Politika tal-privatezza

Aġġornament tal-aħħar: 1 ta’ Frar 2026

Din il-Politika dwar il-Privatezza tiddeskrivi kif Arashev SARL (NomoPhone) tiġbor, tuża u tipproteġi d-dejta personali tiegħek meta tuża l-websajt tagħna www.nomophone.com, skont ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta (GDPR – EU 2016/679) u l-Att dwar il-Protezzjoni tad-Dejta emendat.

Importanti: Din il-politika tinfurmak dwar l-ipproċessar tagħna ta' data personali. Meta l-ipproċessar ikun ibbażat fuq il-kunsens tiegħek, dan jinġabar separatament (banner tal-cookies, formoli) u jista' jiġi rtirat fi kwalunkwe ħin.

1. Il-kontrollur tad-data u d-dettalji ta' kuntatt

Il-kontrollur tad-data personali huwa:

Arashev Kumpanija b'Responsabbiltà Limitata (NomoPhone)

19-21 RUE DENIS PAPIN

51100 Reims

Franza

Email: contact@nomophone.com

Jekk għandek xi mistoqsijiet rigward l-ipproċessar tad-dejta personali tiegħek jew tixtieq eżerċita d-drittijiet tiegħek, tista' tikkuntattjana fl-indirizz tal-email hawn fuq.

Nota: Skont il-GDPR, m'hemmx bżonn li ninnominaw Uffiċjal għall-Protezzjoni tad-Dejta (DPO) peress li l-ipproċessar tad-dejta tagħna ma jaqax fil-każijiet obbligatorji msemmija fl-Artikolu 37 tal-GDPR. Jekk għandek xi mistoqsijiet, jekk jogħġbok ikkuntattjana direttament.

2. Kategoriji ta' data personali miġbura

Aħna niġbru u nipproċessaw il-kategoriji li ġejjin ta' data personali, skont l-interazzjonijiet tiegħek mal-websajt tagħna:

A. Identifikazzjoni u dettalji ta' kuntatt

L-isem u l-kunjom (meħtieġ għall-ħolqien tal-kont u għall-ordnijiet)
Indirizz tal-email (meħtieġ, jintuża bħala l-ID tal-login)
Numru tat-telefon (mhux obbligatorju imma rakkomandat għall-kunsinna)

B. Dejta professjonali (għal klijenti professjonali)

Isem tal-kumpanija (jekk int klijent tan-negozju)
Numru SIRET (jekk int klijent tan-negozju)
Numru tal-VAT intra-komunitarju (jekk applikabbli)

C. Dettalji tal-indirizz

Indirizz tal-kunsinna (meħtieġ għall-ordnijiet)
Indirizz tal-fatturazzjoni (meħtieġ għall-ordnijiet)
Għażla biex tiffranka diversi indirizzi fil-kont tiegħek

D. Ħlas u dejta finanzjarja

Informazzjoni dwar il-karta ta' kreditu: ipproċessata esklussivament minn Stripe, aħna ma naħżnux in-numri tal-karti ta' kreditu fuq is-servers tagħna.
IBAN/RIB: għall-ħlas għall-iskambji (jekk qed tbiegħ apparat)
Informazzjoni dwar it-transazzjoni u l-istorja tal-ħlasijiet

Sigurtà: Id-dettalji tal-ħlas huma kriptati u protetti minn Stripe, li jikkonforma mal-istandards PCI-DSS. Aħna qatt m'għandna aċċess għan-numri sħaħ tal-karti tal-kreditu.

E. Ordni u data transazzjonali

Storja tal-ordnijiet (numru tal-ordni, prodotti, prezzijiet, dati)
Status tal-ordni u storja tal-bidliet
Numri ta' traċċar tal-kunsinna
Fatturi u dokumenti tat-transazzjoni
Notijiet tal-klijent u struzzjonijiet tal-kunsinna

F. Data relatata mat-talbiet għar-ritorn

Tip ta' apparat, marka, mudell, kundizzjoni
Deskrizzjoni tal-apparat u ritratti
Kopja tal-karta tal-identità (obbligatorja għall-iskambji, maħżuna b'mod sigur)
IBAN għall-ħlas tal-iskambju

