Opći uvjeti otkupa uređaja

Zadnje ažuriranje: 1. veljače 2026.

Ovi Opći uvjeti otkupa uređaja uređuju odnose između Arashev SARL, koja upravlja stranicom www.nomophone.com pod markom NomoPhone (u daljnjem tekstu „Prodavatelj“), i svake osobe koja predlaže uređaj za otkup putem Stranice (u daljnjem tekstu „Kupac“).

Tekst u nastavku u potpunosti odgovira odredbama pod naslovom Članak 16. OPW – Posebni uvjeti – Otkup uređaja; objavljen je i na zasebnoj stranici radi lakše čitljivosti.

Važno: Svaki postupak otkupa i svako prihvaćanje ponude (izvorne ili protuponude) jednako je neopozivom prihvaćanju ovih uvjeta. Pazljivo ih pročitajte prije slanja uređaja.

Članak 1 - Identifikacija prodavatelja

Web-stranicu www.nomophone.com objavljuje i upravlja:

Tvrtka s ograničenom odgovornošću Arashev (NomoPhone)

Pravni oblik: SARL (društvo s ograničenom odgovornošću)

Upisani kapital: 500,00 €

RCS: 830 469 193 Trgovački sud u Reimsu

SIRET: 830,469,193,00049

Sjedište: 19-21 Rue Denis Papin, 51100 Reims, Francuska

E-pošta: contact@nomophone.fr

Web stranica je internetska platforma za prodaju obnovljenih elektroničkih proizvoda.

