NomoPhone visszavásárlás · DHL Express

Küldje el készülékét DHL Express-szel

DHL Express küldeménye ingyenes, és nem kell nyomtatni: mutassa meg a QR-kódját egy DHL Express Service Point csomagponton vagy a futárnak, aki házhoz jön. Inkább nyomtatna? A PDF csomagcímke továbbra is elérhető.

  • Ingyenes feladásElőre fizetett DHL Express csomagcímke
  • Nem kell nyomtatniElég a QR-kódja, a DHL Express csomagponton és a futárnál is
  • Otthoni futárfelvételA DHL Express futárja az Ön által választott napon jön
  • Nyomon követhető csomagEgészen a műhelyünkig, minden lépésnél
Nem kell nyomtatni

Nem kell nyomtatni. Elég a QR-kódja.

Mutassa meg egy DHL Express Service Point csomagponton vagy a futárnak, aki házhoz jön: a DHL kinyomtatja Önnek a címkét.

Tipp: azon a telefonon nyissa meg, amelyiket megtartja. Ne azon, amelyik a dobozban utazik.

Három feladási mód

Válassza ki, hogyan adja át a csomagját

Ugyanaz a DHL Express küldemény, ahogy Önnek kényelmesebb.

Nem kell nyomtatni: a QR-kód

Amint elfogadja az ajánlatot, a DHL Express létrehozza a küldeményét, mi pedig átadjuk Önnek a küldemény hivatalos QR-kódját: az oldalon, e-mailben és az ügyfélfiókjában. Mutassa meg az okostelefonján egy DHL Express Service Point csomagponton: ott beolvassák, kinyomtatják a címkét, és felragasztják a csomagjára.

Otthoni futárfelvétel? Ugyanaz a QR-kód elég: mutassa meg a DHL Express futárjának.

Ha inkább nyomtatna: a PDF csomagcímke

Nyomtassa ki a PDF csomagcímkét, ragassza fel simán a csomagra úgy, hogy ne hajtsa meg, és ne takarja el a vonalkódot, majd adja le a csomagot egy DHL Express Service Point csomagponton.

Kinyomtatott címkével még több DHL Express Service Point csomagponton adhatja le a csomagot.

Otthoni futárfelvétel

A DHL Express futárja az Ön által választott napon érkezik a címére. Mutassa meg neki a QR-kódját: a címkéről ő gondoskodik.

Így működik

Az elfogadott ajánlattól a kifizetésig

  1. Fogadja el online a visszavásárlási ajánlatot
  2. Erősítse meg a feladási címet és az akkumulátor állapotát
  3. Megkapja DHL Express QR-kódját, és ha inkább nyomtatna, a PDF csomagcímkét is
  4. Készítse elő és csomagolja be készülékét
  5. Mutassa meg a QR-kódját a DHL Express Service Point csomagponton vagy a futárnak
  6. Ellenőrizzük a készüléket, majd kifizetjük Önnek az összeget

Biztonság

Mindenekelőtt az akkumulátor

Készüléke a lítiumion-akkumulátorával együtt utazik. Ezek a szabályok védik a csomagját, a futárokat és a DHL Express Service Point csomagpontokat.

Lítiumion-akkumulátor: a DHL Express szabályai

Soha ne küldjön el olyan készüléket, amelynek az akkumulátora megduzzadt, sérült, hibás vagy túlmelegszik: az ilyen készülék szállítása tilos. Írjon nekünk, és együtt megtaláljuk a megoldást.
  • A csomagcímke létrehozása előtt megerősíti, hogy az akkumulátor nem duzzadt meg, nem sérült és nem hibás.
  • Csomagolás előtt kapcsolja ki teljesen a készüléket (nem elég készenléti módba tenni).
  • Hagyja az akkumulátort a készülékben: soha ne küldjön akkumulátort önmagában.
  • Rögzítse a készüléket, hogy szállítás közben ne mozdulhasson el, és ne kapcsolódhasson be.

Gondos csomagolás

Merev kartondoboz, minden oldalról védett készülék és semmi üres hely: a DHL Express elektronikai eszközökre vonatkozó útmutatója minden lépést részletesen bemutat.

Készülék előkészítése

A feladás előtti lépések

Fiókok, védelmek, adatok, tartozékok és csomagolás: pipálja ki az egyes lépéseket a saját tempójában.

