NomophoneВтора употреба. Първи избор.

Помощ

Доставка и връщане

Доставка до 24 часа във Франция. Безплатно връщане до 30 дни.

Срокове за доставкаСвържете се с нас
  • Безплатна праткаДа, без минимална сума на покупката, във Франция и в останалата част на Европа.
  • Доставка с DHL Express: 24 часа в континентална Франция, от 1 до 4 работни дни в останалата част на Европа.Поръчките, направени преди 16:00 ч., се изпращат същия ден (с изключение на събота, неделя и празници).
  • Проследяване на праткаЩе получите връзка за проследяване по имейл. Можете да проследявате пратката си в реално време.
  • Право на отказРазполагате с 30 дни, за да промените решението си с обикновена заявка.

Срокове за доставка

24 часа във Франция. От 1 до 4 работни дни в Европа.

Поръчките, направени преди 16:00 ч., се изпращат същия ден (с изключение на събота, неделя и празници).

Метрополна Франция

24 часа с DHL Express.

Европа

От 1 до 2 работни дни с DHL Express за повечето държави, от 2 до 4 работни дни за най-отдалечените (Финландия, балтийските държави, Румъния, България, Гърция, Кипър, Малта).

Европа: безплатно.

DOM-TOM

Отвъдморски територии: свържете се с нас.

В следните държави:

  • Франция
  • Германия
  • Испания
  • Италия
  • Австрия
  • Белгия
  • Холандия
  • Португалия
  • Финландия
  • Швеция
  • България
  • Румъния
  • Полша
  • Гърция
  • Кипър
  • Чехия
  • Унгария
  • Дания
  • Словакия
  • Хърватия
  • Словения
  • Естония
  • Латвия
  • Литва
  • Ирландия
  • Малта
  • Люксембург
  • Норвегия
Сроковете са ориентировъчни.

Нашите партньори

Превозвачи

Работим с признати превозвачи.

Chronopost

Chronopost

Бърза вътрешна доставка.

DHL

DHL

Доставка с DHL Express: 24 часа в континентална Франция, от 1 до 4 работни дни в останалата част на Европа.

Връщания

Стъпки за връщане

Разполагате с 30 дни, за да промените решението си с обикновена заявка.

  1. Свържете се с поддръжката
  2. Получете етикета
  3. Опаковайте пратката
  4. Оставете в пункт за самовземане
  5. Възстановяване в рамките на 14 дни

Условия за връщане

За да бъде прието връщането, продуктите трябва да бъдат върнати:

  • Оригинална опаковка, доколкото е възможно
  • Включени аксесоари
  • В първоначалното им състояние, без да са били използвани повече отколкото е необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функционирането им
  • Приложена фактура

Възстановяване

Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни.

Имате ли нужда от помощ?

В центъра за помощ са събрани отговорите относно доставката, проследяването, връщането на стоки и гаранцията.

Отвори центъра за помощ

Въпрос?

Пратката закъснява или искате да върнете нещо? Ще се погрижим.

Свържете се с насОтвори центъра за помощ