Allgemeine Bedingungen für die Geräte-Inzahlungnahme

Letzte Aktualisierung: 16. Juni 2026

Diese allgemeinen Bedingungen für die Geräte-Inzahlungnahme regeln das Verhältnis zwischen der Arashev SARL, Betreiberin der Website www.nomophone.com unter der Marke NomoPhone (im Folgenden „der Verkäufer“), und jeder Person, die ein Gerät zur Inzahlungnahme oder zum Ankauf über die Website anbietet (im Folgenden „der Kunde“).

Der nachstehende Text entspricht vollständig den Bestimmungen unter der Überschrift Artikel 16 der AGB – Besondere Bedingungen – Inzahlungnahme von Geräten; er wird zusätzlich zur leichteren Lesbarkeit als eigene Seite veröffentlicht.

Wichtig: Jeder Ablauf der Inzahlungnahme sowie jede Annahme eines Angebots (Ursprungs- oder Gegenangebot) gilt als vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig vor dem Versand Ihres Geräts.

Artikel 1 – Angaben zum Verkäufer

Die Website www.nomophone.com wird herausgegeben und betrieben von:

Arashev GmbH (NomoPhone)

Rechtsform: SARL (Gesellschaft mit beschränkter Haftung)

Stammkapital: 500,00 €

Handelsregister: 830 469 193 Handelsregister Reims

SIRET: 830 469 193 00049

Firmensitz: 19–21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankreich

E-Mail: contact@nomophone.com

Die Website ist eine Online-Verkaufsplattform für generalüberholte Elektronikprodukte.

