkkolaturi sekä USB-, Lightning- tai USB-C-kaapeli mallista riippuen).
- 9.2. Tabletit: yhteensopiva laturi ja kaapeli.
- 9.3. Kannettavat tietokoneet: alkuperäinen tai yhteensopiva laturipaketti (virtalähde ja kaapeli), jolla laite voidaan ladata ja testata.
- 9.4. Pöytätietokoneet (keskusyksiköt, mini-PC:t, iMac, Mac Studio jne.): toimiva näppäimistö ja hiiri sekä laitteen virtajohto.
- 9.5. Langattomat kuulokkeet (AirPods, Galaxy Buds jne.): latauskotelo vaaditaan — pelkät kuulokkeet ilman alkuperäistä tai yhteensopivaa latauskoteloa eivät muodosta täydellistä tuotetta.
- 9.6. Älykellot ja älyrannekellot: alkuperäinen tai yhteensopiva rannekoru tai hihna, jonka avulla kelloa voidaan pitää ranteessa.
- 9.7. Videopelikonsolit: pääohjain(t) ja virtajohto; kannettavien konsolien (Nintendo Switch, Steam Deck jne.) osalta sopiva laturi ja tarvittaessa telakointiasema tai telakka, jos ne kuuluvat alkuperäiseen myyntipakkaukseen.
- 9.8. Valokuvauslaitteet, videokamerat ja dronet: akku ja laturi tai verkkolaitte, jos ne kuuluvat laitteen alkuperäiseen toimitukseen.
Valinnaisia lisävarusteita (alkuperäinen pakkaus, suojakotelot, näytönsuojat, valmistajan tuoteluettelossa mainitsemattomat valinnaiset kynät jne.) ei vaadita, ellei arvioinnin yhteydessä toisin mainita. Jos olet epävarma siitä, mitkä lisävarusteet tulee liittää mukaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen lähettämistä.
10. Asiakkaalla on viisitoista (15) kalenteripäivää vaihtohyvityspyynnön luomisesta laitteen lähettämiseksi Myyjälle. Lähetys tapahtuu yksinomaan Asiakkaan vastuulla. Myyjä ei missään tapauksessa vakuuta laitteen lähetystä. Asiakkaan vastuulla on halutessaan ottaa omalla kustannuksellaan vakuutus, joka kattaa katoamisen, varkauden tai vahingoittumisen riskit. Asiakkaan on huolehdittava asianmukaisesta pakkaamisesta, joka varmistaa laitteen suojan kuljetuksen aikana. Myyjä ei vastaa millään perusteella kuljetuksen aikana tapahtuvasta katoamisesta, varkaudesta tai vahingoittumisesta. Mahdolliset vaatimukset on esitettävä suoraan kuljetusliikkeelle Asiakkaan toimesta.
11. Sinulla on 15 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä tarjous (alkuperäinen tarjous tai vastatarjous) siitä päivästä, jona sinulle on ilmoitettu siitä. Tämän määräajan jälkeen tarjous katsotaan hyväksytyksi. Maksu suoritetaan pankkisiirtona ilmoittamallesi RIB/IBAN-tilinumerolle sen jälkeen, kun ryhmämme on vastaanottanut ja vahvistanut laitteen viestinnässämme ilmoitetun ajan kuluessa.
12. Jos laitetta ei hyväksytä (vaatimustenvastaisuus, pakollisen lisävarusteen puuttuminen, musta lista, FMI jne.), voimme tarjota sen palauttamista asiakkaan kustannuksella. Jos et ryhdy toimenpiteisiin laitteen noutamiseksi 45 päivän kuluessa tämän ehdotuksen tekemisestä, laite kierrätetään. Palautuksen yksityiskohdat ilmoitetaan sinulle tuolloin.
13. Asiakas valtuuttaa nimenomaisesti NomoPhonen laitteensa hyväksymisen ja maksun jälkeen laatimaan itselaskutuksena (autofacture) laskun hänen nimissään ja hänen lukuunsa Ranskan yleisen verolain (Code général des impôts) 289 §:n I momentin 2 kohdan ja CGI:n liitteen II 242 nonies A §:n mukaisesti.
14. Jos laite tunnistetaan ilmoitetuksi kadonneeksi, varastetuksi, mustalle listalle merkityksi tai eston kohteeksi, NomoPhone pidättää oikeuden kieltäytyä ostosta ja voi sovellettavien säännösten mukaisesti välittää tiedot toimivaltaisille viranomaisille.
15. Asiakasta pyydetään varmuuskopioimaan henkilötietonsa ennen laitteen lähettämistä. Kunnostusprosessin yhteydessä laite voidaan nollata tai poistaa. NomoPhone ei ole vastuussa tietojen menetyksestä.