G. Data tal-awtentikazzjoni

Password (maħżuna f'forma kriptata u imħashjata, qrajtha f'test ċar)
Id-data u l-ħin tal-aħħar konnessjoni
Status tal-kont (attiv, inattiv, sospiż)

H. Browsing u data teknika

Indirizz IP
Tip u verżjoni tal-browser
Sistema operattiv
Paġni żariti u l-istorja tal-browsing
It-tul tal-viżita
Sors tat-traffiku (magna tat-tiftix, rabta diretta, eċċ.)
Cookies u teknoloġiji simili (ara tagħna Politika dwar il-Ġestjoni tal-Cookies)

I. Data tal-komunikazzjoni

Korrispondenza bl-imejl
Messaġġi permezz tal-formola ta' kuntatt
Talbiet ta' appoġġ għall-klijenti (servizz wara l-bejgħ)
Reviżjonijiet tal-klijenti u klassifiki tal-prodotti
Data ta' traċċar tal-emails (pixel ta' traċċar li jkejjel il-ftuħ tal-emails tagħna u l-klikks fuq il-links li fihom)

J. Preferenzi u kunsensijiet

Preferenza tal-lingwa
Sottoskrizzjoni għall-newsletter (iva/le)
Kunsens għall-marketing (iva/le)
Preferenzi tal-cookies

Mandatorju jew fakultattiv

Ċerti data huma obbligatorji għall-eżekuzzjoni ta' kuntratt (ordni, kont): kunjom, isem, indirizz elettroniku, indirizz tal-kunsinna u indirizz tal-fattura. Ir-rifjut li tipprovdi din id-data jagħmilha impossibbli li tagħmel ordni jew toħloq kont.

Data oħra hija fakultattiva (telefon, newsletter, marketing) u tista' tiċħad mingħajr ma taffettwa l-użu tas-sit web.

3. Skopijiet tal-ipproċessar u bażijiet legali

Id-dejta personali tiegħek tiġi miġbura u pproċessata għall-iskopijiet li ġejjin, bil-bażi legali rispettivi tagħhom:

A. Twettiq tal-kuntratt (Art. 6.1.b tal-GDPR)

Ġestjoni u proċessar tal-ordnijiet
Il-ġestjoni tal-kont tal-klijent tiegħek
Ġestjoni tat-talbiet għar-ritorn tat-telefon
Kunsinna tal-prodotti ordnati
Proċessar tal-ħlasijiet (permezz ta' Stripe)
Ġestjoni tar-ritorni u tar-rifondi
L-invoċjar u l-ħruġ ta' dokumenti kontabbli
Komunikazzjoni rigward l-ordnijiet tiegħek (konfermi, spedizzjonijiet, kunsinni)

Id-dejta kkonċernata: dejta ta' identifikazzjoni, indirizzi, dejta tal-ordni, dejta tal-ħlas, dejta tal-kunsinna

B. Kunsens (Art. 6.1.a tal-GDPR)

Bgħatu komunikazzjonijiet kummerċjali (newsletters, promozzjonijiet, offerti speċjali)
Marketing personalizzat u reklamar mmirat
Analiżi tal-imġiba tiegħek fil-browsing u kejl tal-udjenza (cookies analitiċi)
Profiling biex ittejjeb l-esperjenza tal-utent tiegħek

Id-dejta kkonċernata: email, preferenzi ta' marketing, dejta tal-browsing, storja tax-xiri (għall-personalizzazzjoni)

Importanti: Tista' tirrevoka l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin billi tneħħi l-abbonament mill-newsletter jew billi tbiddel il-preferenzi tiegħek fil-kont tiegħek.

C. Interess leġittimu (Art. 6.1.f tal-GDPR)

Ittejjeb is-servizzi tagħna u l-esperjenza tal-utent tiegħek
Prevenzjoni tal-frodi u sigurtà tat-transazzjonijiet
Ġestjoni tar-relazzjonijiet mal-klijenti u appoġġ tekniku
Ġestjoni tal-ilmenti u servizz wara l-bejgħ (ASS)
Analiżi statistika anonimizzata tat-traffiku (mingħajr identifikazzjoni personali)
Ġestjoni tas-sigurtà tas-sit u prevenzjoni tal-abbuż
Kejl tal-involviment mal-komunikazzjonijiet tagħna bl-email (rati ta' ftuħ u ta' klikk permezz ta' pixel ta' traċċar)

Id-dejta kkonċernata: dejta dwar il-browsing, indirizz IP, logijiet tal-konnessjoni, dejta tat-transazzjoni, dejta tal-komunikazzjoni

Id-dritt tiegħek li tipprotesta: Tista' toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interess leġittimu billi tikkuntattjana, skont raġunijiet leġittimi u kompellenti.

