Általános feltételek készülékek beszámításához

Utolsó frissítés : 2026. június 16.

A jelen feltételek a készülék beszámítására (felvásárlására) vonatkozóan szabályozzák az Arashev SARL kapcsolatát, amely a www.nomophone.com webhelyet üzemelteti a NomoPhone márkanév alatt (a továbbiakban az „Eladó”), valamint bármely olyan személyét, aki a Webhelyen keresztül felajánl egy készüléket beszámításra (a továbbiakban az „Ügyfél”).

Az alábbi szöveg teljes terjedelmében megfelel a következő cím szerinti rendelkezéseknek: Általános Szerződési Feltételek 16. cikk – Különös feltételek – Készülék beszámítása; a könnyebb tájékozódás érdekében külön oldalon is közöljük.

Fontos: Minden beszámítási folyamat és minden ajánlat (eredeti vagy ellenajánlat) elfogadása egyben e feltételek feltét nélküli elfogadását jelenti. Kérjük, küldése előtt figyelmesen olvassa el.

1. cikk – Az eladó azonosítása

A www.nomophone.com weboldalt a következő szervezet szerkeszti és üzemelteti:

Arashev Kft. (NomoPhone)

Jogi forma: SARL (korlátolt felelősségű társaság)

Alaptőke: 500,00 €

Cégjegyzék: 830 469 193, Reims-i Cégnyilvántartás

SIRET: 830 469 193 00049

Székhely: 19–21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Franciaország

E-mail: contact@nomophone.com

A weboldal felújított elektronikai termékek online értékesítésére szolgáló platform.

Különleges feltételek - Készülékek visszavétele (beváltás)

