Cómo evaluamos los teléfonos de intercambio

Tómate tu tiempo para responder las preguntas cuando crees tu cotización: la marca correcta y el modelo exacto, el almacenamiento si afecta el precio, si el teléfono se enciende y funciona, y una descripción honesta de las marcas o daños. Si algo no coincide con lo que vemos al abrir el paquete, el importe final puede cambiar.

Observamos tres áreas (pantalla, marco y parte posterior) y las comparamos con lo que indicaste. Eso nos ayuda a calificar el teléfono de manera justa y explicar cualquier diferencia si es necesario.

• Pantalla: rayones, grietas, marcas de visualización o problemas táctiles.
• Marco y costados: abolladuras, impactos o deformaciones visibles.
• Espalda: grietas, partes levantadas o manchas que no mencionaste.

La zona más desgastada cuenta: si una pieza está claramente por debajo de lo que usted declaró, puede reducir el precio de recompra incluso si otras zonas tienen mejor aspecto.

Llevamos a cabo comprobaciones para que podamos comprar su teléfono de forma legal y segura; por ejemplo, que no se denuncie como robado y que los bloqueos vinculados a una cuenta o red móvil se eliminen como se explica en nuestras instrucciones.

• Verificamos los identificadores contra el robo de bases de datos cuando sea posible.
• Se deben desactivar funciones como Find My y desvincular las cuentas siguiendo nuestras instrucciones; de lo contrario no podremos finalizar el proceso.
• Las restricciones comerciales o de operadores pueden impedir una recompra hasta que se resuelvan.

Revisamos el estado de la batería y el comportamiento de carga diario para poder compararlos de manera justa con lo que usted declaró.

Realizamos fotografías y vídeos cortos con las cámaras que debe tener tu modelo (frontal, principal, gran angular o zoom cuando corresponda) para comprobar que las imágenes son nítidas y utilizables.

Analizamos las funciones que la gente usa a diario, por ejemplo, cargar, desbloquear el teléfono, cámaras, sonido durante llamadas y grabaciones, parlantes, sensores, botones, vibración, pantalla táctil y calidad de la pantalla.

• El teléfono carga normalmente.
• El cuerpo coincide con la condición que usted describió.
• El desbloqueo por Face ID o huella digital funciona cuando tu modelo lo incluye.
• Las fotos de cada cámara son claras.
• El sonido se capta correctamente al grabar vídeo.
• Las notas de voz y el audio de las llamadas son fáciles de escuchar.
• Las llamadas móviles funcionan cuando podemos probarlas de forma segura.
• Durante una llamada, la pantalla se comporta como se esperaba cuando sostiene el teléfono junto a su oreja.
• El altavoz principal reproduce el sonido con claridad.
• El auricular es audible durante las llamadas.
• La vibración funciona.
• Los botones de volumen y encendido (y el interruptor de silencio, si está instalado) responden correctamente.
• La pantalla táctil responde a través de la pantalla.
• La pantalla no tiene ningún defecto visible más allá de lo que se ajusta al grado elegido.

Si es útil, guardamos fotografías de los identificadores, el estado general y los accesorios que envía con el teléfono. Eso nos ayuda a alinear su cotización con lo que recibimos si surge alguna pregunta.

La mayoría de los teléfonos se evalúan entre 15 y 45 minutos después de recibir su paquete. Puede llevar más tiempo si el teléfono necesita actualizaciones o un reinicio, o si aún es necesario eliminar los bloqueos de la cuenta con su ayuda.