D. Obbligu legali (Art. 6.1.c tal-GDPR)

Żamma tal-fatturi għal 10 snin (obbligu kontabbli u tat-taxxa)
Żamma tad-dejta tat-transazzjoni għal skopijiet ta' traċċabbiltà
Konformità mal-obbligi tas-sigurtà u tat-traċċabbiltà tal-ħlasijiet
Komunikazzjoni lill-awtoritajiet kompetenti f'każ ta' obbligu legali (awtoritajiet tat-taxxa, dazju, eċċ.)

Id-dejta kkonċernata: dejta tal-ordni, fatturi, dejta tal-ħlas, dejta ta' identifikazzjoni

4. Ir-riċevituri tad-data personali

Id-dejta personali tiegħek tista' tiġi żvelata lir-riċevituri li ġejjin, b'konformità stretta mal-GDPR:

A. Persunal intern awtorizzat

Biss il-membri awtorizzati tal-persunal ta' Arashev SARL (NomoPhone) li għandhom bżonn aċċess għad-dejta tiegħek biex iwettqu d-dmirijiet tagħhom (immaniġġjar tal-ordnijiet, servizz lill-klijent, eċċ.).

B. Fornituri tas-servizz (subappaltaturi)

• Ospitant tal-websajt

Ħażna tad-dejta u hosting tal-websajt. Id-dejta hija maħżuna fuq servers sikuri li jinsabu fl-Unjoni Ewropea.

• Stripe (ipproċessar tal-ħlasijiet)

Proċessar sigur ta' ħlasijiet bil-karta ta' kreditu. Stripe huwa ċċertifikat PCI-DSS Livell 1, l-ogħla livell ta' ċertifikazzjoni għas-sigurtà tal-ħlasijiet.

Data trasmessa: Informazzjoni dwar il-ħlas, ammont tat-transazzjoni, indirizz email tal-klijent (għall-konferma tal-ħlas)

Politika tal-Privatezza ta' Stripe: https://stripe.com/fr/privacy

• Trasportaturi (ta' kunsinna)

It-trasmissjoni tad-dejta meħtieġa għall-kunsinna (isem, indirizz, numru tat-telefon) lill-kumpaniji tat-trasport (Chronopost, DHL, eċċ.) għall-kunsinna tal-ordnijiet tiegħek.

• Fornituri tal-ħlas: PayPal u Klarna

Skont il-metodu ta' ħlas magħżul, id-data tat-tranżazzjoni tiegħek (ammont, email, indirizz tal-kunsinna) tiġi pproċessata minn PayPal jew Klarna, kull wieħed skont il-politika tal-privatezza tiegħu stess.

• Kejl tal-udjenza u reklamar: Google, Meta, Microsoft Clarity, Ahrefs

Soġġett għall-kunsens tiegħek: Google (Analytics u Ads — kejl tal-udjenza u tal-konverżjonijiet), Meta (pixel tar-reklamar), Microsoft Clarity (analiżi tal-użabbiltà permezz ta' replay tas-sessjonijiet) u Ahrefs (statistika tal-udjenza) jirċievu data tan-navigazzjoni psewdonimizzata.

• Għodod tekniċi: Cloudflare, OpenAI, DeepL, Capitole

Cloudflare (CDN u sigurtà tas-sit), OpenAI (assistent konversazzjonali — kontenut tal-messaġġi tiegħek lill-chatbot), DeepL (traduzzjoni ta' kontenut) u Capitole (bgħit ta' SMS tranżazzjonali — numru tat-telefown) jipproċessaw biss id-data strettament meħtieġa għas-servizz tagħhom.

