NomophoneIz druge roke. Prva izbira.

Odkup NomoPhone · DHL Express

Pošljite svojo napravo z DHL Express

Vaša pošiljka DHL Express je brezplačna in ničesar ne tiskate: svojo QR kodo pokažite na točki DHL Express Service Point ali kurirju, ki pride po paket. Bi raje tiskali? Nalepka za pošiljanje v PDF je še vedno na voljo.

Prodajte svojo napravoPoiščite točko DHL Express Service Point
  • Brezplačno pošiljanjeVnaprej plačana nalepka za pošiljanje DHL Express
  • Ničesar ne tiskateDovolj je vaša QR koda, na točki DHL Express in pri kurirju
  • Prevzem na domuKurir DHL Express pride na dan po vaši izbiri
  • Pošiljka s sledenjemVse do naše delavnice, ob vsakem koraku
Ničesar ne tiskate

Ničesar ne tiskate. Dovolj je vaša QR koda.

Pokažite jo na točki DHL Express Service Point ali kurirju, ki pride po paket: DHL vam natisne nalepko.

Nasvet: odprite jo na telefonu, ki ga obdržite. Ne na tistem, ki potuje v škatli.

Trije načini pošiljanja

Izberite, kako boste izročili paket

Ista pošiljka DHL Express, tako kot vam ustreza.

Ničesar ne tiskate: QR koda

Takoj ko sprejmete ponudbo, DHL Express ustvari vašo pošiljko, mi pa vam posredujemo njeno uradno QR kodo: na strani, po e-pošti in v vašem uporabniškem računu. Pokažite jo na pametnem telefonu na točki DHL Express Service Point: kodo skenirajo, nalepko natisnejo in jo nalepijo na vaš paket.

Prevzem na domu? Dovolj je ista QR koda: pokažite jo kurirju DHL Express.

Raje tiskate: nalepka za pošiljanje v PDF

Natisnite nalepko za pošiljanje v PDF obliki, gladko jo nalepite na paket, ne da bi jo prepognili ali prekrili črtno kodo, nato paket oddajte na točki DHL Express Service Point.

Z natisnjeno nalepko lahko paket oddate na še več točkah DHL Express Service Point.

Prevzem na domu

Kurir DHL Express pride na vaš naslov na dan po vaši izbiri. Pokažite mu svojo QR kodo: za nalepko poskrbi on.

Kako deluje

Od sprejete ponudbe do plačila

  1. Na spletu sprejmite ponudbo za odkup
  2. Potrdite naslov pošiljatelja in stanje baterije
  3. Prejmite svojo QR kodo DHL Express in nalepko za pošiljanje v PDF, če bi raje tiskali
  4. Pripravite in zapakirajte svojo napravo
  5. Pokažite svojo QR kodo na točki DHL Express Service Point ali kurirju
  6. Preverimo napravo in vam nato plačamo

Varnost

Baterija na prvem mestu

Vaša naprava potuje s svojo litij-ionsko baterijo. Ta pravila ščitijo vaš paket, kurirje in točke DHL Express Service Point.

Litij-ionska baterija: pravila DHL Express

Nikoli ne pošiljajte naprave, katere baterija je napihnjena, poškodovana, okvarjena ali se pregreva: prevoz takšne naprave je prepovedan. Pišite nam, skupaj bomo našli rešitev.
  • Pred ustvarjanjem nalepke za pošiljanje potrdite, da baterija ni napihnjena, poškodovana ali okvarjena.
  • Pred pakiranjem napravo popolnoma izklopite (stanje pripravljenosti ni dovolj).
  • Baterijo pustite v napravi: nikoli ne pošiljajte same baterije.
  • Napravo v paketu učvrstite, da se med prevozom ne premika in se ne more vklopiti.

Pravilno pakiranje

Trdna kartonska škatla, naprava zaščitena z vseh strani in brez praznega prostora: vodnik DHL Express za elektronske naprave podrobno opisuje vsak korak.

