Последна актуализация : 1er février 2026
Настоящите Общи условия за ползване (ОУП) уреждат достъпа до и използването на уебсайта www.nomophone.com (наричан по-долу "Сайтът"), публикуван и управляван от Arashev SARL под търговската марка NomoPhone (наричан по-долу "ние", "нас", "наш").
Важна информация: Достъпът до и използването на Сайта означава безрезервно приемане на тези ОУ. Ако не приемате тези условия, моля, не използвайте Сайта.
Целта на настоящите Общи условия за ползване е да се определят условията за достъп до и използване на Сайта www.nomophone.com от всяко физическо или юридическо лице (наричано по-долу "Потребител").
Те се прилагат за всички потребители на Сайта, независимо дали са посетители, клиенти или регистрирани потребители, и уреждат използването на всички услуги, предлагани на Сайта.
Забележка: Общите условия за продажба (ОУП) уреждат конкретно продажбата на продукти на Сайта. За покупки, моля, консултирайте се с нашия .
Достъпът до и използването на Сайта означава пълно и безрезервно приемане на тези ОУ от страна на Потребителя.
С достъпа си до Сайта Потребителите потвърждават, че са прочели настоящите Условия за ползване и се задължават да ги спазват изцяло.
Важна информация: Ако Потребителят не приема тези ОУ, той/тя трябва незабавно да спре да използва Сайта. Всяко използване на Сайта след публикуването на тези ОУ представлява приемане на тези ОУ.
Запазваме си правото да променяме тези ОУ по всяко време. Всички промени ще бъдат задължителни за Потребителя веднага след публикуването им на Сайта. Поради това Ви съветваме да се запознавате редовно с тази страница.
Сайтът е достъпен безплатно за всеки потребител с достъп до интернет. Всички разходи, необходими за достъп до Сайта (компютърно оборудване, интернет връзка и др.), са за сметка на потребителя.
Стремим се да осигурим достъп до Сайта 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, освен в случаите на форсмажорни обстоятелства или събитие извън нашия контрол, и при спазване на всички повреди и операции по поддръжка, необходими за правилното функциониране на Сайта.
Не носим отговорност за вреди, произтичащи от недостъпността на Сайта, независимо от причината за това.
Ние си запазваме правото да променяме, спираме или прекъсваме достъпа до целия или част от Сайта, по-специално за поддръжка, актуализация или по друга причина, без предварително уведомление или обосновка. Ние не носим отговорност за такива модификации или прекъсвания.
Съвети : В случай на продължителна липса на достъп, моля, консултирайте се с нашите социални мрежи или се свържете с нас за информация.
Някои услуги на Сайта изискват създаването на потребителски акаунт. За да създаде акаунт, Потребителят трябва да :
Потребителят е отговорен за :
Моля, обърнете внимание: В случай на неразрешено използване на вашия акаунт трябва да ни информирате незабавно. Ние не носим отговорност за щети, възникнали в резултат на неразрешено използване на вашия акаунт.
Запазваме си правото да спрем или изтрием потребителски акаунт в случай на :
Спирането или изтриването на профила не засяга текущите договорни задължения (поръчки в процес на изпълнение, гаранции и др.).
Потребителят се задължава да използва Сайта в съответствие с предназначението му и в съответствие с настоящите ОУ, с действащите закони и разпоредби и с добрите нрави.
Потребителят може да използва Сайта, за да:
Строго забранено е използването на Сайта за:
Наказания: Всяко нарушение на тези забрани може да доведе до спиране или изтриване на акаунта, съдебни процедури и обезщетения.
Ако Потребителят публикува, предава или изпраща съдържание на Сайта (коментари, мнения, снимки и др.), той гарантира, че това съдържание :
Потребителят предоставя на NomoPhone неизключителен, световен, безплатен и безсрочен лиценз за използване, възпроизвеждане, промяна и публикуване на това съдържание на Сайта.
За да продадете устройството си при обратно изкупуване, трябва да сте навършили 18 години.
