Poslední aktualizace : 1er février 2026
Tyto Všeobecné podmínky používání (VOP) upravují přístup na webové stránky www.nomophone.com (dále jen "stránky"), které vydává a provozuje společnost Arashev SARL pod značkou NomoPhone (dále jen "my", "nás", "naše"), a jejich používání.
Důležité informace: Přístup na stránky a jejich používání znamená bezvýhradný souhlas s těmito VOP. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte Stránky.
Účelem těchto Všeobecných podmínek používání je definovat podmínky přístupu a používání stránek www.nomophone.com jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "uživatel").
Vztahují se na všechny uživatele Stránek, ať už jsou návštěvníky, zákazníky nebo registrovanými uživateli, a řídí se jimi používání všech služeb nabízených na Stránkách.
Poznámka: Prodej produktů na těchto stránkách se řídí zejména Všeobecnými obchodními podmínkami (VOP). Při nákupu se prosím seznamte s našimi .
Přístup na stránky a jejich používání znamená, že uživatel plně a bezvýhradně přijímá tyto VOP.
Přístupem na Stránky uživatelé potvrzují, že si přečetli tyto Podmínky používání a zavazují se je v plném rozsahu dodržovat.
Důležité informace: Pokud uživatel tyto VOP nepřijímá, musí okamžitě přestat Stránky používat. Jakékoli používání Stránek po zveřejnění těchto VOP znamená jejich přijetí.
Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto VOP upravit. Jakékoli změny budou pro uživatele závazné, jakmile budou zveřejněny na stránkách. Doporučujeme vám proto, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali.
Stránky jsou zdarma přístupné všem uživatelům s přístupem k internetu. Veškeré náklady nezbytné pro přístup na stránky (počítačové vybavení, připojení k internetu atd.) nese uživatel.
Snažíme se zajistit přístup ke Stránkám 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou případů vyšší moci nebo událostí, které nemůžeme ovlivnit, a s výhradou poruch a údržby, které jsou nezbytné pro řádné fungování Stránek.
Nemůžeme nést odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedostupnosti stránek, ať už je příčina jakákoli.
Vyhrazujeme si právo změnit, pozastavit nebo přerušit přístup k celým stránkám nebo jejich části, zejména z důvodu údržby, aktualizace nebo z jakéhokoli jiného důvodu, a to bez předchozího upozornění nebo zdůvodnění. Za takové úpravy nebo přerušení neneseme odpovědnost.
Poradenství : V případě delší nedostupnosti se obraťte na naše sociální sítě nebo nás kontaktujte.
Některé služby na Stránkách vyžadují vytvoření uživatelského účtu. Pro vytvoření účtu musí uživatel :
Uživatel je odpovědný za :
Upozornění: V případě neoprávněného použití vašeho účtu nás musíte neprodleně informovat. Nemůžeme nést odpovědnost za škody vzniklé v důsledku neoprávněného použití vašeho účtu.
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo smazat uživatelský účet v případě :
Pozastavení nebo vymazání účtu nemá vliv na stávající smluvní závazky (rozpracované objednávky, záruky atd.).
Uživatel se zavazuje používat stránky v souladu s jejich určením a v souladu s těmito VOP, platnými zákony a předpisy a dobrými mravy.
Uživatel může Stránky používat k :
Je přísně zakázáno používat Stránky pro :
Sankce : Porušení těchto zákazů může mít za následek pozastavení nebo smazání účtu, soudní řízení a náhradu škody.
Pokud uživatel zveřejňuje, přenáší nebo odesílá obsah na Stránkách (komentáře, názory, fotografie atd.), zaručuje, že tento obsah :
Uživatel uděluje společnosti NomoPhone nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou a časově neomezenou licenci k používání, reprodukci, úpravám a publikování tohoto obsahu na Stránkách.
Pro prodej zařízení (výkup) musíte být starší 18 let.
Odesláním žádosti potvrzujete, že vaše zařízení není blokováno (není na černé listině, byla provedena FMI/deaktivace iCloudu, neexistuje zámek operátora/firmy atd.). Podrobnosti o nepřijatých zařízeních jsou uvedeny níže.
