Vores værksted, vores metode

Sådan tester vi de telefoner, vi sælger

Før en smartphone kommer på vores website, gennemgår den en tydelig kontrolproces.

50kontrolpunkter i 6 kategorier
4standniveauer, ærligt beskrevet
85 %minimum batterikapacitet, garanteret

Vi tildeler en kosmetisk klasse (Premium, Perfekt stand, Meget god stand eller God stand), angiver den batterimulighed, der svar til virkeligheden (Standard, Nyt batteri eller +90 %), og kontrollerer, at hverdagsfunktionerne fungerer som lovet. Vi offentliggør først en enhed, når beskrivelse, kosmetisk karakter, specifikationer og garantioplysninger svarer til det klargjorte apparat. Billeder kan være repræsentative for model, farve og kosmetisk karakter; viser de det nøjagtige solgte eksemplar, oplyser vi det udtrykkeligt.

Vigtigste kontroller, vi udfører

Vores protokol omfatter 50 kontrolpunkter i 6 kategorier: generelt udseende, skærm, funktioner, batteri, forbindelse og software. Her er de vigtigste kontroller til daglig brug, som vi systematisk foretager før afsendelse:

  • Opladning og portPålidelig forbindelse og normal opladning.
  • KabinetMatcher den angivne klasse (ingen skjult større skade).
  • Face ID, Touch ID eller tilsvarendeRegistrering og oplåsning når modellen understøtter det.
  • KameraerHvert annonceret objektiv giver brugbare billeder og video.
  • MikrofonerKlar lyd i video og talebeskeder.
  • HøjttalereLydkvalitet ved almindelig lydstyrke.
  • OpkaldTydelig øretelefon og højttalertelefon når vi kan lave en sikker test.
  • NærhedssensorSkærmen opfører sig normalt under et opkald.
  • HovedhøjttalerRen lyd uden unormal forvrængning.
  • ØretelefonStemmer hørbare ved opkald.
  • VibrationMærkbar feedback.
  • Fysiske knapperLydstyrke, tænd/sideknap og lydløs kontakt (hvis den findes) virker korrekt.
  • BerøringsskærmPræcis respons over hele overfladen.
  • SkærmIngen synlig fejl i strid med den annoncerede klasse.

Kosmetiske grader forklaret enkelt

Vi deler udseendet op i fire niveauer, så tilbud er lette at sammenligne. På produktsiden ser du altid en af disse fire grader.

  1. PremiumMinimale brugsspor; det tætteste på udseendet som ny inden for vores udvalg af renoverede telefoner.
  2. Perfekt standFremragende samlet stand med kun meget lette mærker.
  3. Meget god standSynlig men moderat slid; skærm og kabinet forbliver i god stand til daglig brug.
  4. God standMere tydeligt slid, mens telefonen forbliver fuldt funktionel og ærligt beskrevet før salg.

Billeder og korte forklaringer viser, hvordan hver klasse typisk ser ud. Er du i tvivl, kan kundeservice hjælpe dig med at vælge.

Batterimuligheder forklaret enkelt

For hver telefon angiver vi, hvordan batteriet er beskrevet. Tre situationer dækker de fleste tilfælde:

  • StandardOriginalt batteri kontrolleret af vores teknikere, med mindst 85 % af sin oprindelige kapacitet (Almindelige salgsbetingelser, pkt. 9.6).
  • Nyt batteriDet originale batteri er udskiftet med et nyt (100 % maksimal kapacitet).
  • +90 %Maksimal kapacitet på mindst 90 % af den oprindelige kapacitet, kontrolleret før afsendelse.

Vi stoler ikke på én eneste procent på skærmen. Opladningsadfærd, stabilitet under brug der ligner hverdagen og uventede nedlukninger indgår alle, så batterioplysningerne på siden forbliver pålidelige.

Kameraer og billedkvalitet

Front- og bagkameraer testes med billeder og korte klip (skarphed, farver, blitz hvor det er relevant). Hvad vi accepterer, afhænger af klassen: en Premium-telefon må ikke have fejl, der strider mod præsentationen.

Ekstra kontroller når det er nødvendigt

Efter visse reparationer eller udskiftning af dele kan vi tilføje ydelseskontroller (processor, grafik, lager), så telefonen opfører sig som en pålidelig enhed, før den sælges igen.

  • Stabil ydeevne under daglig brug.
  • Grafikken følger med i almindelige spil og videoer.
  • Lagerets respons når modellen skal føles hurtig.

Det du ser, matcher det vi klargør

Oplysningerne på vores produktsider (klasse, batterimulighed, hovedtræk) stemmer overens med den fysiske telefon, der er klargjort til dig. Adskiller noget sig efter levering, gælder vores kommercielle og lovmæssige garantier.

Hvor lang tid tager klargøringen

Klargøring kan tage fra godt under en time til flere timer afhængigt af opdateringer, kalibrering eller ekstra kontroller. Komplekse tilfælde kan tage længere; vi prioriterer pålidelighed frem for hastighed.

Garanti og at rette op på fejl

Matcher et problem ikke det, der blev publiceret, løser vi det under vores kommercielle garanti og gældende forbrugerregler — reparation, ombytning eller refusion afhængigt af situation og tilgængelighed.

Batteriet i praktisk brug

Vi stoler ikke på én eneste procent på skærmen. Opladningsadfærd, stabilitet under brug der ligner hverdagen og uventede nedlukninger indgår alle, så batterioplysningerne på siden forbliver pålidelige.

Spørgsmål til din ordre eller den angivne stand?

Skriv til os fra kontaktsiden, med dit ordrenummer eller produktreferencen vist på din NomoPhone-side.

Se vores telefoner