Kun pakettisi saapuu, tarkistamme, että puhelin vastaa sitä, mitä kerroit meille tarjousta pyytäessäsi – malli, säilytystila, toimiiko se ja sen yleinen kunto. Näin voimme vahvistaa tarjouksesi tai ehdottaa tarkistettua hintaa, jos jokin tärkeä asia poikkeaa aina hyväksymiesi vaihtoehtojen mukaan.
Varaa aikaa vastaamalla kysymyksiin tarjousta luodessasi: oikea merkki ja tarkka malli, säilytys, jos se vaikuttaa hintaan, kytkeytyykö puhelin päälle ja toimiiko se sekä rehellinen kuvaus jälkistä tai vaurioista. Jos jokin ei vastaa sitä, mitä näemme pakettia avattaessa, loppusumma voi muuttua.
Tarkastelemme kolmea aluetta – näyttöä, kehystä ja takaosaa – ja vertaamme niitä ilmoittamaasi kohtaan. Tämä auttaa meitä arvioimaan puhelimen reilusti ja selittämään erot tarvittaessa.
Eniten kuluneella alueella on merkitystä: jos yksi osa on selvästi ilmoittamaasi alapuolella, se voi alentaa takaisinostohintaa, vaikka muut alueet näyttäisivät paremmilta.
Suoritamme tarkistuksia, jotta voimme ostaa puhelimesi laillisesti ja turvallisesti – esimerkiksi ettei sitä ilmoiteta varastetuksi ja että tiliin tai mobiiliverkkoon liitetyt lukot poistetaan ohjeissamme kuvatulla tavalla.
Tarkistamme akun kunnon ja päivittäisen latauskäyttäytymisen, jotta voimme verrata niitä reilusti ilmoittamaasi.
Otamme valokuvia ja lyhyitä videoita mallissasi olevilla kameroilla (etu-, pää-, laajakulma- tai zoom-kameroilla) varmistaaksemme, että kuvat ovat teräviä ja käyttökelpoisia.
Käymme läpi ihmisten päivittäin käyttämät ominaisuudet – esimerkiksi lataus, puhelimen lukituksen avaaminen, kamerat, ääni puheluiden ja tallenteiden aikana, kaiuttimet, anturit, painikkeet, värinä, kosketusnäyttö ja näytön laatu.
Jos siitä on hyötyä, säilytämme kuvia puhelimen mukana lähettämistäsi tunnisteista, yleiskunnosta ja lisävarusteista. Tämä auttaa meitä yhdenmukaistamaan tarjouksesi sen kanssa, mitä saimme, jos kysyttävää ilmenee.
Useimmat puhelimet arvioidaan noin 15-45 minuutin kuluessa paketin vastaanottamisesta. Se voi kestää kauemmin, jos puhelin tarvitsee päivityksiä tai nollauksia tai jos tilin lukitukset on vielä poistettava avullasi.
Tärkeät erot – vauriot, viat tai lukot – voivat johtaa tarkistettuun tarjoukseen tai siihen, että me hylkäämme takaisinoston julkaistujen vaihtosääntöjen mukaisesti. Selitämme syyt selkeästi.
Onko sinulla kysyttävää vaihdostasi?
Ota yhteyttä osoitteen kautta Yhteydenottosivu, lainaten vaihtoviitteen sähköpostista, jonka lähetimme pakettisi lähettämisen jälkeen.