Előkészítés

Két szabály mindenekelőtt

Megduzzadt vagy sérült akkumulátor: ne küldje el a készüléket

A sérült lítiumakkumulátor a szállítás során túlmelegedhet, füstölhet, sőt akár ki is gyulladhat. Mindenki biztonsága érdekében a DHL Express tiltja a feladását.

A veszélyes akkumulátor jelei

  • A kijelző felemelkedik vagy leválik
  • A hátlap kidomborodik, és a készülék billeg sík felületen
  • Az akkumulátor kilyukadt, megrepedt vagy szivárog
  • A készülék szokatlanul felmelegszik vagy furcsa szagot áraszt

Bizonytalan? Ne töltse tovább, ne csomagolja be, és írjon nekünk: együtt megtaláljuk a megoldást.

Kapcsolja ki az „iPhone keresése” (Apple) vagy a „Készülék keresése” (Android) funkciótKülönben a készülék az Ön fiókjához zárolva marad, és nem tudjuk felvásárolni.

Előkészítés

Kövesse a lépéseket sorrendben, és pipálja ki őket egymás után.

A Nomophone-fiókjában

    • Nyilatkozott állapotA megadott állapot (pl. „Nagyon jó”, „Jó”) meg kell egyezzen a készülék tényleges állapotával.
    • Pontos modellEllenőrizze a modellt (pl. iPhone 14, Samsung Galaxy S23). A hiba ellenajánlathoz vezethet.
    • Tárhely kapacitásA megadott kapacitásnak (64 GB, 128 GB stb.) helyesnek kell lennie.
    • A telefon működik vagy semAdja meg helyesen, hogy a készülék bekapcsol-e, reagál-e, és hogy a kijelző és az alapfunkciók működnek-e. Az eltérés ellenajánlathoz vezethet.

    A beérkezett készülékkel szembeni hiba vagy eltérés ellenajánlathoz vezethet (ár csökkentve vagy emelve). Kétség esetén keressen minket.

    • Fizetési módAdja meg annak a számlának az IBAN-számát, amelyre banki átutalással fizetünk Önnek. Ezt a visszavásárlás részleteinél megteheti.
    • Személyi igazolványTöltsön fel érvényes személyi igazolványt (előlap vagy mindkét oldal). Kötelező a használt készülékek vásárlásának törvényi megfeleléséhez.

A készüléken

    • iCloud (Apple)Beállítások[Az Ön neve]Kijelentkezés„iPhone keresése” kikapcsolása
    • Google (Android)BeállításokFiókokGoogleFiók eltávolítása
    • Samsung fiókBeállításokFiókok és biztonsági mentésSamsung fiókokEltávolítás
    • Egyéb fiókokE-mail, közösségi oldalak, banki alkalmazások stb.
    • iPhone keresése / Készülék kereséseKi kell kapcsolni.
    • Hozzáférési kód / Jelszó / PIN
    • Biometrikus zár (Touch ID, Face ID, ujjlenyomat)
    • SIM-zár (SIM-kártya PIN)
    • Biztonsági alkalmazások (antivírus, zár)
  1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról (iCloud, Google Drive vagy számítógép)

    1. BeállításokÁltalánosVisszaállítás
    2. „Összes tartalom és beállítás törlése”
    3. Erősítse meg a kódjával
    4. Várja meg a folyamat befejezését

