Sidste opdatering : 1er février 2026
Disse generelle brugsbetingelser (GBV) regulerer adgang til og brug af www.nomophone.com-webstedet (i det følgende benævnt "webstedet"), der udgives og drives af Arashev SARL under varemærket NomoPhone (i det følgende benævnt "vi", "os", "vores").
Vigtig information: Adgang til og brug af webstedet indebærer uforbeholden accept af disse generelle betingelser. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, bedes du undlade at bruge webstedet.
Formålet med disse generelle brugsbetingelser er at definere betingelserne for adgang til og brug af webstedet www.nomophone.com af enhver enkeltperson eller juridisk enhed (i det følgende benævnt "brugeren").
De gælder for alle brugere af webstedet, uanset om de er besøgende, kunder eller registrerede brugere, og regulerer brugen af alle tjenester, der tilbydes på webstedet.
Bemærk: De generelle vilkår og betingelser for salg (GTCS) regulerer specifikt salget af produkter på webstedet. For køb, se venligst vores .
Adgang til og brug af webstedet indebærer brugerens fulde og uforbeholdne accept af disse GBV.
Ved at få adgang til webstedet anerkender brugerne, at de har læst disse vilkår og betingelser for brug og forpligter sig til at overholde dem fuldt ud.
Vigtig information: Hvis brugeren ikke accepterer disse GBV, skal han/hun straks stoppe med at bruge webstedet. Enhver brug af webstedet efter offentliggørelse af disse GBV udgør en accept af disse GBV.
Vi forbeholder os ret til at ændre disse generelle forretningsbetingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil være bindende for brugeren, så snart de er offentliggjort på webstedet. Du rådes derfor til at konsultere denne side regelmæssigt.
Webstedet er gratis tilgængeligt for enhver bruger med internetadgang. Alle omkostninger, der er nødvendige for at få adgang til webstedet (computerudstyr, internetforbindelse osv.), er brugerens ansvar.
Vi bestræber os på at give adgang til webstedet 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, undtagen i tilfælde af force majeure eller en begivenhed uden for vores kontrol, og med forbehold for eventuelle nedbrud og vedligeholdelsesoperationer, der er nødvendige for at få webstedet til at fungere korrekt.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle skader som følge af, at webstedet ikke er tilgængeligt, uanset årsagen.
Vi forbeholder os ret til at ændre, suspendere eller afbryde adgangen til hele eller dele af webstedet, især i forbindelse med vedligeholdelse, opdatering eller af andre årsager, uden forudgående varsel eller begrundelse. Vi er ikke ansvarlige for sådanne ændringer eller afbrydelser.
Rådgivning : I tilfælde af længerevarende utilgængelighed bedes du konsultere vores sociale netværk eller kontakte os for information.
Visse tjenester på webstedet kræver oprettelse af en brugerkonto. For at oprette en konto skal brugeren :
Brugeren er ansvarlig for :
Bemærk venligst: I tilfælde af uautoriseret brug af din konto skal du straks informere os. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle skader som følge af uautoriseret brug af din konto.
Vi forbeholder os ret til at suspendere eller slette en brugerkonto i tilfælde af :
Suspension eller sletning af kontoen påvirker ikke aktuelle kontraktlige forpligtelser (igangværende ordrer, garantier osv.).
Brugeren forpligter sig til at bruge webstedet i overensstemmelse med dets tilsigtede formål og i overensstemmelse med disse GBV, de gældende love og regler og god moral.
Brugeren kan bruge webstedet til at :
Det er strengt forbudt at bruge webstedet til :
Sanktioner : Enhver overtrædelse af disse forbud kan resultere i suspension eller sletning af kontoen, retssager og erstatning.
Hvis brugeren offentliggør, overfører eller indsender indhold på webstedet (kommentarer, meninger, fotos osv.), garanterer han/hun, at dette indhold :
Brugeren giver NomoPhone en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, gratis og evigvarende licens til at bruge, reproducere, ændre og offentliggøre dette indhold på webstedet.
For at sælge din enhed (indløsning) skal du være 18 år eller derover.
Ved at indsende en anmodning bekræfter du, at din enhed ikke er blokeret (ikke sortlistet, iCloud FMI/deaktivering udført, operatør-/virksomhedslås fraværende osv.) Detaljer om enheder, der ikke accepteres, er vist nedenfor.