• Swieq onlajn: Back Market u Refurbed

Għal ordnijiet li jsiru permezz ta' dawn is-swieq, id-data tal-ordni u tal-kunsinna tiġi skambjata ma' Back Market jew Refurbed skont il-politiki rispettivi tagħhom.

C. Awtoritajiet kompetenti

F'każ ta' obbligu legali, id-dejta tiegħek tista' tiġi żvelata lill-awtoritajiet kompetenti (awtoritajiet tat-taxxi, tad-dwana, aġenziji tal-infurzar tal-liġi, eċċ.) fil-kors tad-doveri legali tagħhom.

Impenn: Ma nbiegħux, nirrentaw jew nittrasferixxu d-dejta personali tiegħek lil terzi għal skopijiet kummerċjali. Il-fornituri kollha tas-servizz tagħna huma soġġetti għal obbligi stretti ta' kunfidenzjalità u sigurtà skont il-GDPR.

5. Ittrasferimenti tad-dejta lil hinn mill-Unjoni Ewropea

Xi wħud mill-fornituri tas-servizz tagħna jistgħu jittrasferixxu data lil servers li jinsabu barra mill-Unjoni Ewropea. F'dawn il-każijiet, niżguraw li dawn it-trasferimenti jsiru skont il-GDPR.

Stripe

Stripe tista' ttrasferixxi ċerta data ta' pagament lill-Istati Uniti għall-ipproċessar tat-transazzjonijiet. Dawn it-trasferimenti huma rregolati minn:

Termini standardi tal-kuntratt approvati mill-Kummissjoni Ewropea
Ċertifikazzjoni PCI-DSS Livell 1 għas-sigurtà tad-dejta tal-ħlas
Konformità mal-istandards internazzjonali ta' protezzjoni tad-data

Għal aktar informazzjoni dwar il-miżuri ta' protezzjoni li Stripe poġġiet fis-seħħ, jekk jogħġbok irreferi għall-politika tagħhom dwar il-privatezza. https://stripe.com/fr/privacy.

Xi fornituri jipproċessaw data fl-Istati Uniti. Google, Meta, Microsoft, OpenAI, Cloudflare, Stripe u PayPal huma ċċertifikati taħt il-Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-SU (deċiżjoni ta' adegwatezza tal-Kummissjoni Ewropea tal-10 ta' Lulju 2023).

Għal fornituri mhux iċċertifikati jew għal trasferimenti lejn pajjiżi terzi oħra, aħna nistrieħu fuq il-klawżoli kuntrattwali standard tal-Kummissjoni Ewropea, ikkumplimentati fejn meħtieġ b'miżuri addizzjonali.

Garanziji: It-trasferimenti kollha ta' data barra mill-UE huma rregolati minn salvagwardji xierqa konformi mal-GDPR (Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-SU, klawżoli kuntrattwali standard) biex jiġi żgurat livell ta' protezzjoni ekwivalenti għal dak tal-Unjoni Ewropea.

6. Perjodu ta' żamma tad-dejta

Id-dejta personali tiegħek tinżamm għal dawn il-perjodi li ġejjin, stabbiliti skont l-iskop tal-ipproċessar u l-obbligi legali:

Dettalji tal-kont tal-klijent

Durata: Għal tul il-ħajja kollha tal-kont, u mbagħad għal 3 snin wara l-aħħar attività (l-aħħar login jew l-aħħar ordni).

Bażi legali: Twettiq tal-kuntratt + interess leġittimu (ġestjoni tar-relazzjonijiet mal-klijenti)

Dettalji tal-ordni u fatturi

Durata: 10 snin mid-data tat-transazzjoni (obbligu legali li jinżammu r-rekords kontabbli u tat-taxxa - Art. L123-22 tal-Kodiċi Kummerċjali Franċiż).

Bażi legali: Obbligu legali (żamma tal-kontabilità)

Dettalji tal-ħlas

Durata: Id-dettalji sħaħ tal-karta ta' kreditu qatt ma jinżammu fuq is-servers tagħna. Biss ir-referenzi tat-transazzjonijiet jinżammu għal 10 snin (rekwiżit legali).