Cena uvedená v okamžiku vaší žádosti vychází z vámi uvedených údajů (stav, model, skladování, provoz atd.). Tuto cenu potvrdí náš tým pro výměnu, který provede konkrétní posouzení stavu, modelu, provozu a všech vámi deklarovaných položek. Pokud jedna nebo více položek neodpovídá vašemu prohlášení, obdržíte protinabídku, kterou můžete přijmout nebo odmítnout. Částka je garantována po ověření shody; platba je provedena do 48 hodin od převzetí spotřebiče námi.
Přijetím nabídky na výměnu (původní nebo protinabídky) souhlasíte s tím, že se společnost stane vlastníkem spotřebiče, jakmile jej obdrží a potvrdí.
Zasláním spotřebiče a po zaplacení námi akceptované nabídky nebo protinabídky převádíte na naši společnost plné vlastnictví spotřebiče.
Odesláním žádosti o výměnu potvrzujete, že navrhovaný spotřebič je způsobilý. Nepřijímáme spotřebiče s některou z následujících charakteristik:
Spotřebiče, které nesplňují tyto podmínky, mohou být odmítnuty nebo může být změněna jejich prodejní cena. V případě podvodu nebo uvedení nepravdivých údajů si vyhrazujeme právo zrušit výměnu a odmítnout platbu.
Ručíte za to, že jste zákonným vlastníkem zařízení a že není odcizené nebo není výsledkem podvodného jednání. V tomto ohledu nesete odpovědnost za jakékoli nepravdivé prohlášení.
Před odesláním je vaší povinností vymazat všechny osobní údaje (účty, fotografie, soubory). Nepřebíráme žádnou odpovědnost za ztrátu nebo použití jakýchkoli dat, která v zařízení zůstala.
Od vytvoření reprise máte 15 dní na to, abyste nám odeslali zařízení. Spotřebič zasíláte na vlastní nebezpečí. Doporučujeme použít vhodný a bezpečný obal. V případě ztráty nebo rozbití během přepravy neneseme odpovědnost; spor je třeba řešit s dopravcem.
Na přijetí nebo odmítnutí nabídky (původní nebo protinabídky) máte 15 dní od data jejího sdělení. Po uplynutí této lhůty se nabídka považuje za přijatou. Platba se provádí bankovním převodem na vámi uvedený RIB/IBAN po obdržení a potvrzení spotřebiče naším týmem, a to ve lhůtě uvedené v našich sděleních.
Pokud je zařízení odmítnuto (neshoda, chybějící díl, černá listina, FMI atd.), můžeme vám nabídnout jeho zaslání zpět na vaše náklady. Pokud z vaší strany nedojde do 45 dnů od této nabídky k žádnému opatření k navrácení zařízení, bude telefon recyklován. Způsob vrácení vám bude v té době vysvětlen.
Všechny prvky stránek (texty, obrázky, videa, loga, grafika, ikony, zvuky, software, struktura, rozvržení atd.) jsou výhradním vlastnictvím společnosti NomoPhone nebo jejích partnerů a jsou chráněny francouzskými a mezinárodními zákony týkajícími se duševního vlastnictví.
Jakákoli reprodukce, zobrazení, úprava, publikace nebo adaptace všech nebo části prvků těchto stránek, ať už jakýmkoli způsobem nebo postupem, je zakázána, s výjimkou předchozího písemného souhlasu společnosti NomoPhone.
Důležité informace: Jakékoli neoprávněné použití Stránek nebo jejich prvků představuje porušení předpisů a může mít za následek soudní řízení a trestní a občanskoprávní sankce.
Značky, loga a rozlišovací znaky uvedené na Stránkách jsou majetkem společnosti NomoPhone nebo jejich příslušných vlastníků. Jakákoli neoprávněná reprodukce těchto ochranných známek, log a rozlišovacích znaků představuje porušení zákona, které je trestné.
Další informace o duševním vlastnictví naleznete v našem .
Vaše osobní údaje budou zpracovávány v souladu s našimi , které jsou nedílnou součástí těchto VOP.
Používáním stránek uživatelé souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za podmínek popsaných v našich zásadách ochrany osobních údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (RGPD) a francouzským zákonem o ochraně osobních údajů.
