Podmínky používání
Poslední aktualizace : 1. února 2026
Tyto Všeobecné podmínky používání (VOP) upravují přístup na webové stránky www.nomophone.com (dále jen "stránky"), které vydává a provozuje společnost Arashev SARL pod značkou NomoPhone (dále jen "my", "nás", "naše"), a jejich používání.
Důležité informace: Přístup na stránky a jejich používání znamená bezvýhradný souhlas s těmito VOP. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte Stránky.
Účelem těchto Všeobecných podmínek používání je definovat podmínky přístupu a používání stránek www.nomophone.com jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "uživatel").
Vztahují se na všechny uživatele Stránek, ať už jsou návštěvníky, zákazníky nebo registrovanými uživateli, a řídí se jimi používání všech služeb nabízených na Stránkách.
Poznámka: Prodej produktů na těchto stránkách se řídí zejména Všeobecnými obchodními podmínkami (VOP). Při nákupu se prosím seznamte s našimi Všeobecné obchodní podmínky (VOP).
Přístup na stránky a jejich používání znamená, že uživatel plně a bezvýhradně přijímá tyto VOP.
Přístupem na Stránky uživatelé potvrzují, že si přečetli tyto Podmínky používání a zavazují se je v plném rozsahu dodržovat.
Důležité informace: Pokud uživatel tyto VOP nepřijímá, musí okamžitě přestat Stránky používat. Jakékoli používání Stránek po zveřejnění těchto VOP znamená jejich přijetí.
Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto VOP upravit. Jakékoli změny budou pro uživatele závazné, jakmile budou zveřejněny na stránkách. Doporučujeme vám proto, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali.
3.1. Volný přístup
Stránky jsou zdarma přístupné všem uživatelům s přístupem k internetu. Veškeré náklady nezbytné pro přístup na stránky (počítačové vybavení, připojení k internetu atd.) nese uživatel.
3.2. Dostupnost stránek
Snažíme se zajistit přístup ke Stránkám 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou případů vyšší moci nebo událostí, které nemůžeme ovlivnit, a s výhradou poruch a údržby, které jsou nezbytné pro řádné fungování Stránek.
Nemůžeme nést odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedostupnosti stránek, ať už je příčina jakákoli.
3.3 Změny a přerušení
Vyhrazujeme si právo změnit, pozastavit nebo přerušit přístup k celým stránkám nebo jejich části, zejména z důvodu údržby, aktualizace nebo z jakéhokoli jiného důvodu, a to bez předchozího upozornění nebo zdůvodnění. Za takové úpravy nebo přerušení neneseme odpovědnost.
Poradenství: V případě delší nedostupnosti se obraťte na naše sociální sítě nebo nás kontaktujte.
4.1. Vytvoření účtu
Některé služby na Stránkách vyžadují vytvoření uživatelského účtu. Pro vytvoření účtu musí uživatel:
- Poskytovat přesné, úplné a aktuální informace.
- Zvolte si uživatelské jméno (e-mailovou adresu) a bezpečné heslo.
- Přijměte tyto GTU a naše Zásady ochrany osobních údajů.
- být starší 18 let nebo mít oprávnění zákonného zástupce.
4.2 Odpovědnost uživatele
Uživatel je odpovědný za:
- Důvěrnost přihlašovacích údajů (e-mail a heslo)
- Všechny činnosti prováděné z vašeho účtu
- Aktualizace osobních údajů
- Zabezpečení heslem (zvolte silné, nesdílené heslo)
Upozornění: V případě neoprávněného použití vašeho účtu nás musíte neprodleně informovat. Nemůžeme nést odpovědnost za škody vzniklé v důsledku neoprávněného použití vašeho účtu.
4.3. Pozastavení a smazání účtu
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo smazat uživatelský účet v případě:
- Porušení těchto VPU
- Podvodné používání Stránek
- Dlouhodobá nečinnost účtu (více než 3 roky bez přihlášení nebo zadání objednávky).
- Požadavek uživatele
- Právní povinnost
Pozastavení nebo vymazání účtu nemá vliv na stávající smluvní závazky (rozpracované objednávky, záruky atd.).
5.1. Povolené použití
Uživatel se zavazuje používat stránky v souladu s jejich určením a v souladu s těmito VOP, platnými zákony a předpisy a dobrými mravy.