A csomagban

    • Általános szabály: mellékelje az eredeti, a dobozban kapott tartozékokatTöltő, kábel, szíj, töltőtok, kontrollerek, akkumulátor, távirányító… A dobozt, a használati útmutatót, a tokot vagy a kijelzővédőt viszont nem kell elküldeni: ezek hiánya nem változtat az áron.
    • Okostelefon: csak a telefont küldje elEz az egyetlen kivétel: a töltőt, a kábelt, a fülhallgatót és a tokot tartsa meg, tartozékra nincs szükség.
    • Nélkülözhetetlen tartozékok készüléktípusonkéntNe mellékeljen semmi olyat, ami nem volt a dobozban: ha a készüléket hálózati adapter nélkül árulták, adapter nélkül küldje el. Kompatibilis modell is megfelel, ha az eredeti tartozék már nincs meg. E tartozékok nélkül nem tudjuk tesztelni a készüléket, így az ajánlat nem erősíthető meg (új ajánlat, vagy a készülék visszaküldése az Ön költségén).
      • Tablet: töltőkábel, valamint hálózati adapter, de csak akkor, ha a dobozban volt
      • Okosóra: az óra töltője (kábel vagy töltőállvány) és szíj
      • Laptop: töltőkábel, valamint tápegység, ha a dobozban volt; asztali számítógép esetén: tápkábel, valamint billentyűzet és egér, ha a dobozban voltak
      • Audio eszköz: töltőtok (vezeték nélküli fülhallgató)
      • Játékkonzol: a mellékelt kontroller(ek) és tápkábel; hordozható konzol esetén: töltő, valamint a dokkoló, ha a készülékhez mellékelték
      • Fényképezőgép: akkumulátor, valamint a dobozban kapott töltő vagy töltőkábel
      • VR sisak: kontrollerek és töltőkábel
      • Drón: távirányító, akkumulátor(ok), valamint töltő, ha a dobozban volt
    • SIM-kártya és microSD memóriakártya: vegye ki és tartsa meg
    1. Készítsen nagy felbontású fotókat a készülékről: elölről, hátulról, oldalról, és ha lehetséges az IMEI szám, csomagolás előtt
    2. Erős csomagolás (vastag karton, buborékos fólia)
    3. Védelem (buborékos fólia vagy újságpapír)
    4. DHL Express szállítási címke jól láthatóan felragasztva, vagy felmutatásra kész QR-kód
    5. Jegyezze fel a nyomkövetési számot
    DHL Express csomagolási útmutató (PDF)A DHL hivatalos útmutatója elektronikai eszközök csomagolásához · angol nyelven

    Utolsó ellenőrzés a csomag lezárása előtt: a kijelző simán fekszik, a hátlap nem domborodik ki, nincs szokatlan melegedés. A legkisebb kétség esetén ne küldje el a készüléket.

Mi következik ezután?

Értékelési időA beérkezést követő 24 munkaórán belül, legtöbbször még aznap
FizetésÁtutalás indítása a jóváhagyást és az igazolások beérkezését követő 24 munkaórán belül. A bank további időt igényelhet.

DHL Express Service Point csomagpontok

Találja meg, hol adhatja le a csomagját

Adja meg irányítószámát: megmutatjuk a legközelebbi DHL Express Service Point csomagpontokat a nyitvatartásukkal együtt.

Csak azok a DHL Express Service Point csomagpontok, amelyek az Ön QR-kódja alapján kinyomtatják a címkét.

Nézze meg a DHL hivatalos csomagpont-térképét is

Gyakori kérdések

A DHL Express feladás röviden

Hivatalos a QR-kód?

Igen. A DHL Express hozza létre az Ön küldeményéhez a csomagcímke elkészítésekor. Mi magunk soha nem készítünk QR-kódot.

Mi történik a DHL Express Service Point csomagponton?

Az ügyintéző beolvassa a QR-kódot, kinyomtatja a címkét, és felragasztja a csomagjára. A feladási bizonylatot őrizze meg a kifizetésig.

És ha az otthoni futárfelvételt választom?

Itt sem kell nyomtatni: mutassa meg a QR-kódját a DHL Express futárjának, a címkéről ő gondoskodik. A PDF csomagcímke továbbra is elérhető, ha inkább saját maga ragasztaná fel.

És ha a csomagpont nem tudja kinyomtatni a címkét?

Válasszon olyan csomagpontot, amelyet „QR-kód” módban a keresésünk megjelenít, vagy nyomtassa ki a PDF csomagcímkét: a már felcímkézett csomagot a DHL Express Service Point csomagpontokon átveszik.

Mennyi időm van a készülékem elküldésére?

Az ajánlat elfogadása után 15 nap. A határidőt az ügyfélfiókjában és e-mailjeinkben is feltüntetjük.

Mennyibe kerül a feladás?

Semmibe: a DHL Express csomagcímke díját a NomoPhone előre kifizeti.

Kérdése van a feladással kapcsolatban?

Csapatunk válaszol Önnek, akkor is, ha bizonytalan a készüléke akkumulátorát illetően.