Uživatelé mají právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, vznesení námitky, vymazání, omezení a přenos, které mohou kdykoli uplatnit tak, že nás kontaktují na adrese contact@nomophone.com nebo ve své zákaznické zóně.
Poznámka: Podívejte se na naše a .
Stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy na jiné webové stránky. Nad těmito stránkami nemáme žádnou kontrolu a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jejich obsah, dostupnost nebo postupy ochrany osobních údajů.
Vytváření hypertextových odkazů na Stránky je povoleno za podmínek :
Vyhrazujeme si právo požadovat odstranění jakéhokoli odkazu, který považujeme za nevyhovující.
Snažíme se poskytovat přesné a aktuální informace na Stránkách. Nemůžeme však zaručit přesnost, úplnost, aktuálnost nebo vyčerpávající charakter informací zveřejněných na Stránkách.
Nemůžeme za to nést odpovědnost:
Nezaručujeme, že Stránky budou dostupné nepřetržitě, bezpečně a bez chyb. Stránky mohou být dočasně nedostupné z důvodu údržby nebo aktualizace nebo v případě zásahu vyšší moci.
Stránky mohou obsahovat obsah poskytovaný třetími stranami (recenze zákazníků, komentáře atd.). Za přesnost, zákonnost nebo relevanci takového obsahu třetích stran neodpovídáme. Vyhrazujeme si právo moderovat, upravovat nebo mazat jakýkoli obsah třetích stran, který považujeme za nevyhovující.
Nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo selhání při plnění našich povinností v důsledku vyšší moci nebo jakékoli události, kterou nemůžeme ovlivnit (přírodní katastrofa, stávka, závažná technická porucha atd.).
Poznámka: Odpovědnost společnosti NomoPhone je omezena na prodej produktů v souladu s našimi .
Vyhrazujeme si právo tyto VOP kdykoli změnit, aby odrážely změny v našich postupech, službách nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.
Změny jsou pro uživatele závazné, jakmile jsou zveřejněny na Stránkách. Doporučujeme vám proto, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali a zaznamenávali případné změny.
Oznámení o významných změnách : Pokud provedeme významné změny těchto VOP, můžeme vás o tom informovat e-mailem nebo oznámením viditelným na Stránkách. Je však vaší odpovědností, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali.
V případě nesouhlasu se změnami provedenými v VPU musí uživatel přestat stránky používat. Pokračování v používání stránek po zveřejnění změn znamená souhlas s novými VPU.
Tyto VOP se řídí francouzským právem. V případě sporu a neexistence smírné dohody bude spor řešen před francouzskými soudy v souladu s platnými pravidly soudní příslušnosti.
Pro spotřebitele s bydlištěm ve Francii jsou příslušné soudy v místě bydliště spotřebitele nebo v místě dodání zboží podle volby spotřebitele.
Pro odborníky jsou příslušné soudy v sídle společnosti NomoPhone (Remeš).
Zprostředkování : V souladu s článkem L.612-1 francouzského spotřebitelského zákoníku se zákazník může bezplatně obrátit na spotřebitelského zprostředkovatele za účelem smírného řešení sporu. Více informací naleznete v našem .
Tyto VOP spolu s našimi a našimi představují úplnou dohodu mezi stranami týkající se používání těchto stránek.
Pokud je některá z doložek těchto VOP prohlášena za neplatnou na základě zákona, nařízení nebo soudního rozhodnutí, ostatní doložky si zachovávají svou platnost a rozsah. Neplatná doložka bude nahrazena platnou doložkou, která se co nejvíce blíží původnímu záměru.
Skutečnost, že společnost NomoPhone v daném okamžiku nevyužije některého z ustanovení této VOP, nelze vykládat jako vzdání se možnosti využít jej později.
Uživatel nemůže tuto VPU převést bez předchozího písemného souhlasu společnosti NomoPhone. Společnost NomoPhone může tuto VPU kdykoli převést, zejména v případě převodu činnosti nebo fúze.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek používání, kontaktujte nás:
E-mail : contact@nomophone.com
Adresa: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Francie
Na všechny vaše požadavky se snažíme reagovat co nejrychleji.