Uživatel může Stránky používat k:
- Zobrazit produkty dostupné k prodeji
- Nákup produktů
- Vyžádejte si odhad ceny za výměnu spotřebiče
- Správa účtu a objednávek
- Kontaktujte náš zákaznický servis
- nahlédnout do zpřístupněných informací a obsahu
5.2. Zakázaná použití
Je přísně zakázáno používat Stránky pro:
- Porušit jakýkoli platný zákon nebo nařízení
- porušování práv třetích stran (pomluva, padělání atd.).
- přenášet viry, škodlivý kód nebo jiné škodlivé prvky.
- Pokus o získání neoprávněného přístupu ke Stránkám nebo jejich systémům.
- provádět činnosti, které by mohly narušit provoz stránek.
- Použití robotů, automatizovaných skriptů nebo jiných prostředků k masivnímu získávání dat.
- Reprodukovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat nebo komerčně využívat všechny Stránky nebo jejich část.
- Vydávání se za jinou osobu
- šířit obsah, který je nezákonný, urážlivý nebo v rozporu s dobrými mravy.
- Podvodné nákupy nebo používání neautorizovaných platebních prostředků.
Sankce: Porušení těchto zákazů může mít za následek pozastavení nebo smazání účtu, soudní řízení a náhradu škody.
5.3. Obsah vytvořený uživatelem
Pokud uživatel zveřejňuje, přenáší nebo odesílá obsah na Stránkách (komentáře, názory, fotografie atd.), zaručuje, že tento obsah:
- je přesný, zákonný a neporušuje práva třetích stran.
- Neobsahuje žádné viry ani škodlivý kód
- dodržuje platné zákony a předpisy
- neobsahuje důvěrné nebo osobní údaje třetích stran bez povolení.
Uživatel uděluje společnosti NomoPhone nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou a časově neomezenou licenci k používání, reprodukci, úpravám a publikování tohoto obsahu na Stránkách.
Všechny prvky stránek (texty, obrázky, videa, loga, grafika, ikony, zvuky, software, struktura, rozvržení atd.) jsou výhradním vlastnictvím společnosti NomoPhone nebo jejích partnerů a jsou chráněny francouzskými a mezinárodními zákony týkajícími se duševního vlastnictví.
Jakákoli reprodukce, zobrazení, úprava, publikace nebo adaptace všech nebo části prvků těchto stránek, ať už jakýmkoli způsobem nebo postupem, je zakázána, s výjimkou předchozího písemného souhlasu společnosti NomoPhone.
Důležité informace: Jakékoli neoprávněné použití Stránek nebo jejich prvků představuje porušení předpisů a může mít za následek soudní řízení a trestní a občanskoprávní sankce.
Značky, loga a rozlišovací znaky uvedené na Stránkách jsou majetkem společnosti NomoPhone nebo jejich příslušných vlastníků. Jakákoli neoprávněná reprodukce těchto ochranných známek, log a rozlišovacích znaků představuje porušení zákona, které je trestné.
Další informace o duševním vlastnictví naleznete v našem Právní informace.
Vaše osobní údaje budou zpracovávány v souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto VOP.
Používáním stránek uživatelé souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za podmínek popsaných v našich zásadách ochrany osobních údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (RGPD) a francouzským zákonem o ochraně osobních údajů.
Uživatelé mají právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, vznesení námitky, vymazání, omezení a přenos, které mohou kdykoli uplatnit tak, že nás kontaktují na adrese contact@nomophone.com nebo ve své zákaznické zóně.
Poznámka: Podívejte se na naše Zásady ochrany osobních údajů a Zásady správy souborů cookie.
8.1. Odchozí spoje
Stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy na jiné webové stránky. Nad těmito stránkami nemáme žádnou kontrolu a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jejich obsah, dostupnost nebo postupy ochrany osobních údajů.
8.2. Příchozí odkazy
Vytváření hypertextových odkazů na Stránky je povoleno za podmínek:
- Nepoužívat techniky "rámování" nebo vkládání na stránky třetích stran.
- nepoškodit image nebo pověst společnosti NomoPhone
- nevytvářet nejasnosti ohledně původu Stránek.
- Respektování práv duševního vlastnictví
Vyhrazujeme si právo požadovat odstranění jakéhokoli odkazu, který považujeme za nevyhovující.
9.1. Omezení odpovědnosti
Snažíme se poskytovat přesné a aktuální informace na Stránkách. Nemůžeme však zaručit přesnost, úplnost, aktuálnost nebo vyčerpávající charakter informací zveřejněných na Stránkách.
