Nomophone
Kako ocenjujemo odkup telefonov
Ko prispe vaš paket, preverimo, ali se telefon ujema s tem, kar ste nam povedali, ko ste zahtevali svojo ponudbo — model, kapaciteta pomnilnika (če vpliva na ceno), ali deluje in njegovo splošno stanje. To nam omogoča, da potrdimo vašo ponudbo ali predlagamo spremenjeno ceno, če se kaj pomembnega razlikuje, vedno v skladu s pogoji odkupa, ki ste jih sprejeli.
Kaj potrebujemo od vas, preden pošljete telefon
Pri oblikovanju ponudbe si vzemite čas in odgovorite na vprašanja: prava znamka in natančen model, kapaciteta pomnilnika, če vpliva na ceno, ali se telefon prižge in deluje ter pošten opis prask ali poškodb. Če se nekaj ne ujema s tem, kar vidimo, ko odpremo paket, se lahko končni znesek spremeni.
Kako ocenjujemo videz
Pogledamo tri področja — zaslon, okvir in hrbtno stran — in jih primerjamo s tem, kar ste navedli. To nam pomaga pošteno oceniti telefon in po potrebi razložiti kakršno koli razliko.
- Zaslon — praske, razpoke, oznake na zaslonu ali težave z dotikom.
- Okvir in stranice — udrtine, udarci ali vidne deformacije.
- Hrbtna stran — razpoke, dvižni deli ali madeži, ki jih niste omenili.
Šteje najbolj obrabljeno območje: če je en del očitno pod tistim, kar ste prijavili, lahko zniža ceno odkupa, tudi če so druga področja videti bolje.
Preverjanje kraje in zaklepanje računa ali omrežja
Izvajamo preglede, da lahko zakonito in varno kupimo vaš telefon — na primer, da ni prijavljen kot ukraden in da so ključavnice, povezane z računom ali mobilnim omrežjem, odstranjene, kot je razloženo v naših navodilih.
- Kadar je to mogoče, preverimo identifikatorje glede na baze podatkov o kraji.
- Po naših navodilih je treba funkcije, kot je Find My, izklopiti in račune prekiniti; drugače ne moremo dokončati postopka.
- Omejitve podjetja ali operaterja lahko preprečijo odkup, dokler niso razrešene.
Baterija
Pregledujemo stanje baterije in vedenje pri vsakodnevnem polnjenju, da ju lahko pošteno primerjamo s tem, kar ste navedli.
Kamere
Posnamemo fotografije in kratke videoposnetke s kamerami, ki jih mora imeti vaš model (sprednjo, glavno, širokokotno ali zoom, kjer je primerno), da preverimo, ali so slike ostre in uporabne.
Glavne funkcije, ki jih preverjamo
Pregledujemo funkcije, ki jih ljudje uporabljajo vsak dan – na primer polnjenje, odklepanje telefona, kamere, zvok med klici in snemanji, zvočniki, senzorji, gumbi, vibriranje, zaslon na dotik in kakovost zaslona.
- Telefon se polni normalno.
- Telo ustreza stanju, ki ste ga opisali.
- Face ID ali odklepanje s prstnim odtisom deluje, če ga vaš model vključuje.
- Fotografije iz vsake kamere so jasne.
- Med snemanjem videa se zvok pravilno zajame.
- Glasovne zapiske in zvok klica je enostavno slišati.
- Mobilni klici delujejo, če jih lahko varno preizkusimo.
- Med klicem se zaslon obnaša po pričakovanjih, ko telefon držite ob ušesu.
- Glavni zvočnik predvaja zvok jasno.
- Slušalka je slišna pri klicih.
- Vibracije delujejo.
- Gumba za glasnost in vklop (in stikalo za izklop zvoka, če je nameščeno) se pravilno odzivata.
- Zaslon na dotik se odziva na zaslonu.
- Zaslon nima nobene vidne napake, razen tistega, kar ustreza razredu, ki ste ga izbrali.
Fotografije lahko obdržimo
Če je koristno, hranimo fotografije identifikatorjev, splošnega stanja in dodatkov, ki jih pošljete s telefonom. To nam pomaga uskladiti vašo ponudbo s tistim, kar smo prejeli, če se pojavi kakršno koli vprašanje.
Kako dolgo običajno traja preverjanje
Večino telefonov ocenimo v približno 15 do 45 minutah po tem, ko prejmemo vaš paket. Lahko traja dlje, če telefon potrebuje posodobitve ali ponastavitev ali če je treba z vašo pomočjo še vedno odstraniti zaklepanje računa.
Če se nekaj ne ujema z vašo deklaracijo
Pomembne razlike — poškodbe, napake ali ključavnice — lahko vodijo do popravljene ponudbe ali zavrnitve odkupa v skladu z našimi objavljenimi pravili odkupa. Razloge jasno razložimo.
Imate vprašanja o odkupu?
Obrnite se prek Kontaktna stran, ki navaja referenco odkupa iz elektronskega sporočila, ki smo ga poslali po tem, ko ste odposlali svoj paket.