Ohje

Toimitus ja palautukset

Kaikki NomoPhone-älypuhelimen toimituksesta, seurannasta, kuljetusliikkeistä ja helpoista palautuksista.

  • Ilmainen lähetysIlmainen toimitus (ei minimiotosta)
  • 24–48 tuntia (arkipäivinä) DHL Expressin kautta.Ennen klo 16 tehdyt tilaukset toimitetaan samana päivänä (lukuun ottamatta lauantaita, sunnuntaita ja pyhäpäiviä).
  • Lähetysten seurantaSaatte seurantalinkin sähköpostitse. Voitte seurata lähetystänne reaaliaikaisesti.
  • PeruutusoikeusSinulla on 30 päivää aikaa muuttaa mieltäsi yksinkertaisella pyynnöllä.

Toimitusajat

Toimitus 24 h (Ranska) – 48 h (Eurooppa) DHL Expressin kautta

Ennen klo 16 tehdyt tilaukset toimitetaan samana päivänä (lukuun ottamatta lauantaita, sunnuntaita ja pyhäpäiviä).

Ranskan manner

24 tuntia DHL Expressin kautta.

Eurooppa

24–48 tuntia (arkipäivinä) DHL Expressin kautta.

Toimitus Eurooppaan: Ilmainen.

DOM-TOM

Merentakaiset: ota yhteyttä.

Seuraavissa maissa:

  • Ranska
  • Saksa
  • Espanja
  • Italia
  • Itävalta
  • Belgia
  • Alankomaat
  • Portugali
  • Suomi
  • Ruotsi
  • Bulgaria
  • Romania
  • Puola
  • Kreikka
  • Kypros
  • Tšekki
  • Unkari
  • Tanska
  • Slovakia
  • Kroatia
  • Slovenia
  • Viro
  • Latvia
  • Liettua
  • Irlanti
  • Malta
  • Luxemburg
  • Norja
Toimitusajat ovat suuntaa antavia.

Kumppanimme

Kuljetusyhtiöt

Teemme yhteistyötä tunnustettujen kuljetusyhtiöiden kanssa.

Chronopost

Chronopost

Nopea kotimaan toimitus.

DHL

DHL

24–48 tuntia (arkipäivinä) DHL Expressin kautta.

Palautukset

Palautusvaiheet

Sinulla on 30 päivää aikaa muuttaa mieltäsi yksinkertaisella pyynnöllä.

  1. Ota yhteyttä asiakaspalveluun
  2. Hanki palautusetiketti
  3. Pakkaa lähetys
  4. Jätä noutopisteeseen
  5. Hyvitys 14 päivän kuluessa

Palautusehdot

Jotta palautus hyväksytään, tuotteet on palautettava:

  • Alkuperäinen pakkaus, mikäli mahdollista
  • Lisävarusteet mukana
  • Alkuperäisessä kunnossaan, ilman että niitä on käytetty enempää kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi
  • Lasku liitteenä

Hyvitys

Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa.

Takuu

Kaikilla kunnostetuilla älypuhelimillamme on 24 kuukauden takuu. Se täydentää laissa säädettyä lakisääteistä vaatimustenmukaisuustakuuta.

Tarvitsetko apua?

Ohjekeskuksesta löydät vastaukset toimitukseen, lähetysten seurantaan, palautuksiin ja takuuseen liittyviin kysymyksiin.

Kysyttävää?

Tiimimme auttaa toimitukseen, seurantaan tai palautukseen liittyen.