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Guías de recompra

Prepara tu iPhone para la retoma

Los 4 pasos esenciales antes de enviar tu iPhone: seguridad de datos, cierre de sesión y envío gratuito.

5 min de lectura·Actualizado el 16 de junio de 2026

Contenido

  1. 1.Introducción
  2. 2.iCloud
  3. 3.Copia de seguridad
  4. 4.Restablecimiento
  5. 5.Envío

Introducción

Antes de enviar tu iPhone a NomoPhone, unos minutos de preparación protegen tus datos y aceleran el pago. El envío de retoma es gratuito.

iCloud

Desactiva Buscar mi iPhone y cierra sesión en iCloud. Ve a Ajustes → [tu nombre] → Buscar → Buscar mi iPhone. Cierra sesión también en App Store, iMessage y FaceTime.

Copia de seguridad

Haz copia de seguridad de fotos, contactos y mensajes mediante iCloud o en un ordenador. Confirma que la copia está completa antes del restablecimiento.

Restablecimiento

Restablece el iPhone: Ajustes → General → Transferir o restablecer → Borrar contenido y ajustes. Retira la tarjeta SIM o eSIM.

Envío

Embala el iPhone sin accesorios innecesarios. Usa la etiqueta gratuita proporcionada por NomoPhone. Puedes agrupar varias retomas en un solo paquete.

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Preguntas frecuentes

¿Debo enviar la caja original?

+
No, basta con el dispositivo. Se recomienda un embalaje protector.

¿Se borran mis datos al recibirlo?

+
Borramos los datos durante la revisión. Restablece antes del envío para mayor seguridad.

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