Meidän korjaamomme, meidän menetelmämme

Näin testaamme myymämme puhelimet

Ennen kuin älypuhelin julkaistaan verkkosivuillamme, se käy läpi selkeän tarkastuspolun.

50tarkistuskohtaa 6 luokassa
4kuntoluokkaa, rehellisesti kuvattuna
85 %akun vähimmäiskapasiteetti, taattu

Annamme kosmeettisen luokan (Premium, Täydellinen kunto, Erinomainen kunto tai Hyvä kunto), kerromme akkuvalinnan kuten todellisuudessa on (Standard, Uusi akku tai +90 %) ja varmistamme, että arkikäyttö toimii luvatusti. Julkaisemme laitteen vasta, kun sen kuvaus, kuntoluokka, tekniset tiedot ja takuutiedot vastaavat valmisteltua laitetta. Valokuvat voivat edustaa mallia, väriä ja kuntoluokkaa; jos ne esittävät juuri myytävää yksilöä, ilmoitamme siitä nimenomaisesti.

Tärkeimmät tarkistukset

Protokollaamme kuuluu 50 tarkistuskohtaa 6 luokassa: yleinen ulkonäkö, näyttö, ominaisuudet, akku, liitettävyys ja ohjelmisto. Tässä ovat tärkeimmät arkikäytön tarkistukset, jotka teemme järjestelmällisesti ennen lähetystä:

  • Lataus ja liitäntäLuotettava yhteys ja normaali lataus.
  • RunkoVastaa ilmoitettua luokkaa (ei ilmoittamatonta raskasta vauriota).
  • Face ID, Touch ID tai vastaavaRekisteröinti ja lukituksen avaus kun malli tukee.
  • KameratJokainen ilmoitettu linssi tuottaa käyttökelpoisia kuvia ja videota.
  • MikrofonitSelkeä ääni videossa ja äänimuistioissa.
  • KaiuttimetKuuntelun laatu tavanomaisella voimakkuudella.
  • PuhelutSelkeä kuuloke ja kaiutinpuhelu kun voimme tehdä turvallisen testin.
  • LäheisyysanturiNäyttö käyttäytyy normaalisti puhelun aikana.
  • PääkaiutinPuhdas ääni ilman epätavallista vääristymää.
  • KuulokeÄänet kuuluvat puheluissa.
  • VärinäHuomattava palaute.
  • Fyysiset painikkeetÄänenvoimakkuus, virta/sivupainike ja mykistyskytkin (jos on) toimivat kunnolla.
  • KosketusnäyttöTarkka vaste koko pinnalla.
  • NäyttöEi näkyvää virhettä, joka olisi ristiriidassa ilmoitetun luokan kanssa.

Kosmeettiset luokat selkokielellä

Jaamme ulkonäön neljään tasoon, jotta tarjouksia on helppo vertailla. Tuotesivulla näet aina yhden näistä neljästä luokasta.

  1. PremiumVain vähäisiä käytön jälkiä; lähinnä uuden näköinen kunnostettujen mallien joukossamme.
  2. Täydellinen kuntoErinomainen kokonaiskunto vain hyvin kevyillä jälkillä.
  3. Erinomainen kuntoNäkyvä mutta kohtuullinen kuluminen; näyttö ja runko pysyvät hyvässä päivittäiskunnossa.
  4. Hyvä kuntoSelkeämpi kuluma täyttä toimivuutta ja rehellistä kuvausta myyntiä edeltäen.

Valokuvat ja lyhyet selosteet näyttävät, miltä luokka yleensä näyttää. Jos et ole varma, asiakaspalvelu auttaa valinnassa.

Akkuvalinnat yksinkertaisesti

Jokaisesta puhelimesta kerromme, miten akku esitetään. Kolme tilannetta kattaa useimmat tapaukset:

  • StandardAlkuperäinen akku, jonka teknikkomme ovat tarkastaneet ja jonka kapasiteetti on vähintään 85 % alkuperäisestä kapasiteetista (Yleiset myyntiehdot, kohta 9.6).
  • Uusi akkuAlkuperäinen akku on vaihdettu uuteen (maksimikapasiteetti 100 %).
  • +90 %Maksimikapasiteetti vähintään 90 % alkuperäisestä kapasiteetista, tarkastettu ennen lähetystä.

Emme luota yhteen näytöllä näkyvään prosenttiin. Huomioimme latauskäyttäytymisen, vakauden arkea muistuttavassa käytössä ja odottamattomat sammumiset, jotta sivulla näkyvä akkuvalinta pysyy luotettavana.

Kamerat ja kuvanlaatu

Etu- ja takakamerat testataan valokuvilla ja lyhyillä pätkillä (tarkennus, värit, salama kun sopii). Hyväksyttävä riippuu luokasta: Premium-puhelimessa ei pitäisi olla vikoja, jotka ristiriidassa esittelyn kanssa.

Lisätarkistukset tarvittaessa

Tietyissä korjauksissa tai osien vaihdoissa voimme lisätä suorituskyvyn tarkistuksia (suoritin, grafiikka, tallennustila), jotta puhelin käyttäytyy luotettavasti ennen myyntiin paluuta.

  • Vakaa suorituskyky päivittäiskäytössä.
  • Grafiikka pysyy mukana tavanomaisissa peleissä ja videoissa.
  • Tallennustilan vaste kun mallin pitäisi tuntua nopealta.

Näkemäsi vastaa valmistamaamme

Tuotesivujemme tiedot (luokka, akkuvalinta, keskeiset ominaisuudet) vastaavat sinulle valmisteltua fyysistä puhelinta. Jos jotakin poikkeaa toimituksen jälkeen, koskevat kaupalliset ja lakisääteiset takeemme.

Kuinka kauan valmistelu kestää

Valmistelu voi kestää selvästi alle tunnista useisiin tunteihin päivityksistä, kalibroinnista tai lisätarkistuksista riippuen. Monimutkaiset tapaukset voivat viedä kauemmin; pidämme luotettavuutta tärkeämpänä kuin nopeutta.

Takuu ja asioiden kuntoon saaminen

Jos ongelma ei vastaa julkaistua, ratkaisemme sen kaupallisen takuumme ja voimassa olevan kuluttajaoikeuden puitteissa — korjaus, vaihto tai hyvitys tilanteen ja saatavuuden mukaan.

Akku arjessa

Emme luota yhteen näytöllä näkyvään prosenttiin. Huomioimme latauskäyttäytymisen, vakauden arkea muistuttavassa käytössä ja odottamattomat sammumiset, jotta sivulla näkyvä akkuvalinta pysyy luotettavana.

Kysyttävää tilauksesta tai ilmoitetusta kunnosta?

Kirjoita meille yhteydenottosivulta, liitä mukaan tilausnumerosi tai tuoteviite NomoPhone-sivullasi näkyvästä tiedosta.

Tutustu puhelimiimme