Navodila za pakiranje DHL Express (PDF)

Priprava vaše naprave

Koraki pred pošiljanjem

Računi, zaščite, podatki, dodatna oprema in pakiranje: odkljukajte vsak korak v svojem tempu.

Vaša priprava

Najprej dve pravili

Napihnjena ali poškodovana baterija: naprave ne pošiljajte

Poškodovana litijeva baterija se lahko med prevozom pregreje, začne kaditi ali celo vžge. Zaradi varnosti vseh DHL Express prepoveduje njeno pošiljanje.

Znaki nevarne baterije

  • Zaslon se dviguje ali odstopa
  • Hrbtna stran je izbočena in naprava se na ravni površini ziblje
  • Baterija je preluknjana, počena ali pušča
  • Naprava se nenavadno segreva ali oddaja nenavaden vonj

Niste prepričani? Naprave ne polnite več, ne zapakirajte je in nam pišite: skupaj bomo našli rešitev.

Izklopite „Najdi moj iPhone“ (Apple) ali „Poišči mojo napravo“ (Android)Sicer naprava ostane zaklenjena na vaš račun in je ne moremo odkupiti.

Vaša priprava

Sledite korakom po vrsti in jih sproti odkljukajte.

V vašem računu Nomophone

    • Declarirano stanjeStanje, ki ste ga navedli (npr. „Zelo dobro“, „Dobro“), mora ustrezati dejanskemu stanju naprave.
    • Točen modelPreverite model (npr. iPhone 14, Samsung Galaxy S23). Napaka lahko povzroči protiponudbo.
    • Kapaciteta pomnilnikaNavedena kapaciteta (64 GB, 128 GB itd.) mora biti pravilna.
    • Telefon deluje ali nePravilno navedite, ali se naprava vklopi, odziva in ali zaslon in osnovne funkcije delujejo. Razlika lahko povzroči protiponudbo.

    Napaka ali razlika glede na prejeto napravo lahko povzroči protiponudbo (cena znižana ali zvišana). Ob dvomu nas kontaktirajte.

    • Način plačilaNavedite IBAN računa, na katerega boste prejeli plačilo z bančnim nakazilom. To lahko storite v podrobnostih odkupa.
    • Osebni dokumentNaložite veljaven osebni dokument (sprednja ali obe strani). Obvezno za zakonito skladnost pri odkupu rabljenih naprav.

Na napravi

    • iCloud (Apple)Nastavitve[Vaše ime]OdjavaIzklopite „Najdi moj iPhone“
    • Google (Android)NastavitveRačuniGoogleOdstrani račun
    • Račun SamsungNastavitveRačuni in varnostna kopijaRačuni SamsungOdstrani
    • Drugi računiE-pošta, družbena omrežja, bančne aplikacije itd.
    • Najdi moj iPhone / Poišči mojo napravoMora biti izklopljeno.

    • Dostopna koda / Geslo / PIN
    • Biometrična ključavnica (Touch ID, Face ID, prstni odtis)
    • SIM ključavnica (PIN SIM kartice)
    • Varnostne aplikacije (antivirus, ključavnica)

  3. Najprej varnostno kopirajte pomembne podatke (iCloud, Google Drive ali računalnik)

    1. NastavitveSplošnoPonastavi
    2. "Izbriši vso vsebino in nastavitve"
    3. Potrdite s kodo
    4. Počakajte na dokončanje postopka