1. A készülék eladásához (visszavétel) legalább 18 évesnek kell lennie.
2. A kérelem elküldésével Ön megerősíti, hogy az Ön készüléke nincs blokkolva (nincs feketelistán, iCloud FMI/deaktiválás megtörtént, nincs üzemeltetői/céges zárolás stb.). A nem elfogadott készülékek részletei az alábbiakban találhatók.
3. Az Ön kérésének időpontjában megadott ár az Ön által tett nyilatkozatokon alapul (állapot, modell, tárhely, működés stb.). Ezt az árat a becserélési csapatunk fogja megerősíteni, amely konkrétan értékeli az Ön által bejelentett állapotot, modellt, működést és az összes tárgyat. Ha a készülék tényleges állapota nem felel meg az Ön által bejelentettnek, új becserélési ajánlatot (ellenajánlatot) küldhetünk Önnek, amelyet teljesen szabadon elfogadhat vagy visszautasíthat. Ha visszautasítja az ellenajánlatot, készülékét teljes egészében, ingyenesen és a mi költségünkön visszaküldjük az Ön által megadott postacímre, bármilyen levonás nélkül. Az elfogadott összeget a megfelelőség ellenőrzése után garantáljuk; a kifizetés a készülék általunk történő átvételét követő 24 órán belül történik.
4. A csereajánlat (eredeti vagy ellenajánlat) elfogadásával Ön elfogadja, hogy a vállalat a készülék tulajdonosa lesz, amint azt megkapja és érvényesíti.
5. Azzal, hogy elküldi nekünk a készülékét, és az Ön általunk elfogadott ajánlat vagy ellenajánlat kifizetését követően, Ön a készülék teljes tulajdonjogát átruházza vállalatunkra.
6. A cserelehetőség iránti kérelem benyújtásával Ön megerősíti, hogy a javasolt készülék jogosult a cserére. Nem fogadunk el olyan készülékeket, amelyek az alábbi jellemzők bármelyikével rendelkeznek:
- 6.1. Fekete listán: lopott vagy elveszett telefon (szolgáltatói feketelista / IMEI)
- 6.2. FMI engedélyezve (Find My iPhone): az iCloud-zár nem tiltott az iPhone-on / iPad-en
- 6.3. Üzemeltetői zárolás: a készülék egy hálózathoz van rögzítve (SIM-zár).
- 6.4. Céges zárolás: üzleti fiókhoz vagy MDM-hez (Mobile Device Management) kapcsolódó eszköz
- 6.5. A telefon normál használatát akadályozó bármilyen más zárolás (Androidon nem deaktivált Google-fiók stb.).
7. Ön garantálja, hogy Ön a készülék törvényes tulajdonosa, hogy azt teljes egészében kifizették, és hogy arra nem vonatkozik bérleti szerződés, hitel, finanszírozás, tulajdonjog-fenntartás vagy harmadik féllel szembeni bármely más kötelezettség. Nem vásárolunk vissza bérleti szerződés alatt álló vagy hitelre vásárolt készülékeket mindaddig, amíg azok ellenértékét teljes egészében ki nem egyenlítették. Ön kijelenti, hogy a készülék teljes mértékben az Ön tulajdona, hogy nem lopott és nem csalárd cselekményből származik, és hogy bármely hamis nyilatkozat e tekintetben az Ön felelősségét vonja maga után.
8. Az Ön felelőssége, hogy minden személyes adatát (fiókok, fényképek, fájlok) töröljön elküldés előtt. Nem vállalunk felelősséget a készüléken maradt adatok elvesztéséért vagy felhasználásáért.
9. A készülék elküldésekor Ön vállalja, hogy mellékeli az összes olyan kiegészítőt, amely a készülék működéséhez, minőség-ellenőrzéséhez és újraértékesítéséhez elengedhetetlen. A hiányos készülék vagy tétel (hiányzó kötelező tartozék) esetében a jelen feltételeknek megfelelően alacsonyabb ellenajánlatot tehetünk, elutasíthatjuk a visszavételt, vagy visszaküldést javasolhatunk. A visszavett készülék jellegétől függően a következő elemek szükségesek:
- 9.1. Okostelefonok: kompatibilis töltőegység és kábel (hálózati adapter és USB-, Lightning- vagy USB-C-kábel, a modelltől függően).
- 9.2. Táblagépek: kompatibilis töltőegység és kábel.
- 9.3. Hordozható számítógépek: eredeti vagy kompatibilis teljes töltőkészlet (tápegység és kábel), amely lehetővé teszi a készülék feltöltését és tesztelését.
- 9.4. Asztali számítógépek (központi egységek, mini PC-k, iMac, Mac Studio stb.): működőképes billentyűzet és egér, valamint a készülék tápkábele.
- 9.5. Vezeték nélküli fülhallgatók (AirPods, Galaxy Buds stb.): a töltőtok használata kötelező — a fülhallgatók önmagukban, az eredeti vagy kompatibilis töltőtok nélkül nem minősülnek teljes terméknek.
- 9.6. Okosórák és intelligens órák: eredeti vagy kompatibilis karkötő vagy szíj, amely lehetővé teszi az óra viselését.
- 9.7. Videójáték-konzolok: fő vezérlő(k) és tápkábel; hordozható konzolok (Nintendo Switch, Steam Deck stb.) esetében a megfelelő töltő, valamint – amennyiben az eredeti csomag részét képezi – dokkolóállomás vagy dokkoló.
- 9.8. Fényképezőgépek, videokamerák és drónok: akkumulátor és töltő vagy hálózati adapter, amennyiben azok eredetileg a készülékhez tartoznak.
A nem elengedhetetlen kiegészítők (eredeti csomagolás, tokok, képernyővédők, a gyártói katalógusban nem szereplő opcionális tollak stb.) nem kötelezőek, kivéve, ha az értékelés során másként jeleztük. Ha kétségei vannak a mellékelendő kiegészítőkkel kapcsolatban, kérjük, hogy a feladás előtt vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
10. A Vevőnek a beszámítási kérelem létrehozásától számítva tizenöt (15) naptári nap áll rendelkezésére, hogy a készüléket elküldje az Eladónak. A szállítás kizárólag a Vevő kockázatára történik. Az Eladó semmilyen esetben nem biztosítja a készülék szállítását. A Vevő feladata, hogy kívánsága esetén saját költségén olyan biztosítást kössön, amely fedezi az elvesztés, a lopás vagy a sérülés kockázatát. A Vevő köteles a készüléket megfelelően becsomagolni, biztosítva annak védelmét a szállítás során. A szállítás közben bekövetkező elvesztés, lopás vagy sérülés esetén az Eladó felelőssége semmilyen jogcímen nem állapítható meg. Bármely igényt a Vevőnek közvetlenül a fuvarozóval szemben kell érvényesítenie.