Den pris, der angives på tidspunktet for din anmodning, er baseret på de erklæringer, du afgiver (tilstand, model, opbevaring, drift osv.). Denne pris vil blive bekræftet af vores indbytningsteam, som vil foretage en konkret vurdering af tilstand, model, drift og alle de ting, du har angivet. Hvis en eller flere varer ikke stemmer overens med din erklæring, vil du modtage et modtilbud, som du frit kan acceptere eller afvise. Beløbet er garanteret efter verificering af overensstemmelse; betaling sker inden for 48 timer efter modtagelse af apparatet hos os.
Ved at acceptere indbytningstilbuddet (første tilbud eller modtilbud) accepterer du, at virksomheden bliver ejer af apparatet, så snart det er modtaget og valideret.
Ved at sende os dit apparat og efter vores betaling af det tilbud eller modtilbud, som du har accepteret, overfører du det fulde ejerskab af dit apparat til vores virksomhed.
Ved at indsende en indbytningsanmodning bekræfter du, at det foreslåede apparat er berettiget. Vi accepterer ikke apparater med nogen af de følgende egenskaber:
Hvidevarer, der ikke overholder disse betingelser, kan blive afvist, eller indbytningsprisen kan blive revideret. I tilfælde af bedrageri eller urigtige oplysninger forbeholder vi os ret til at annullere indbytningen og nægte betaling.
Du garanterer, at du er den retmæssige ejer af enheden, og at den ikke er stjålet eller resultatet af en svigagtig handling. Du er ansvarlig for enhver falsk erklæring i denne henseende.
Det er dit ansvar at slette alle dine personlige data (konti, fotos, filer), før du sender dem. Vi påtager os intet ansvar for tab eller brug af data, der er tilbage på enheden.
Du har 15 dage fra oprettelsen af din reprise til at sende os din enhed. Forsendelse af apparatet sker på egen risiko. Vi anbefaler, at du bruger en passende, sikker emballage. I tilfælde af tab eller brud under transporten kan vi ikke holdes ansvarlige; tvisten skal afgøres med transportøren.
Du har 15 dage fra datoen for meddelelsen af tilbuddet (første tilbud eller modtilbud) til at acceptere eller afvise det. Efter denne periode anses tilbuddet for at være accepteret. Betaling sker via bankoverførsel til den RIB/IBAN, du har oplyst, efter at vores team har modtaget og valideret apparatet inden for den periode, der er angivet i vores kommunikation.
Hvis enheden afvises (manglende overensstemmelse, manglende del, sortliste, FMI osv.), kan vi tilbyde at sende den tilbage til dig for din regning. Hvis du ikke gør noget for at få enheden tilbage inden for 45 dage efter dette forslag, vil telefonen blive genbrugt. Metoden til returnering vil blive forklaret til dig på det tidspunkt.
Alle elementer på webstedet (tekster, billeder, videoer, logoer, grafik, ikoner, lyde, software, struktur, layout osv.) er NomoPhones eller dets partneres eksklusive ejendom og er beskyttet af fransk og international lovgivning om intellektuel ejendomsret.
Enhver reproduktion, repræsentation, ændring, offentliggørelse, tilpasning af alle eller en del af elementerne på webstedet, uanset hvilke midler eller processer der anvendes, er forbudt, undtagen med forudgående skriftlig tilladelse fra NomoPhone.
Vigtig information: Enhver uautoriseret brug af webstedet eller dets elementer udgør en overtrædelse og kan resultere i retssager og strafferetlige og civile sanktioner.
De mærker, logoer og kendetegn, der findes på webstedet, tilhører NomoPhone eller deres respektive ejere. Enhver uautoriseret gengivelse af disse varemærker, logoer og karakteristiske tegn udgør en overtrædelse, der kan straffes ved lov.
For mere information om intellektuel ejendomsret, se vores .
Dine personoplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med vores , som udgør en integreret del af disse GTCU.
Ved at bruge webstedet giver brugerne samtykke til behandling af deres personlige data under de betingelser, der er beskrevet i vores privatlivspolitik, i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (RGPD) og den franske databeskyttelseslov.
Brugere har ret til at få adgang til, rette, gøre indsigelse mod, slette, begrænse og overføre deres personlige data, som de til enhver tid kan udøve ved at kontakte os på contact@nomophone.com eller fra deres kundeområde.