С подаването на заявка потвърждавате, че устройството ви не е блокирано (не е в черен списък, извършено е FMI/деактивиране на iCloud, няма блокиране от оператора/фирмата и т.н.). Подробности за устройствата, които не се приемат при обратно изкупуване, са показани по-долу.
Цената, посочена при заявката ви, се основава на вашите декларации (състояние, модел, памет, функциониране и др.). Тази цена ще бъде потвърдена от екипа ни по обратно изкупуване, който ще оцени състоянието, модела и всички декларирани от вас елементи. Ако един или повече елементи не съответстват на декларацията ви, ще получите насрещна оферта, която можете да приемете или откажете. Сумата е гарантирана след проверка на съответствието; плащането се извършва в рамките на 48 часа след получаване на устройството от нас.
С приемането на офертата за обратно изкупуване (първоначална или насрещна) приемате, че дружеството става собственик на устройството след неговото получаване и валидиране.
С изпращането на Вашия уред и след заплащане от наша страна на офертата или насрещната оферта, която сте приели, Вие прехвърляте пълната собственост върху Вашия уред на нашата компания.
С подаването на заявка за обратно изкупуване потвърждавате, че предложеното устройство отговаря на условията. Не приемаме устройства с някоя от следните характеристики:
Устройства, които не отговарят на тези условия, могат да бъдат отказани или цената при обратно изкупуване да бъде преразгледана. В случай на измама или невярна декларация си запазваме правото да анулираме обратното изкупуване и да откажем плащане.
Гарантирате, че сте законният собственик на устройството и че то не е откраднато или резултат от измама. Носите отговорност за всяка невярна декларация в това отношение.
Ваша отговорност е да изтриете всички лични данни (акаунти, снимки, файлове) преди изпращане. Не поемаме отговорност за загуба или използване на данни, останали на устройството.
Разполагате с 15 дни от създаването на reprise, за да ни изпратите устройството. Изпращането на устройството е на ваш риск. Препоръчваме ви да използвате подходяща и сигурна опаковка. В случай на загуба или счупване по време на транспортиране не носим отговорност; спорът трябва да се реши с превозвача.
Имате 15 дни от съобщаването на офертата (първоначална или насрещна), за да я приемете или отхвърлите. След този срок офертата се счита за приета. Плащането се извършва по банков път на посочения от вас IBAN след получаване и валидиране на устройството от нашия екип, в срока, посочен в нашите съобщения.
Ако устройството бъде отказано (несъответствие, липсваща част, черен списък, FMI и т.н.), можем да ви предложим да го изпратим обратно при вас за ваша сметка. Ако в рамките на 45 дни от това предложение не предприемете действия за получаване на устройството, телефонът ще бъде рециклиран. Начинът на обратна изпратка ще ви бъде обяснен по това време.
Всички елементи на сайта (текстове, изображения, видеоклипове, лога, графики, икони, звуци, софтуер, структура, оформление и т.н.) са изключителна собственост на NomoPhone или на неговите партньори и са защитени от френските и международните закони за интелектуална собственост.
Всяко възпроизвеждане, представяне, промяна, публикуване, адаптиране на всички или част от елементите на Сайта, независимо от използваните средства или процеси, е забранено, освен с предварителното писмено разрешение на NomoPhone.
Важна информация: Всяко неразрешено използване на Сайта или на негови елементи представлява нарушение и може да доведе до съдебно производство и наказателни и граждански санкции.
Марките, логата и отличителните знаци, присъстващи на Сайта, са собственост на NomoPhone или на съответните им собственици. Всяко неразрешено възпроизвеждане на тези търговски марки, лога и отличителни знаци представлява нарушение, което се наказва от закона.
За повече информация относно интелектуалната собственост вижте нашия .
Вашите лични данни ще бъдат обработвани в съответствие с нашите , които са неразделна част от настоящите ОУП.
Използвайки Сайта, Потребителите се съгласяват с обработката на техните лични данни при условията, описани в нашата Политика за поверителност, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) и френския Закон за защита на данните.
Потребителите имат право на достъп, коригиране, възражение, изтриване, ограничаване и пренасяне на личните си данни, което могат да упражнят по всяко време, като се свържат с нас на адрес contact@nomophone.com или от своята клиентска зона.