Besondere Bedingungen - Ankauf von Geräten

1. Um eine Übernahme durchzuführen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
2. Durch das Einreichen einer Anfrage bestätigen Sie, dass Ihr Gerät nicht gesperrt ist (nicht auf der Blacklist, iCloud-IMF/-Deaktivierung abgeschlossen, Betreiber-/Firmensperre nicht vorhanden usw.). Einzelheiten zu den nicht akzeptierten Geräten finden Sie unten.
3. Der bei Ihrer Anfrage vorgeschlagene Preis wird auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben (Zustand, Modell, Speicher, Funktion usw.) festgelegt. Dieser Preis wird von unserem Rücknahmeteam bestätigt, das den Zustand, das Modell, die Funktionsweise und alle von Ihnen angegebenen Elemente konkret bewertet. Sollte der tatsächliche Zustand des Geräts nicht Ihren Angaben entsprechen, können wir Ihnen ein neues Rücknahmeangebot (Gegenangebot) unterbreiten, das Sie vollkommen frei annehmen oder ablehnen können. Lehnen Sie das Gegenangebot ab, wird Ihnen Ihr Gerät vollständig, kostenlos und auf unsere Kosten an die von Ihnen angegebene Postanschrift zurückgesendet, ohne jeglichen Abzug. Der akzeptierte Betrag wird nach Überprüfung der Übereinstimmung garantiert; die Zahlung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des Geräts bei uns.
4. Indem Sie das Rücknahmeangebot (ursprüngliches oder Gegenangebot) annehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Unternehmen Eigentümer des Geräts wird, sobald es dieses erhalten und bestätigt hat.
5. Durch das Einsenden Ihres Geräts und nachdem wir das von Ihnen akzeptierte Angebot oder Gegenangebot bezahlt haben, übertragen Sie das Eigentum an Ihrem Gerät vollständig an unser Unternehmen.
6. Durch das Absenden einer Rücknahmeanfrage bestätigen Sie, dass das angebotene Gerät für eine Rücknahme in Frage kommt. Wir nehmen keine Geräte an, die eines der folgenden Merkmale aufweisen:
- 6.1. Blacklist: Telefon, das als gestohlen oder verloren gemeldet wurde (schwarze Liste der Betreiber / IMEI)
- 6.2. FMI aktiviert (Find My iPhone): iCloud-Sperre auf iPhone / iPad nicht deaktiviert
- 6.3. Betreiber gesperrt: Gerät ist in einem Netzwerk gesperrt (SIM lock).
- 6.4. Firmensperre: Gerät ist mit einem Firmenkonto oder MDM (Mobile Device Management) verknüpft.
- 6.5. Jede andere Sperre (nicht deaktiviertes Google-Konto bei Android usw.), die die normale Nutzung des Telefons verhindert
7. Sie versichern, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Geräts sind, dass es vollständig bezahlt wurde und dass es keinem Mietvertrag, Kredit, keiner Finanzierung, keinem Eigentumsvorbehalt oder einer sonstigen Verpflichtung gegenüber einem Dritten unterliegt. Wir kaufen keine Geräte zurück, die einem Mietvertrag unterliegen oder auf Kredit gekauft wurden, solange deren Zahlung nicht vollständig beglichen ist. Sie erklären, dass das Gerät vollständig Ihnen gehört, dass es nicht gestohlen wurde und nicht aus einer betrügerischen Handlung stammt, und dass jede falsche Angabe in diesem Zusammenhang Ihre Haftung begründet.
8. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Ihre persönlichen Daten (Konten, Fotos, Dateien) vor dem Versand zu löschen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Verlust oder die Nutzung von Daten, die auf dem Gerät verbleiben.
9. Beim Versand Ihres Geräts verpflichten Sie sich, sämtliches Zubehör beizulegen, das für dessen Betrieb, die Qualitätsprüfung und die Wiedervermarktung erforderlich ist. Ein unvollständiges Gerät oder eine unvollständige Lieferung (fehlendes vorgeschriebenes Zubehör) kann gemäß den vorliegenden Bedingungen zu einem nach unten korrigierten Gegenangebot, einer Ablehnung der Rücknahme oder einem Rückversandvorschlag führen. Je nach Art des zurückgenommenen Geräts sind folgende Elemente erforderlich:
- 9.1. Smartphones: Kompatibles Ladegerät und Kabel (Netzteil und USB-, Lightning- oder USB-C-Kabel, je nach Modell).
- 9.2. Tablets: kompatibles Ladegerät und Kabel.
- 9.3. Laptops: Komplettes Ladegerät (Netzteil und Kabel) – entweder Original oder kompatibel –, mit dem das Gerät aufgeladen und getestet werden kann.
- 9.4. Desktop-Computer (PCs, Mini-PCs, iMac, Mac Studio usw.): funktionierende Tastatur und Maus sowie das Netzkabel des Geräts.
- 9.5. Drahtlose Kopfhörer (AirPods, Galaxy Buds usw.): Ladecase erforderlich – die Kopfhörer allein, ohne ihr Original-Ladecase oder ein kompatibles Ladecase, gelten nicht als vollständiges Produkt.
- 9.6. Smartwatches und intelligente Uhren: Original- oder kompatibles Armband oder Band, mit dem die Uhr getragen werden kann.
- 9.7. Videospielkonsolen: Haupt-Controller und Netzkabel; bei tragbaren Konsolen (Nintendo Switch, Steam Deck usw.) ein passendes Ladegerät und gegebenenfalls eine Dockingstation, sofern diese zum ursprünglichen Lieferumfang gehören.
- 9.8. Kameras, Videokameras und Drohnen: Akku und Ladegerät oder Netzteil, sofern diese im Lieferumfang des Geräts enthalten sind.
Nicht unbedingt erforderliches Zubehör (Originalverpackung, Schutzhüllen, Displayschutzfolien, optionale Stifte, die nicht im Herstellerkatalog aufgeführt sind, usw.) ist nicht erforderlich, sofern bei Ihrer Schätzung nichts anderes angegeben wurde. Sollten Sie sich nicht sicher sein, welches Zubehör beigelegt werden soll, wenden Sie sich bitte vor dem Versand an unseren Kundenservice.
10. Der Kunde verfügt ab Erstellung der Inzahlungnahmeanfrage über eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen, um das Gerät an den Verkäufer zu versenden. Der Versand erfolgt ausschließlich auf Risiko des Kunden. Der Verkäufer versichert den Versand des Geräts in keinem Fall. Es obliegt dem Kunden, auf eigene Kosten eine Versicherung abzuschließen, die die Risiken von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung abdeckt. Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät ordnungsgemäß zu verpacken, um dessen Schutz während des Transports zu gewährleisten. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports kann der Verkäufer in keiner Weise haftbar gemacht werden. Etwaige Ansprüche sind vom Kunden unmittelbar gegenüber dem Beförderer geltend zu machen.
