Segítség

Szállítás és visszaküldés

Minden a NomoPhone okostelefon szállításáról, követéséről, futárpartnereiről és egyszerű visszaküldéséről.

  • Ingyenes szállításIngyenes szállítás (minimális vásárlás nélkül)
  • 24–48 óra (munkanapokon) a DHL Express-szel.A 15 óra előtt leadott rendeléseket aznap szállítjuk (szombat, vasárnap és ünnepnapok kivételével).
  • CsomagkövetésEgy nyomon követési linket küldünk Önnek e-mailben. A csomagját valós időben nyomon követheti.
  • Visszavonási időszak30 nap áll rendelkezésére, hogy meggondolja magát, egyszerű kérésre.

Szállítási idők

Kézbesítés 24 órán (Franciaország) – 48 órán (Európa) belül a DHL Express-szel

A 15 óra előtt leadott rendeléseket aznap szállítjuk (szombat, vasárnap és ünnepnapok kivételével).

Franciaország szárazföldi része

24 óra a DHL Express-szel.

Európa

24–48 óra (munkanapokon) a DHL Express-szel.

Szállítás Európába: Ingyenes.

DOM-TOM

Franciaország tengerentúli megyéi és területei: kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

A következő országokban:

  • Franciaország
  • Németország
  • Spanyolország
  • Olaszország
  • Ausztria
  • Belgium
  • Hollandia
  • Portugália
  • Finnország
  • Svédország
  • Bulgária
  • Románia
  • Lengyelország
  • Görögország
  • Ciprus
  • Csehország
  • Magyarország
  • Dánia
  • Szlovákia
  • Horvátország
  • Szlovénia
  • Észtország
  • Lettország
  • Litvánia
  • Írország
  • Málta
  • Luxemburg
  • Norvégia
Az átfutási idők csak tájékoztató jellegűek.

Partnereink

Fuvarozók

Elismert fuvarozókkal dolgozunk együtt.

Chronopost

Chronopost

Gyors belföldi szállítás.

DHL

DHL

24–48 óra (munkanapokon) a DHL Express-szel.

Visszaküldés

A visszaút szakaszai

30 nap áll rendelkezésére, hogy meggondolja magát, egyszerű kérésre.

  1. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
  2. Szerezd meg a címkét
  3. Csomagolja a csomagot
  4. Leszállás egy váltóhelyen
  5. Visszatérítés 14 napon belül

Visszatérési feltételek

Ahhoz, hogy a visszaküldést elfogadják, a termékeket a következő feltételek szerint kell visszaküldeni:

  • Eredeti csomagolás, amennyiben lehetséges
  • Tartalmazott tartozékok
  • Eredeti állapotukban, anélkül, hogy a jellegük, tulajdonságaik és működésük megállapításához szükséges mértéken túl használták volna őket
  • Csatolt számla

Visszatérítés

A visszatérítésre 14 napon belül kerül sor.

Segítségre van szüksége?

A súgóban megtalálhatók a szállítással, a nyomon követéssel, a visszaküldéssel és a jótállással kapcsolatos válaszok.

Kérdése van?

Csapatunk segít a szállításban, követésben vagy visszaküldésben.