Csomagja megérkezésekor ellenőrizzük, hogy a telefon megegyezik-e azzal, amit az árajánlat kérésekor mondott – modell, tárolás, működőképesség és általános állapot. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megerősítsük ajánlatát, vagy felülvizsgált árat javasoljunk, ha valami lényeges eltér, mindig az Ön által elfogadott cserefeltételek szerint.
Szánjon időt a kérdések megválaszolására az árajánlat elkészítésekor: a megfelelő márka és pontos modell, a tárolás, ha ez befolyásolja az árat, a telefon bekapcsol-e és működik-e, valamint a nyomok vagy sérülések őszinte leírása. Ha valami nem egyezik azzal, amit a csomag felbontásakor látunk, a végösszeg változhat.
Három területet nézünk meg – képernyőt, keretet és hátlapot –, és összehasonlítjuk az Ön által jelzettel. Ez segít abban, hogy tisztességesen értékeljük a telefont, és szükség esetén elmagyarázzuk a különbségeket.
A legelhasználtabb terület számít: ha az egyik alkatrész egyértelműen alatta van a bejelentettnek, az csökkentheti a visszavásárlási árat még akkor is, ha más területek jobban néznek ki.
Ellenőrzéseket végzünk annak érdekében, hogy legálisan és biztonságosan megvásárolhassuk telefonját – például, hogy nem jelentették-e ellopást, és hogy a fiókhoz vagy mobilhálózathoz kapcsolódó zárakat eltávolították-e az utasításainkban leírtak szerint.
Áttekintjük az akkumulátor állapotát és a mindennapi töltési viselkedést, hogy tisztességesen összehasonlíthassuk azokat az Ön által bejelentettekkel.
Fényképeket és rövid videókat készítünk azokkal a kamerákkal, amelyekkel a modellnek rendelkeznie kell (elülső, fő, nagylátószögű vagy adott esetben zoom), hogy ellenőrizzük a képek élességét és használhatóságát.
Átfutjuk az emberek által naponta használt funkciókat – például a töltést, a telefon feloldását, a kamerákat, a hangot hívások és felvételek közben, a hangszórókat, az érzékelőket, a gombokat, a rezgést, az érintőképernyőt és a képernyő minőségét.
Ha hasznos, fotókat tárolunk a telefonnal küldött azonosítókról, általános állapotról és tartozékokról. Ez segít nekünk abban, hogy árajánlatát hozzáigazítsuk ahhoz, amit kaptunk, ha bármilyen kérdés merül fel.
A legtöbb telefont a csomag átvétele után körülbelül 15-45 percen belül értékeljük. Ez tovább tarthat, ha a telefon frissítésre vagy alaphelyzetbe állításra szorul, vagy ha a fiókzárakat továbbra is el kell távolítani az Ön segítségével.
A fontos eltérések – sérülések, hibák vagy zárak – az ajánlat módosításához vagy a visszavásárlás elutasításához vezethetnek, a közzétett átváltási szabályainkat követve. Világosan megmagyarázzuk az okokat.
Kérdése van a cserével kapcsolatban?
Kérjük, forduljon a Kapcsolati oldal, idézve a csere-referenciát abból az e-mailből, amelyet a csomag feladása után küldtünk.
