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Lieferung & Rücksendungen

Alles zu Lieferung, Sendungsverfolgung, Versandpartnern und einfacher Rückgabe Ihres NomoPhone-Smartphones.

  • Kostenloser VersandKostenloser Versand (ohne Mindestbestellwert)
  • 24 bis 48 Stunden (Werktage) mit DHL Express.Bestellungen vor 15 Uhr werden am selben Tag versendet (außer Samstag, Sonntag und Feiertage).
  • SendungsverfolgungSie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail. Sie können Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen.
  • WiderrufsfristSie haben 30 Tage Zeit, Ihre Meinung auf einfache Anfrage zu ändern.

Lieferzeiten

Lieferung innerhalb von 24 h (Frankreich) bis 48 h (Europa) mit DHL Express

Bestellungen vor 15 Uhr werden am selben Tag versendet (außer Samstag, Sonntag und Feiertage).

Frankreich (Metropole)

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Rückgaben

Schritte zur Rückgabe

Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Meinung auf einfache Anfrage zu ändern.

  1. Kundenservice kontaktieren
  2. Rücksendeetikette erhalten
  3. Paket verpacken
  4. An Abholpunkt abgeben
  5. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Rückgabebedingungen

Damit die Rücksendung akzeptiert wird, müssen die Produkte wie folgt zurückgesandt werden:

  • Originalverpackung, soweit möglich
  • Alle Zubehörteile beiliegend
  • In ihrem ursprünglichen Zustand, ohne dass sie über das zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderliche Maß hinaus benutzt wurden
  • Rechnung beilegen

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Garantie

Für alle unsere generalüberholten Smartphones gilt eine Garantie von 24 Monaten. Diese gilt zusätzlich zu der gesetzlich vorgeschriebenen Konformitätsgarantie.

Brauchen Sie Hilfe?

Im Hilfezentrum finden Sie Antworten zu den Themen Lieferung, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Garantie.

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Unser Team hilft Ihnen bei Lieferung, Sendungsverfolgung oder Rückgabe.