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So testen wir die Smartphones, die wir verkaufen

Bevor ein Smartphone auf unserer Website erscheint, durchläuft es einen klaren Prüfablauf. Wir vergeben eine optische Stufe (Premium, Perfekter Zustand, Sehr guter Zustand oder Guter Zustand), legen die Akku-Option fest, die der Realität entspricht (Standard, Neue Batterie oder +90 %), und prüfen, dass die Funktionen im Alltag wie versprochen funktionieren. Ein Gerät veröffentlichen wir erst, wenn Beschreibung, Fotos und Garantiehinweise zuverlässig zum Smartphone passen, das Sie erhalten werden.

Optische Stufen in einfachen Worten

Wir fassen das äußere Erscheinungsbild in vier Stufen zusammen, damit sich Angebote leicht vergleichen lassen. Auf der Produktseite sehen Sie immer eine dieser vier Stufen.

  • Premium — kaum Gebrauchsspuren; dem Aussehen wie neu am nächsten innerhalb unseres Sortiments generalüberholter Geräte.
  • Perfekter Zustand — ausgezeichnete Gesamtoptik mit nur sehr leichten Spuren.
  • Sehr guter Zustand — sichtbarer, aber moderater Gebrauch; Display und Gehäuse bleiben für den Alltag in gutem Zustand.
  • Guter Zustand — deutlichere Gebrauchsspuren bei voller Funktion und ehrlicher Beschreibung vor dem Verkauf.

Fotos und kurze Erläuterungen zeigen, wie eine Stufe typischerweise aussieht. Bei Unsicherheit hilft Ihnen der Kundenservice bei der Auswahl.

Akku-Optionen einfach erklärt

Bei jedem Smartphone geben wir an, wie der Akku beschrieben wird. Drei Varianten decken die meisten Fälle ab:

  • Standard — Originalakku, von unseren Technikern geprüft; Kapazität und Verhalten entsprechen typischer Nutzung eines generalüberholten Geräts.
  • Neue Batterie — der Akku wurde getauscht, damit Sie von einer starken und verlässlichen Laufzeit profitieren.
  • +90 % — wenn das Smartphone einen Akkugesundheitswert anzeigt, weisen wir besonders auf Geräte hin, bei denen dieser Wert mindestens etwa 90 % beträgt, damit Sie wissen, dass noch viel Reserve vorhanden ist.
Akku im Alltag

Wir verlassen uns nicht auf einen einzelnen Prozentwert auf dem Bildschirm. Ladeverhalten, Stabilität bei nutzungsnaher Beanspruchung und unerwartete Abschaltungen fließen ein, damit die auf der Website angezeigte Akku-Option verlässlich bleibt.

Kameras und Fotoqualität

Front- und Rückkameras werden mit Fotos und kurzen Clips getestet (Schärfe, Farben, Blitz wo passend). Was wir akzeptieren, hängt von der Stufe ab: Bei Premium sollten keine Mängel der Darstellung widersprechen.

Die wichtigsten Prüfungen

Jedes Gerät wird unter dem Blickwinkel bewertet, was im täglichen Gebrauch zählt. Vor dem Versand prüfen wir systematisch:

  • Laden und Anschluss — zuverlässige Verbindung und normales Laden.
  • Gehäuse — entspricht der angegebenen Stufe (keine nicht mitgeteilten schweren Schäden).
  • Face ID, Touch ID oder gleichwertiges — Einrichtung und Entsperren, wenn das Modell es unterstützt.
  • Kameras — jedes ausgewiesene Objektiv liefert brauchbare Fotos und Videos.
  • Mikrofone — klare Tonqualität in Videos und Sprachmemos.
  • Lautsprecher — Klang bei üblicher Lautstärke.
  • Telefonate — verständliches Ohrmuschel- und Freisprechen, wenn wir einen sicheren Test durchführen können.
  • Näherungssensor — Bildschirm verhält sich beim Gespräch normal.
  • Hauptlautsprecher — sauberer Klang ohne ungewöhnliche Verzerrungen.
  • Ohrmuschel — Stimmen bei Anrufen gut hörbar.
  • Vibration — spürbar.
  • Physische Tasten — Lautstärke, Ein-/Seitentaste und Stummschalter (falls vorhanden) funktionieren einwandfrei.
  • Touchscreen — präzise Reaktion über die gesamte Fläche.
  • Display — kein sichtbarer Mangel, der der angegebenen Stufe widerspricht.
Zusätzliche Prüfungen bei Bedarf

Nach bestimmten Reparaturen oder Austausch von Teilen können wir Leistungsprüfungen (Prozessor, Grafik, Speicher) ergänzen, damit sich das Smartphone vor dem erneuten Verkauf wie ein solides Gerät verhält.

  • Stabile Leistung im Alltag.
  • Grafik hält bei üblichen Spielen und Videos mit.
  • Reaktionsfähigkeit des Speichers, wenn sich das Modell schnell anfühlen soll.
Was Sie sehen, entspricht der Vorbereitung

Die Angaben auf unseren Produktseiten (Stufe, Akku-Option, Hauptmerkmale) stimmen mit dem physisch für Sie vorbereiteten Smartphone überein. Weicht etwas nach der Lieferung ab, gelten unsere gewerblichen und gesetzlichen Gewährleistungen.

Wie lange die Vorbereitung dauert

Die Vorbereitung kann je nach Updates, Kalibrierung oder Zusatzprüfungen von deutlich unter einer Stunde bis zu mehreren Stunden dauern. Komplexere Fälle können länger brauchen; Zuverlässigkeit hat Vorrang vor Geschwindigkeit.

Garantie und Klärung von Problemen

Passt ein Problem nicht zu dem, was veröffentlicht wurde, klären wir es im Rahmen unserer Gewährleistung und der geltenden Verbraucherregeln — Reparatur, Austausch oder Rückerstattung je nach Situation und Verfügbarkeit.

Fragen zur Bestellung oder zum angegebenen Zustand?

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite, mit Ihrer Bestellnummer oder der Produktreferenz auf Ihrer NomoPhone-Seite.