Naše dílna, naše metoda

Jak testujeme telefony, které prodáváme

Než se smartphone objeví na našem webu, projde jasným kontrolním postupem.

50kontrolních bodů v 6 kategoriích
4úrovně stavu, poctivě popsané
85 %minimální kapacita baterie, garantovaná

Přiřadíme kosmetickou třídu (Premium, Perfektní stav, Velmi dobrý stav nebo Dobrý stav), nastavíme možnost baterie tak, aby odpovídala realitě (Standard, Nová baterie nebo +90 %) a ověříme, že běžné funkce fungují tak, jak slibujeme. Zařízení zveřejníme až tehdy, když jeho popis, estetický stupeň, parametry a informace o záruce odpovídají připravenému přístroji. Fotografie mohou být ilustrativní pro model, barvu a estetický stupeň; pokud zachycují přesně prodávaný kus, výslovně to uvádíme.

Hlavní kontroly, které provádíme

Náš protokol zahrnuje 50 kontrolních bodů v 6 kategoriích: celkový vzhled, obrazovka, funkce, baterie, připojení a software. Zde jsou hlavní kontroly pro každodenní používání, které systematicky provádíme před odesláním:

  • Nabíjení a konektorSpolehlivé připojení a normální nabíjení.
  • TěloOdpovídá uvedené třídě (bez neohlášeného výrazného poškození).
  • Face ID, Touch ID nebo ekvivalentRegistrace a odemykání, pokud to model podporuje.
  • FotoaparátyKaždý inzerovaný objektiv pořizuje použitelné fotky a video.
  • MikrofonyČistý zvuk ve videu a hlasových poznámkách.
  • ReproduktoryKvalita poslechu při běžné hlasitosti.
  • HovoryČistý sluchátkový reproduktor a hlasitý poslech, když můžeme bezpečně otestovat.
  • Senzor přiblíženíObrazovka se při hovoru chová normálně.
  • Hlavní reproduktorČistý zvuk bez neobvyklého zkreslení.
  • SluchátkoPři hovorech slyšitelné hlasy.
  • VibraceZnatelná odezva.
  • Fyzická tlačítkaHlasitost, zapínání/boční tlačítko a přepínač ztlumení (pokud je) fungují správně.
  • Dotyková obrazovkaPřesná odezva po celé ploše.
  • DisplejŽádná viditelná vada v rozporu s inzerovanou třídou.

Kosmetické třídy srozumitelně

Vzhled dělíme do čtyř úrovní, aby bylo snadné nabídky porovnávat. Na stránce produktu vždy uvidíte jednu z těchto čtyř tříd.

  1. PremiumJen minimální známky opotřebení; nejblíže vzhledu jako nový v naší nabídce repasovaných telefonů.
  2. Perfektní stavVynikající celkový stav jen s velmi jemnými stopami.
  3. Velmi dobrý stavViditelné, ale střední opotřebení; displej a tělo zůstávají v dobrém každodenním stavu.
  4. Dobrý stavVýraznější opotřebení při plné funkčnosti a čestném popisu před prodejem.

Fotografie a krátká vysvětlení ukazují, jak každá třída obvykle vypadá. Pokud si nejste jisti, pomůže vám zákaznická podpora s výběrem.

Možnosti baterie jednoduše

U každého telefonu uvádíme, jak je baterie prezentována. Tři situace pokryjí většinu případů:

  • StandardPůvodní baterie zkontrolovaná našimi techniky, s alespoň 85 % původní kapacity (Všeobecné obchodní podmínky, čl. 9.6).
  • Nová bateriePůvodní baterie byla vyměněna za novou (maximální kapacita 100 %).
  • +90 %Maximální kapacita alespoň 90 % původní kapacity, zkontrolovaná před odesláním.

Nespoléháme na jediné procento na displeji. Zohledňujeme nabíjení, stabilitu při používání podobnému každodennímu a neočekávaná vypnutí, aby údaj o baterii na webu zůstal důvěryhodný.

Fotoaparáty a kvalita fotografií

Přední i zadní fotoaparáty testujeme fotografiemi a krátkými záběry (zaostření, barvy, blesk kde je to relevantní). Co přijmeme, závisí na třídě: u Premium by neměly být vady v rozporu s prezentací.

Dodatečné kontroly podle potřeby

Po některých opravách nebo výměnách dílů můžeme doplnit kontroly výkonu (procesor, grafika, úložiště), abychom měli jistotu, že se telefon před návratem do prodeje chová jako spolehlivý přístroj.

  • Stabilní výkon při běžném používání.
  • Grafika zvládá obvyklé hry a videa.
  • Odezva úložiště, když má model působit rychle.

To, co vidíte, odpovídá tomu, co připravujeme

Informace na stránkách produktů (třída, možnost baterie, hlavní vlastnosti) sedí s fyzickým telefonem připraveným pro vás. Pokud se po doručení něco liší, platí naše obchodní a zákonné záruky.

Jak dlouho příprava trvá

Příprava může trvat výrazně pod hodinu až několik hodin podle aktualizací, kalibrace nebo dalších kontrol. Složité případy mohou trvat déle; spolehlivost má přednost před rychlostí.

Záruka a náprava

Pokud problém neodpovídá tomu, co bylo zveřejněno, řešíme ho v rámci naší obchodní záruky a platných pravidel pro spotřebitele — oprava, výměna nebo vrácení peněz podle situace a dostupnosti.

Chování baterie v praxi

Nespoléháme na jediné procento na displeji. Zohledňujeme nabíjení, stabilitu při používání podobnému každodennímu a neočekávaná vypnutí, aby údaj o baterii na webu zůstal důvěryhodný.

Dotazy k objednávce nebo uvedenému stavu?

Napište nám přes stránku Kontakt, uveďte číslo objednávky nebo odkaz na produkt zobrazený na vaší stránce NomoPhone.

Prohlédnout naše telefony