Bemærk: Se vores og vores .
Webstedet kan indeholde hypertekstlinks til andre websteder. Vi har ingen kontrol over disse websteder og påtager os intet ansvar for deres indhold, tilgængelighed eller praksis for beskyttelse af personoplysninger.
Oprettelse af hypertekstlinks til webstedet er tilladt under forudsætning af :
Vi forbeholder os ret til at anmode om fjernelse af ethvert link, som vi anser for ikke at være i overensstemmelse med reglerne.
Vi bestræber os på at levere nøjagtige og opdaterede oplysninger på webstedet. Vi kan dog ikke garantere nøjagtigheden, fuldstændigheden, aktualiteten eller udtømmelsen af de oplysninger, der offentliggøres på webstedet.
Vi kan ikke holdes ansvarlige:
Vi garanterer ikke, at webstedet vil være tilgængeligt på en uafbrudt, sikker eller fejlfri måde. Webstedet kan være midlertidigt utilgængeligt på grund af vedligeholdelse eller opdatering eller i tilfælde af force majeure.
Webstedet kan indeholde indhold leveret af tredjeparter (kundeanmeldelser, kommentarer osv.). Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden, lovligheden eller relevansen af sådant tredjepartsindhold. Vi forbeholder os ret til at moderere, ændre eller slette tredjepartsindhold, som vi anser for ikke at være i overensstemmelse med reglerne.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser som følge af force majeure eller andre begivenheder uden for vores kontrol (naturkatastrofer, strejker, større tekniske nedbrud osv.).
Bemærk: NomoPhones ansvar er begrænset til salg af produkter i overensstemmelse med vores .
Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår til enhver tid for at afspejle ændringer i vores praksis, vores tjenester eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Ændringer er bindende for brugeren, så snart de er offentliggjort på webstedet. Du rådes derfor til at konsultere denne side regelmæssigt for at få kendskab til eventuelle ændringer.
Meddelelse om større ændringer : Hvis vi foretager væsentlige ændringer i disse GTC, kan vi informere dig via e-mail eller ved en meddelelse, der er synlig på webstedet. Det er dog dit ansvar at konsultere denne side regelmæssigt.
I tilfælde af uenighed med ændringerne af de generelle forretningsbetingelser skal brugeren ophøre med at bruge webstedet. Fortsat brug af webstedet efter offentliggørelse af ændringerne udgør en accept af de nye GBV.
Disse GBV er underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist og i mangel af en mindelig aftale vil tvisten blive indbragt for de franske domstole i overensstemmelse med de gældende regler for jurisdiktion.
For forbrugere, der er bosiddende i Frankrig, er de kompetente domstole dem på forbrugerens bopæl eller det sted, hvor varerne leveres, efter forbrugerens valg.
For fagfolk er de kompetente domstole dem på NomoPhones hovedkontor (Reims).
Mægling : I henhold til artikel L.612-1 i den franske forbrugerlovgivning kan kunden gratis henvende sig til en forbrugermægler med henblik på at løse tvisten i mindelighed. For mere information, se venligst vores .
Disse generelle betingelser udgør sammen med vores og vores hele aftalen mellem parterne vedrørende brugen af webstedet.
Hvis en bestemmelse i disse generelle forretningsbetingelser erklæres ugyldig i henhold til en lov, forordning eller som følge af en domstolsafgørelse, bevarer de øvrige bestemmelser deres kraft og omfang. Den ugyldige bestemmelse vil blive erstattet af en gyldig bestemmelse, der kommer så tæt som muligt på den oprindelige hensigt.
Det faktum, at NomoPhone på et givet tidspunkt ikke drager fordel af nogen af klausulerne i denne GBV, kan ikke fortolkes som et afkald på at drage fordel på et senere tidspunkt.
Denne GBV kan ikke overføres af brugeren uden forudgående skriftlig tilladelse fra NomoPhone. NomoPhone kan til enhver tid overføre denne GBV, især i tilfælde af overførsel af aktivitet eller fusion.
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser for brug, bedes du kontakte os:
E-mail : contact@nomophone.com
Adresse: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankrig
Vi bestræber os på at besvare alle dine henvendelser så hurtigt som muligt.