Bażi legali: Obbligu legali (traċċabbiltà tal-ħlas)

Cookies għad-data tal-browsing u l-analiżi

Durata: Massimu ta' 13-il xahar għall-cookies analitiċi (rakkomandazzjoni tal-CNIL). Id-dejta tiġi anonimizzata wara dan il-perjodu.

Bażi legali: Kunsens (cookies analitiċi)

Data tal-marketing u newsletter

Durata: Sakemm il-kunsens jiġi rtirat jew isir talba biex tneħħi l-abbonament. Fil-każ ta' tneħħija tal-abbonament, id-dejta tiġi mħassra fi żmien 30 jum.

Bażi legali: Kunsens

Kopja tal-karta tal-identità (duplikati)

Durata: Sakemm it-transazzjoni tal-akkwist tkun kompluta b'mod sħiħ, imbagħad tinżamm għal 5 snin għal skopijiet ta' traċċabbiltà (obbligu legali biex jiġġieled il-frodi u l-ħasil tal-flus).

Bażi legali: Obbligu legali + twettiq tal-kuntratt

Data tal-komunikazzjoni (appoġġ, servizz wara l-bejgħ)

Durata: Għal tul il-perjodu tal-ipproċessar tat-talba, u mbagħad għal 3 snin għall-traċċabbiltà tas-servizz tal-klijent.

Bażi legali: Interess leġittimu (immaniġġjar tar-relazzjonijiet mal-klijenti)

Tħassir tad-dejta

Meta jiskadi l-perjodi ta' żamma, id-dejta tiegħek tiġi mħassra b'mod sigur u permanenti mis-sistemi tagħna, sakemm ma jkunx meħtieġ mil-liġi li nżommuha għal perjodu itwal (eż. fatturi għal 10 snin).

Tista' wkoll titlob it-tħassir bikri tad-dejta tiegħek skont l-obbligi legali tagħna (ara s-sezzjoni "Id-drittijiet tiegħek").

7. Miżuri ta' sigurtà

Nirrealizzaw il-miżuri tekniċi u organizzattivi kollha xierqa biex nipproteġu d-dejta personali tiegħek minn aċċess mhux awtorizzat, telf, tħassir jew tibdil.

Miżuri tekniċi

Enkripzjoni SSL/TLS għal kull trasmissjoni tad-dejta
Ħashing tal-password b'algoritmu sigur (bcrypt)
Awtentikazzjoni sigura u kontroll tal-aċċess
Ħażna sikura tad-dejta fuq servers ospitati fl-Unjoni Ewropea
Kopji ta' sigurtà regolari u sikuri
Aġġornament regolari tas-sistemi ta' sigurtà
Protezzjoni kontra l-attakki (firewall, anti-virus)

Miżuri organizzattivi

Aċċess għad-dejta ristrett għal persunal awtorizzat biss
Taħriġ tal-persunal fil-protezzjoni tad-dejta
Proċeduri għall-immaniġġjar ta' inċidenti ta' sigurtà
Awditjar regolari tas-sigurtà
Konformità mal-istandards tas-sigurtà (GDPR, PCI-DSS għall-ħlasijiet)
Klawżoli ta' kunfidenzjalità ma' l-fornituri kollha tas-servizz

Notifika f'każ ta' ksur: F'każ ta' ksur tad-data personali li jista' jwassal għal riskju għoli għad-drittijiet u l-libertajiet tiegħek, aħna nimpenjaw ruħna li ninfurmawk u lill-CNIL fi żmien 72 siegħa skont il-GDPR (Art. 33-34).

8. Id-drittijiet tiegħek rigward id-data personali tiegħek

Skont il-GDPR, għandek id-drittijiet li ġejjin rigward id-data personali tiegħek:

A. Id-dritt ta' aċċess (Art. 15 tal-GDPR)

Għandek id-dritt li tikseb konferma li d-dejta personali tiegħek qed tiġi pproċessata u, fejn applikabbli, li tikseb kopja ta' din id-dejta u informazzjoni dwar il-proċessar tagħha.

Proċedura: Ikkuntattjana bl-imejl b'prova tal-identità. Tweġiba fi żmien xahar (li tista' tiġi estiża b'żewġ xhur jekk kumplessa).

B. Id-dritt għall-rettifika (Art. 16 tal-GDPR)

Għandek id-dritt li titlob il-korrezzjoni tad-dejta inaccurata jew inkompleta.