11. Sie haben ab dem Zeitpunkt, an dem Ihnen das Angebot (Erst- oder Gegenangebot) übermittelt wurde, 15 Tage Zeit, um es anzunehmen oder abzulehnen. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Angebot als angenommen. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf die von Ihnen angegebene IBAN/IBAN, nachdem unser Team das Gerät erhalten und bestätigt hat, und zwar innerhalb der in unseren Mitteilungen angegebenen Frist.
12. Sollte das Gerät abgelehnt werden (Nichtkonformität, fehlendes Pflichtzubehör, Blacklist, FMI usw.), können wir Ihnen anbieten, es auf Ihre Kosten zurückzusenden. Sollten Sie innerhalb von 45 Tagen nach diesem Vorschlag keine Maßnahmen zur Rückholung des Geräts ergreifen, wird das Gerät dem Recycling zugeführt. Die Modalitäten für die Rücksendung werden Ihnen zu diesem Zeitpunkt mitgeteilt.
13. Der Kunde ermächtigt NomoPhone ausdrücklich, nach Annahme seines Geräts und nach Zahlung in seinem Namen und für seine Rechnung eine Selbstfakturierung (autofacture) auszustellen, gemäß Artikel 289, I, 2 des französischen Steuergesetzbuchs (Code général des impôts) und Artikel 242 nonies A von Anhang II des CGI.
14. Wird das Gerät als verloren, gestohlen, auf der Sperrliste (Blacklist) oder als gesperrt gemeldet identifiziert, behält sich NomoPhone das Recht vor, den Ankauf zu verweigern und kann die Informationen gemäß den geltenden Vorschriften an die zuständigen Behörden weiterleiten.
15. Der Kunde wird gebeten, seine persönlichen Daten vor dem Versand seines Geräts zu sichern. Im Rahmen des Aufbereitungsprozesses kann das Gerät zurückgesetzt oder gelöscht werden. NomoPhone kann nicht für einen Datenverlust haftbar gemacht werden.
16. Das Gerät muss vollständig entsperrt sein. Der Kunde verpflichtet sich, vor dem Versand sämtliche mit dem Gerät verknüpfte Konten und Sperren zu entfernen (iCloud-, Google-, Samsung-, Xiaomi-Konten oder jedes andere Schutz- oder Sperrsystem des Herstellers). Solange ein Konto oder eine Sperre bestehen bleibt, kann das Gerät nicht den für die Validierung des Ankaufs erforderlichen technischen Tests unterzogen werden. In diesem Fall kann NomoPhone das Gerät ausschließlich auf Kosten des Kunden zurücksenden oder ein neues, dem festgestellten Zustand angepasstes Angebot unterbreiten.
17. Das Fehlen von Zubehör, Verpackung oder Ladegerät hindert den Ankauf nicht, sofern bei der Schätzung nichts anderes angegeben wurde.
18. Bei Erhalt eines leeren, unvollständigen Pakets oder eines anderen als deklarierten Produkts kann NomoPhone die Bearbeitung des Vorgangs aussetzen, zusätzliche Nachweise anfordern und gegebenenfalls die Tatsachen den zuständigen Behörden melden.
19. Der Kunde ist für die Verpackung seines Geräts bis zur Übergabe an den Transportdienstleister verantwortlich. Schäden infolge offensichtlich unzureichender Verpackung können zu einer Anpassung des Angebots führen.
20. Bei einer Preisanpassung zugunsten des Kunden und in Abwesenheit einer Antwort des Kunden:
- 20.1. Nach Ablauf von 30 Tagen ohne Antwort gilt der Kunde als einverstanden mit der Rücksendung seines Geräts an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
- 20.2. Nach 90 Tagen ohne Antwort des Kunden kann das Gerät als aufgegeben gelten und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt werden.
21. Die von NomoPhone durchgeführten Prüfungen können Mängel aufdecken, die bei der Online-Schätzung nicht erkennbar sind (Oxidation, nicht original Teile, frühere Reparaturen, intermittierende Störungen, ausgetauschte Komponenten usw.). Diese Umstände können zu einer Anpassung des Ankaufsangebots führen.
22. NomoPhone behält sich das Recht vor, alle erforderlichen Nachweise anzufordern oder die Bearbeitung eines Vorgangs auszusetzen, wenn eine Unregelmäßigkeit oder ein Betrugsverdacht festgestellt wird.
23. Aus Sicherheitsgründen behält sich NomoPhone das Recht vor, jedes Gerät mit aufgeblähter, durchstochener oder beim Transport oder bei der Handhabung gefährlicher Batterie abzulehnen.
24. Betriebssystem und Produktzugang
Das eingesandte Produkt muss vollständig sein und über das Original-Betriebssystem oder ein funktionsfähiges Betriebssystem verfügen, das Start, Identifizierung und die erforderlichen technischen Tests ermöglicht (insbesondere iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS oder jedes andere mit dem betreffenden Gerät kompatible System).
Das Fehlen eines Betriebssystems, die Unmöglichkeit, das Gerät zu starten, ein beschädigtes, gesperrtes oder für Prüfungen ungeeignetes System können dazu führen, dass das Produkt als nicht funktionsfähig oder teilweise funktionsfähig eingestuft wird.
In diesem Fall behält sich NomoPhone das Recht vor, ein Gegenangebot zu unterbreiten, das dem bei der Begutachtung tatsächlich festgestellten Zustand entspricht.

Ein Gerät, das diese Bedingungen nicht erfüllt (Sperrung, fehlendes vorgeschriebenes Zubehör usw.), kann abgelehnt werden oder der Rückkaufpreis kann angepasst werden. Im Falle von Betrug oder unrichtigen Angaben behalten wir uns das Recht vor, den Rückkauf zu stornieren und jegliche Zahlung zu verweigern.

Nützliche Links

Weitere Informationen:

Kontakt

Bei Fragen zur Bewertung/Ihrem Angebot im Rahmen der Inzahlungnahme, zu Auszahlungen, zu Rücksendungen oder zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contact@nomophone.com

Adresse: Arashev SARL (NomoPhone), 19–21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankreich

Wir bemühen uns, alle Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

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