16. Laitteen on oltava täysin avattu. Asiakas sitoutuu poistamaan ennen lähettämistä kaikki laitteeseen liitetyt tilit ja lukitukset (iCloud-, Google-, Samsung-, Xiaomi-tilit tai mikä tahansa muu valmistajan suojaus- tai lukitusjärjestelmä). Niin kauan kuin tili tai lukitus on voimassa, laitetta ei voida altistaa takaisinoston vahvistamiseen tarvittaville teknisille testeille. Tällöin NomoPhone voi palauttaa laitteen yksinomaan Asiakkaan kustannuksella tai esittää uuden tarjouksen havaittuun kuntoon sovitettuna.
17. Tarpeiden, pakkauksen tai laturin puuttuminen ei estä ostoa, ellei arvioinnissa toisin mainita.
18. Tyhjän, puutteellisen lähetyksen tai ilmoitetusta poikkeavan tuotteen vastaanotossa NomoPhone voi keskeyttää asian käsittelyn, pyytää lisäselvityksiä ja tarvittaessa ilmoittaa asian toimivaltaisille viranomaisille.
19. Asiakas vastaa laitteen pakkaamisesta siihen asti, kunnes kuljetusliike ottaa sen vastaan. Ilmeisen riittämättömästä pakkauksesta johtuva vaurio voi johtaa tarjouksen tarkistamiseen.
20. Asiakkaalle ehdotetun hinnan tarkistuksen yhteydessä ja Asiakkaan vastauksen puuttuessa:
- 20.1. 30 päivän kuluttua ilman vastausta Asiakkaan katsotaan hyväksyneen laitteen palautuksen tilaushetkellä ilmoitettuun osoitteeseen.
- 20.2. 90 päivän kuluttua ilman Asiakkaan vastausta laite voidaan katsoa hylätyksi ja käsitellä sovellettavien oikeudellisten määräysten mukaisesti.
21. NomoPhonen suorittamat tarkastukset voivat paljastaa vikoja, joita ei voida havaita verkkotarjouksessa (hapettuminen, ei-alkuperäiset osat, aiemmat korjaukset, ajoittaiset toimintahäiriöt, vaihdetut komponentit jne.). Nämä seikat voivat johtaa ostotarjouksen tarkistamiseen.
22. NomoPhone pidättää oikeuden pyytää tarvittavia todisteita tai keskeyttää asian käsittelyn, kun havaitaan poikkeavuus tai petosepäily.
23. Turvallisuussyistä NomoPhone pidättää oikeuden kieltäytyä kaikista laitteista, joissa on turvonnut, lävistetty tai kuljetuksessa tai käsittelyssä vaarallinen akku.
24. Käyttöjärjestelmä ja pääsy tuotteeseen
Lähetetyn Tuotteen on oltava täydellinen ja siinä on oltava alkuperäinen käyttöjärjestelmä tai toimiva käyttöjärjestelmä, joka mahdollistaa käynnistyksen, tunnistamisen ja tarvittavien teknisten testien suorittamisen (erityisesti iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS tai muu kyseiseen laitteeseen yhteensopiva järjestelmä).
Käyttöjärjestelmän puuttuminen, laitteen käynnistämisen mahdottomuus, vioittunut, lukittu järjestelmä tai järjestelmä, joka ei salli tarkastuksia, voi johtaa Tuotteen luokittelemiseen toimimattomaksi tai osittain toimivaksi.
Tässä tapauksessa NomoPhone pidättää oikeuden esittää vastatarjouksen, joka vastaa asiantuntijatarkastuksessa todettua todellista kuntoa.

Laite, joka ei täytä näitä ehtoja (lukitus, pakollisten lisävarusteiden puuttuminen jne.), voidaan hylätä tai sen vaihtoarvoa voidaan tarkistaa. Petoksen tai virheellisen ilmoituksen tapauksessa pidätämme oikeuden peruuttaa vaihdon ja kieltäytyä maksamasta korvausta.

Hyödyllisiä linkkejä

Lisätietoja:

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää laitteen arvioinnista takaisinostossa (vaihto), maksusuorituksista, palautuksista tai näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: contact@nomophone.com

Osoite: Arashev SARL (NomoPhone), 19–21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Ranska

Lupaamme vastata kaikkiin kyselyihinne mahdollisimman pian.

Yleiset laitteiden ostoehdot

Viimeisin päivitys: 16. kesäkuuta 2026

Alla oleva teksti vastaa kokonaisuudessaan kohtaa Artikla 16 myyntiehdoissa – Erityisehdot – Laitteen osto takaisin; julkaisemme sen myös erillisellä sivulla lukemisen helpottamiseksi.