Забележка: Вижте нашите и .
Сайтът може да съдържа хипервръзки към други уебсайтове. Ние нямаме контрол върху тези сайтове и не поемаме отговорност за тяхното съдържание, достъпност или практики за защита на личните данни.
Създаването на хипертекстови връзки към Сайта е разрешено при спазване на :
Запазваме си правото да поискаме премахването на всяка връзка, която считаме за несъответстваща на изискванията.
Стремим се да предоставяме точна и актуална информация на Сайта. Въпреки това не можем да гарантираме точността, пълнотата, актуалността или изчерпателността на информацията, публикувана на Сайта.
Не можем да носим отговорност:
Не гарантираме, че Сайтът ще бъде достъпен по непрекъснат, сигурен и безпроблемен начин. Сайтът може да бъде временно недостъпен за поддръжка или актуализация, или в случай на форсмажорни обстоятелства.
Сайтът може да съдържа съдържание, предоставено от трети страни (отзиви на клиенти, коментари и др.). Ние не носим отговорност за точността, законността или уместността на такова съдържание от трети страни. Запазваме си правото да модерираме, променяме или изтриваме всяко съдържание на трети страни, което считаме за несъответстващо на изискванията.
Не можем да носим отговорност за забавяне или неизпълнение на нашите задължения в резултат на форсмажорни обстоятелства или събития извън нашия контрол (природно бедствие, стачка, сериозна техническа повреда и др.).
Забележка: Отговорността на NomoPhone е ограничена до продажбата на продукти в съответствие с нашите .
Запазваме си правото да променяме тези ОУ по всяко време, за да отразим промени в нашите практики, нашите услуги или по други оперативни, правни или регулаторни причини.
Промените са задължителни за Потребителя от момента на публикуването им на Сайта. Ето защо Ви съветваме да преглеждате редовно тази страница, за да се запознаете с всички промени.
Уведомяване за основни промени : Ако направим съществени промени в тези ОУ, можем да ви информираме по имейл или чрез известие, видимо на Сайта. Въпреки това, Ваша отговорност е да се запознавате редовно с тази страница.
В случай на несъгласие с направените промени в ОУ, Потребителят трябва да преустанови използването на Сайта. Продължаването на използването на Сайта след публикуването на промените представлява приемане на новите ОУ.
Тези ОУ се уреждат от френското законодателство. В случай на спор и при липса на споразумение по взаимно съгласие, спорът ще бъде отнесен до френските съдилища в съответствие с действащите правила за компетентност.
За потребители, пребиваващи във Франция, компетентни са съдилищата по местоживеене на потребителя или по местодоставяне на стоките, по избор на потребителя.
За професионалистите компетентни са съдилищата в централата на NomoPhone (Реймс).
Медиация: В съответствие с член L.612-1 от Френския кодекс за защита на потребителите Клиентът може да се обърне безплатно към потребителски медиатор с цел разрешаване на спора по взаимно съгласие. За повече информация, моля, консултирайте се с нашия .
Тези ОУ, заедно с нашите и нашите , представляват цялостното споразумение между страните относно използването на Сайта.
Ако някоя от клаузите на тези ОУ бъде обявена за невалидна по силата на закон, подзаконов нормативен акт или след съдебно решение, останалите клаузи запазват своята сила и обхват. Невалидната клауза ще бъде заменена с валидна клауза, която се доближава максимално до първоначалното намерение.
Фактът, че NomoPhone не се възползва в даден момент от някоя от клаузите на настоящия ОУ, не може да се тълкува като отказ от възможността да се възползва на по-късна дата.
Настоящият УП не може да бъде прехвърлян от Потребителя без предварителното писмено разрешение на NomoPhone. NomoPhone може да прехвърли настоящото УП по всяко време, особено в случай на прехвърляне на дейност или сливане.
Ако имате някакви въпроси относно тези Условия за ползване, моля, свържете се с нас:
Имейл : contact@nomophone.com
Адрес: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Франция
Стремим се да отговаряме на всички ваши заявки възможно най-бързо.