Nemůžeme za to nést odpovědnost:
- Přímé nebo nepřímé škody vyplývající z používání nebo nemožnosti používat Stránky.
- Škody způsobené přerušením, pozastavením nebo ukončením provozu Stránek.
- Chyby, opomenutí nebo nepřesnosti v informacích na Stránkách.
- Škody vzniklé v důsledku podvodného vniknutí třetí strany, které vedlo ke změně informací zveřejněných na Stránkách.
- Škody vzniklé v důsledku používání Stránek Uživatelem v rozporu s předpisy.
- Škody vzniklé v důsledku přenosu virů nebo jiných škodlivých prvků prostřednictvím Stránek.
- nepřímé škody (ztráta dat, ztráta obratu, ztráta příležitostí atd.).
9.2. Dostupnost stránek
Nezaručujeme, že Stránky budou dostupné nepřetržitě, bezpečně a bez chyb. Stránky mohou být dočasně nedostupné z důvodu údržby nebo aktualizace nebo v případě zásahu vyšší moci.
9.3. Obsah třetích stran
Stránky mohou obsahovat obsah poskytovaný třetími stranami (recenze zákazníků, komentáře atd.). Za přesnost, zákonnost nebo relevanci takového obsahu třetích stran neodpovídáme. Vyhrazujeme si právo moderovat, upravovat nebo mazat jakýkoli obsah třetích stran, který považujeme za nevyhovující.
9.4. Vyšší moc
Nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo selhání při plnění našich povinností v důsledku vyšší moci nebo jakékoli události, kterou nemůžeme ovlivnit (přírodní katastrofa, stávka, závažná technická porucha atd.).
Poznámka: Odpovědnost společnosti NomoPhone je omezena na prodej produktů v souladu s našimi Všeobecné obchodní podmínky (VOP).
Vyhrazujeme si právo tyto VOP kdykoli změnit, aby odrážely změny v našich postupech, službách nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.
Změny jsou pro uživatele závazné, jakmile jsou zveřejněny na Stránkách. Doporučujeme vám proto, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali a zaznamenávali případné změny.
Oznámení o významných změnách: Pokud provedeme významné změny těchto VOP, můžeme vás o tom informovat e-mailem nebo oznámením viditelným na Stránkách. Je však vaší odpovědností, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali.
V případě nesouhlasu se změnami provedenými v VPU musí uživatel přestat stránky používat. Pokračování v používání stránek po zveřejnění změn znamená souhlas s novými VPU.
Tyto VOP se řídí francouzským právem. V případě sporu a neexistence smírné dohody bude spor řešen před francouzskými soudy v souladu s platnými pravidly soudní příslušnosti.
Pro spotřebitele s bydlištěm ve Francii jsou příslušné soudy v místě bydliště spotřebitele nebo v místě dodání zboží podle volby spotřebitele.
Pro odborníky jsou příslušné soudy v sídle společnosti NomoPhone (Remeš).
Zprostředkování: V souladu s článkem L.612-1 francouzského spotřebitelského zákoníku se zákazník může bezplatně obrátit na spotřebitelského zprostředkovatele za účelem smírného řešení sporu. Více informací naleznete v našem Všeobecné obchodní podmínky (VOP).
12.1 Celá smlouva
Tyto VOP spolu s našimi Zásady ochrany osobních údajů a našimi Všeobecné obchodní podmínky (VOP) představují úplnou dohodu mezi stranami týkající se používání těchto stránek.
12.2. Částečná neplatnost
Pokud je některá z doložek těchto VOP prohlášena za neplatnou na základě zákona, nařízení nebo soudního rozhodnutí, ostatní doložky si zachovávají svou platnost a rozsah. Neplatná doložka bude nahrazena platnou doložkou, která se co nejvíce blíží původnímu záměru.
12.3. Bez výjimky
Skutečnost, že společnost NomoPhone v daném okamžiku nevyužije některého z ustanovení této VOP, nelze vykládat jako vzdání se možnosti využít jej později.
12.4 Zadání
Uživatel nemůže tuto VPU převést bez předchozího písemného souhlasu společnosti NomoPhone. Společnost NomoPhone může tuto VPU kdykoli převést, zejména v případě převodu činnosti nebo fúze.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek používání, kontaktujte nás:
E-mail: contact@nomophone.com
Adresa: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Francie
Na všechny vaše požadavky se snažíme reagovat co nejrychleji.