V paketu

    • Splošno pravilo: priložite originalno dodatno opremo, torej tisto, ki je bila v škatliPolnilnik, kabel, pašček, polnilna škatlica, krmilniki, baterija, daljinski upravljalnik… Škatle, navodil, ovitka ali zaščite zaslona pa vam ni treba pošiljati: njihova odsotnost ne vpliva na ceno.
    • Pametni telefon: pošljite samo telefonTo je edina izjema: polnilnik, kabel, slušalke in ovitek obdržite, dodatna oprema se ne zahteva.
    • Nujna dodatna oprema glede na napravoNe dodajajte ničesar, česar ni bilo v škatli: napravo, ki je bila prodana brez napajalnika, pošljite brez njega. Združljiv model zadostuje, če izvirnika nimate več. Brez te dodatne opreme naprave ne moremo preizkusiti, zato ponudbe ni mogoče potrditi (nova ponudba ali vrnitev naprave na vaše stroške).
      • Tablica: polnilni kabel, napajalnik pa le, če je bil v škatli
      • Pametna ura: polnilnik ure (kabel ali polnilno stojalo) in pašček
      • Prenosnik: polnilni kabel in napajalnik, če je bil v škatli; za namizni računalnik: napajalni kabel ter tipkovnica in miška, če sta bili v škatli
      • Avdio naprava: polnilna škatlica (brezžične slušalke)
      • Igralna konzola: priloženi krmilnik(-i) in napajalni kabel; za prenosno konzolo: polnilnik ter priključna postaja, če je bila priložena
      • Fotoaparat: baterija ter polnilnik ali polnilni kabel, ki je bil v škatli
      • VR-čelada: krmilniki in polnilni kabel
      • Dron: daljinski upravljalnik, baterija(-e) in polnilnik, če je bil v škatli
    • Kartica SIM in pomnilniška kartica microSD: odstranite ju in obdržite

    1. Posnemite fotografije naprave v visoki ločljivosti: spredaj, zadaj, strani in če je mogoče IMEI, pred pakiranjem
    2. Trdno pakiranje (debel karton, mehurčasta folija)
    3. Zaščita (mehurčasta folija ali časopis)
    4. Nalepka DHL Express prilepljena na vidno mesto ali QR koda pripravljena za prikaz
    5. Zapišite številko za sledenje
    Navodila za pakiranje DHL Express (PDF)Uradna navodila DHL za pakiranje elektronskih naprav · v angleščini

    Zadnji pregled pred zaprtjem paketa: zaslon lepo nalega, hrbtna stran ni izbočena, ni nenavadne toplote. Ob najmanjšem dvomu naprave ne pošiljajte.

Kaj sledi?

Čas ovrednotenjaV 24 delovnih urah po prejemu, najpogosteje isti dan
PlačiloNakazilo poslano v 24 delovnih urah po potrditvi in prejemu dokazil. Banka lahko potrebuje dodaten čas.

Točke DHL Express Service Point

Poiščite, kje oddati paket

Vnesite poštno številko: prikazali vam bomo najbližje točke DHL Express Service Point z njihovim delovnim časom.

Samo točke DHL Express Service Point, ki natisnejo nalepko na podlagi vaše QR kode.

Oglejte si tudi uradni zemljevid točk DHL

Pogosta vprašanja

Pošiljanje z DHL Express na kratko

Ali je QR koda uradna?

Da. DHL Express jo ustvari za vašo pošiljko ob izdaji nalepke za pošiljanje. QR kod nikoli ne izdelujemo sami.

Kaj se zgodi na točki DHL Express Service Point?

Zaposleni na točki skenira QR kodo, natisne nalepko in jo nalepi na vaš paket. Potrdilo o oddaji shranite, dokler ne prejmete plačila.

Kaj pa, če izberem prevzem na domu?

Tudi tu ničesar ne tiskate: svojo QR kodo pokažite kurirju DHL Express, za nalepko poskrbi on. Nalepka za pošiljanje v PDF je še vedno na voljo, če jo raje nalepite sami.

Kaj pa, če točka ne more natisniti nalepke?

Izberite točko, ki jo prikaže naše iskanje v načinu „QR koda“, ali natisnite nalepko za pošiljanje v PDF obliki: paket z že nalepljeno nalepko sprejmejo na točkah DHL Express Service Point.

Koliko časa imam za pošiljanje naprave?

15 dni po sprejetju ponudbe. Rok najdete v svojem uporabniškem računu, nanj pa vas opomnimo tudi v naših e-poštnih sporočilih.

Koliko stane pošiljanje?

Nič: nalepko za pošiljanje DHL Express vnaprej plača NomoPhone.

Imate vprašanje o pošiljanju?

Naša ekipa vam bo odgovorila, tudi če niste prepričani glede baterije svoje naprave.

Pišite nam