Termini u kundizzjonijiet: Tista' timmodifika l-biċċa l-kbira tad-dettalji tiegħek direttament fil-kont tal-klijent tiegħek, jew tikkuntattjana għal kwalunkwe tibdil meħtieġ.

C. Id-dritt għall-ħassira (Art. 17 tal-GDPR) – "Id-dritt li tkun mneshija"

Għandek id-dritt titlob it-tħassir tad-dejta personali tiegħek fil-każijiet li ġejjin:

Id-dejta m'għadhiex meħtieġa għall-iskopijiet
Inti tirritira l-kunsens tiegħek u m'hemm l-ebda bażi legali oħra.
Inti tikkontesta l-ipproċessar u m'hemm l-ebda raġuni leġittima kompellenti
Id-dejta ġiet ipproċessata b'mod illegali.

Eċċezzjoni: Dan id-dritt ma japplikax jekk il-ħażna tkun meħtieġa biex jitħares obbligu legali (eż. il-ħażna tal-fatturi għal 10 snin).

D. Id-dritt għar-restrizzjoni tal-ipproċessar (Art. 18 GDPR)

Għandek id-dritt li titlob ir-restrizzjoni tal-ipproċessar tad-dejta tiegħek fil-każijiet li ġejjin:

Filwaqt li nipproċessaw it-talba tiegħek għall-korrezzjoni
Meta l-ipproċessar ikun illegali u inti toġġezzjona għall-ħassira
Meta ma jkollniex aktar bżonn tad-dejta imma inti għandek bżonnha għal tilwima legali

E. Id-dritt għall-portabbiltà tad-data (Art. 20 GDPR)

Għandek id-dritt li tirrekupera d-dejta personali tiegħek f'format strutturat, komuni u li jista' jiġi mqrajja minn magna, u li tittrasmettih lil kontrollur ieħor tad-dejta, fejn l-ipproċessar huwa bbażat fuq il-kunsens tiegħek jew fuq l-eżekuzzjoni ta' kuntratt.

Format: Se nipprovdu d-dejta tiegħek f'format JSON jew CSV, skont il-preferenza tiegħek.

F. Id-dritt għall-oġġezzjoni (Art. 21 GDPR)

Għandek id-dritt li toġġezzjona għall-ipproċessar tad-dejta personali tiegħek meta:

Il-ipproċessar huwa bbażat fuq interess leġittimu.
Għal raġunijiet relatati mas-sitwazzjoni partikolari tiegħek
Għall-prospettazzjoni kummerċjali (oġġezzjoni mingħajr raġuni meħtieġa)

Eċċezzjoni: Nistgħu nkomplu l-ipproċessar jekk hemm raġunijiet leġittimi u kompellenti li jegħlbu l-interessi tiegħek.

G. Id-dritt li tirritira l-kunsens (Art. 7.3 GDPR)

Meta l-ipproċessar ikun ibbażat fuq il-kunsens tiegħek, tista' tirritira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin, mingħajr ma taffettwa l-legalità tal-ipproċessar li sar qabel ir-ritirata.

Termini u kundizzjonijiet: Tista' tneħħi l-abbonament mill-newsletter permezz tal-kont tiegħek jew billi tikklikkja l-link tat-tneħħija fl-email. Tista' wkoll tibdel il-preferenzi tal-cookies tiegħek fi kwalunkwe ħin.

Dritt li wieħed jiddetermina direttivi post-mortem (Art. 85 GDPR)

Għandek id-dritt li tistabbilixxi linji gwida dwar id-destin tad-dejta personali tiegħek wara l-mewt tiegħek. F'assenza ta' linji gwida, l-eredi tiegħek jistgħu jeżerċitaw ċerti drittijiet (aċċess, rettifika, tħassir jekk meħtieġ).

Kif teżerċita d-drittijiet tiegħek

Biex eżerċita kwalunkwe minn dawn id-drittijiet, tista':

Per email: contact@nomophone.com
Bil-posta: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Franza
Permezz tal-kont tal-klijent tiegħek: Xi dejta tista' tiġi modifikata direttament fil-kont tiegħek.

