Preden se pametni telefon pojavi na naši spletni strani, sledi jasni poti pregleda. Dodelimo kozmetično oceno (Premium, Odlično stanje, Zelo dobro stanje ali Dobro), nastavimo možnost baterije, ki odraža resničnost (Standard, Nova baterija ali +90 %), in preverimo, da vsakodnevne funkcije delujejo kot obljubljeno. Napravo objavimo šele, ko opis, fotografije in podatki o garanciji zanesljivo ustrezajo telefonu, ki ga boste prejeli.
Videz razdelimo na štiri ravni, da je ponudbe lahko primerjati. Na strani izdelka boste vedno videli eno od teh štirih ocen.
Fotografije in kratka pojasnila prikažejo, kako običajno izgleda vsaka ocena. Če niste prepričani, vam lahko pri izbiri pomaga podpora strankam.
Pri vsakem telefonu navedemo, kako predstavljamo baterijo. Tri situacije pokrijejo večino primerov:
Ne zanašamo se na en sam odstotek na zaslonu. Upoštevamo polnjenje, stabilnost pri uporabi, ki spominja na vsakdan, in nepričakovana izklopa, da ostane možnost baterije na strani zanesljiva.
Sprednjo in zadnjo kamero testiramo s fotografijami in kratkimi posnetki (ostrina, barve, blisk tam, kjer je smiselno). Kaj sprejmemo, je odvisno od ocene: pri Premium ne bi smelo biti napak, ki bi bile v nasprotju s predstavitvijo.
Vsako napravo pregledamo glede na to, kar šteje pri vsakodnevni rabi. Pred pošiljanjem sistematično preverimo:
Po nekaterih popravilih ali menjavi delov lahko dodamo preizkuse zmogljivosti (procesor, grafika, pomnilnik), da se telefon pred ponovno prodajo obnaša kot zanesljiva naprava.
Informacije na naših straneh izdelkov (ocena, možnost baterije, glavne značilnosti) se ujemajo s fizičnim telefonom, pripravljenim za vas. Če se po dostavi kaj razlikuje, veljajo naša trgovska in zakonska jamstva.
Priprava lahko traja od precej manj kot ena ura do več ur, odvisno od posodobitev, kalibracije ali dodatnih pregledov. Zahtevnejši primeri lahko trajajo dlje; zanesljivost postavljamo pred hitrost.
Če težava ne ustreza objavljenemu, jo rešimo v okviru naše trgovske garancije in veljavnih pravilih za potrošnike — popravilo, zamenjava ali vračilo denarja glede na situacijo in razpoložljivost.
Vprašanja glede naročila ali navedenega stanja?
Pišite nam z strani za stik, z številko naročila ali referenco izdelka, prikazano na vaši strani NomoPhone.