Skærm
Ridser, revner, skærmmærker eller berøringsproblemer.
Indbytning
Hvordan vi vurderer byttetelefoner
Når din pakke ankommer, kontrollerer vi, at telefonen stemmer overens med det, du fortalte os, da du anmodede om dit tilbud - model, opbevaring, om den virker og dens generelle stand. Det lader os bekræfte dit tilbud eller foreslå en revideret pris, hvis noget vigtigt afviger, altid i henhold til de byttevilkår, du accepterede.
Hvad vi har brug for fra dig, før du sender telefonen
Tag dig tid til at besvare spørgsmålene, når du opretter dit tilbud: det rigtige mærke og den nøjagtige model, opbevaring, hvis det påvirker prisen, om telefonen tænder og virker, og en ærlig beskrivelse af mærker eller skader. Hvis noget ikke stemmer overens med det, vi ser, når vi åbner pakken, kan det endelige beløb ændre sig.
Hvordan vi vurderer udseende
Vi ser på tre områder - skærm, ramme og bagside - og sammenligner dem med det, du har angivet. Det hjælper os med at klassificere telefonen retfærdigt og forklare enhver forskel, hvis det er nødvendigt.
Ramme og sider
Buler, stød eller synlig deformation.
Ryg
Revner, løftende dele eller pletter, du ikke nævnte.
Det mest slidte område tæller: Hvis en del er klart under det, du har angivet, kan det sænke opkøbsprisen, selvom andre områder ser bedre ud.
Tyverichecks og konto- eller netværkslåse
Vi foretager kontrol, så vi kan købe din telefon lovligt og sikkert - for eksempel at den ikke bliver meldt stjålet, og at låse knyttet til en konto eller mobilnetværk fjernes som forklaret i vores vejledning.
- Vi verificerer identifikatorer mod tyveridatabaser, når det er muligt.
- Funktioner såsom Find My skal slås fra, og konti skal fjernes i henhold til vores vejledning; ellers kan vi ikke afslutte processen.
- Forretnings- eller operatørrestriktioner kan forhindre et opkøb, indtil de er løst.
Hovedfunktioner vi tjekker
Vi gennemgår de funktioner, folk bruger dagligt - for eksempel opladning, oplåsning af telefonen, kameraer, lyd under opkald og optagelser, højttalere, sensorer, knapper, vibration, berøringsskærm og skærmkvalitet.
Batteri
Vi gennemgår batteriets sundhed og den daglige opladningsadfærd, så vi kan sammenligne dem retfærdigt med det, du har angivet.
Kameraer
Vi tager billeder og korte videoer med de kameraer, din model skal have (front, hoved, vidvinkel eller zoom, hvor det er relevant) for at kontrollere, at billederne er skarpe og brugbare.
- Telefonen oplades normalt.
- Kroppen matcher den tilstand, du beskrev.
- Oplåsning af ansigts-id eller fingeraftryk fungerer, når din model inkluderer det.
- Fotos fra hvert kamera er tydelige.
- Lyden opfanges korrekt, når der optages video.
- Stemmenoter og opkaldslyd er lette at høre.
- Mobilopkald fungerer, når vi kan teste dem sikkert.
- Under et opkald opfører skærmen sig som forventet, når du holder telefonen op til øret.
- Hovedhøjttaleren afspiller lyd klart.
- Ørestykket er hørbart ved opkald.
- Vibration virker.
- Lydstyrke- og tænd/sluk-knapper (og mute-kontakt, hvis monteret) reagerer korrekt.
- Berøringsskærmen reagerer på tværs af skærmen.
- Skærmen har ingen synlige fejl ud over, hvad der passer til den karakter, du har valgt.
Billeder kan vi beholde
Hvis det er nyttigt, opbevarer vi billeder af identifikatorer, generel tilstand og tilbehør, du sender med telefonen. Det hjælper os med at tilpasse dit tilbud til det, vi har modtaget, hvis der dukker et spørgsmål op.
Hvor lang tid tager kontrollen normalt
De fleste telefoner vurderes inden for omkring 15 til 45 minutter efter, at vi har modtaget din pakke. Det kan tage længere tid, hvis telefonen har brug for opdateringer eller en nulstilling, eller hvis kontolåse stadig skal fjernes med din hjælp.
Hvis noget ikke stemmer overens med din erklæring
Vigtige forskelle - skader, fejl eller låse - kan føre til et revideret tilbud, eller at vi afslår opkøbet i overensstemmelse med vores offentliggjorte indbytningsregler. Vi forklarer årsagerne tydeligt.
Spørgsmål om din indbytning?
Kontakt venligst gennem Kontakt side, med angivelse af indbytningsreferencen fra den e-mail, vi sendte, efter du havde afsendt din pakke.