Dokumenti li għandek tipprovdi: Għal raġunijiet ta' sigurtà, jista' jintalab kopja tad-dokument tal-identità tiegħek biex tivverifika l-identità tiegħek qabel ma nipproċessaw it-talba tiegħek.

Ħin ta' rispons: Aħna nimpenjaw ruħna li nirrispondu għat-talba tiegħek fi żmien xahar minn meta nirċievuha. Dan il-perjodu jista' jiġi estiż b'żewġ xhur oħra skont il-kumplessità u n-numru tat-talbiet.

Id-dritt li tressaq ilment

Jekk temmen li l-ipproċessar tad-dejta personali tiegħek jikkostitwixxi ksur tal-GDPR, għandek id-dritt li tressaq ilment mal-awtorità superviżorja kompetenti, b'mod partikolari fl-Istat Membru tar-residenza abitwali tiegħek, fil-post tax-xogħol tiegħek jew fil-post tal-ksur allegat.

Fil-Franza: Kummissjoni Nazzjonali għall-Protezzjoni tad-Dejta u l-Libertajiet (CNIL)
Indirizz: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
Sit web: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

9. Profilazzjoni u deċiżjonijiet awtomatizzati

Nużaw id-dejta biex intejbu l-esperjenza tal-utent tiegħek, inkluż:

Personalizzazzjoni tal-kontenut: Wiri ta' prodotti li jistgħu jinteressawk ibbażat fuq l-istorja tal-browsing u tax-xiri tiegħek
Rakkomandazzjonijiet tal-prodotti: Suggerimenti ibbażati fuq il-preferenzi u l-imġiba tiegħek
Analiżi tal-imġiba: Biex intejbu s-servizzi tagħna u l-użabilità tas-sit

Importanti: Ma nużawx deċiżjonijiet kompletament awtomatizzati (speċjalment ir-rifjut awtomatiku tal-kreditu) li jistgħu jwasslu għal effetti legali li jikkonċernawk jew jaffettwawk b'mod sinifikanti. Id-deċiżjonijiet kollha importanti (validazzjoni tal-ordni, proċessar tar-ritorni, eċċ.) jittieħdu b'intervent uman.

10. Cookies u teknoloġiji simili

Is-sit web tagħna juża cookies u teknoloġiji simili biex itejjeb l-esperjenza tiegħek waqt il-browsing, janalizza t-traffiku u jippersonalizza l-kontenut.

Għal aktar informazzjoni dettaljata dwar l-użu tal-cookies, l-iskopijiet tagħhom, il-perjodu ta' żamma tagħhom u kif timmaniġġjahom, jekk jogħġbok ara l-politika tagħna dwar il-cookies. Politika dwar il-Ġestjoni tal-Cookies.

11. Bidliet f'din il-politika

Nirriżervaw id-dritt li nimmodifikaw din il-Politika tal-Privatezza fi kwalunkwe ħin biex tirrifletti bidliet fil-prattiki u s-servizzi tagħna, jew għal raġunijiet operazzjonali, legali jew regolatorji oħra.

Kull bidla sostanzjali se tiġi kkomunikata permezz ta' avviż f'din il-paġna b'aġġornament tad-data "Aġġornat l-aħħar". Inħeġġuk biex tiċċekkja din il-paġna b'mod regolari biex tkun konxju ta' kwalunkwe bidliet.

Notifika ta' bidliet sinifikanti: Jekk nagħmlu bidliet sinifikanti fil-mod kif nipproċessaw id-dejta personali tiegħek, se ninfurmawk bl-imejl jew permezz ta' avviż prominenti fuq is-sit web tagħna.

Rabtiet u riżorsi utli

Għal aktar informazzjoni dwar il-protezzjoni tad-data personali:

Kuntatt

Jekk għandek xi mistoqsijiet dwar din il-Politika tal-Privatezza, dwar il-proċessar tad-dejta personali tiegħek, jew biex eżerċita d-drittijiet tiegħek, tista' tikkuntattjana:

Email: contact@nomophone.com

Indirizz postali: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Franza

Nimpenjaw ruħna li nirrispondu għall-talbiet kollha tiegħek kemm jista' jkun malajr, skont l-obbligi tal-GDPR.