Posebni uvjeti – Otkup uređaja

1. Za prodaju uređaja (otkup) morate imati 18 godina ili više.
2. Slanjem zahtjeva potvrđujete da vaš uređaj nije blokiran (nije na crnoj listi, dovršena je deaktivacija FMI/iCloud, nema zaključavanje od strane operatera/tvrtke itd.). Detalji o neprihvatljivim uređajima navedeni su u nastavku.
3. Navedena cijena pri podnošenju vašeg zahtjeva temelji se na informacijama koje pružite (stanje, model, pohrana, funkcionalnost itd.). Ovu cijenu potvrdit će naš tim za zamjenu, koji će procijeniti stvarno stanje, model, funkcionalnost i sve značajke koje ste naveli. Ako stvarno stanje uređaja ne odgovara onome što ste prijavili, možemo vam poslati novu ponudu otkupa (protuponudu), koju ste potpuno slobodni prihvatiti ili odbiti. U slučaju da odbijete protuponudu, vaš uređaj bit će vam u cijelosti vraćen, besplatno i o našem trošku, na poštansku adresu koju ste nam dostavili, bez ikakvog umanjenja. Prihvaćeni iznos zajamčen je nakon provjere usklađenosti; isplata se vrši u roku od 24 sata od primitka uređaja.
4. Prihvaćanjem ponude za zamjenu (početne ili protuponude) slažete se da tvrtka postaje vlasnik uređaja po primitku i potvrdi istog.
5. Slanjem svog uređaja i nakon što smo platili ponudu ili protuponudu koju ste prihvatili, prenosite puno vlasništvo nad svojim uređajem na našu tvrtku.
6. Podnošenjem zahtjeva za zamjenu potvrđujete da je uređaj koji nudite prihvatljiv. Ne prihvaćamo uređaje s bilo kojom od sljedećih karakteristika:
- 6.1. Na crnoj listi: telefon prijavljen kao ukraden ili izgubljen (crna lista operatera / IMEI)
- 6.2. FMI omogućen (Find My iPhone): iCloud zaključavanje nije onemogućeno na iPhoneu/iPada
- 6.3. Operator zaključan: uređaj je zaključan na mrežu (SIM zaključavanje)
- 6.4. Zaključana tvrtka: uređaj povezan s korporativnim računom ili MDM-om (Upravljanje mobilnim uređajima)
- 6.5. Bilo koji drugi zaključavanje (npr. Google račun nije onemogućen na Androidu) koje sprječava normalno korištenje telefona
7. Jamčite da ste zakoniti vlasnik uređaja, da je u cijelosti plaćen i da nije predmet ugovora o najmu, kredita, financiranja, zadržavanja prava vlasništva ili bilo koje druge obveze prema trećoj osobi. Ne otkupljujemo uređaje koji su predmet ugovora o najmu ili su kupljeni na kredit dok njihovo plaćanje ne bude u cijelosti podmireno. Izjavljujete da uređaj u potpunosti pripada vama, da nije ukraden niti pribavljen prijevarom, te da svaka lažna izjava u tom pogledu povlači vašu odgovornost.
8. Vaša je odgovornost izbrisati sve svoje osobne podatke (račune, fotografije, datoteke) prije slanja. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za gubitak ili upotrebu bilo kojih podataka koji ostanu na uređaju.
9. Kupac ima rok od petnaest (15) kalendarskih dana od stvaranja zahtjeva za otkup da uređaj pošalje Prodavatelju. Slanje se obavlja isključivo na rizik Kupca. Prodavatelj ni u kojem slučaju ne osigurava slanje uređaja. Na Kupcu je da, ako to želi, o vlastitom trošku ugovori osiguranje koje pokriva rizike gubitka, krađe ili oštećenja. Kupac je dužan osigurati odgovarajuće pakiranje koje jamči zaštitu uređaja tijekom prijevoza. U slučaju gubitka, krađe ili oštećenja tijekom prijevoza, odgovornost Prodavatelja ne može se utvrđivati ni po kojoj osnovi. Svaki zahtjev Kupac mora podnijeti izravno prijevozniku.
10. Imate 15 dana od datuma obavijesti o ponudi (početnoj ili protuponudi) da je prihvatite ili odbijete. Nakon tog razdoblja ponuda će se smatrati prihvaćenom. Plaćanje će se izvršiti bankovnim prijenosom na bankovne podatke koje nam dostavite, nakon što naš tim primi i potvrdi uređaj, unutar vremenskog okvira navedenog u našoj komunikaciji.
11. Ako uređaj bude odbijen (neusklađenost, nedostajuće dijelove, crna lista, IMF itd.), možemo vam ponuditi da ga vratimo na vaš trošak. Ako ne poduzmete mjere za preuzimanje uređaja u roku od 45 dana od ove ponude, telefon će biti recikliran. Uvjeti i odredbe za povrat bit će tada precizirani.
12. Kupac izričito ovlašćuje NomoPhone da, nakon prihvaćanja svog uređaja i nakon plaćanja, izda samofakturu u njegovo ime i za njegov račun, u skladu s člankom 289, I, 2 francuskog Općeg poreznog zakonika (Code général des impôts) i člankom 242 nonies A Priloga II. CGI-ja.

Svaki uređaj koji ne ispunjava ove uvjete može biti odbijen ili mu može biti revidirana cijena zamjene. U slučaju prijevare ili lažnog predstavljanja, zadržavamo pravo otkazati zamjenu i odbiti bilo kakvu isplatu.

Korisne poveznice

Za daljnje informacije:

Kontakt

Za pitanja o procjeni vrijednosti pri otkupu, isplatama, povratu uređaja ili ovim uvjetima obratite nam se:

E-pošta: contact@nomophone.fr

Adresa: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Francuska

Obvezujemo se odgovoriti na sve vaše upite što je prije moguće.

Opći uvjeti otkupa uređaja

Zadnje ažuriranje: 1. veljače 2026.

Tekst u nastavku u potpunosti odgovira odredbama pod naslovom Članak 16. OPW – Posebni uvjeti – Otkup uređaja; objavljen je i na zasebnoj stranici radi lakše čitljivosti.

Važno: Svaki postupak otkupa i svako prihvaćanje ponude (izvorne ili protuponude) jednako je neopozivom prihvaćanju ovih uvjeta. Pazljivo ih pročitajte prije slanja uređaja.