11. Az ajánlat (eredeti vagy ellenajánlat) közlésétől számított 15 nap áll rendelkezésére, hogy elfogadja vagy visszautasítsa azt. Ezen időszak letelte után az ajánlat elfogadottnak tekintendő. A fizetés az Ön által megadott RIB/IBAN bankszámlaszámra történő átutalással történik, miután a készüléket csapatunk átvette és érvényesítette, a kommunikációnkban megadott határidőn belül.
12. Amennyiben a készüléket elutasítják (nem felel meg a követelményeknek, hiányzik a kötelező tartozék, feketelistán szerepel, FMI stb.), felajánlhatjuk, hogy saját költségére visszaküldjük Önnek. Amennyiben az ajánlatot követő 45 napon belül nem tesz lépéseket a készülék visszaszerzésére, a készüléket újrahasznosítjuk. A visszaküldés feltételeiről ekkor tájékoztatjuk Önt.
13. Az Ügyfél kifejezetten felhatalmazza a NomoPhone-t, hogy a készülékének elfogadását és a fizetést követően a nevében és a javára önszámlázást alkalmazó számlát (autofacture) állítson ki, a francia általános adótörvénykönyv (Code général des impôts) 289. cikke I. szakaszának 2. pontja és a CGI II. mellékletének 242 nonies A. cikke szerint.
14. Ha a készülék elveszettnek, ellopottnak, feketelistásnak vagy tiltásnak minősül, a NomoPhone fenntartja a jogot a visszavásárlás megtagadására, és a vonatkozó szabályozásnak megfelelően továbbíthatja az információkat az illetékes hatóságoknak.
15. A Vevőt felkérjük, hogy a készülék elküldése előtt készítsen biztonsági mentést személyes adatairól. A felújítási folyamat során a készülék visszaállítható vagy törölhető. A NomoPhone nem felelős az adatvesztésért.
16. A készüléknek teljesen fel kell oldottnak lennie. A Vevő vállalja, hogy a feladás előtt eltávolít minden, a készülékhez kapcsolódó fiókot és zárolást (iCloud, Google, Samsung, Xiaomi fiókok vagy bármely más gyártói védelmi vagy zárolási rendszer). Amíg fiók vagy zárolás fennáll, a készülék nem vethető alá a visszavásárlás jóváhagyásához szükséges műszaki teszteknek. Ilyen esetben a NomoPhone a készüléket kizárólag a Vevő költségére küldheti vissza, vagy új, a megállapított állapothoz igazított ajánlatot tehet.
17. A tartozékok, doboz vagy töltő hiánya nem akadályozza a visszavásárlást, kivéve, ha az becsléskor másként szerepel.
18. Üres, hiányos csomag vagy a bejelentettől eltérő termék átvétele esetén a NomoPhone felfüggesztheti az ügyintézést, kiegészítő igazolásokat kérhet, és szükség esetén jelentheti az esetet az illetékes hatóságoknak.
19. A Vevő felelős a készülék csomagolásáért a fuvarozó átvételéig. A nyilvánvalóan elégtelen csomagolásból eredő sérülés az ajánlat módosítását eredményezheti.
20. A Vevőnek javasolt ár módosítása esetén, a Vevő válaszának hiányában:
- 20.1. 30 nap elteltével válasz nélkül a Vevő elfogadottnak minősül a készülék visszaküldésére a rendeléskor megadott címre.
- 20.2. 90 nap elteltével a Vevő válasza nélkül a készülék elhagyottnak tekinthető, és a vonatkozó jogi rendelkezések szerint kezelhető.
21. A NomoPhone által végzett ellenőrzések olyan hibákat fedhetnek fel, amelyek az online becslés során nem észlelhetők (oxidáció, nem eredeti alkatrészek, korábbi javítások, időszakos meghibásodások, cserélt komponensek stb.). Ezek az elemek a visszavásárlási ajánlat módosítását eredményezhetik.
22. A NomoPhone fenntartja a jogot minden szükséges igazolás bekérésére, vagy az ügyintézés felfüggesztésére, ha rendellenességet vagy csalás gyanúját észleli.
23. Biztonsági okokból a NomoPhone fenntartja a jogot minden olyan készülék elutasítására, amelynek akkumulátora duzzadt, átszúrt vagy szállítás vagy kezelés során kockázatot jelenthet.
24. Operációs rendszer és termék-hozzáférés
A beküldött Terméknek teljesnek kell lennie, és rendelkeznie kell eredeti operációs rendszerrel vagy olyan működő operációs rendszerrel, amely lehetővé teszi az indítást, azonosítást és a szükséges műszaki tesztek elvégzését (különösen iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS vagy bármely más, az adott készülékkel kompatibilis rendszer).
Az operációs rendszer hiánya, a készülék indításának lehetetlensége, sérült, zárolt vagy az ellenőrzéseket nem lehetővé tevő rendszer a Termék nem működő vagy részben működő minősítését eredményezheti.
Ebben az esetben a NomoPhone fenntartja a jogot ellenajánlatot tenni, amely megfelel a szakértés során ténylegesen megállapított állapotnak.

Azokat a készülékeket, amelyek nem felelnek meg ezeknek a feltételeknek (zár, hiányzó kötelező tartozékok stb.), elutasíthatjuk, vagy a visszavásárlási árat módosíthatjuk. Csalás vagy pontatlan nyilatkozat esetén fenntartjuk a jogot, hogy a visszavásárlást töröljük, és megtagadjuk a kifizetést.

Hasznos linkek

További információk:

Kapcsolat

Amennyiben kérdése van a beszámítási értékbecsléssel, kifizetésekkel, készülék visszaküldésével vagy e feltételekkel kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba:

E-mail: contact@nomophone.com

Cím: Arashev SARL (NomoPhone), 19–21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Franciaország

Elkötelezzük magunkat, hogy minden megkeresésére a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk.

Általános feltételek készülékek beszámításához

Utolsó frissítés : 2026. június 16.