Kako testiramo mobitele koje prodajemo

Prije nego što se pametni telefon pojavi na našoj web stranici, prolazi jasnim putem pregleda. Dodjeljujemo estetsku ocjenu (Premium, Savršeno stanje, Vrlo dobro stanje ili Dobro stanje), postavljamo opciju baterije koja odgovara stvarnosti (Standard, Nova baterija ili +90%) te provjeravamo svakodnevne funkcije kako su obećane. Uređaj objavljujemo tek kad opis, fotografije i podaci o jamstvu pouzdano odgovaraju telefonu koji ćete primiti.

Estetske ocjene jednostavnim jezikom

Izgled dijelimo na četiri razine kako bi se ponude lako usporedile. Na stranici proizvida uvijek vidite jednu od ove četiri ocjene.

Premium — minimalni tragovi korištenja; najbliže izgledu kao nov unutar naše ponude rekondicioniranih uređaja.
Savršeno stanje — izvrsno ukupno stanje uz vrlo blage oznake.
Vrlo dobro stanje — vidljivo ali umjereno trošenje; zaslon i kućište ostaju u dobrom stanju za svakodnevnu uporabu.
Dobro stanje — uočljivije trošenje uz punu funkcionalnost i iskren opis prije prodaje.

Fotografije i kratka objašnjenja pokazuju kako obično izgleda svaka ocjena. Ako niste sigurni, korisnička podrška može pomoći pri odabiru.

Opcije baterije jednostavno objašnjene

Za svaki telefon navodimo kako je baterija predstavljena. Tri situacije pokrivaju većinu slučajeva:

Standard — izvorna baterija koju su provjerili naši tehničari; kapacitet i ponašanje u skladu s tipičnom uporabom rekondicioniranog uređaja.
Nova baterija — baterija je zamijenjena kako biste uživali u jakoj i predvidljivoj trajnosti.
+90% — kad telefon prikazuje zdravlje baterije, ističemo uređaje gdje je očitanje barem oko 90% kako biste znali da ima još značajnog vijeka.

Ponašanje baterije u stvarnoj uporabi

Ne oslanjamo se na jedan postotak na zaslonu. U obzir uzimamo punjenje, stabilnost pri uporabi sličnoj svakodnevnoj i neočekivana gašenja kako bi opcija baterije na stranici ostala pouzdana.

Kamere i kvaliteta fotografija

Prednje i stražnje kamere testiraju se fotografijama i kratkim snimcima (fokus, boje, bljeskalica gdje je primjereno). Što prihvaćamo ovisi o ocjeni: Premium uređaj ne bi trebao imati nedostatke u suprotnosti s prikazom.

Glavne provjere koje radimo

Svaki uređaj pregledavamo prema onome što je važno u svakodnevnoj uporabi. Prije slanja sustavno provjeravamo:

Punjenje i priključak — pouzdana veza i normalno punjenje.
Kućište — odgovara navedenoj ocjeni (bez neprijavljene teških oštećenja).
Face ID, Touch ID ili ekvivalent — registracija i otključavanje kad model podržava.
Kamere — svaka najavljena leća daju upotrebljive fotografije i video.
Mikrofoni — jasan zvuk u videu i glasovnim bilješkama.
Zvučnici — kvaliteta slušanja pri običnoj glasnoći.
Pozivi — jasan slušalica i zvučnik kad možemo napraviti siguran test.
Senzor blizine — zaslon se normalno ponaša tijekom poziva.
Glavni zvučnik — čist zvuk bez neuobičajenih izobličenja.
Slušalica — glasovi čujni na pozivima.
Vibracija — uočljiva povratna informacija.
Fizički gumbi — glasnoća, uklop/sporedni i preklopčić za tišinu (ako postoji) ispravno rade.
Dodirni zaslon — točan odziv po cijeloj površini.
Zaslon — nema vidljivog nedostatka u suprotnosti s najavljenom ocjenom.

Dodatne provjere kad je potrebno

Nakon određenih popravaka ili zamjena dijelova možemo dodati provjere izvedbe (procesor, grafika, pohrana) kako bismo bili sigurni da se telefon ponaša kao pouzdan uređaj prije povratka u prodaju.

Stabilna izvedba u svakodnevnoj uporabi.
Grafika prati uobičajene igre i videozapise.
Brzina pohrane kad bi model trebao djelovati brzo.

Ono što vidite odgovara onome što pripremamo

Informacije na našim stranicama proizvoda (ocjena, opcija baterije, glavne značajke) slažu se s fizičkim telefonom pripremljenim za vas. Ako se nešto razlikuje nakon dostave, primjenjuju se naša trgovačka i zakonska jamstva.

Koliko dugo traje priprema

Priprema može trajati od znatno manje od jednog sata do nekoliko sati, ovisno o ažuriranjima, kalibraciji ili dodatnim provjerama. Složeniji slučajevi mogu trajati duže; pouzdanost je važnija od brzine.

Jamstvo i ispravljanje problema

Ako problem ne odgovara objavljenome, rješavamo ga prema našem trgovačkom jamstvu i primjenjivim pravilima za potrošače — popravak, zamjena ili povrat novca ovisno o situaciji i dostupnosti.

Pitanja o narudžbi ili navedenom stanju?

Pišite nam s stranice Kontakt, s brojem narudžbe ili referencom proizvoda prikazanom na vašoj NomoPhone stranici.

Kako testiramo mobitele koje prodajemo